Este documento describe 10 errores comunes en el marketing. Estos errores incluyen no realizar estudios de mercado adecuados, elegir nombres de productos difíciles de recordar, y no definir claramente la identidad de la marca. También menciona errores técnicos como crear empaques poco atractivos y realizar publicidad y merchandising mal enfocados. El documento enfatiza la importancia de comprender al público objetivo y realizar estudios de mercado efectivos para evitar estos errores comunes en el desarrollo de campañas de marketing

1. Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria
Universidad Peruana Simón Bolívar
Facultad de Ciencias de la Comunicación
10 Errores
del Marketing
Diego Huillca Ventocilla
Lima- Perú
2013

2. 10ERRORES DEL MARKETING
El desarrollo de campañas de marketing siempre es uno de los elementos más
trabajados en el plan de negocios de una organización. El marketing es un tópico
fundamental para el éxito de un proyecto, no está de más resaltar que debe ser
planificado cuidadosamente ya que de no ser así puede tener repercusiones enormes
en la ejecución del proyecto.
Específicamente la publicidad como parte del marketing y la comunicación
empresarial debe mantener especial dedicación a los detalles de la misma (no solo
en el aspecto teórico, también en el técnico) por ello vemos que se procura mantener
una imagen limpia en la presentación de gráficas y audiovisuales.
Partiremos este breve ensayo desde los conceptos teóricos o de planeamiento y
técnicos del marketing.

3. ERRORES DE PLANEAMIENTO DEL MARKETING
1. No realizar un estudio de mercado:
Llámese encuesta, focus group, etc. Es necesario realizar une estudio de
mercado para determinar el valor de nuestro producto para el consumidor.
Conocer al público nos ayudara a formular otros aspectos importantes como
pueden ser la plaza, el precio y la promoción, sin mencionar que es importante
para los calculas de venta y financieros. El lanzar un producto sin un buen
estudio de mercado es lanzarse a una piscina sin agua. De este primer error
parten otros tantos errores.
2. Elegir nombres difíciles :
El nombre de la empresa o del producto debe ser fácil de recordar y pronunciar
por los consumidores, esto muchas veces parte desde el estudio de mercado
y de la elaboración previa de un marco teórico del público y el lenguaje común
de la gente. Un gran acierto en este caso fue el de AT&T al cambiar el nombre
de TIM a Claro en Perú.
3. No definir la identidad de la marca:
Los seres humanos tendemos a antropomorfizar todo, esto incluye a las
marcas, para ello debemos imaginar a la marca como si fuera una persona,
que carácter tendría, que colores la identifican, etc. Esto ayuda a crear una
imagen de marca y al cliente a crear identidad con ella.
4. No tener presencia en la web:
Muchos empresarios mantienen la teoría de que su producto no está hecho
para venderse por internet. Este mito queda totalmente desmentido, toda
empresa necesita presencia en internet, no solo porque genera un sin número

4. de contactos de negocio, también ayuda a hacer fidedigna a la marca, hoy en
día un website no es una opción, es un requisito para toda marca.
5. Restar interés a las redes sociales:
Similar a lo anterior, toda marca debe tener presencia en las redes sociales y
contar con un administrador de comunidad que ayuda a resolver las dudas de
los consumidores en Línea y se el portavoz de la marca.
ERRORES TÉCNICOS DEL MARKETING
6. Crear empaques poco llamativos y difíciles de identificar:
Una vez en la plaza el empaque es la cara de nuestro producto, es por ello que
es necesario que sea llamativo y ayude fácilmente a identificar las cualidades
de nuestro producto.
7. Merchandsing Innecesario y mal enfocado:
El merchandising es un herramienta muy buena para llevar la marca al cliente ,
sin embargo se invierten miles de soles en merchandising poco efectivo o mal
enfocado, esto es porque no se conoce al público y una vez más depende del
error número 1 de planeamiento.
8. Subestimar los presupuestos publicitarios:
La publicidad no es un gasto absurdo es parte de la inversión en el producto,
los costos en publicidad si bien son altos son necesarios para el
posicionamiento del nuestra marca, subestimar los gastos publicitarios solo
hará que ofrezcamos publicidad mediocre que lejos de beneficiar a la marca
perjudican la imagen de esta.

5. 9. Publicidad barata y mal colocada:
No solo el merchandising sufre , también la publicidad, cuántas veces hemos
visto paneles publicitarios que no tienen sentido de ser, que son colocados en
zonas que no coinciden con los públicos objetivos, o publicidades con
imágenes que parecen ser bajadas de internet, con fotografías poco cuidadas,
esto es un error del marketing aplicado. Diseños malos, resultados malos.
10.Estudios de mercado mal enfocados:
Se enlaza directamente con el primer error del planeamiento. Muchas veces
optamos por hacer estudios de mercado sin darnos cuenta de que este trabajo
no es sencillo y no debe ser tomado a la ligera, hay que dejarlo en manos
especialistas, contratar a empresas de estudio de mercado o algún
especializada free lance. Sin embargo muchas veces se opta por lo más
sencillo realizar una encuesta independiente a bajo costo, lo cual se puede
realizar siempre y cuando conozcamos algo sobre la realización de estudios
de mercado. Es bajo la carencia de este último concepto que muchas veces se
realizan estudios erróneos, no solo en la formulación de preguntas, también en
la naturaleza de los mismos, no toda empresa necesita encuestas, no toda
empresa necesita focus group, no toda empresa necesita entrevistas, o
algunas veces necesitamos más de una herramienta para determinar
correctamente las tendencia y gustos del mercado.