3. Hype oder Chance ?
Mit einer einfachen Idee und knapp 10‘000 Franken erreichte Graubünden Ferien
dank Facebook weltweit über 60 Mio. Menschen. Wer von uns träumt nicht, dass
ein potentieller Kunde zum überzeugten Werbebotschafter unseres Produktes wird?
Trotzdem: Social Media ist nicht das neue Evangelium erfolgreicher Marken-
kommunikation. Dank geringen Eintrittsbarrieren kann zwar heutzutage jeder einfach
und günstig seine Botschaft über die digital basierten Kommunikationskanäle
verbreiten, bis diese aber nachhaltig den Konsumenten beeinflusst, braucht es Zeit.
Earned Media entsteht meistens als Folge einer gelungenen Werbekampagne.
Auch in den digitalen Kanälen muss man mit den Mitteln der Werbung
Aufmerksamkeit generieren, um dadurch eine kritische Anzahl Kontakte zu
erreichen, welche die Aktion erst ins Rollen bringen (viraler Effekt).
Erfolg hat eine Marke erst, wenn sie es geschafft hat, dass sich ihre Fans mit der
Aktion identifizieren und es für wertvoll erachten, die erhaltenen Informationen in
ihrem Wirkungskreis (Freunde/Fans, Community) zu teilen.
Marken müssen sich im digitalen Zeitalter authentischer bewegen.
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4. Damit der Funke springt
Management of Expectations
Aktuelle Markt- und Umfeldanalyse. Klare Positionierung. Definition Zeithorizont,
Zielgruppen und konkrete Zielvorstellungen. Bereitstellung von Ressourcen.
Aufmerksamkeit generieren
Überraschende Idee, abgestimmt auf die Marke, relevant für die Zielgruppe.
Community Building
Unkomplizierte Benutzerführung, einfachster Verbreitungsmechanismus. Belohnung
von Empfehlungen. Vernetzung der verschiedensten Kommunikationskanäle.
Monitoring
Regelmässige Prüfung von vorab definierten Kennzahlen (KPIs). Identifizierung von
Influencern. Laufende Optimierungen.
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9. diebündner KMU Spezialisten vernetzt
Wir sagen danke!
Dafür, dass wir die Gelegenheit nutzen durften, Ihnen einen kleinen Einblick in die
blablablab. digitale Markenführung zu geben. Die Vielfalt der Plattformen und
zeitgemässe
Formate ist selbst für uns Experten komplex und verwirrend. Die Standards werden
aufgrund heutiger und künftiger Erfahrungen gemacht. Social Media Marketing ist
sich erst am Definieren.
Mittelfristig ist Social Media speziell für kleine und mittlere Firmen eine Chance,
ihre Klientel flexibler und persönlicher anzusprechen. Agile Unternehmen, die durch
kalkuliertes Experimentieren ihre Erfahrungen laufend für die kommerzielle Nutzung
einsetzen können, werden sich auch in diesem Kanal durchsetzen.
Fragen Sie uns ungeniert an. Gerne packen wir Ihre Herausforderung an.
Standardlösungen kennen wir keine, als gegeben betrachten wir nichts.
diebündner – mehr Kommunikation in kürzerer Zeit.
Nicole Schnell
Social Media Strategin
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