Materi kuliah, kutipan dari isp

1. BAB 9
INFORMATION SERVICE
PROVIDER
HARRY DHIKA
(14000435)
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

2. Pokok Bahasan
 Internet Service Profider Customer
Service
 Worm dan Trojan Horse Virus Komputer
 Internet Service’s Provider Security
Practice
 Cable Modem Hacking
 Intellectual Property
 Internet Service Provider Information
Sharing
 Domain Hijacking dan Name Confusion
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

3. ISP & CS
Etika tanggung jawab ISP
Banyak ISP yang tidak bertanggung
jawab terhadap keamanan
pelanggannya
Hal yang sebaiknya dilakukan ISP:
a. kerahasiaan
b. ketersediaan
c. integritas
d. komunikasi
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

4. ISP & CS
Updates of ISP Software – Haruskah
anda mendownload?
 ISPmenawarkan update software E-Mail
 Tidak anda gunakan, tetapi anda
download versi sebelumnya yang
kompetibel tanpa melalui admin sistem
 Apakah software ini digunakan untuk
mengintai pengguna?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

5. ISP & CS
Konservatif Liberal
Tidak ada cara mengetahui Lapor ke admin dimata-matai
bahwa anda dimata-matai atau tidak?
Waspada dalam mencari Mendiskusikan ke admin hal yang
informasi harus dilakukan?
Berapa banyak yang takut jika Membahas kebijakan
mereka melakukan apa-apa pemantauan terhadap
yang salah dan tidak ada perusahaan
menyembunyikan?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

6. ISP & CS
Pop-up Advertising – Haruskan ISP
bertanggung jawab untuk memblokir?
 Haruskah ISP bertanggung jawab untuk
menyaring iklan yang "muncul“ tanpa
diundang?
 ISP dapat menghilangkan gangguan kecil
sehingga Anda tidak perlu melihat iklan
yang muncul
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

7. ISP & CS
Konservatif Liberal
ISP akan dibayar Iklan dilindungi oleh amandemen
Pertama Konstitusi Amerika
Serikat
Anda tidak menginginkan iklan ISP tidak boleh menyisipkan iklan
antara anda dan perusahaan
kecuali yang diminta
Menghilangkan iklan dengan
mengklik close dan jika salah klik
maka akan muncul tab pada
browser tentang iklan tersebut
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

8. ISP & CS
ISP - Updating Your Operating System?
 AOL menginginkan pelanggannya untuk
mengetahui nilai/pentinya mematikan
layanan Messenger
 Mengembangkan alat yang dapat
dijalankan oleh pengguna AOL untuk
mematikan fitur
 Hanya sedikit kesulitan dan keluhan tentang
pesan pop-up
 AOL mematikan fitur administratif
pelanggannya tanpa sosialisasi, apakah ini
tepat?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

9. ISP & CS
Konservatif Liberal
Sangat berbahaya bagi ISP Lakukan hanya pada komputer
mematikan dan menghidupkan baru
layanan
Membuat perubahan pada Lakukan masa uji coba atau
perangkat lunak dari perusahaan penyesuaian jangan hanya teori
lain, seperti Microsoft yang saja.
sangat Berbahaya
Pelanggan lama dapat
membantu layanan ini hidup
kembali
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

10. ISP & CS
ISP memblokir e-mail - Apakah Anda mempunyai
sebuah pilihan?
 AOL memasang filter untuk mencegah
pelanggan mengunjungi situs web yang
dioperasikan oleh spammer
 Menyaring E-Mail masuk, mengirim pesan
yang tidak dikenal ke filter junk mail.
 AOL melaporkan blok spams 2,4 miliar
selama periode 24 jam, kemungkinan pesan
yang valid hilang eks: milis.
 Apakah ISP salah filter? karena kebanyakan
ISP dan program email memungkinkan user
untuk memfilter sendiri?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

11. ISP & CS
Konservatif Liberal
Segala hal dapat digunakan E-mail yang anda terima labih
untuk menyingkirkan spam valid dan menjadi sarana
komunikasi yang baik.
Email mungkin tidak sampai Kantor Pos AS tidak akan tiba-
atau tersendat biasanya pada tiba memutuskan bulletin
teknologi yang kompleks dan selebaran mana saja
yang harus masuk ke kotak
surat Anda dan membuang sisan
ya, dan tidak pula
dengan provider e-mail anda
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

12. ISP & CS
Program backup dari ISP Anda - Haruskah mereka
bertanya terlebih dahulu?
 Apakah tepat dilakukan oleh
ISP membuat backup (mem-backup)
data jika klien mereka tidak memintanya?
Konservatif Liberal
Tidak Tepat. Tepat (boleh)
Bisnis secara umum seharusnya Backup secara teratur,
bukanlah jasa sukarela yang Mengindari kerusakan data
tidak diminta
ISP tidak boleh melanggar Bagi pelanggan yang memiliki
kontrak, karena pelanggan tidak data penting, jika hilang mereka
ingin data mereka beredar akan berterima kasih telah di
tanpa izin. backup oleh ISP
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

13. CV,W&TH
Computer Viruses, Worms, and
Trojan Horses
Distributed Denial of Service (DDOS)
 Hacker pada web perusahaan
 Menyerang server host ISP mereka
 Memberikan serangan DDOS
 Hacker mengirim worms
 Hacker memerintahkan untuk mengirimkan
aliran paket ke server target ISP
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

14. CV,W&TH
Kehilangan Pendapatan Karena
Kegagalan ISP - Apakah disepakati
pada Perjanjian Layanan?
 Usaha kecil menjual umpan mancing di Internet
(www.catchyourbass.com)
 Penjualan menurun karena serangan DDOS
 Topstar menempatkan filter untuk melindungi server
 Haruskah Topstar bertanggung jawab?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

15. CV,W&TH
Konservatif Liberal
Bukan kesalahan Top Star Anda harus mengklaim
Melakukan sesuatu untuk Harus menuntut ganti rugi
menanggapi sesuatu
Mereka tidak bertanggung
jawab
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

16. CV,W&TH
Hilangnya Layanan ISP karena
mendapat serangan – Haruskah
Anda Membayar Kembali?
 Anda mengontrak bandwidth jumlah tertentu dari
sebuah ISP untuk Webcast.
 Selama Webcast, ISP menerima serangan DDoS
besar dan streaming Webcast gagal.
 Anda mengatakan hal ini ke ISP, mereka
mengatakan bahwa itu bukan kesalahan mereka
bahwa mereka diserang.
 Dapatkah Anda memegang ISP yang akuntabel
dan mendapatkan uang Anda kembali?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

17. CV,W&TH
Konservatif Liberal
Uang Anda tidak dapat Uang anda dapat kembali
dikembalikan
ISP korban yang tidak bersalah kompensasi bisnis anda tidak
dapat melakukan webcast
Hacker adalah orang yang
berhutang
ISP untuk membantu
menemukan pelaku
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

18. ISP SP
ISPs’ Security Practices
Kebijakan dan praktek produk
keamanan
ISP mengekspos layanan pada
hardware yang berbeda untuk semua
jenis pengguna
Berapa banyak ISP untuk bertindak
sebagai pelindung?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

19. ISP SP
Haruskah sebuah Microsoft Port ISP di
blok?
 Port digunakan untuk Microsoft file sharing dan
pelayanan terkait.
 Port paling umum untuk worm yang masuk
 Haruskah ISP memblokir lalu lintas untuk melindungi
layanan jaringan Anda?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

20. ISP SP
Konservatif Liberal
Ya Tidak mengambil salah satu
kebebasan tanpa
pemberitahuan
ISP adalah provider yang sangat Anda pengguna advance yang
berpengaruh dalam menjaga dapat membuat beberapa
keamanan penggunaan ports
Mereka akan terus menghalangi
inovasi
Jika anda memotong ports ini,
dapatkah para hacker
menemukan orang lain untuk
digunakan?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

21. CMH*
Cable Modem Hacking
Melarang menggunakan Broadband – Terlalu Beratkah
Hukuman?
• komputer hacker dari Colorado membuka tutup koneksi
kabel modem karena ingin men-download kecepatan
bagi perangkat lunak dari chat room.
• ISP AT&T hanya membutuhkan enam jam untuk
mengungkap perilaku pemuda dan memutuskan
layanan.
• Perusahaan tidak senang, dan melarang dari
penggunaan layanan berkecepatan tinggi. Sejak
layanan tersebut atas nama ayahnya, ia langsung
terpengaruh, dan tidak lagi mampu telecommute
sebab seluruh rumah tangga kembali ke dial-up
connection. AT & T dilaporkan menangani hal-hal seperti
kasus-kasus tertentu, mungkin ini memperburuk situasi.
Dari apa yang kita ketahui, menurut Anda apakah
mereka terlalu keras pada anak-anak muda?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

22. CMH
Konservatif Liberal
Tidak Tampak Hukum masih kurang
jelas untuk hukuman seumur
hidup pada orang-orang di
bawah 21 tahun
Hacker mencuri dari AT & T dan Enam bulan kecepatan dial-up
pelanggan lain lambat harus diperbaiki
Melakukan tindakan ilegal dan Layanan keluarga dipulihkan jika
beruntung tidak dituntut bersedia membuat layanan
AT&T, untuk menulis
pengalamannya.
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

23. I. P.
Intellectual Property
• The Digital Millennium Copyright Act (DMCA) tahun 1998
mengubah hukum hak cipta di Amerika Serikat, untuk
melindungi perusahaan-perusahaan AS dari
pelanggaran hak cipta melalui Internet.
• Membatasi hak-hak ISP dan layanan online lainnya.
• DMAC ISP memberikan perlindungan hukum terhadap
pelanggaran hak cipta.
• ISP memposting semua informasi yang relevan dalam
kebijakan situs Web.
• Contoh Gereja Scientology, yang memiliki situs
www.xenu.net Bawah DMCA, gereja telah mencoba
menghalangi situs dari penonton AS, kata www.xenu.net
pelanggaran hak cipta. Karena www.xenu.net host di
Norwegia, ISP tidak perlu mengambil DMCA. Ada isu-isu
serupa di sini.
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

24. I. P.
Penyalahgunaan DMCA untuk
menyembunyikan kelemahan - Haruskah
material dihapus?
 Pemungutan suara pada tahun 2000 banyak hal
yang memprihatinkan
 Diebold Inc, pembuat mesin, telah mencegah dan
menangkal banyak surat ke ISP, setelah dokumen
internal yang menunjukkan kelemahan sistem
mereka dipublikasikan di Internet
 Perusahaan telah melakukan pelanggaran hak
cipta di DMCA
 Sebagai sebuah ISP, apakah Anda memerlukan
salah satu situs Web untuk menghapus material?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

25. I. P.
Konservatif Liberal
Ya Tidak
DMAC ISP melindungi dari Mempunyai hak untuk bertanya
tuntutan hukum kemampuan produsen, mengirim
pertanyaan, temuan mereka di
Internet
Website untuk berhenti posting Dasar kebebasan berbicara
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

26. I. P.
DMCA dan Universitas sebagai ISP -
Apakah Mereka Masih
Independent?
 Universitas berfungsi sebagai ISP dengan
hak-hak dan tanggung jawab dari DMCA.
 Seorang administrator jaringan universitas
mematuhi aturan-aturan.
 Mendatangi situs pratik siswa yang
memprotes Nike
 Menggunakan logo Nike sebagai bagian
dari grafik. Apa yang harus Anda lakukan?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

27. I. P.
Konservatif Liberal
Membantu membersihkan Ini dikatakan hal biasa "wajar
informasi yang tidak penting di sebagai parodi."
internet
Mengecam kebijakan yang Siswa memiliki hak untuk
kurang dipahami oleh para mengeluarkan pendapat
kritikus mereka mereka
Harus menghubungi siswa dan Situs memiliki peran untuk
meminta mereka untuk menarik memprovokasi perdebatan
informasi dari situs sebelum tentang isu globalisasi
menyinggung perasaan orang perdagangan
lain
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

28. ISP INFO SHARING
ISP Information Sharing
 ISP memiliki akses ke banyak informasi mengenai
pelanggan mereka.
 Informasi ini tidak dikumpulkan untuk setiap pelanggan,
tetapi berada di server ISP ini merupakan bagian dari
kegiatan mereka.
 ISP berperan dalam berbagi informasi sehingga
pemerintah mengubah UU Patriot yang disahkan pada
Oktober 2001, dan undang-undang tindak lanjut.
 Federal Bureau of Investigation (FBI) dan detektif tidak
dapat menginstal program-programnya ke server ISP
untuk melacak informasi tentang orang-orang yang
dicurigai.
 Akibatnya, ISP lebih sedikit perlawanan, miliki tentang
mengungkapkan apa yang dianggap eksklusif
information. Pelanggan kini mulai berbagi informasi.
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

29. ISP INFO SHARING
ISP dan Hak Privasi – Apakah itu
Rahasia?
ISP mempromosikan tidak akan
membagi informasi pelanggan dan
karyawan.
Berbagi informasi dengan
perusahaan-perusahaan mitra.
Pemakai mulai menerima e-mail
permohonan yang sesuai untuk
mereka browsing internet.
Berapa banyak masalah ini?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

30. ISP INFO SHARING
Konservatif Liberal
Pemerintah memiliki ISP harus melawan berbagi
kemampuan dan sumber daya informasi pelanggan dengan
untuk menyelidiki orang yang entitas eksternal
mencurigakan
Ini tidak pantas untuk sebuah ISP
yang menggunakan informasi
yang sama dalam arti komersial
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

31. ISP INFO SHARING
Men-download Musik dan ISP -
Haruskah Mereka Berbagi Informasi?
• DMCA musik memungkinkan pemegang hak cipta
pengadilan ISP untuk pemangilan nama-nama
orang yang mereka yakini menggunakan hak cipta
tanpa izin.
• Di bawah undang-undang, Recording Asosiasi
telah meminta ISP tertentu identitas bagi
pelanggan mereka yang men-download file musik.
• Seorang petugas pengadilan tanpa tindakan
hakim dapat mengeluarkan panggilan dari
pengadilan ini. Haruskah ISP menyetujui
permintaan?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

32. ISP INFO SHARING
Konservatif Liberal
Industri rekaman memiliki Undang-undang ini memberikan
kesulitan yang luar biasa kekuasaan terlalu banyak
menangkap pembajak atau perusahaan
pencuri musik cyber
ISP harus mematuhi permintaan Jika ISP merilis identitas
tersebut dan memberi mereka pelanggan, pengadilan
daftar cenderung untuk mencurigai
yang telah menggunakan
komputer pribadi mereka, dan
mahasiswa tak berdosa yang
berbagi komputer mereka
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

33. ISP INFO SHARING
Penanganan Keamanan Jaringan Informasi –
Haruskah Anda melepaskannya?
 Anda adalah kepala ISP sekunder, dan mendapat
panggilan dari pelanggan atas klaimnya karena
komputernya dihacked
 Ide yang baik dan cerdas siapa yang
melakukannyadan bagaimana untuk
membuktikannya
 Semua informasi yang terkait dengan alamat IP
tertentu untuk menangkap pelaku. Haruskah Anda
memberinya informasi?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

34. ISP INFO SHARING
Konservatif Liberal
Anda harus memberikan orang Anda tidak perlu untuk
lain informasi memberikan informasi tentang
pelanggan lain
Anda tidak tahu apa motif Jika ada yang akan membantu
sebenarnya mungkin mereka mengatasi kejahatan, Anda
menyampaikan gugatan harus melakukannya
terhadap mantan rekan kerja
anda untuk para hacker "yang
dituduhkan."
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

35. DH&CN
Pembajakan Domain dan Kekeliruan
Nama
 Pembajakan Domain
 Proses mencuri nama domain dari entitas
lain
 Hal ini tidak umum dan tidak mudah
dilakukan
 Anda kebetulan menjadi hacker.
 Sebuah situs yang tidak diakui secara
hukum memiliki nama yang terkait dengan
yang lain, lebih terkenal, entitas
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

36. DH&CN
Untuk Lindungi Bisnis Anda –
Membajak Nama Domain?
 Meningkatkan jumlah penjualan online kembali untuk
suku cadang dan aksesoris mobil golf di
www.brestgolfcart.com.
 Seseorang muncul di situs porno dan www.brest.com
 Pelanggan Anda secara berkala pergi.
 Apakah Anda benci ini
 Sadar bahwa orang dapat mengasosiasikan nama
websitenya dengan pornografi.
 Teman Anda berbicara tentang sesuatu yang disebut
"domain pembajakan" dan Anda merasa cukup putus
asa untuk mempertimbangkan memintanya. Apakah ini
alternatif terbaik yang Anda miliki?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

37. DH&CN
Konservatif Liberal
Domain pembajakan yang Dapat menemukan bentuk
melibatkan hacking ilegal pembajakan yang tidak ilegal,
mungkin Anda
Harus mengejarnya Tidak perlu mencuri
Menginformasikan pelanggan Ada hukum yang berarti
nama situs webnya dan
mempublikasikan dengan baik,
atau mengubah nama
perusahaan
Perlu pengacara properti
intelektual yang baik
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

38. DH&CN
WhiteHouse.com – Haruskah
Anda terlibat?
 Situs
Whitehouse.com situs, terdapat unsur
pornografi
 Bulan Juni 1997, memutuskan untuk beralih format
untuk dewasa dan menjadi sangat sukses.
 Sebagian besar situs populer internet
menggunakan akhiran com dalam nama domain
mereka.
 Whitehouse.com Web surfer mencari halaman
rumah Gedung Putih (www.whitehouse.gov).
 Anda adalah ISP, akankah Anda melanjutkan
layanan mereka untuk menggunakan nama
Gedung Putih?
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

39. DH&CN
Konservatif Liberal
Penyalahgunaan nama, sama Sejak whitehouse.com punya
sekali tidak etis dan memalukan nama secara legal
Anak-anak di bawah umur dapat Tidak perlu terlibat dalam bisnis
dengan mudah tersandung di pelanggan Anda
seluruh situs dengan salah
mengklik
Ini adalah jenis perawatan yang Sejak situs ini berhasil, mereka
menyebabkan kemarahan publik akan membuat account mereka
di Amerika. reputasi bisnis Anda up-to-date
sebagai ISP yang dipertaruhkan.
Anda harus meminta
whitehouse.com untuk
mengubah format atau pindah
ke tempat yang lain
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC

40. PENUTUP
TERIMA KASIH
STIMIK NUSA MANDIRI - IT ETHIC