1. Gestión empresa de diseño
Diego
Carbonell

2. Aspectos básicos de empresa y diseño
Modelo de gestión del diseño
Interacción del diseño en la empresa
Ética del diseñador

3. ¿cuál es el
objetivo de una empresa?
Supervivencia y crecimiento del negocio
Generación de valor - Obtención de utilidades
Imagen y prestigio - Aceptación social

4. Concepto de
empresa

5. Organización
de la empresa
Es el conjunto de
todas las formas en
que se divide el
trabajo en tareas
distintas,
considerando luego
la coordinación de
las mismas.

6. Distintos tipos de
estructuras organizativas

7. Organización jerárquica pura
A
También se llama “lineal” o “por números”
Cada persona recibe ordenes de un sólo jefe, B
prevaleciendo el principio de jerarquía y de
subordinación absoluta a su inmediato
superior.
C D
Inconvenientes:
– Sobrecarga a personas con deberes y
responsabilidad
– Excesiva rigidez que no permite que se
implanten las ventajas de la especialización E F G H

8. Organización por productos o servicios
Cada unidad de la empresa tiene asignada la
totalidad de las actividades asociadas a un
producto o familia de productos
La empresa gira en torno a sus productos
Dirección
Prod. A Prod. B Prod. C

9. Organización por clientes
Se basa en dividir a los clientes en grupos y
crear un área de la empresa para cada uno
de esos grupos
Es adecuado cuando los clientes requieren
tratamientos muy distintos Dirección
Sr. Sra. Niños

10. Organización mixta
A
En casi todos los casos reales se mezclan los
anteriores sistemas de organización
Ventajas:
– Adecuación de la organización a las Dirección
necesidades de la empresa
Inconvenientes:
– Al mezclar criterios a veces se origina
descoordinación
Prod. A Prod. B Prod. C
Sr. Sra.

11. Organización de línea y staff
Se basa en la idea de Hery Fayol quien
sugirió la incorporación de comités A
compuestos de asesores especialistas,
preservando la unidad de mando.
Asesor B
No se proporciona autoridad a los
especialistas para dar ordenes, sólo se les
consulta para que ayuden en las tomas de
decisión al resto de personal.
C

12. Definir los objetivos
La funciones Planificar el crecimiento
Controlar los resultados
empresariales Liderar y coordinar
Dirección
Selección de empleados
Organización de personal
Gestión de contratos
Producto Nóminas
Promoción * Análisis de puestos
Precio RRHH Formación
Plaza Marketing
Relaciones laborales
Servicios sociales
Empleo de factores Facturación
humanos y materiales * * Contabilidad
para la producción de Producción Financiera Tributación
bienes y servicios Financiación

13. ¿Que es el diseño?
Actividad creativas encaminada a solucionar problemas

14. El arte es como
la masturbación.
Lo haces por ti y para ti únicamente.
El diseño es como el sexo.
Hay alguien más involucrado, sus necesidades son tan importantes
como las tuyas y, si todo va bien, al final ambas partes están felices
Colin Wright

15. Visión externa
Visión interna
Diseñador Cliente Usuario

16. Aspectos que debe Diseñador
dominar un diseñador Habilidades de
comunicación visual
Michael DiTullo 2011
Resolver Conocimiento
problemas técnico
Habilidades de
comunicación verbal

17. Las disciplinas de diseño
mas importantes
Diseño de
modas
Diseño Diseño
interactivo grafico
Administración
de diseño
Diseño Diseño
industrial interior

19. Niveles de importancia
según diseño
4- Estrategia basada en diseño
3- Política de diseño
2- Programas de diseño
1- Proyectos de diseño
0- Ningún diseño

21. Pero no hace milagros…

22. Empresa + diseño
Procesos + gestión = Éxito comercial

23. Aspectos básicos de empresa y diseño
Modelo de gestión del diseño
Interacción del diseño en la empresa
Ética del diseñador

24. El modelo de
gestión del diseño 1
Generación de
conceptos
4 2
Implementación Estrategia de
y resultados diseño
3
Recursos

25. Para el éxito de un producto se requieren dos condiciones:
la existencia de una estrategia de nuevos productos y
un proceso planificado de desarrollo de productos
Montaña, 1990

26. Proceso de desarrollo de nuevos productos, Montaña 1990
Investigación Exploración Desarrollo Realización Evaluación
Estudios preliminares Conceptos visuales Bocetos preliminares Documentos de ejecución
Competencia Test del concepto Dibujos de presentación Prototipos
Posicionamiento Anteproyecto Serie 0
Estudio usuario Análisis de viabilidad Dibujos técnicos Lanzamiento al mercado
Briefing de diseño Maquetas de validación
Seguimiento diseño
Plan de Marketing

27. Criterios para 1. Grado de innovación del proyecto de diseño
evaluar la calidad 2. Compatibilidad con otros productos de la empresa
de un diseño
3. Satisfacción de las necesidades del usuario
Blaich 1993
4. Ergonomía y facilidad de lectura de funciones del producto
5. Seguridad más allá de las normas
6. Respeto al medio ambiente
7. Eficiencia en la utilización de materiales
8. Adaptación a los procesos de producción internos o
externos en la empresa
9. Eficiencia en el uso de la energía
10. Valoración estética de sus elementos

28. ¿Y cuales son lo
aportes del diseño en
la cultura corporativa?

30. Cultura corporativa y orientación al diseño:
Rol del diseño en la planificación estratégica

31. Cultura corporativa y orientación al diseño:
Gestión del diseño desde la cabeza

32. Cultura corporativa y orientación al diseño:
Comunicación directa o indirecta del diseño

33. Cultura corporativa y orientación al diseño:
Gestión del riesgo, el fracaso es inherente a la innovación

34. Funciones corporativas
del diseño, Tony Kim
Externa
Diseñador como comunicador Diseñador como estratega
• Socio estratégico.
• Diferenciación a través de la forma.
• Planifica el futuro de la compañía.
• Formas únicas.
• Innovación sistemática.
• Diseñador como estrella.
• Premios de diseño. • Integrador de distintas funciones corporativas.
• Frecuentemente consultores externos.
Énfasis en la estrategia generalista
Énfasis en especialización operacional
Operacional Estratégica
Diseñador como facilitador Diseñador como facilitador
• Habilidades de diseño. • Involucrado en las ultimas fases del desarrollo.
• Énfasis en el desarrollo sistemático. • Cumple ordenes.
• Integrado en equipos de desarrollo. • Diferenciación forma superficial
• Enfoque usuario.
• Plataforma productos/estándares Estrategias de diseño a nivel corporativo
Estrategias de diseño a nivel línea de productos
Interna

35. Diseño = Coordinación
Diseño = Creatividad
Diseño = Detalle
Diseño = Proceso

37. Aspectos básicos de empresa y diseño
Modelo de gestión del diseño
Interacción del diseño en la empresa
Ética del diseñador

39. Rol del diseño en
la empresa
I&D
Marketing Producción
Diseño

40. 1 2 Investigación y exploración
Dirección Marketing Diseño Ingeniería
Define el Oportunidad de Oportunidad de
problema mercado Oportunidad de uso fabricación
Briefing mercadológico Briefing tecnológico
Define el
producto

41. 3 Desarrollo
Dirección Marketing Diseño Ingeniería
Inicia
Anteproyecto
Genera Alternativas
Análisis Financiero Análisis Mercadológico Análisis Tecnológico
Aprueba
Anteproyecto Selección Alternativas

42. 4 Realización
Dirección Marketing Diseño Ingeniería
Aprueba Ver especificaciones
Anteproyecto
Aspectos ergonómicos Proveedores
Embalaje Materiales y procesos
Autoriza
Prototipo Detallamiento

43. 5 Evaluación
Dirección Marketing Diseño Ingeniería
Autoriza Construir prototipos
Prototipo
Test de mercado Adaptaciones
Diseño promocional Test físico
Producción
Piloto

46. Aspectos básicos de empresa y diseño
Modelo de gestión del diseño
Interacción del diseño en la empresa
Ética del diseñador

47. “Diseño es un acto político.
Cada vez que diseñamos un producto estamos haciendo
una afirmación del rumbo que el mundo tomará...”
Stefano Marzano

49. Moral = postura individual
Ética = postura colectiva

50. Código de ética del diseño
• Contribuir por el desarrollo de los patrones sociales y
estéticos de la comunidad.
• Respetar la ecología y el ambiente natural.
• Actuar con honradez y dignidad profesional.
• No aceptar conscientemente una oferta en la cual sus
intereses personales puedan estar en conflicto con sus
deberes profesionales

51. Código de ética del diseño
• Ejercer con el objetivo de satisfacer las necesidades
del usuario, las cuales deben incluir necesidades de
índole racional y emotiva respetando su tradición y
cultura viva.
• Reducir el precio sin detrimento de la calidad,
minimizando la complejidad estructural y
maximizando la complejidad funcional de bienes y
mensajes visuales.

52. Código de ética del diseño
• Actuar con los intereses de su cliente dentro de sus
límites y deberes profesionales.
• No trabajar simultáneamente para clientes del mismo
mercado.
• Preservar la confidencialidad de las informaciones
prestadas por los clientes.

53. Código de ética del diseño
• No hacer competencia directa con otro diseñador a
través de reducción deliberada de honorarios.
• No aceptar ningún trabajo iniciado por otro diseñador
sin consultarle.
• Ser justo en sus críticas y no denigrar el trabajo o
reputación de un colega.
• No aceptar ni practicar plagio.

54. Código de ética del diseño
• No desarrollar ningún trabajo para un cliente sin el
correspondiente pago de honorarios apropiados.
• Antes de aceptar un contrato, explicar la base del cálculo
y el total de la remuneración.
• Informar la cliente los posibles beneficios financieros
indirectos de su trabajo.
• No aceptar pagos por indicación de servicios de
terceros.

55. En resumen la ética del diseñador…

56. Gracias…