O documento discute os desafios de construir uma organização de TI para apoiar a estratégia de negócios de uma empresa. Apresenta gráficos mostrando como a internet está afetando o mercado de mídia e publicidade. Também descreve os desafios de inovação e TI enfrentados pelo Grupo Estado e como eles estão organizando sua área de TI para melhor apoiar os negócios, focando em pessoas, conteúdo e conhecimento do cliente.

1. Construindo uma organização de
TI ...
...que suporte, de fato, a estratégia de negócios da
companhia
Nelson Garzeri
CIO – Grupo Estado

3. 0 50 100 150 200 250 300
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
Vendas
Valor de mercado

4. A INTERNET destrói … e cria

5. Horas “gastas”/tipo de midia
(USA)
2010 2011 2012 2013
TV
Mobile/On line
Print
Radio

6. 18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
Mercado Publicitário – “share” por meio
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Jornais
Revistas

7. 18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
Mercado Publicitário – “share” por meio
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Jornais
Revistas
Internet

8. O Grupo Estado

9. Desafios de inovação no Grupo Estado
Nova ofertas
Novos segmentos de clientes
Novos canais de distribuição
Novos processos

10. Desafios de TI no Estadão
Pensa e trabalho no novo
Experimenta
Próxima – muito próxima do negócio …
… mas sem deixar a peteca cair ...

11. Organização
TI - “chata”
TI - tratamento de conteúdo
TI - conhecer o cliente e o negócio

12. TI “chata” - cu$to
e eficiência
Terceirizar tudo que pode distrair nossa
atenção
Infra estrutura
Aplicações “commodity”

13. TI – tratamento de
conteúdo
Nova arquitetura para a redação/conteúdo
Muito próxima do negócio
Business Canvas para novos produtos

14. Business Canvas

15. TI – Conhecer o cliente
e o negócio
Criação de uma área específica para cuidar do
ambiente analítico
- Que projetos e retorno de cada um deles.
- Arquitetura de referência
- Ferramentas
- Governança e Organização
- Staff
“Data Scientist” ?

16. TI - pessoas
●Os valores do Grupo Estado
●Os valores de TI
- As pessoas são a base de tudo.
- Os negócios vem antes da tecnologia.
- Hoje é melhor do que amanhã, agora é
melhor do que daqui a pouco.
- Errar não é o fim do mundo. Só erra quem
tenta.
- Bom humor ajuda no trabalho … e na vida.

17. Organização baseada em valores
●É mais difícil de liderar.
●É mais fácil de liderar.
●Gera menos conflitos (internos/externos).
●O processo de contratação é vital.