休眠会員にメルマガを送ってみた
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社内勉強会 コンバージョン塾の資料。多数の休眠会員がいる有償Ｗｅｂサイトでメルマガを送ったら退会
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休眠会員にメルマガを送ってみた
- 1. 休眠会員に メルマガを送ってみた エムスリー エンジニアリンググループ 出羽 健一 コンバージョン塾 発表資料 2011.9.6
- 4. 塾長？
- 5. 塾長と 言えば
- 8. 早速、本題 に入ります
- 10. 会員 属性
- 15. 質問サイト なのに
- 16. 約９割の 会員が質問 していない
- 17. もう一度 見てみよう
- 19. 一体、 どういう こと？
- 20. 質問しない会員の 分類（仮説） Ａ．Ｑ＆Ａを読んで 満足している Ｂ．休眠会員 ※ＡとＢの割合は不明。今後、月間アクティブ率を計測したい。 ※ 2011年9月4日のデイリーアクティブ率 = ６．３％
- 23. 確かに読みたくなる
- 24. アスクムーンの入会アンケートから 仮説が正しいとする 質問 したい ＜ 質問 読みたい
- 25. ならば、 Ｑ＆Ａコンテンツを 上手に読んで頂こう ＝退会抑止に いいかも
- 26. リコメンド 機能による パーソナライズ化 した メルマガ でＱ＆Ａを 読んでもらおう！
- 28. ちょっと待った！ そこで 都市伝説 ですよ。
- 29. 安易なメルマガ 配信は 危険 かも？
- 31. ならば 都市伝説 を 検証するまでだ
- 36. 結論： 都市伝説＝デマ
- 47. 質問あり ますか？
- 48. ご清聴 ありがとう ございました
Editor's Notes
- select count(distinct t.patient_id) from topic t inner join category c on t.category_id = c.id where 1=1 and date_trunc('month', t.insert_timestamp) = date_trunc('month', '2011-08-01'::timestamp) and t.posted_from_system in ('i', 'k', 'v') and t.patient_id in (select id from patient where date_trunc('month', insert_timestamp) = date_trunc('month', '2011-08-01'::timestamp) and registered_from_system in ('i','v','k')) ;
- select count(distinct t.patient_id) from topic t inner join category c on t.category_id = c.id where 1=1 and date_trunc('month', t.insert_timestamp) = date_trunc('month', '2011-08-01'::timestamp) and t.posted_from_system in ('i', 'k', 'v') and t.patient_id in (select id from patient where date_trunc('month', insert_timestamp) = date_trunc('month', '2011-08-01'::timestamp) and registered_from_system in ('i','v','k')) ;
- 月間ユニーク質問者数＝13381 月間有効会員数=127893
- ＰＣの HTML メール画像は img タグ経由でダウンロードする img タグのリクエストで開封率をカウント 一方、モバイル HTML メールは添付ファイルで画像を表示させる
- <a href=“http://askd.jp/m/qa/cold-and-flu/cold/m7390123/1/?aff_cd=12345&carrier_kbn=I”> コチラ </a> まで
- <a href=“http://askd.jp/m/qa/cold-and-flu/cold/m7390123/1/?aff_cd=12345&carrier_kbn=I”> コチラ </a> まで
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