"Gestão da mudança cultural na adoção de tecnologias para educação", por Oswaldo Morales

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Fórum de Lideranças: Desafios da Educação
8ª edição| Maio/2016 | São Paulo
Realização: Grupo A Educação e Blackboard Brasil
Apoio: Insper e SAGAH
http://www.desafiosdaeducacao.com.br/

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  • El nuevo rol del profesor en un esquema de educación virtual y el cambio cultural que implica para un docente pasar de un esquema presencial a uno virtual.
  • Estructura de la apresentación:

    Tecnología y contextos de crisis: caso de éxito en educación online - IE España
    Manejando la parte humana en el proceso de cambio cultural
    Cambio cultural en la creación de una dirección de educación online. Caso ESAN
    Cambio cultural: experiencia y desarrollo de los alumnos
    Cambio cultural: gestionando a los profesores
    Cambio cultural: gestión administrativa
    Epílogo

  • Tecnología y contextos de crisis: caso de éxito en educación online del IE España
  • En el sector todas las escuelas han recortado empleo, introduciendo la misma disciplina que está aplicando el conjunto de las empresas del país”, asegura Jorge Ruiz, secretario general de la Asociación Española de Escuelas de Negocios (AEEN)

    Diario El País

    9 de Junio del 2013
  • Santiago Íñiguez – Decano del IE Business School – menciona que “las turbulencias que sufrimos en el sector con la irrupción de las nuevas tecnologías y los Mooc (massive open online courses), están cambiando la manera de educar”. En su opinión, las escuelas de negocios que continúen con el arquetipo tradicional se verán amenazadas.

    Diario El País
  • ABRIL 2016
    Instituto de Empresa - IE Business School, nº 1 del mundo en programas MBA Online en el ranking de Financial Times

    Este resultado consolida la 2da posición del mundo obtenida por IE Business School en el ‘QS Distance Online MBA Ranking 2016’ publicado por QS Intelligence Unit.
  • “…El éxito está en usar muchas tecnologías y adaptarse a ellas…”
    Diego del Alcázar, vicepresidente del IE Business School
  • Preparándonos para la crisis
  • La adopción de una nueva tecnología implica un cambio cultural
  • Manejando la parte humana en el proceso de cambio cultural
  • Manejando la “resistencia” al cambio…siempre hay personas que sienten que “pierden” frente a una innovación en la empresa
  • Miedo al cambio y mantenimiento del status quo
  • Administrar el “soporte al cambio”…siempre hay quienes ven oportunidades en una innovación
  • Campeones del cambio
  • Desarrollar una estrategia de cómo afecta el cambio cultural a cada persona
  • Agenda política de la empresa frente a la necesidad de mantener el status quo
  • Cambio cultural en la creación de una dirección de educación online. Caso ESAN
  • Cambio cultural: experiencia y desarrollo de los alumnos
  • Identificando el nuevo perfil del usuario de la educación online

    Nativos digitales
    -Está dispuesto a hacer un esfuerzo para capacitarse
    -Viaja Constantemente (postgrado)
    -Necesita condiciones que se adecúen a su ritmo de vida
    -El tiempo es un activo cada vez más valorado
    -Trabaja en posiciones de responsabilidad (postgrado)
    -No esta limitado por su zona geográfica

  • La tecnología afecta positivamente la experiencia de los alumnos
  • Educación inversa
  • Interconexión y clases globales
  • Dispositivos móviles para conectarme a mis clases
  • La tecnología puede causar algunos problemas
  • Mi sobrina de 13 años enamorada
  • Aula de clases con nativos digitales
  • . Cambio cultural: Gestionando a los profesores
  • Capacitaciones y reacciones de los profesores

    Negativo…
    No me siento cómodo dictando frente a una cámara
    No me siento seguro utilizando la plataforma virtual
    Me toma mucho tiempo preparar una clase para dictar a distancia
    Falta esa «sensación» de tener al frente a un auditorio
  • Capacitaciones y reacciones de los profesores

    Positivo…
    Me parece interesante y con potencial
    Me ayuda a dictar mejor y me evita tener que viajar mucho
    Puedo tener más clases
    El alumno a distancia esta más motivado
    La plataforma es flexible y me permite interactuar con los alumnos
  • Proceso continuo de “aculturización”

    Apoyo en talleres para prácticas fuera de clase

    Conferencias con invitados internacionales

    Clases de recuperación

    Viaje de profesores y dictado fuera del campus
  • Grupo <<comando>> de avanzada

    Profesor que ve la oportunidad de posicionarse
    Está dispuesto a arriesgar
    Sacrifica su tiempo y costo de oportunidad no es tan alto para él como para los “tradicionales”
    Generalmente son profesores contratados que tienen carga variable
    La mayoría jóvenes pero también algunos de edad
  • Cambio cultura: gestionando la parte administrativa
  • Cambio en la administración «burocrática» interna

    Matrícula virtual
    Equivalencia con las sesiones presenciales (para programas “blended” y certificados)
    Certificados presenciales y virtuales
    Marketing tradicional y virtual (redes sociales)
    Registros de notas presenciales y virtuales (fedatario electrónico)
    Creación de una organización administrativa paralela o seguir con el sistema tradicional
    Creación de reglamentos específicos para la
    educación a distancia
  • Diplomas virtuales
  • Una nueva forma de hacer cosas antiguas
  • Generación digital
  • La tecnología puede contribuir al desarrollo de los más pobres
  • "Gestão da mudança cultural na adoção de tecnologias para educação", por Oswaldo Morales

    1. 1. Palestra: Gerenciando a mudança cultural na adoção de novas tecnologias em educação Palestrante: Oswaldo Morales
    2. 2. 2 “Gerenciando a mudança cultural na adoção de novas tecnologias em educação” Oswaldo Morales Tristán, PhD Diretor de Educação à Distância Graduate School of Business ESAN
    3. 3. 3 Microsoft 2014 SuperBowl Commercial: Empowering https://www.youtube.com/watch?v=qaOvH KG0Tio
    4. 4. 4 1. Tecnologia e contextos de crise: caso de sucesso em educação online – IE Espanha 2. Gerenciando a parte humana do processo de mudança cultural 3. Mudança cultural na criação de uma direção de educação online. O caso ESAN 4. Mudança cultural: experiência e desenvolvimento dos alunos 5. Mudança cultural: gerenciando os professores 6. Mudança cultural: gestão administrativa 7. Epílogo Estrutura da apresentação
    5. 5. 5 1. Tecnologia e contextos de crise: caso de sucesso em educação da IE Espanha
    6. 6. 6 “Todas as escolas do setor fizeram demissões, introduzindo a mesma disciplina que o conjunto das empresas do país está aplicando”, garante Jorge Ruiz, secretário geral da Associação Espanhola de Escolas de Negócios (AEEN) Jornal El País 9 de junho de 2013 http://economia.elpais.com/economia/2013/06/07/actualidad/ 1370631263_107566.html
    7. 7. 7 Santiago Íñiguez – Diretor da IE Business School – menciona que “as turbulências que sofremos no setor com o surgimento das novas tecnologias e dos MOOCs (massive open online courses) estão modificando a maneira de educar”. Na sua opinião, as escolas de negócios que continuarem com o arquétipo tradicional se verão ameaçadas. Jornal El País 9 de junho de 2013 http://economia.elpais.com/economia/2013/06/07/actualidad/137 0631263_107566.html
    8. 8. 8 ABRIL DE 2016 Instituto de Empresa - IE Business School, nº 1 do mundo em programas de MBA Online no ranking do Financial Times Este resultado consolida a 2º posição mundial obtida pela IE Business School no “QS Distance Online MBA Ranking 2016” publicado pela QS Intelligence Unit. http://www.ie.edu/es/business-school/escuela-negocios/rankings/ 8
    9. 9. 9 “... o sucesso está em utilizar muitas tecnologias e adaptar-se a elas...” Diego del Alcázar, vice-presidente da IE Business School
    10. 10. 10 Preparando-nos para a crise 2009 2013 2016
    11. 11. 11 A adoção de uma nova tecnologia implica uma mudança cultural
    12. 12. 12 2. Gerenciando a parte humana do processo de mudança cultural
    13. 13. 13 Gerenciando a “resistência” à mudança... sempre há pessoas que acham que “vão perder” frente a uma inovação na empresa
    14. 14. 14 Medo da mudança e manutenção do status quo
    15. 15. 15 Administrar o “suporte à mudança”... sempre existe quem veja oportunidades em uma inovação
    16. 16. 16 Campeões da mudança
    17. 17. 17 Desenvolver uma estratégia de como a mudança cultural afeta cada pessoa
    18. 18. 18 Agenda política da empresa frente à necessidade de manter o status quo
    19. 19. 19 3. Mudança cultural na criação de uma direção de educação online. O caso ESAN 1.Experiência e desenvolvimento dos alunos 2.Gestão dos professores 3.Gestão administrativa
    20. 20. 20 4. Mudança cultural: experiência e desenvolvimento dos alunos
    21. 21. 21 Identificando o novo perfil de usuário na educação online Trabalha em postos de responsabilidade (pós-graduação) Viaja constantemente (pós-graduação) O tempo é um ativo cada vez mais valorizado Precisa de condições que se adequem ao seu ritmo de vida Está disposto a fazer um esforço para se capacitar Não está limitado por sua zona geográfica Nativos digitais
    22. 22. 22 A tecnologia afeta positivamente a experiência dos alunos
    23. 23. 23 Educação invertida
    24. 24. 24 Interconexão e aulas globais
    25. 25. 25 Dispositivos móveis para me conectar às minhas aulas
    26. 26. 26 A tecnologia pode causar alguns problemas
    27. 27. 2727 Minha sobrinha de 13 anos apaixonada
    28. 28. 28 Salas de aula com nativos digitais
    29. 29. 29 4. Mudança cultural: gerenciando os professores
    30. 30. 30
    31. 31. 31 Capacitações e reações dos professores Negativo... • Não me sinto confortável expondo para uma câmera • Não me sinto seguro usando a plataforma virtual • Levo muito tempo preparando uma aula para expor à distância • Falta aquela “sensação” de ter um auditório à frente
    32. 32. 32 Capacitações e reações dos professores Positivo... • Acho interessante e com potencial • Me ajuda a expor melhor e impede que eu tenha que viajar demais • Posso ter mais aulas • O aluno à distância fica mais motivado • A plataforma é flexível é me permite interagir com os alunos
    33. 33. 3333
    34. 34. 34 Processo contínuo de “aculturação” Apoio em oficinas para práticas extraclasse Palestras com convidados internacionais Aulas de recuperação Viagem de professores e aulas extracampus
    35. 35. 35 • Professor que vê a oportunidade de se posicionar • Está disposto a arriscar • Sacrifica seu tempo, e o custo de oportunidade não é tão alto para ele como para os “tradicionais” • Geralmente, são professores contratados que têm carga variável • A maioria é de jovens, mas também alguns de mais idade Grupo “comando” de vanguarda
    36. 36. 36 6. Mudança cultural: gerenciando a parte administrativa
    37. 37. 37 Mudança na administração “burocrática” interna  Matrícula virtual  Equivalência com as sessões presenciais (para programas “mistos” e certificados)  Certificados presenciais e virtuais  Marketing tradicional e virtual (redes sociais)  Registros de notas presenciais e virtuais (assinatura eletrônica)  Criação de uma organização administrativa paralela ou seguir com o sistema tradicional  Criação de regulamentos específicos para a educação à distância
    38. 38. 38 Diplomas virtuais
    39. 39. 39 Epílogo
    40. 40. 4040 Uma nova forma de fazer coisas antigas
    41. 41. 4141 Geração digital
    42. 42. 42 A tecnologia pode contribuir para o desenvolvimento dos mais pobres
    43. 43. 43 Muito obrigado! 43

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