1. Taller
Construcción/Deconstrucción
Solución/Disolución
de
Problemas
"No podremos solucionar nuestros problemas
si pensamos de la misma manera
que cuando los creamos... "
Albert Einstein
1) Desnaturalización de la noción de “problema”: Una apertura inquietante con
una pregunta ¿ingenua?: ¿Qué es un problema?. Recorrido por distintas
formas de concebir y tratar los problemas desde el positivismo clásico a los
nuevos paradigmas. Diferencia entre enigmas y anomalías. Modos en que
nos afectan y tipos de tratamiento.
¿Qué es un problema?
Popper:
La creencia de que podemos partir de la pura observación por sí
sola, sin nada parecido a una teoría, es absurda. La observación
es siempre selectiva. Necesita de un objeto escogido, una tarea
definida, un interés, un punto de vista, un problema. (Popper, K.
“Conjeturas y Refutaciones”).
Kuhn
Los enigmas (puzzle)son aquella categoría especial de problemas que
puede servir para poner a prueba el ingenio o la habilidad para
resolverlos. Los enigmas se caracterizan por tener asegurada su
resolución.

2. Una de las cosas que tiene asegurada una comunidad (científica)
con un paradigma es un criterio para seleccionar problemas que,
mientras se de por sentado el paradigma, puede suponerse que
tienen solución.(70)
Un paradigma puede incluso aislar a la comunidad de problemas
importantes desde el punto de vista social, pero que no pueden
reducirse a la forma de enigma, debido a que no pueden
enunciarse de acuerdo con las herramientas conceptuales e
instrumentales que proporciona el paradigma. (71)
Anomalías: Problemas que no pueden solucionarse en el marco de un
paradigma dado....de hecho no pueden siquiera formularse, apenas
señalarse. Lo que es normal y anormal cambia según el paradigma.
El descubrimiento comienza con la percepción de la anomalía; o
sea, con el reconocimiento de que en cierto modo la natualeza ha
violado las expectativas, inducidas por el paradigma, que rigen la
ciencia normal. A continuación, se produce una exploración más o
menos prolongada de la zona de la anomalía. Y sólo concluye
cuando la teoría o paradigma ha sido ajustada de tal modo que lo
anormal se haya convertido en lo esperado. La asimilación de un
hecho de tipo nuevo exige un ajuste más que aditivo de la
teoría ...(93)
No existe lo “dado” sino lo “reunido con dificultad”.
Las operaciones y mediciones que realiza un científico en el
laboratorio no son “lo dado” por la experiencia”, sino más bien lo
“reunido con dificultad”. No sol lo que ve el científico, al menos no
antes de que su investigación se encuentre muy avanzada y su
atención enfocada.
¿Quiénes pueden tener y/o resolver problemas?

3. Si hablar de "memoria" es una metáfora equívoca para “artefactos de
registro”, también lo es el epíteto "resolvedoras de problemas" aplicado a
nuestras máquinas ordenadoras. Por supuesto no son "resolvedoras" de
problemas porque, en primer lugar, ellas no tienen problemas. Ellas nos
ayudan a resolver nuestros problemas, tal como hace cualquier
instrumento útil como, digamos, un martillo, que podría ser llamado
"resolvedor de problemas" por clavar clavos en una tabla. El peligro de
este sutil desvío semántico a través del cual se desvía la responsabilidad
de la acción del hombre a la máquina, yace en que nos hace perder de
vista el problema del conocimiento. Al hacemos creer que el problema
consiste en encontrar soluciones a algunos problemas bien definidos,
podríamos olvidamos de preguntamos en primer lugar qué es lo que
constituye un "problema", cuál es su "solución" y - cuando un problema
es identificado - qué es lo que nos hace querer solucionarlo. (Von
Foerster, H. “Semillas de la cibernética”.)
¿Cómo aparecen en la experiencia?
Los problemas no aparecen definidos en la experiencia. Primero tenemos una
sensación de malestar, desajuste, conflicto, dificultad, molestia, curiosidad. A
partir de ese momento intentamos dar sentido a esa sensación. El proceso por
el cual llegamos a formular un problema o, mejor aún, una red problemática
lleva implícito muchas decisiones, organizaciones y reordenamientos de la
experiencia, de los modelos teóricos, de las herramientas disponibles, de los

4. actores y actantes considerados. Debemos darle lugar a un “proceso
exploratorio” que nos permita pensar en la incertidumbre, configurar escenarios
diversos, contactar con nuestros afectos y potencias.
2) Arquitectura conceptual y configuración de contextos: Dimensiones para
pensar las problemáticas:
 Ética: Implicación en la construcción y resolución.
 Estética: Multidimensional, Fluida, Recursiva. Itinerarios y
Figuras
 Pragmática: Relevancia, Pertinencia, Factibilidad, Viabilidad.
 Cognitiva: Paradigmas, Teorías, Herramientas, Dispositivos.
 Afectiva-Emocional: Estilo de abordaje, Modos relacionales.
 Política: todo problema ocurre en el espacio de convivencial.
Los problemas nunca vienen solos sino en racimos.
3) Cómo pensar en un mundo móvil: construcción de escenarios, focos e
itinerarios: redes problemáticas.
Para abrirse al proceso exploratorio es necesario “desadaptarse” de las
formulaciones heredadas.
El planeamiento del escenario deriva de la observación de que, dada la
imposibilidad de saber cómo se desarrollará el futuro, una buena decisión o
estrategia a llevar a cabo es una que convenga a varios futuros posibles. Estos
grupos de escenarios de referencia son, básicamente, historias acerca del
futuro construidas especialmente con este objetivo; cada una de estas historias
enmarca a un mundo posible en el que quizás tengamos que vivir y trabajar.

5. El objetivo del planeamiento de escenarios de referencia no es señalar eventos
futuros sino resaltar fuerzas de gran escala. Se trata de hacer visibles estas
fuerzas para que el que hace los planes pueda reconocerlas, en el caso de que
aparezcan. Se trata de ayudar a tomar mejores decisiones hoy.
El planeamiento de un escenario comienza por identificar el tema o la decisión
principal. Hay infinidad de historias que podríamos contar acerca del futuro;
nuestro propósito es contar aquellas que tienen importancia, que nos lleven a
tomar mejores decisiones. Por lo tanto, comenzamos el proceso poniéndonos
de acuerdo sobre el tema a tratar. A veces la pregunta es demasiado; algunas
veces, es bastante específica. Cualquiera sea la pregunta, el objetivo es
ponerse de acuerdo sobre cuál será el tema o los temas que serán puestos a
prueba durante la creación de un escenario.
Ya que los escenarios son una manera de comprender la dinámica que
presenta el futuro, a continuación intentaremos identificar el principal “tema
impulsor”:
La convocatoria: ¿dónde?¿cuándo? ¿cuántos?¿qué? – Roles y
Acciones
El encuentro: Preguntar, Escuchar, Interactuar…proyectar
El proyecto: Esbozar escenarios posibles
Como seguir: formas de comunicación –nuevos encuentros, mails, mess,
tuitter, cartelera, etc-

6. El objetivo del planeamiento de escenarios de referencia no es señalar eventos
futuros sino resaltar fuerzas de gran escala. Se trata de hacer visibles estas
fuerzas para que el que hace los planes pueda reconocerlas, en el caso de que
aparezcan. Se trata de ayudar a tomar mejores decisiones hoy.
El planeamiento de un escenario comienza por identificar el tema o la decisión
principal. Hay infinidad de historias que podríamos contar acerca del futuro;
nuestro propósito es contar aquellas que tienen importancia, que nos lleven a
tomar mejores decisiones. Por lo tanto, comenzamos el proceso poniéndonos
de acuerdo sobre el tema a tratar. A veces la pregunta es demasiado; algunas
veces, es bastante específica. Cualquiera sea la pregunta, el objetivo es
ponerse de acuerdo sobre cuál será el tema o los temas que serán puestos a
prueba durante la creación de un escenario.
Ya que los escenarios son una manera de comprender la dinámica que
presenta el futuro, a continuación intentaremos identificar el principal “tema
impulsor”:
La convocatoria: ¿dónde?¿cuándo? ¿cuántos?¿qué? – Roles y
Acciones
El encuentro: Preguntar, Escuchar, Interactuar…proyectar
El proyecto: Esbozar escenarios posibles
Como seguir: formas de comunicación –nuevos encuentros, mails, mess,
tuitter, cartelera, etc-