O documento apresenta uma convenção de nomenclatura para computadores em uma rede corporativa, definindo abreviaturas padrão para unidades de negócio, áreas e equipamentos, visando melhorar a administração e o suporte técnico.
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Convenção de nomenclatura de computadores
1. CONVENÇÃO DE NOMENCLATURA DE COMPUTADORES
DIVISÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Disponível em DCBORBOREMA02DADOSDTI Docs V: 1.3 | 25/08/14
Autor: Deangelis Caldeira Mateus
tecnologia2@grupoborborema.com.br
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CONVENÇÃO DE NOMENCLATURA DE COMPUTADORES
GLOSSÁRIO
GB – Grupo Borborema;
TI – Tecnologia da Informação;
DTI – Divisão de Tecnologia da Informação;
BHF – Borborema Hortifruti;
GPO – Group Policy, cuja tradução seria Políticas de Grupos;
POP – Procedimento Operacional Padrão;
REDE CORPORATIVA – Conjunto de Computadores interligados em ambiente empresarial;
PABX - Private Automatic Branch Exchange, cuja tradução seria Troca automática de ramais privados.
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DIVISÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
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INTRODUÇÃO
A divisão de TI tem assumido a responsabilidade pela inovação e fica claro que não é mais suficiente o caráter técnico, estando simplesmente à disposição para atender às solicitações feitas pelos colaboradores e na manutenção de hardware. As empresas têm exigido uma postura mais ousada, com apresentação de soluções, visualização novos produtos, serviços, tecnologia ou modelos de negócios que possam impactar maneira positiva nos resultados financeiros.
“Não poderíamos esperar situação diferente da que temos atualmente, com hardware otimizado e inúmeras ferramentas no mercado voltadas para auxiliar empresas a se inserir neste contexto vencendo, assim, os novos desafios que lhes são impostos.” (MENDES, 2007).
A nomenclatura de equipamento dentro de uma REDE CORPORATIVA está focada principalmente para o tipo de atendimento, seu nome tem que ser claro e objetivo, facilitando para a equipe da DIVISÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO agilizar o suporte.
Essa convenção se faz necessária para uma organização e identificação dos computadores recursos da rede. Com isso a Divisão de Tecnologia Informação pretende estabelecer um padrão, que será adotado na organização do GRUPO BORBOREMA a fim de melhorar a administração e otimizar os recursos providos pela nossa infraestrutura de rede.
Com essa organização podemos aplicar as políticas de segurança definidas nas GPOs, colocando cada máquina na respectiva OU a qual ela deve pertencer.
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MODELO DE ABREVIATURA
Para isso vamos descrever a organização das UNIDADES e as ÁREAS DE NEGÓCIOS existentes em cada uma delas:
Figura 1: Áreas de Negócios na Unidade CORPORATIVO.
Figura 2: Áreas de Negócios na Unidade COMERCIAL.
UNIDADE DE NEGÓCIO
CORPORATIVO
DIRETORIA
DIVISÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
FATURAMENTO
RECEPÇÃO
TESOURARIA
CONTABILIDADE GERENCIAL
ASSISTENTE DA COORDENAÇÃO
FINANCEIRO
COMPRAS
CONTABILIDADE FISCAL
DEPARTAMENTO PESSOAL
COMERCIAL
COORDENAÇÃO
UNIDADE DE NEGÓCIO
COMERCIAL
ALMOXARIFADO
DEPARTAMENTO
TÉCNICO
RECURSOS
HUMANOS
RECEPÇÃO
FINANCEIRO
ADMINISTRATIVO
CARGAS
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Figura 3: Área de Negócio na Unidade LOGÍSTICA.
Figura 4: Áreas de Negócios na Unidade FAZENDA III.
Figura 5: Área de Negócio na Unidade FAZENDA IV.
Figura 6: Área de Negócio na Unidade FAZENDA VI.
Diante desta organização é possível entender a estrutura das ÁREAS DE NEGÓCIOS nas UNIDADES. Em que adotaremos abreviações para facilitar a memorização desta NOMENCLATURA PADRÃO fisicamente pela equipe técnica da DTI.
UNIDADE DE NEGÓCIO
LOGÍSTICA
ADMINISTRATIVO
UNIDADE DE NEGÓCIO
FAZENDA III
ADMINISTRATIVO
ALMOXARIFADO
UNIDADE DE NEGÓCIO
FAZENDA IV
ADMINISTRATIVO
UNIDADE DE NEGÓCIO
FAZENDA VI
ADMINISTRATIVO
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MODELO DE ABREVIATURA
Abaixo, modelo de ABREVIATURA das UNIDADES a ser adotado;
LOCAL
UNIDADE DE NEGÓCIO
ABREVIATURA
BHF Janaúba
Corporativo
CP
BHF Jaíba
Comercial
CM
BHF Jaíba
Logística
LG
...
...
...
FAZ Jaíba
Fazenda I
1F
FAZ Jaíba
Fazenda II
2F
FAZ Jaíba
Fazenda III
3F
FAZ Jaíba
Fazenda IV
4F
...
Abaixo, modelo de ABREVIATURA das ÁREAS DE NEGÓCIOS a ser adotado:
CORPORATIVO
ABREVIATURA DA ÁREA
DIRETORIA
DRT
COORDENAÇÃO
CRD
DIVISÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
DTI
FATURAMENTO
FAT
RECEPÇÃO
REC
TESOURARIA
TSR
CONTABILIDADE GERENCIAL
CTG
ASSISTENTE DA COORDENAÇÃO
ASC
FINANCEIRO
FIN
COMPRAS
CMP
CONTABILIDADE FISCAL
CTF
DEPARTAMENTO PESSOAL
DP
COMERCIAL
CML
LOGÍSTICA
ABREVIATURA DA ÁREA
ADMINISTRATIVO
ADM
COMERCIAL
ABREVIATURA DA ÁREA
ALMOXARIFADO
CML
DEPARTAMENTO TÉCNICO
DPT
RECURSOS HUMANOS
RHU
RECEPÇÃO
REC
FINANCEIRO
FIN
ADMINISTRATIVO
ADM
CARGAS
CRG
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FAZENDA III
ABREVIATURA DA ÁREA
ADMINISTRATIVO
ADM
ALMOXARIFADO
ALX
FAZENDA IV
ABREVIATURA DA ÁREA
ADMINISTRATIVO
ADM
FAZENDA VI
ABREVIATURA DA ÁREA
ADMINISTRATIVO
ADM
Como visto acima, as unidades e áreas de negócios foram identificados com a abreviatura dos respectivos nomes. Essa abreviatura será utilizada para identificar fisicamente os equipamentos.
PADRÃO DE NOMENCLATURA
O padrão de nomenclatura a ser adotado será o seguinte:
UNIDADE DE NEGÓCIO
+ NÚMERO DO EQUIPAMENTO ÁREA Exemplo: CP01DTI
UNIDADE DE NEGÓCIO ⇒ CP – Corporativo
NÚMERO DO EQUIPAMENTO ⇒ 01
ÁREA DE NEGÓCIO ⇒ DTI – Divisão de Tecnologia da Informação
Assim, apenas pelo nome, podemos identificar a UNIDADE DE NEGÓCIO e ÁREA NEGÓCIO onde o equipamento está alocado e mapear os setores para prestar um serviço de qualidade a infraestrutura tecnológica do GRUPO BORBOREMA.
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Em caso de servidores, haverá a seguinte exceção para nomenclatura:
- Se controlador do domínio:
CONTROLE DE DOMÍNIO + SERVIDOR + Nº DO SERVIDOR
Exemplo: DCSERVIDOR01
CONTROLE DE DOMÍNIO ⇒ DC – Corporativo
SERVIDOR
NÚMERO DO SERVIDOR ⇒ 01...
* Os nomes utilizados nos servidores internos da empresa, foram alterados por meio de segurança das informações da empresa.
- Se firewall:
CONTROLE DE DOMÍNIO + SERVIDOR + Nº DO SERVIDOR
Exemplo: FWSERVIDOR01
FIREWALL ⇒ FW – Corporativo
SERVIDOR
NÚMERO DO SERVIDOR ⇒ 01...
* Os nomes utilizados nos servidores internos da empresa, foram alterados por meio de segurança das informações da empresa.
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IDENTIFICAÇÃO FÍSICA
A identificação do uso desta nomenclatura será realizada com impressão adesiva das
especificações abaixo:
Cor de fundo branco;
Etiqueta retangular;
Adesivo permanente;
Tamanho da etiqueta (MM) 12,0 x 50,0;
Fonte Tipográfica Consola;
Tamanho 9 para texto e 12 pra identificação.
Visualização Modelo da identificação:
NOME
CP01DTI
CONTROLE
0001
Esta identificação poderá ser utilizada somente em equipamentos da infraestrutura da Divisão
de Tecnologia da Informação como notebook, impressora, computadores de mesa, servidores,
equipamentos de monitoramento, roteadores, monitores, data-show, aparelho retro-projetores,
equipamentos de PABX e NO-BREAK, em que controle e nome serão facilitadores de identificação
rápido e ágil ao usuário.
O identificador CONTROLE será de uso exclusivo para o patrimônio monitorado pela equipe
da DTI do GRUPO BORBOREMA cujas informações serão atualizadas na planilha de CADASTRO
GERAL localizado no servidor "NOMESERVIDORTecnologiaDocumentosCadastro.xlsx".
CUSTOS PARA INVESTIMENTO
Impressão em VINIL ADESIVO tamanho M² por UNIDADE: R$ 60,00
Corte da faca em formato do VINIL ADESIVO tamanho M² por UNIDADE: R$ 10,00
VALOR TOTAL DO INVESTIMENTO POR UNIDADE M²: R$ 70,00 (Vinte e cinco reais).