Relaciones Públicas

1. Universidad “Fermín Toro”
Vice Rectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación
Integrante:
• Deliannys Piña
Sección:
• M-726
Profesora:
• Milagro Silva

2. Las Relaciones Públicas son una función
directiva de carácter continuativo y
organizado, por medio de la cual
organizaciones e instituciones públicas y
privadas tratan de conquistar y mantener la
comprensión, la simpatía y el apoyo de
aquellos públicos con los que están o
deberán estar vinculados a través de la
evaluación de la opinión pública sobre la
obra propia, a fin de concordar en todo lo
posible las orientaciones y procedimientos
propios y obtener por medio de una
información amplia y difundida, una
cooperación productiva y una realización
más eficaz de los intereses comunes.

3. Actividades más importantes dentro sus funciones:
Mantener un clima permanentemente favorable hacia los productos o
servicios que representa, mediante el contacto constante con clientes,
proveedores, agentes sociales, entre otros.
Preparar y supervisar las acciones puntuales de promoción y
márketing de los productos o servicios que representa.
Apoyar y reforzar la labor de los departamentos de ventas y
márketing
Establecer un buen clima laboral y conseguir en los empleados el
espíritu e imagen que la empresa pretende en el exterior.
Conseguir que ningún problema altere o perjudique la imagen de
la empresa en el ámbito social.

4. Con respecto a las campañas de
comunicación, que también pueden ser
subcontratadas o llevadas a cabo por la
propia empresa, señalar que son el
conjunto de mensajes e informes que
elabora el gabinete de prensa, con la
finalidad de hacerlos llegar a los
diferentes medios para que éstos se
hagan eco del contenido de los mismos, y
así crear expectativas de compra,
sensibilizar a la opinión pública, aportar
datos informativos, contenidos
publicitarios, entre otros.

5. Selección y elaboración de la información que produce la
empresa, filtrada y transmitida a los medios de
comunicación y, ocasionalmente, a otras instituciones
Recepción y análisis de toda la información
producida por los medios de comunicación y
demás instituciones.
Filtración y resumen de toda la información
anterior para facilitarla a las áreas de dirección de
la empresa y cubrir sus necesidades de información
con respecto a los intereses empresariales.
Las funciones más importantes de las relaciones publicas con los
medios de comunicación :

6. Intermediación constante entre la empresa y los
medios de comunicación, facilitando la
información puntual que el evento requiera y
coordinando las posibles entrevistas, reportajes...
relacionados con la empresa.
Control constante del clima de opinión que existe
sobre la empresa como de los problemas que
pueden trascender los medios.
Estas dos herramientas de comunicación, que están empezando
a tener cada vez más importancia, son fundamentales para
obtener una imagen positiva en el mercado.

7. Diferencias entre publicidad, periodismo, propaganda y relaciones
publicas.
Relaciones
Publicas
• Es el conjunto de
técnicas
complementarias
para despertar el
interés y simpatía
del público
objetivo hacia una
marca: defensor
del cliente, trajes
de los empleados,
atención al
usuario,
donaciones a
ONGs etc.
Periodismo
• Es una
actividad que
consiste en
recolectar,
sintetizar,
jerarquizar y
publicar infor
mación relati
va a algo de
la actualidad.
Propaganda
• Son
los mensajes
destinados a
difundir una
determinada
ideología ,
política,
económica o
religiosa.
Publicidad
• Son los mensajes
que hacen
referencia
explícita a un
producto o
servicio con
el objetivo de
promover la
venta, empleando
soportes de
difusión masiva ,
excluyendo la
llamada
publicidad
directa o
personalizada.

8. Afinidades entre publicidad, periodismo, propaganda y relaciones
publicas.
Utilizan la psicología.
Tienen el propósito de influir en
las decisiones del receptor.
Su objetivo es llamar la atención
del receptor .
Emplean técnicas similares a la
hora de recopilar información.

9. Las relaciones públicas no son una ciencia propiamente
dicha, con carácter autónomo. Muchos autores señalan que
se trata de una materia interdisciplinar que necesita de otras
muchas disciplinas para buscar soluciones efectivas a los
problemas que le sobrevienen. Estos autores defienden la
postura de que las relaciones públicas pertenecen al
conjunto de las ciencias sociales como una materia
interdisciplinar a través de las ciencias de la comunicación.

10. Disciplinas como la psicología general, la diferencial, la social y la del
consumidor, la economía, la antropología, la sociología, la filosofía, etc.,
son imprescindibles para manejar la generación o mantenimiento de
relaciones eficaces entre las organizaciones y sus públicos estratégicos.

11. Ciencias vinculadas con las Relaciones Publicas.
Sociología
Esta ciencia estudia el
comportamiento de los
seres humanos en
sociedad y tiene en
cuenta dos hechos
básicos: el primero es
que la conducta de los
seres humanos muestra
pautas regulares y
recurrentes; el segundo,
es que las personas no
son criaturas aisladas
sino seres sociales.
Psicología
Los públicos a los que
se dirigen las
Relaciones Públicas
están formados por
individuos que deben
ser considerados
unidades completas y
únicas que pueden o
no coincidir entre sí,
resulta primordial
conocer las
inclinaciones
humanas.

12. Antropología
Es el estudio del origen,
características y
desarrollo de los grupos
humanos como género
biológico, y de las
comunidades como
creadoras de cultura.
La Antropología Social
está más acotada en el
estudio de los sistemas de
parentesco, organización
política, procedimientos
legales y ritos religiosos.
Psicología Social
Esta intenta descubrir
la articulación que
existe entre individuo y
sociedad, cosa no tan
simple, porque una es
constitutiva de la otra.
No es posible concebir
una sociedad sin
personas, ni una
persona sin sociedad. El
hombre aislado es una
abstracción.

13. Estadística
La Estadística como
técnica se refiere a los
métodos que se aplican
para recopilar, organizar,
resumir, presentar y
analizar datos
numéricos, modalidades
o cualidades relativas a
un conjunto de
individuos o hechos que
se observan a los efectos
de describir situaciones y
extraer conclusiones
basadas en los citados
procedimientos.
Semiología o
Semiótica
Es la disciplina que
estudia el signo y
aborda
la interpretación y
producción del senti
do, pero no trata
el significado, ni las
denominaciones,
incluyendo en estas
las verbales y las no
verbales.