One Step Checkout 
Aumento da conversão do seu checkout usando técnicas de UX 2014
Índice Geral Índice 
• Apresentação. 
• Como surgiu o projeto OSC Brasil? 
• Aumentando a conversão do seu checkout 
usand...
Apresentação
Apresentação (Minha história) 
• Minhas Raízes 
Erudita: Ӄ aquela 
pessoa que tem vontade 
de aprender sempre, 
que está ...
Inovarti e a metodologia iJUMPER 
"Um iJUMPER trabalha de onde quiser, como quiser e quando quiser, 
porém precisa ser efi...
Inovarti - Portifólio 
Parceiros clientes
Inovarti - Case: leoeletro.com.br
Inovarti - Case: oculosshop.com.br
Como surgiu o projeto 
OSC Brasil?
Como surgiu o One Step Checkout Brasil 
• Sonho de empreender 
• Necessidade de padronização 
• Escassez mão de obra quali...
Aumentando a conversão do seu 
checkout usando técnicas de UX
Análise dos consumidores brasileiro 
1 - É fato que o comércio eletrônico 
é uma tendência, mas como ter um 
diferencial c...
Estudos sobre PNL 
Programação Neurolinguistica 
Como as palavras (linguística) podem atingir a mente 
(neuro) e produzir ...
Estudos sobre UX Design 
User Experience Design 
“Dar muitas escolhas para as pessoas pode ser ruim, os usuários 
têm pref...
Estudos sobre UX Design 
The Natural User Interface 
Casos de estudo : 
UX design do 
Google evolui na 
simplicidade
Estudos sobre UX Design 
O nosso Cérebro é uma máquina de 
reconhecimento de padrões. 
Teste rápido: Tente reconhecer a im...
Estudos sobre UX Design 
O nosso Cérebro é uma máquina de 
reconhecimento de padrões. 
Quanto tempo você demora para abrir...
Estudos sobre Persuasive Design 
Persuasive Design 
Tem como objectivo principal 
influenciar o comportamento 
das pessoas...
Estudos sobre Persuasive Design 
Estudos realizados provaram que os homens tentam 
atingir a mosca ao urinar e isso reduz ...
Aplicando UX Design em seu 
e-commerce
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Como melhorar? 
Conheça os 8 passos 
para tornar seu shop 
mais vendável
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Como melhorar? 
1 - Utilizar espaços e fontes para facilitar o entendimento.
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Como melhorar? 
Evitar o uso de botões iguais para não confundir o usuário e destac...
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Como melhorar? 
3 - Estudar as cores e seus significados. 
Observamos que usuários ...
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Convencional
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
UX Design Sugerido
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Como melhorar? 
4 - Objetivar o processo de compra.
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Como melhorar? 
5 - Sinalizar bem o passo a passo.
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Como melhorar? 
6 - Simplificar o cadastro.
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Como melhorar? 
6 - Simplificar o cadastro; 
Pesquisas informam que ações complexas...
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Como melhorar? 
7 - Iconografia: Porque uma imagem fala mais do que mil palavras. 
...
Aplicando UX Design em seu e-commerce 
Como melhorar? 
8 - Exibir informações detalhadas e objetivas sobre as compras.
Dados gerais sobre uso do OSC
Dados gerais sobre uso do OSC 
A versão 4.0 chegou a + 30.000 Downloads 
Nosso módulo One Step Checkout Brasil chegou em m...
Novidades sobre o novo 
OSC 6 Pro
Dados gerais sobre uso do OSC 
Em apenas 5 dias o novo OSC 6 Pro 
teve 306 downloads.
Dados gerais sobre uso do OSC 
O módulo foi totalmente rescrito visando a padronização, 
aumento das conversões e performa...
Dados gerais sobre uso do OSC 
O módulo foi totalmente rescrito visando a padronização, 
aumento das conversões e performa...
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Nossos Contatos: 
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Meet Magento 2014 br - OSC brasil 6 pro 2 by Deivison Arthur / Inovarti

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Meet Magento 2014 OSC brasil 6 pro 2

  1. 1. One Step Checkout Aumento da conversão do seu checkout usando técnicas de UX 2014
  2. 2. Índice Geral Índice • Apresentação. • Como surgiu o projeto OSC Brasil? • Aumentando a conversão do seu checkout usando técnicas de UX; • Aplicando UX Design em seu e-commerce; • Dados gerais sobre uso do One Step Checkout; • Novidades sobre o novo OSC 6 Pro;
  3. 3. Apresentação
  4. 4. Apresentação (Minha história) • Minhas Raízes Erudita: ”É aquela pessoa que tem vontade de aprender sempre, que está sempre estudando, procurando se aprofundar em assuntos" • Carreira Profissional • Vida Acadêmica • BUMM!! Magento • Bog e projetos Open Source • A startup Inovarti
  5. 5. Inovarti e a metodologia iJUMPER "Um iJUMPER trabalha de onde quiser, como quiser e quando quiser, porém precisa ser eficiente e ter um amplo conhecimento técnico”
  6. 6. Inovarti - Portifólio Parceiros clientes
  7. 7. Inovarti - Case: leoeletro.com.br
  8. 8. Inovarti - Case: oculosshop.com.br
  9. 9. Como surgiu o projeto OSC Brasil?
  10. 10. Como surgiu o One Step Checkout Brasil • Sonho de empreender • Necessidade de padronização • Escassez mão de obra qualificada • Networking • Ampliar o conhecimento • Entender a demanda do mercado • Padronizar um produto • Aumentar as conversões…
  11. 11. Aumentando a conversão do seu checkout usando técnicas de UX
  12. 12. Análise dos consumidores brasileiro 1 - É fato que o comércio eletrônico é uma tendência, mas como ter um diferencial com tanta oferta no mercado? Pesquisa realizada no Brasil aponta que 24% dos clientes exigem registro(Conta) e 40% se sentem mais seguro quando se tem login. 2 - A complexidade e falta de informações no processo de compra são os maiores motivos de cancelamento das compras. 3 - A navegação em uma loja virtual, o usuário tem que se sentir “à vontade”, navegando com facilidade e fazendo as transações sem complicações até o checkout. Estudo sobre confiança e desconfiança em websites/e-commerce 1 - O que faz um site não ser confiável não é seu conteúdo de má qualidade, mas sim seu design. 2 - O mais surpreendente, foi que de cada 100 pessoas 94 julgavam que o motivo de um site não ser confiável seria o Design. 3 - A primeira impressão se dá muito rapidamente. Você tem apenas 8 segundos para que o visitante confie no seu site ou tudo estará perdido. Quantas vezes você lembra ter optado por um "guest checkout” em uma compra? Cenário a ser tratado
  13. 13. Estudos sobre PNL Programação Neurolinguistica Como as palavras (linguística) podem atingir a mente (neuro) e produzir uma ação (programada) = Persuasão Teste rápido: Quantos patos aparecem abaixo?
  14. 14. Estudos sobre UX Design User Experience Design “Dar muitas escolhas para as pessoas pode ser ruim, os usuários têm preferido os produtos e interfaces simples” O paradoxo das escolhas: Quando mais opções resultam em menos vendas. Ou seja, o “menos é mais!”.
  15. 15. Estudos sobre UX Design The Natural User Interface Casos de estudo : UX design do Google evolui na simplicidade
  16. 16. Estudos sobre UX Design O nosso Cérebro é uma máquina de reconhecimento de padrões. Teste rápido: Tente reconhecer a imagem abaixo!
  17. 17. Estudos sobre UX Design O nosso Cérebro é uma máquina de reconhecimento de padrões. Quanto tempo você demora para abrir essa caixa?
  18. 18. Estudos sobre Persuasive Design Persuasive Design Tem como objectivo principal influenciar o comportamento das pessoas, ou seja, guiar os clientes, persuadir suas decisões e seus comportamentos. Orientando-os para a conversão.
  19. 19. Estudos sobre Persuasive Design Estudos realizados provaram que os homens tentam atingir a mosca ao urinar e isso reduz em cerca de 80% os salpicos para os lados!
  20. 20. Aplicando UX Design em seu e-commerce
  21. 21. Aplicando UX Design em seu e-commerce Como melhorar? Conheça os 8 passos para tornar seu shop mais vendável
  22. 22. Aplicando UX Design em seu e-commerce Como melhorar? 1 - Utilizar espaços e fontes para facilitar o entendimento.
  23. 23. Aplicando UX Design em seu e-commerce Como melhorar? Evitar o uso de botões iguais para não confundir o usuário e destacar informações importantes.
  24. 24. Aplicando UX Design em seu e-commerce Como melhorar? 3 - Estudar as cores e seus significados. Observamos que usuários ainda dão duplo-clique em links e botões de websites.
  25. 25. Aplicando UX Design em seu e-commerce Convencional
  26. 26. Aplicando UX Design em seu e-commerce UX Design Sugerido
  27. 27. Aplicando UX Design em seu e-commerce Como melhorar? 4 - Objetivar o processo de compra.
  28. 28. Aplicando UX Design em seu e-commerce Como melhorar? 5 - Sinalizar bem o passo a passo.
  29. 29. Aplicando UX Design em seu e-commerce Como melhorar? 6 - Simplificar o cadastro.
  30. 30. Aplicando UX Design em seu e-commerce Como melhorar? 6 - Simplificar o cadastro; Pesquisas informam que ações complexas são mais aceitas quando são divididas em etapas menores e bem sinalizadas.
  31. 31. Aplicando UX Design em seu e-commerce Como melhorar? 7 - Iconografia: Porque uma imagem fala mais do que mil palavras. A palavra iconografia pode ser traduzida literalmente como "escrita de imagem". A seta tem a capacidade de informar ao cliente que ali é o lugar para clicar para prosseguir.
  32. 32. Aplicando UX Design em seu e-commerce Como melhorar? 8 - Exibir informações detalhadas e objetivas sobre as compras.
  33. 33. Dados gerais sobre uso do OSC
  34. 34. Dados gerais sobre uso do OSC A versão 4.0 chegou a + 30.000 Downloads Nosso módulo One Step Checkout Brasil chegou em menos de 2 anos a incrível marca de + de 30mil downloads e esta presente em + de 700 lojas em todo Brasil. (visite: http://onestepcheckout.com.br) https://portal.serasaexperian.com.br/skin/frontend/base/default/deivison/jquery.maskedinp ut-1.2.2.min.js https://vinhos.ricardoeletro.com.br/skin/frontend/base/default/deivison/jquery.maskedinp ut-1.2.2.min.js http://www.lema21.com.br/skin/frontend/base/default/deivison/jquery.maskedinput -1.2.2.min.js https://www.itaro.com.br/skin/frontend/base/default/deivison/deivison.js?v =20140604 http://loja.puket.com.br/skin/frontend/base/default/deivison/jquery.maskedinput -1.2.2.min.js https://lojaortodonticos.3m.com.br/skin/frontend/base/default/soulmkt /soulmkt.js
  35. 35. Novidades sobre o novo OSC 6 Pro
  36. 36. Dados gerais sobre uso do OSC Em apenas 5 dias o novo OSC 6 Pro teve 306 downloads.
  37. 37. Dados gerais sobre uso do OSC O módulo foi totalmente rescrito visando a padronização, aumento das conversões e performance. • Validação do CPF/CNPJ cross browser; • Validação de e-mail já registrado; • Validação de CFP/CNPJ já registrado; • CPF/CNPJ usando o Taxvat; • Seleção do tipo pessoa; • Adição de todos os estados do Brasil; • Uso do campo Fax como Celular; • Formatação dos campos do Telefone e Celular cross browser; • Uso do campo firstname como Razão Social para seleção de PJ; • Uso do campo lastname como Nome Fantasia para seleção de PJ;
  38. 38. Dados gerais sobre uso do OSC O módulo foi totalmente rescrito visando a padronização, aumento das conversões e performance. • Opção de autenticação antes de ir para o checkout; • Homologado em projetos com grande volume de vendas; • Suporte as versões acima da 1.6+; • Busca do CEP para auto complete do endereço cross browser; • Bloqueio da edição do e-mail, CPF, CNPJ na tela de edição de endereços; • Uso do CSS padrão da theme Default do Magento;
  39. 39. FIM Magento Nossos Contatos: Tel: (21) 3942-4942 Cel: (21) 99203-8986 Skype: deivisonarthur Email: deivison@inovarti.com.br www.inovarti.com.br Certamente se você pensa em desenvolver seu projeto com a melhor plataforma de Ecommerce, somos a melhor e mais especializada equipe de densenvolvedores Magento no Brasil. Pesquise antes de tomar qualquer atitude, pois o futuro da sua empresa esta em jogo!

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