Manfaat Katapedia.com bagi Bisnis Anda

Manfaat
Katapedia.com
Bagi Bisnis Anda

www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools

Apa itu
Katapedia ?


Adalah Layanan Online yang mampu
memonitor & menganalisa Merek-merek
(BRAND) ataupun Topik-topik Penting yang
diberitakan dan dibicarakan di Media Nasional
dan Social Media di Indonesia.
Kata kunci: social media monitoring


Fitur-fitur KATAPEDIA bisa dilihat pada Slideshare.net
http://www.slideshare.net/deddyrahman/katapedia-20-indonesian-social-media-analytical-tools-9777252


Kita kembali ke topik semula…

Apa saja MANFAAT
KATAPEDIA bagi
BISNIS Anda ?


Setiap Bisnis Membutuhkan 2 Hal:
Mengurangi Biaya &
Meningkatkan Laba
Bagaimana KATAPEDIA Melakukannya ?


Mari kita mulai…

MANFAAT #1
Mudahnya Riset Pasar


Cukup masukkan KEYWORDS
yang akan disurvey...


Tambahkan media online baru
bila belum tersedia di
Katapedia.com

Anda bisa memasukkan link
RSS dengan jumlah tanpa
batas (unlimited)


Kemudian anda bisa duduk santai… 

Biarkan Katapedia.com bekerja setiap hari
untuk mendapatkan berita dan opini yang
ingin anda survey…

www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools

Saatnya menggali informasi hasil survey …


Lihat menu “Media Monitoring”
untuk mendapatkan informasi
survey harian (Daily)


Cukup klik pada link terkait
untuk melihat DETIL Informasi
survey harian


Seluruh informasi
tersimpan dalam
menu “Archives”.


Lihat menu
“Social Media Analysis”
untuk melihat jumlah
informasi yang disurvey
di Facebook dan Twitter.


Lihat fitur “Sentiment Analysis”
untuk mengetahui hasil sentiment
(positif, negatif, netral) dari setiap
berita dan opini yang disurvey

Berisi detil
informasi
terkait


Lihat menu “Trend Analysis”
untuk mengetahui waktu-
waktu penting yang terkait
dengan keywords yang
sedang disurvey.


Lihat menu “Content Analysis”
untuk mengetahui lebih dalam isi
perbincangan terbanyak yang
sedang disurvey

Berisi detil
informasi
terkait


Lihat fitur
“Top Person Analysis”
untuk mengetahui orang-
orang yang memiliki
pengaruh (influencer)
terhadap penyebaran
keywords yang sedang
disurvey.


Lihat fitur “Gender Analysis”
untuk mengetahui korelasi
antara jenis kelamin (gender)
dengan keywords yang
sedang disurvey


Lihat fitur “Top Location” untuk
mengetahui keberadaan (wilayah)
orang-orang yang sedang
membicarakan terkait keywords yang
sedang disurvey.


KESIMPULAN
MANFAAT #1

Rencana Riset Pasar

Implementasi Katapedia.com

Tanpa Biaya Tambahan
(Keywords, Access, Storage, Additional Media)

Tanpa Biaya Survey Konvensional

Menurunkan Biaya Riset Pasar

Meningkatkan LABA


Dengan sedikit
KREATIFITAS…
Anda dapat menggali lebih
dalam MANFAAT yang
diperoleh dari informasi
yang disediakan oleh
KATAPEDIA.com untuk
kepentingan BISNIS Anda


Berikutnya…

MANFAAT #2
Murahnya Pengembangan Produk


Misalkan Anda dari perusahaan
telekomunikasi yang ingin
meluncurkan produk baru.

Dan Anda mengimplementasikan
Katapedia.com untuk mendapatkan
ide-ide “segar” untuk
pengembangan produk baru
tersebut.


Ini yang harus Anda lakukan pada Katapedia.com:

1. Masukkan seluruh Keywords yang merupakan Fitur
(Atribut) penting dalam pengembangan produk tersebut.
Misalkan:
- Sinyal - Internet
- Harga - Layanan Blackberry
- SMS - Konten/Game
- Telpon - RBT/Musik

2. Masukkan juga Keywords yang terdiri dari nama-nama
Brand Anda dan pesaing Anda.

Lalu biarkan Katapedia.com bekerja…


Lihat hasilnya pada menu:

- Mention Analysis
Untuk mendapatkan ide-ide
pengembangan produk dari media
berita, blogs, forum dan media-
media lainnya.

- Social Media Analysis
Untuk mendapatkan ide-ide
pengembangan produk dari media
sosial, facebook & twitter.


Hal-hal yang perlu dilakukan:

A. Lihat hasil “Sentiment Analysis” terutama yang
ber-sentimen NEGATIF untuk mendapatkan ide-
ide perbaikan atas produk yang ada.

B. Lihat hasil “Content Analysis” untuk mengetahui
keinginan yang lebih mendalam (insight)
terhadap fitur/atribut tertentu yang layak untuk
dikembangkan pada produk berikutnya.

C. Lihat hasil “Gender Analysis” untuk mengetahui
apakah produk baru akan dikaitkan dengan
gender tertentu atau tidak.

D. Lihat hasil “Top Location” untuk mengetahui
apakah perlu dibuat program khusus di wilayah
tertentu saat peluncuran produk baru tersebut.


KESIMPULAN
MANFAAT #2
Rencana Pengembangan Produk Baru

Rencana Riset Produk Baru

Implementasi di Katapedia.com

Menemukan Ide-Ide Pengembangan

Tanpa Membentuk Tim Khusus Riset Produk

Tanpa Membentuk Focus Group

Menurunkan Biaya Riset Produk Baru

Meningkatkan LABA


Dan yang paling menarik…

MANFAAT #3
Serunya Mengintip Pesaing


Katapedia.com tidak hanya untuk
memonitor brand Anda tapi juga
memonitor brand pesaing Anda,
juga segala aspek yang terkait
dengan bisnis Anda Teknologi

Brand Brand Kebijakan
Pesaing Pemerintah
Anda

Ekonomi
Global


Dengan fitur “Core Analysis”,
seluruh fitur/atribut yang terkait
dengan Bisnis Anda bisa
dibandingkan Face-to-Face
dengan Brand Pesaing Anda.

Anda bisa melihat hal-hal apa
saja dari Pesaing Anda yang bisa
Anda lakukan lebih baik dari
Pesaing Anda.


Dengan “Top Person”,
Anda juga dapat mengetahui
siapa saja yang bisa memberi
pengaruh besar (baik / buruk)
terhadap Brand Anda, juga
terhadap Brand Pesaing Anda.

Sehingga Anda dapat
mempersiapkan strategi yang
lebih baik untuk menangani para
Influencer tersebut.


Dengan “Top Location”,
Anda dapat mengetahui di
wilayah mana Brand Anda lebih
dominan, begitu juga dengan
wilayah bagi Brand Pesaing Anda.

Sehingga Anda dapat menyusun
strategi pengusaan wilayah yang
lebih baik.


Dengan “Gender Analysis”,
Anda juga dapat mengetahui
bagaimana merebut hati calon
pelanggan Anda berdasarkan
hubungan Brand Anda dengan
gender tertentu, begitu juga
dengan Brand Pesaing Anda.

Sehingga Anda dapat menyusun
kampanye pemasaran yang lebih
baik untuk menarget pasar
dengan gender tertentu.


KESIMPULAN
MANFAAT #3

Rencana Strategi Berkompetisi

Implementasi Katapedia.com

Informasi-informasi penting terkait Pesaing

Perencanaan Ulang Strategi Berkompetisi

Meraih Pasar lebih Besar

Meningkatkan LABA


MANFAAT #4
Mengubah Keluhan Menjadi Kekuatan

“Misi Utama Katapedia adalah agar perusahaan-
perusahaan di Indonesia lebih peduli dengan suara
konsumen, dan menjadikan usahanya semakin
bernilai tinggi dipandangan masyarakat.”
Muhaimin Iqbal, Chairman Katapedia Corp.


Langkah #1
Temukan Sentiment Negatif
terhadap brand Anda…


Langkah #2
Pelajari dengan seksama Isi dan Pelaku
Sentiment Negatif tersebut…


Langkah #3
Setelah berkonsultasi dengan Pakar
Komunikasi & Social Media
Specialist, Lakukan tindaklanjut
terhadap Sentiment Negatif tersebut…


Tips Bonus:
Utamakan Menindaklanjuti
Sentiment Negatif dari orang-
orang yang ditampilkan pada
“Top Person”…


KESIMPULAN
MANFAAT #4

Menemukan Sentiment Negatif

Mempelajari secara seksama

Mempersiapkan Proses Tindaklanjut

Mendapatkan Sentiment lebih baik

Brand Awarness & Loyalitas meningkat

Meningkatkan LABA


MANFAAT #5
Mengukur & Meningkatkan
Kampanye Pemasaran


Kampanye Pemasaran (sering) digunakan
untuk meluncurkan produk/layanan baru…

Salah satu ukuran kesuksesan yang
terpenting adalah angka penjualan (sales).

Tapi apakah ini CUKUP ?


Biasanya, angka penjualan
meningkat karena kampanye
pemasaran yang agresif, tepat
sasaran, tepat waktu, dll…

Namun, tahukah Anda bila
ternyata produk baru Anda
BERMASALAH ?


Anda tidak akan tahu secara dini bila
produk Anda bermasalah, kecuali Anda
secara intensif memonitor social media.
Karena produk baru Anda yg bermasalah
akan dibicarakan di situ.

Untuk itulah Anda membutuhkan
Katapedia.com


Lihat fitur “Sentiment Analysis” untuk
mengetahui “suara” para pelanggan
produk baru Anda, terutama yang
bersentimen negatif…

Lihat pembicaraannya secara DETIL,
agar masalah bisa terlihat jelas.


Periksa fitur “Content Analysis”
untuk mengetahui secara cepat
apa saja masalah yang muncul
dan yang paling sering
dikeluhkan…


Periksa fitur “Top Person”
untuk mengetahui orang-
orang yang menyebarluaskan
masalah tersebut.

Dan sampaikan strategi
komunikasi yang tepat untuk
mengubah Keluhan menjadi
Kekuatan.


Yang terpenting,
Perusahaan Anda perlu segera
bertindak bila ada masalah yang
muncul, lalu melakukan kampanye
ulang di Social Media untuk
mendapatkan respon yang
semakin baik.


KESIMPULAN
MANFAAT #5

Kampanye Pemasaran Produk Baru

Monitoring dengan Katapedia.com

Tanggapi Masalah dengan Bijak

Lakukan Kampanye Ulang Digital
(Kampanye Konvensional bisa diabaikan)

Menurukan Biaya Kampanye Pemasaran Ulang

Loyalitas Brand Meningkat

Meningkatkan LABA


MANFAAT #6
Mengukur & Meningkatkan
Efektivitas Kehumasan / PR


Apakah Brand Anda memiliki
Facebook Fans Page ?

Bila Ya, selamat Anda telah
bergabung dengan aktifitas
kehumasan (public relation)
di era Social Media.

Namun, apakah itu cukup ?


Berikut kelemahan dari Facebook Fans Page:

1. Tombol “LIKE” tidak selalu mencerminkan
bahwa mereka benar-benar SUKA dengan
bisnis Anda.
2. Fans Page di-drive oleh Admin (internal
PR), sehingga jarang memunculkan masalah
sesungguhnya terhadap Brand Anda.
3. Anda tidak mengetahui siapa sesungguhnya
influencer dari Brand Anda secara cepat.
4. Anda tidak dapat mengetahui hal-hal yang
paling sering dibicarakan oleh members
Fans Page secara cepat.
5. Dan masih banyak lagi…


Sebagai pelengkap Facebook Fans
Page, Katapedia.com menyediakan
informasi penting untuk mengukur
efektifitas dari program-program
kehumasan (public relation).

Dan informasi ini diperoleh dari data
facebook diluar facebook fans
page, tidak di-drive oleh tim PR
internal, sehingga informasinya lebih
dapat dipercaya.


Informasi kehumasan #1

Jumlah berita beserta isinya yang
menampilkan (mention) hal-hal yang terkait
dengan program-program kehumasan (public
relation), termasuk memperlihatkan di media
online mana saja yang memberitakannya.



Jumlah postingan opini di facebook
dan twitter, beserta isinya, yang
terkait dengan program-program
kehumasan.



Jumlah dan jenis sentimen
(positif, negatif, netral) dari setiap
pemberitaan dan pembicaraan yang
terkait dengan program-program
kehumasan untuk ditindaklanjuti.



Jumlah dan tema-tema
perbincangan di facebook dan
twitter yang muncul sebagai respon
masyarakat terhadap program-
program kehumasan brand Anda.



Jumlah orang, beserta personal data-nya,
yang menjadi influencer dari program-
program kehumasan brand Anda, baik
secara positif maupun negatif.


KESIMPULAN
MANFAAT #6

Implementasi Program Kehumasan


Telaah informasi dari Katapedia.com

Evaluasi & Perbaikan Program Kehumasan

Peningkatan Respon Positif

Peningkatan Loyalitas Brand

Meningkatkan LABA


Terakhir dan yang Terpenting…

MANFAAT #7
Menjaga & Meningkatkan
Nilai Brand Bisnis Anda


Katapedia.com dapat
melacak perusahaan atau
perorangan yang
menggunakan Brand Anda
secara tidak sah.


Katapedia.com juga dapat me-ranking Nilai Brand Anda di
Social Media, namanya Social Share Index (SSI)

SSI dibuat berdasarkan tingkat POPULARITAS Brand Anda di
Social Media disertai dengan jenis sentimen-nya.


Terpopuler secara Positif

Jadi, walaupun Brand Anda
sangat POPULER di Social
Media, belum tentu memiliki
Ranking SSI yang tinggi, kecuali
bila Brand Anda ber-sentimen
Positif.

Terpopuler secara Negatif


KESIMPULAN
MANFAAT #7


Lacak Pembajakan Brand

Ukur Nilai Brand Anda

Jalankan program-program peningkatan Nilai Brand

Targetkan memiliki SSI (+) Tertinggi

Meningkatnya Nilai Brand

Meningkatnya LABA


Kami ingatkan kembali…

Dengan sedikit
KREATIFITAS…
Anda dapat menggali lebih
dalam MANFAAT yang
diperoleh dari informasi
yang disediakan oleh
KATAPEDIA.com untuk
kepentingan BISNIS Anda


TERTARIK ?
Undang Saya Untuk Mendiskusikan
Manfaat KATAPEDIA bagi BISNIS Anda!

Deddy Rahman
0857.10.777.636
0852.84.533.239
YM: deddyr
T: @deddyrahman
F: /deddyrahman
deddy.rahman@katapedia

PT Sumber Daya Informasi
City Walk Citra Grand blok CW3 no.10
Cibubur, Bekasi 17435, Indonesia
Ph. +62 (21) 331 332 95
f. +62 (21) 872 90 55
info@katapedia.com

Manfaat Katapedia.com bagi Bisnis Anda

Recommended

Recommended

More Related Content

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Featured

Featured (20)

Manfaat Katapedia.com bagi Bisnis Anda