2. Laten zien hoe verandering vanuit
communicatie effectief aan te vliegen is.
Een gestructureerde aanpak om tot
‘merk-waardig’ gedrag te komen.
PROGRAMMA
5. HET KADER VOOR VANDAAG
POSITIONERING
REPUTATIE
STRATEGIE BRANDING
AMBITIE
NAAM & FAAM
80% 20%
R. Van der Jagt, Boer & Croo
6.
7. HET KADER VOOR VANDAAG
POSITIONERING
REPUTATIE
STRATEGIE BRANDING
AMBITIE
NAAM & FAAM
80% 20%
R. Van der Jagt, Boer & Croo
8. VERKLAREN
Het verhaal doorkauwen, SMART maken en vastleggen
op een manier die door iedereen begrepen wordt.
LADEN
Met de interne stakeholders aan de slag om
de persoonlijke verbinding naar de visie concreet maken.
BELEVEN
Het vertalen naar de dagelijkse werksituatie door
de verbinding concreet uit te voeren.
VERANKEREN
In de organisatie de omgeving en structuur
aanbrengen die de uitvoering waarborgt.
FASEN IN INTERNAL BRANDING
9. REDENEN OM TE STARTEN
SGE
RABOBANK PEELLAND ZUID
MEAD JOHNSON NUTRITION
FRIESLANDCAMPINA DMV
14. CASE 1: MEAD JOHNSON
Aanleiding: kwaliteitsproblemen
Opdracht: verbind de mensen naar het merk
Aanpak: interviews met 10 medewerkers
onderzoek onder alle medewerkers
probleemstelling uitgewerkt
communicatieconcept ontwikkelen
kick off event ‘we are one’
structurele middelen ontwikkelen
Resultaat: medewerkers weten voor wie en waarom
betrokkenheid en kwaliteitsbesef toegenomen
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44. CASE 1: DMV
Aanleiding: her-positionering
Opdracht: verbind de mensen naar de nieuwe belofte
Aanpak: internal branding team geformeerd
vertalen van nieuwe pay off naar personeel
kick off event met leadership team
jaarlijks nieuwjaar ontbijt in teken van
persoonlijke verbinding zichtbaar gemaakt
Resultaat: medewerkers weten wat de nieuwe belofte
betekent
verbeterprogramma’s structureel verbonden
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56. Wat je ‘buiten’ belooft moet je ‘binnen’ waarmaken.
Communicatie = 20%, gedrag = 80%.
Verklaren, laden, beleven, verankeren.
Internal branding never stops.
DUS