"Una experiencia 2.0 en España". En: Web 2.0 y Salud Pública (Washington, 3 de diciembre de 2009)

1. Web 2.0 y Salud pública
Washington, 3 de diciembre de 2009
Una experiencia 2.0 en España
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David Novillo Ortiz
Documentalista

2. 1.Introducción
2.Estadísticas
3.Experiencias… modelo 1.0 vs modelo 2.0
3 Experiencias modelo 1 0 vs modelo 2 0
4.Conclusiones
4 Conclusiones

3. 1. Introducción
principios:
– Internet ha supuesto una revolución de la información.
– El mundo está conectado en Redes.
– La audiencia pasa a ser el contenido.
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4. 2. Estadísticas
Internet > Acceso:
• 200 mills personas acceden a Internet en
200 mills. personas acceden a Internet en
Latinoamérica/España (Internet World Stats, sep. 2009 e
INE, oct. 2009)
Internet > Servicios:
• Más usados: Correo electrónico y búsqueda de información
• + Internet Vs – TV
• + Blogs Vs – Medios de comunicación
Internet > Información:
• 233 mills. sitios web (Consultora NetCraft, nov. 2009)
233 mills. sitios web (Consultora NetCraft, nov. 2009)

5. 3. Experiencia… modelo 1.0

6. 3. Experiencia… modelo 1.0
características:
– Estrategia: “He venido a hablar de mi libro”
– Páginas estáticas
– Contenido informativo institucional
– Escasa interacción con nuestras personas usuarias

7. 3. Experiencia… modelo 2.0

8. 3. Experiencia… modelo 2.0
Tecnología Acceso
Web http://www.msps.es/organizacion/sns/planCalidadSNS/home.htm
Blog http://blog.plandecalidadsns.es/
http://www.facebook.com/pages/Madrid‐Spain/Agencia‐de‐Calidad‐
Facebook del Sistema Nacional de Salud/47120718027?ref mf
del‐Sistema‐Nacional‐de‐Salud/47120718027?ref=mf
del.icio.us http://delicious.com/agenciacalidadsns
Slideshare http://www.slideshare.net/sanidadyconsumo
Twitter http://twitter.com/agenciacalidad
eRoom http://etrabajo.msps.es

9. 3. Experiencia… modelo 2.0
características:
– Estrategia: “Hablar, escuchar y aprender”
– Páginas dinámicas
– Contenido informativo temático
– Alta interacción con nuestras personas usuarias

10. 3. Experiencia… modelo 2.0
conversando y aprendiendo:

11. 3. Experiencia… modelo 2.0
conversando y aprendiendo:

12. 4. Conclusiones
– ¿Objetivos? Captar, fidelizar y comunicar
– ¿Cómo? Estrategias de comunicación corporativa basadas en
los nuevos medios digitales
g
– ¿Para qué? Mejor difusión de la información; Conocer y
¿Para qué? Mejor difusión de la información; Conocer y
conversar con nuestras personas usuarias y Mejorar la calidad
de nuestros servicios

13. Gracias
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David Novillo Ortiz
Correo electrónico: dnovilloo@gmail.com | dnovillo@msps.es
Web: http://www.davidnovillo.es
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