4. Segmentos De Clientes
Diferentes grupos de personas u
organizaciones que una empresa apunta
a alcanzar y servir.
La empresa los agrupa en segmentos
con características comunes.
*Mercado masivo *Nicho de mercado
*Segmentos *Diversificado
*Plataformas o mercados multilaterales
5. Propuestas De Valor
El paquete de productos y
servicios que crean valor para
un segmento de clientes
específico.
La Proposición de Valor es la
razón por la cual los clientes
eligen una empresa en vez de
otra.
6. Canales De Distribución
Como la empresa se comunica y alcanza a sus
segmentos de mercado para entregar una propuesta
de valor.
Comunicación, distribución y canales de venta son la
interface con los clientes.
Los canales sirven diferentes funciones :
* Elevar la percepción entre los clientes acerca de los
servicios y productos de la empresa.
*Ayudar a los clientes a evaluar la proposición de valor.
7. Relaciones Con Los Clientes
Los tipos de relaciones que una empresa
establece con un segmento específico de
mercado.
Las relaciones pueden variar desde
personales a automatizadas.
Las relaciones con los clientes pueden
ser llevadas por las siguientes
motivaciones:
* Adquirir consumidores
* Retener consumidores
* Empujar las ventas
8. Fuentes De Ingresos
Representa el dinero que la empresa
genera de cada segmento de mercado.
Un modelo de negocios puede involucrar
dos tipos diferentes de fuentes de ingreso:
* Ingresos de transacciones resultantes de
pagos realizados por el cliente una vez.
* Ingresos recurrentes resultantes de
pagos continuos para entregar una
proposición de valor a los clientes o de
proveer soporte post venta al cliente.
9. Recursos Clave
los más importantes activos requeridos
para hacer funcionar el modelo de
negocios.
Los recursos claves pueden ser
físicos, financieros, intelectuales o
humanos.
Los recursos claves pueden ser propios
o alquilados por la empresa o adquiridos
de socios estratégicos.
10. Actividades Clave
Las cosas mas importantes que una
empresa debe hacer para que un
modelo de negocios funcione.
Cada modelo de negocios requiere
de un número de actividades claves.
* Producción
* Solución de problemas
* Plataforma/Red
11. Asociaciones Clave
Las sociedades se están convirtiendo en
una piedra angular de los modelos de
negocios.
Podemos distinguir cuatro tipos diferentes
de sociedades:
* Alianzas estratégicas entre empresas no
competidoras
* Alianzas estratégicas entre competidores
* Asociación de Empresas para desarrollar
nuevos negocios
* Relaciones de comprador-suplidor para
asegurar disponibilidad de materiales
19. VENDER MENOS DE MAS
• GRAN CANTIDAD DE
PRODUCTOS QUE
TIENE UN VOLUMEN
DE VENTA REDUCIDO
• MENOS CLIENTES
PARA VENDER MUCHO
MAS
• PRODUCTOS
ESPECIALIZADOS
21. GRATIS Como Modelo De Negocio
En el modelo de negocio GRATIS, al
menos un segmento de mercado se
beneficia constantemente de una oferta
gratuita.
Existen varios patrones que hacen posible
esta oferta gratuita.
* Publicidad, que se basa en el patrón de
plataformas multilaterales.
* Modelo freemium
* Cebo y anzuelo
22. MODELOS DE COLABORACION
NEGOCIO CON SOCIOS
ABIERTOS EXTERNOS
SE PUEDE HACER:
• De fuera adentro
• De dentro afuera
23. • DE FUERA ADENTRO = COMPRAR
INNOVACION
• DE ADENTRO AFUERA = VENDER
INNOVACION
=
24. MODELOS DE NEGOCIO ABIERTOS
EJEMPLOS:
• Procter & Gamble - conectar y desarrollar.
• GlaxoSmithKline – Fondos comunes de
patentes para Medicamentos.
• InnoCentive – Conector.
28. ¿QUE VE?
Descubre qué el cliente en su entorno
¿Qué OYE?
Describir como se afecta el cliente con el
entorno
¿QUE PIENSA Y SIENTE EN
REALIDAD?
¿QUE DICE Y HACE?
¿Qué ESFUERZOS HACE EL CLEINTE?
¿Qué RESULADOS OBTIENE EL
CLIENTE?
29. • GENERAR UN #
ELEVADO DE
MODELOS DE
NEGOCIO E
IDENTIFICAR LAS
MEJORES IDEAS
30. I
I
N SINTESIS
I
GENE RA C I O I
I
I
I
Generación de Las ideas se comentan
ideas donde lo combinan para finalmente
que importa es escoger las opciones mas
la cantidad viables
31. • Innovaciones basadas
en recursos
• Innovación basadas en
la oferta
• Innovaciones basadas
en cliente
• Innovaciones basadas
en fuentes de ingreso
32. FORMACION DEL INMERSION
EXPANCION
EQUIPO
SELECCIÓN DE
CRITERIO CREACION DE
PROTOTIPOS
34. Creación De Prototipos
En un prototipo de un modelo de
negocio podemos explorar aspectos
particulares de una idea: modelos de
flujo de ingresos novedosos, por
ejemplo.
La generación de prototipos trata de
una mentalidad que llamamos
mentalidad de diseño.
35. NARRACION DE HISTORIAS
• Presentación de lo nuevo.
• Venta a los Inversores.
• Implicación de los empleados.
42. • Los modelos de negocios
se diseñan y aplican en
entornos específicos
• El conocimiento del
entorno te permite
evaluar con mayor
precisión las direcciones
que podría tomar la
empresa
43. Tendencias sociales y
culturales
Tendencias
normalizadas
Tendencias
socioeconómicas
Tendencias
tecnológicas Tendencias
claves
Competidores Segmento del
(incúmbete) mercado
Necesidades y
Nuevos jugadores Fuerza de demanda
Fuerza del
la industria mercado Cuestiones de
Proveedores mercado
Costes de cambio
inversores Capacidad generadora
de ingresos
Productos y servicios Fuerzas
sustitutos
macroeconó
micas
Infraestructura económica
Condiciones del mercado global
Productos básicos y otro recursos
Mercado de
capital
44. ¿Como debería evolucionar el modelo
de negocio en vista del cambiante
entorno?
UN NEGOCIO COMPETITIVO
QUE FUNCIONA EN EL
ENTORNO ACTUAL PODRIA
QUEDARCE OBSOLETO O
ANTICUADO, MAÑANA , POR
LO Q ES NECESARIO QUE
ENTENDAMOS MEJOR EL
ENTORNO DE UN MODELO Y
COMO PODRIA EVOLUCIONAR
46. Análisis de las Perspectivas del
Modelo de Negocio a través de
Estrategia del Océano Azul
47. La estrategia del océano azul es un método potente
para evaluar las propuestas de valor y los modelos de
negocio, así como para explorar nuevos segmentos
de mercado.
Para innovar en valor, Kim y Mauborgne proponen
una herramienta analítica que denominan "esquema
de las cuatro acciones". Dicho esquema plantea
cuatro preguntas clave que desafían la lógica
estratégica de un sector y el modelo de negocio
establecido:
1. De las variables que da el sector por
sentadas, ¿cuáles se deben eliminar?
2. ¿Qué variables se deben reducir muy por debajo
de la norma del sector?
3. ¿Qué variables se deben aumentar muy por
encima de la norma del sector?
4. ¿Qué variables, que el sector no haya ofrecido
nunca, se deben crear?
48. Además de la innovación de valor, proponen la
exploración de grupos que no sean clientes para crear
océanos azules y llegar a mercados vírgenes.
- Costos + Valor
Eliminar ------- Aumentar
Reducir -------- Crear
Ejemplo: Circo del Sol
Circo del Sol destaca como ejemplo de aplicación de
la estrategia del océano azul. En primer lugar, el
esquema de las cuatro acciones muestra cómo jugó
Circo del Sol con los elementos tradicionales de la
propuesta de valor del circo:
* Eliminó los elementos más caros, como los animales
y los artistas célebres
* y añadió otros elementos, como un tema, un
ambiente artístico y música refinada
49. GESTION DE VARIOS MODELOS DE
NEGOCIO
• Aplicación de un modelo de negocio
nuevo en una empresa ya establecida
•Modelo independiente
SIMILITUD CONFLICTOS
de SMH para Swatch.
•Modelo exitoso de
Nesspreso.
GENERAR •Modelo de negocio de
SINERGIAS Car2go de Daimler.
