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          F-XC A N GE                                                                                           F-XC A N GE
    PD                                                                                                    PD




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                                                                                                                               !
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                                                     Mesa Redonda
                                   Avaliação de Desempenho em Cadeias de Suprimentos


                                                                  Maratona de Supply Chain – Mai/09
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          F-XC A N GE                                                                        F-XC A N GE
    PD                                                                                 PD




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                                   Agenda
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               c u-tr a c k                                                                       c u-tr a c k




                                   Ú Sobre a Axia
                                   Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
                                   Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
                                   Ú Porque é tão dificil? Uma visão sobre o BSC
                                   Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
                                   Ú E na crise, o que fazer?
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          F-XC A N GE                                                                                                                     F-XC A N GE
    PD                                                                                                                              PD




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                                                                                                                                              to
                                   Sobre a Axia - Histórico
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                                                                                                                                          k
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                                                                                                                                        lic
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                                                                                                                                    C
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               c u-tr a c k                                                                                                                    c u-tr a c k




                                                                       AXIA no dialeto grego significa VALOR


                                                                       1998 – Marco Embrionário da Axia – Convênio
                                                                       USP/SAP/Consultoria para estruturar um laboratório de
                                                                       pesquisas no NUMA com foco em SCM


                                                2000 – Pesquisa vencedora do SAP University Awards deu origem à Metodologia
                                                Axia de Transformação

                                         20     2003 – Axia Consulting inicia suas atividades

                                                2005 – Realização de Projetos Internacionais – Europa, China e Argentina
                                         40

                                                2007 – Evolução do modelo de gestão Axia com implementação em clientes
                                         50     referência

                                        100     2008 – Ampliação do escritório no WTC-SP e Criação do Núcleo de Excelência em
                                                Transformação (NExT).
H                                                                                                               H
          F-XC A N GE                                                                                                     F-XC A N GE
    PD                                                                                                              PD




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                                                                                                                              to
                                   Sobre a Axia – Serviços e Clientes
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                                                                                                                          k
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                                                                                                                        lic
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                                                                                                                    C
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                                   • Empresa de consultoria especializada em Supply Chain Management
                                   • Modelo de negócios baseado em relacionamentos de médio e longo prazo
                                   • Foco na aplicação do conhecimento e conceitos de SCM em uma proposta de
                                     valor para transformação e geração de resultados
                                   • Processo contínuo de desenvolvimento de nossa metodologia e de aplicação
                                     das melhores práticas nos projetos
                                   • Atualização profissional através de treinamentos, experiência prática e
                                     relacionamentos com entidades de classe (APICS, PMI, SCOR)
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          F-XC A N GE                                                                                                                                                    F-XC A N GE
    PD                                                                                                                                                             PD




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                                                                                                                                                                             to
                                   Modelo de Gestão Axia
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                                                                                                                                                                         k
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                                                                                                                                                                       lic
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                                                                                                                                                                   C
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                                                                                                                                                                                             o
        .d o                  .c                                                                                                                                       .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                                                                                   c u-tr a c k




                                                                          Suprir        Produzir     Vender          Entregar


                                                                                   PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
                                             DE OPERAÇÕES E SUPRIMENTOS




                                                                                                                                GESTÃO DA DEMANDA
                                                                                     PLANEJAMENTO INTEGRADO (S&OP)
                                                      GESTÃO




                                   Matéria                                                                                                          Produtos
                                                                                        GESTÃO DO ATENDIMENTO
                                   Prima                                                                                                            Acabados


                                                                                           GESTÃO DE ORDENS



                                                                                     GESTÃO DO FLUXO DA EXECUÇÃO



                                                                                       PROCESSOS VIABILIZADORES
H                                                                                  H
          F-XC A N GE                                                                        F-XC A N GE
    PD                                                                                 PD




                         !




                                                                                                            !
                        W




                                                                                                           W
                       O




                                                                                                          O
                     N




                                                                                                        N
                   y




                                                                                                      y
                bu




                                                                                                   bu
              to




                                                                                                 to
                                   Agenda
          k




                                                                                             k
        lic




                                                                                           lic
    C




                                                                                       C
w




                                                                                   w
                               m




                                                                                                                  m
    w                                                                                  w
w




                                                                                   w
                              o




                                                                                                                 o
        .d o                  .c                                                           .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                       c u-tr a c k




                                   Ú Sobre a Axia
                                   Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
                                   Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
                                   Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC
                                   Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
                                   Ú E na crise, o que fazer?
H                                                                                                               H
          F-XC A N GE                                                                                                     F-XC A N GE
    PD                                                                                                              PD




                         !




                                                                                                                                         !
                        W




                                                                                                                                        W
                       O




                                                                                                                                       O
                     N




                                                                                                                                     N
                   y




                                                                                                                                   y
                bu




                                                                                                                                bu
              to




                                                                                                                              to
                                   Indicadores para Gestão da Cadeia
          k




                                                                                                                          k
        lic




                                                                                                                        lic
    C




                                                                                                                    C
w




                                                                                                                w
                               m




                                                                                                                                               m
    w                                                                                                               w
w




                                                                                                                w
                              o




                                                                                                                                              o
        .d o                  .c                                                                                        .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                                    c u-tr a c k




                                         Proposta de                                              Entrega de
                                            Valor                  Estratégia                       Valor

                                                                        CADEIA
                                        Custo de                                                     Nível de
                                         Servir                                                      Serviço


                                           Custo de Suprir
                                                    Servir              Planejar        Nível de Serviço
                                                                                          Vender



                                                       Variabilidade da Cadeia
                                                             Entregar              Produzir




                                                                Variabilidades
                                                       Variabilidades dos Processos
H                                                                                                                                                                             H
          F-XC A N GE                                                                                                                                                                   F-XC A N GE
    PD                                                                                                                                                                            PD




                         !




                                                                                                                                                                                                       !
                        W




                                                                                                                                                                                                      W
                       O




                                                                                                                                                                                                     O
                     N




                                                                                                                                                                                                   N
                   y




                                                                                                                                                                                                 y
                bu




                                                                                                                                                                                              bu
              to




                                                                                                                                                                                            to
                                   Cockpit de Indicadores para Gestão da Cadeia
          k




                                                                                                                                                                                        k
        lic




                                                                                                                                                                                      lic
    C




                                                                                                                                                                                  C
w




                                                                                                                                                                              w
                               m




                                                                                                                                                                                                             m
    w                                                                                                                                                                             w
w




                                                                                                                                                                              w
                              o




                                                                                                                                                                                                            o
        .d o                  .c                                                                                                                                                      .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                                                                                                  c u-tr a c k




                                                                                     Mapa Estratégico

                                       Giros de Estoques
                                          MP/WIP/PA                                                                                                    LT Produção

                                      Taxa de Ocupação de                                                                                            LT Fornecimento
                                                                           Cash-to-Cash                           Lead Time de
                                             Ativos
                                                                                                                  Atendimento
                                                                       Retorno sobre Capital                                                            LT Entrega
                                             OEE                             de Giro
                                                                       Retorno Sobre Ativos                  Índice de Flexibilidade                    Stock Out /
                                                                              Fixos                                                                    Capacity Out
                                       Custo da Matéria
                                            Prima                      Custos de Gestão da                                                                  OTIF
                                                                             Cadeia
                                                                                                                  Perfect Order
                                      Custo direto de M.O                Custo do Produto                                                             Documentação
                                                                             Vendido
                                       Custo Indireto de                                                                                                Qualidade
                                          Produção

                                                                                               Acurácia do PIVO

                                                       Acurácia do            Acurácia do Plano         Acurácia do Plano         Acurácia do Plano
                                                     Plano de Vendas            de Produção               de Materiais              de Logístico
                                                                                                                                                            PIVO
                                                       Aderência às           Aderência ao Progr.           Aderência ao                 Aderência ao
                                                      Cotas de Venda             de Produção             Progr. de Materiais           Progr. de Entregas
                                                                                                                                                                   GATE
                                                             Média de Modificações              Média de Modificações             Perfect Order
                                                             nas Ordens de Venda                nas Ordens de Produção            do Fornecedor                        GORD

                                                                                       VARIABILIDADES
H                                                                                  H
          F-XC A N GE                                                                        F-XC A N GE
    PD                                                                                 PD




                         !




                                                                                                            !
                        W




                                                                                                           W
                       O




                                                                                                          O
                     N




                                                                                                        N
                   y




                                                                                                      y
                bu




                                                                                                   bu
              to




                                                                                                 to
                                   Agenda
          k




                                                                                             k
        lic




                                                                                           lic
    C




                                                                                       C
w




                                                                                   w
                               m




                                                                                                                  m
    w                                                                                  w
w




                                                                                   w
                              o




                                                                                                                 o
        .d o                  .c                                                           .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                       c u-tr a c k




                                   Ú Sobre a Axia
                                   Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
                                   Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
                                   Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC
                                   Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
                                   Ú E na crise, o que fazer?
H                                                                                             H
          F-XC A N GE                                                                                   F-XC A N GE
    PD                                                                                            PD




                         !




                                                                                                                       !
                        W




                                                                                                                      W
                       O




                                                                                                                     O
                     N




                                                                                                                   N
                   y




                                                                                                                 y
                bu




                                                                                                              bu
              to




                                                                                                            to
                                   Diferenciação Estratégica
          k




                                                                                                        k
        lic




                                                                                                      lic
    C




                                                                                                  C
w




                                                                                              w
                               m




                                                                                                                             m
    w                                                                                             w
w




                                                                                              w
                              o




                                                                                                                            o
        .d o                  .c                                                                      .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                  c u-tr a c k




                                   Liderança em
                                                                             Proximidade ao
                                     Produtos
                                                                                 Cliente




                                                                Eficiência
                                                               Operacional
H                                                                                                 H
          F-XC A N GE                                                                                       F-XC A N GE
    PD                                                                                                PD




                         !




                                                                                                                           !
                        W




                                                                                                                          W
                       O




                                                                                                                         O
                     N




                                                                                                                       N
                   y




                                                                                                                     y
                bu




                                                                                                                  bu
              to




                                                                                                                to
                                   Diferenciação de Cadeia
          k




                                                                                                            k
        lic




                                                                                                          lic
    C




                                                                                                      C
w




                                                                                                  w
                               m




                                                                                                                                 m
    w                                                                                                 w
w




                                                                                                  w
                              o




                                                                                                                                o
        .d o                  .c                                                                          .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                      c u-tr a c k




                                                             Rapidez
                                                                                       Visão do
                                                                                        Cliente



                                    Flexibilidade                              Confiabilidade




                                                                       Utilização de
                                                    Custos
                                      Visão                                Ativos
                                     Interna
H                                                                                  H
          F-XC A N GE                                                                        F-XC A N GE
    PD                                                                                 PD




                         !




                                                                                                            !
                        W




                                                                                                           W
                       O




                                                                                                          O
                     N




                                                                                                        N
                   y




                                                                                                      y
                bu




                                                                                                   bu
              to




                                                                                                 to
                                   Agenda
          k




                                                                                             k
        lic




                                                                                           lic
    C




                                                                                       C
w




                                                                                   w
                               m




                                                                                                                  m
    w                                                                                  w
w




                                                                                   w
                              o




                                                                                                                 o
        .d o                  .c                                                           .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                       c u-tr a c k




                                   Ú Sobre a Axia
                                   Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
                                   Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
                                   Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC
                                   Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
                                   Ú E na crise, o que fazer?
H                                                                                                       H
          F-XC A N GE                                                                                             F-XC A N GE
    PD                                                                                                      PD




                         !




                                                                                                                                 !
                        W




                                                                                                                                W
                       O




                                                                                                                               O
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                                                                                                                             N
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                                                                                                                           y
                bu




                                                                                                                        bu
              to




                                                                                                                      to
                                   Transformando Estratégia em Execução - Desdobramento
          k




                                                                                                                  k
        lic




                                                                                                                lic
    C




                                                                                                            C
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                                                                                                        w
                               m




                                                                                                                                       m
    w                                                                                                       w
w




                                                                                                        w
                              o




                                                                                                                                      o
        .d o                  .c                                                                                .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                            c u-tr a c k




                                              Suprir     Produzir       Vender    Entregar


                                                 1. PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA




                                    Matéria                                                  Produtos
                                    Prima
                                                             EXECUÇÃO                        Acabados
H                                                                                                            H
          F-XC A N GE                                                                                                  F-XC A N GE
    PD                                                                                                           PD




                         !




                                                                                                                                      !
                        W




                                                                                                                                     W
                       O




                                                                                                                                    O
                     N




                                                                                                                                  N
                   y




                                                                                                                                y
                bu




                                                                                                                             bu
              to




                                                                                                                           to
                                   Transformando Proposta em Entrega de Valor - Fluxos
          k




                                                                                                                       k
        lic




                                                                                                                     lic
    C




                                                                                                                 C
w




                                                                                                             w
                               m




                                                                                                                                            m
    w                                                                                                            w
w




                                                                                                             w
                              o




                                                                                                                                           o
        .d o                  .c                                                                                     .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                                 c u-tr a c k




                                               Suprir     Produzir       Vender    Entregar


                                                  1. PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA



                                   Entrega                                                        Proposta
                                   de valor                                                       de valor




                                     Matéria                                                  Produtos
                                     Prima
                                                              EXECUÇÃO                        Acabados
H                                                                                             H
          F-XC A N GE                                                                                   F-XC A N GE
    PD                                                                                            PD




                         !




                                                                                                                       !
                        W




                                                                                                                      W
                       O




                                                                                                                     O
                     N




                                                                                                                   N
                   y




                                                                                                                 y
                bu




                                                                                                              bu
              to




                                                                                                            to
                                   Qual o problema?
          k




                                                                                                        k
        lic




                                                                                                      lic
    C




                                                                                                  C
w




                                                                                              w
                               m




                                                                                                                             m
    w                                                                                             w
w




                                                                                              w
                              o




                                                                                                                            o
        .d o                  .c                                                                      .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                  c u-tr a c k




                                    • As escolhas e os trade-offs não são traduzidos para a
                                      execução, pois estratégias se desdobram....

                                    • mas a geração de valor flui pela empresa e pela
                                      cadeia

                                    • As lideranças e as organizações não conseguem se
                                      alinhar
H                                                                                                                                              H
          F-XC A N GE                                                                                                                                    F-XC A N GE
    PD                                                                                                                                             PD




                         !




                                                                                                                                                                        !
                        W




                                                                                                                                                                       W
                       O




                                                                                                                                                                      O
                     N




                                                                                                                                                                    N
                   y




                                                                                                                                                                  y
                bu




                                                                                                                                                               bu
              to




                                                                                                                                                             to
                                   Balanced ScoreCard (BSC)
          k




                                                                                                                                                         k
        lic




                                                                                                                                                       lic
    C




                                                                                                                                                   C
w




                                                                                                                                               w
                               m




                                                                                                                                                                              m
    w                                                                                                                                              w
w




                                                                                                                                               w
                              o




                                                                                                                                                                             o
        .d o                  .c                                                                                                                       .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                                                                   c u-tr a c k




                                                                          Financeiro
                                                                                                                           Proposta de Valor
                                                                             Cliente
                                             Cliente 1


                                                                   Fluxo único de
                                             Cliente 2             atendimento e gestão
                                                                    Processos Internos

                                                               Suprir          Planejar              Vender                Entrega de Valor


                                                                        Entregar          Produzir




                                                             Aprendizagem e Crescimento



                                                     Organização              Pessoas                         Tecnologia
H                                                                         H
          F-XC A N GE                                                               F-XC A N GE
    PD                                                                        PD




                         !




                                                                                                   !
                        W




                                                                                                  W
                       O




                                                                                                 O
                     N




                                                                                               N
                   y




                                                                                             y
                bu




                                                                                          bu
              to




                                                                                        to
                                   Estratégia Competitiva x Indicadores
          k




                                                                                    k
        lic




                                                                                  lic
    C




                                                                              C
w




                                                                          w
                               m




                                                                                                         m
    w                                                                         w
w




                                                                          w
                              o




                                                                                                        o
        .d o                  .c                                                  .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                              c u-tr a c k
H                                                                                                  H
          F-XC A N GE                                                                                        F-XC A N GE
    PD                                                                                                 PD




                         !




                                                                                                                            !
                        W




                                                                                                                           W
                       O




                                                                                                                          O
                     N




                                                                                                                        N
                   y




                                                                                                                      y
                bu




                                                                                                                   bu
              to




                                                                                                                 to
                                   Estratégia Competitiva x Indicadores
          k




                                                                                                             k
        lic




                                                                                                           lic
    C




                                                                                                       C
w




                                                                                                   w
                               m




                                                                                                                                  m
    w                                                                                                  w
w




                                                                                                   w
                              o




                                                                                                                                 o
        .d o                  .c                                                                           .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                       c u-tr a c k




                                     Se escolho ser Best In Class em Liderança em produtos, faz
                                         sentido investir pesado em eficiência na produção?


                                    Se escolho ser Best in Class em Flexibilidade e Advantage em
                                    Rapidez, faz sentido ser benchmarking em níveis de estoque?




                                                Escolha sua Diferenciação Estratégica
                                                Escolha sua Diferenciação de Cadeia
                                               Defina Best In Class, Advantage e Parity
                                                  Aceite suas escolhas e renúncias
H                                                                       H
          F-XC A N GE                                                             F-XC A N GE
    PD                                                                      PD




                         !




                                                                                                 !
                        W




                                                                                                W
                       O




                                                                                               O
                     N




                                                                                             N
                   y




                                                                                           y
                bu




                                                                                        bu
              to




                                                                                      to
                                   Tipos de Cadeia e Lógica de Gestão
          k




                                                                                  k
        lic




                                                                                lic
    C




                                                                            C
w




                                                                        w
                               m




                                                                                                       m
    w                                                                       w
w




                                                                        w
                              o




                                                                                                      o
        .d o                  .c                                                .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                            c u-tr a c k
H                                                                                  H
          F-XC A N GE                                                                        F-XC A N GE
    PD                                                                                 PD




                         !




                                                                                                            !
                        W




                                                                                                           W
                       O




                                                                                                          O
                     N




                                                                                                        N
                   y




                                                                                                      y
                bu




                                                                                                   bu
              to




                                                                                                 to
                                   Agenda
          k




                                                                                             k
        lic




                                                                                           lic
    C




                                                                                       C
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                                                                                   w
                               m




                                                                                                                  m
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                                                                                   w
                              o




                                                                                                                 o
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               c u-tr a c k                                                                       c u-tr a c k




                                   Ú Sobre a Axia
                                   Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
                                   Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
                                   Ú Porque é tão dificil? Uma visão sobre o BSC
                                   Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
                                   Ú E na crise, o que fazer?
H                                                                                                                                                                            H
          F-XC A N GE                                                                                                                                                                  F-XC A N GE
    PD                                                                                                                                                                           PD




                         !




                                                                                                                                                                                                      !
                        W




                                                                                                                                                                                                     W
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                                                                                                                                                                                                    O
                     N




                                                                                                                                                                                                  N
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                                                                                                                                                                                                y
                bu




                                                                                                                                                                                             bu
              to




                                                                                                                                                                                           to
                                     Value Chain ScoreCard (VCSC)
          k




                                                                                                                                                                                       k
        lic




                                                                                                                                                                                     lic
    C




                                                                                                                                                                                 C
w




                                                                                                                                                                             w
                               m




                                                                                                                                                                                                            m
    w                                                                                                                                                                            w
w




                                                                                                                                                                             w
                              o




                                                                                                                                                                                                           o
        .d o                  .c                                                                                                                                                     .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                                                                                                 c u-tr a c k




                                                                                             Geração de
                                                                                               Valor                                                       Resultado
                                                                                                                                Proposta de               Entrega de
                                                                                                                                  Valor 1                   Valor 1

                                                             Entrega              Liderança em              Proximidade          Proposta
                                                             de Valor                                                             de Valor
                                                                                     Produtos   Flexível ao Cliente
                                                Cliente 1                                        Rápida                          Proposta de              Entrega de
                                                                        Desenvolver       Produzir         Entregar    Servir       Valor 2         NIVEL DE SERVIÇO
                                                                                                                                                             Valor 2
                                                                                Fluxo único de
                                                                                                 Enxuta                   Servir
                                                                                                                                                    •Rapidez
                                   CUSTO DE SERVIR
                                                                                          Relacionamento
                                                                                atendimentoEficiência
                                                                                                   e gestão                                         •Flexibilidade
                                   Custos
                                   •
                                                 Cliente 2
                                   Utilização de Ativos
                                   •                                               Suprir      Operacional diferentes por
                                                                                                         Metas Vender
                                                                                                   Planejar                                         •Confiabilidade
                                                                                                             Cadeia de Valor
                                                                                                                                        Estratégias de Cadeia
                                                                                                                                      (Alinhamento Estratégias x Clientes)


                                      Modelo para Gestão das                      Variabilidade da Cadeia
                                        Cadeias de Valor e
                                          Variabilidades                                                                                   Modelo de Gestão
                                                                                                                                       (Alinhamento Gestão x Estratégias)
                                                                                Variabilidades dos processos



                                                                                                                                           Cultura e Liderança
                                                                                                                                          (Alinhamento Cultura x Gestão)


                                                               Organização                    Pessoas                  Tecnologia
H                                                                                                                                                                               H
          F-XC A N GE                                                                                                                                                                     F-XC A N GE
    PD                                                                                                                                                                              PD




                         !




                                                                                                                                                                                                         !
                        W




                                                                                                                                                                                                        W
                       O




                                                                                                                                                                                                       O
                     N




                                                                                                                                                                                                     N
                   y




                                                                                                                                                                                                   y
                bu




                                                                                                                                                                                                bu
              to




                                                                                                                                                                                              to
                                   Value Chain ScoreCard (VCSC)
          k




                                                                                                                                                                                          k
        lic




                                                                                                                                                                                        lic
    C




                                                                                                                                                                                    C
w




                                                                                                                                                                                w
                               m




                                                                                                                                                                                                               m
    w                                                                                                                                                                               w
w




                                                                                                                                                                                w
                              o




                                                                                                                                                                                                              o
        .d o                  .c                                                                                                                                                        .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                                                                                                    c u-tr a c k




                                                                                            GERAÇÃO DE VALOR

                                                  Utilização de Ativos      Despesas Operacionais             Margem de Contribuição            Valor intangível
                                                         LIDERANÇA EM PRODUTOS                                                      PROXIMIDADE AO CLIENTE
                                                                              Lead Time de alteração
                                    Desenho Perfeito      Time-to-Market                                                                   Tempo de               Índice de
                                                                                Desenvolvimento                   Wallet Share
                                                  Custos de                 FTEs para                                                   Relacionamento         Recomendação
                                               Desenvolvimento           Desenvolvimento


                                         Retorno s/                                         EFICIÊNCIA OPERACIONAL
                                       Capital de Giro                                                                                           Lead Time de Atendimento
                                                                  Cash-to-Cash
                                                                                                                       Rapidez
                                       Retorno Sobre                                  Utiliz. de Ativos
                                        Ativos Fixos                                                               Flexibilidade                   Índice de Flexibilidade
                                      Custos de Gestão          Custo do Produto           Custos
                                         da Cadeia                  Vendido                                      Confiabilidade                          Perfect Order

                                                                                                    Acurácia do PIVO

                                                                Acurácia do         Acurácia do Plano      Acurácia do Plano        Acurácia do Plano
                                                              Plano de Vendas         de Produção            de Materiais             de Logístico
                                                                                                                                                              PIVO
                                                            Aderência às           Aderência ao Progr.           Aderência ao              Aderência ao
                                                           Cotas de Venda             de Produção             Progr. de Materiais        Progr. de Entregas          GATE
                                                                  Média de Modificações             Média de Modificações             Perfect Order
                                                                  nas Ordens de Venda               nas Ordens de Produção            do Fornecedor
                                                                                                                                                                         GORD
                                                                                        PROCESSOS E VARIABILIDADES
                                             Tecnologia                                             Pessoas                                       Organização
                                                                                           CULTURA E LIDERANÇA
                                                                                            SUSTENTABILIDADE
H                                                                                  H
          F-XC A N GE                                                                        F-XC A N GE
    PD                                                                                 PD




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                                                                                                            !
                        W




                                                                                                           W
                       O




                                                                                                          O
                     N




                                                                                                        N
                   y




                                                                                                      y
                bu




                                                                                                   bu
              to




                                                                                                 to
                                   Agenda
          k




                                                                                             k
        lic




                                                                                           lic
    C




                                                                                       C
w




                                                                                   w
                               m




                                                                                                                  m
    w                                                                                  w
w




                                                                                   w
                              o




                                                                                                                 o
        .d o                  .c                                                           .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                       c u-tr a c k




                                   Ú Sobre a Axia
                                   Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
                                   Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
                                   Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC
                                   Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
                                   Ú E na crise, o que fazer?
H                                                                                           H
          F-XC A N GE                                                                                 F-XC A N GE
    PD                                                                                          PD




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                                                                                                                     !
                        W




                                                                                                                    W
                       O




                                                                                                                   O
                     N




                                                                                                                 N
                   y




                                                                                                               y
                bu




                                                                                                            bu
              to




                                                                                                          to
                                   E na crise, o que fazer?
          k




                                                                                                      k
        lic




                                                                                                    lic
    C




                                                                                                C
w




                                                                                            w
                               m




                                                                                                                           m
    w                                                                                           w
w




                                                                                            w
                              o




                                                                                                                          o
        .d o                  .c                                                                    .d o                  .c
               c u-tr a c k                                                                                c u-tr a c k




                                                               Estável e com fôlego para
                                                              re-alinhamento estratégico
                                        Como está a
                                         empresa?

                                                                         Repense a
                                                                        Proposta de
                                                                           Valor


                                   Necessidades de curto         Reduza as Variabilidades
                                   prazo e falta de capital      e Aprimore os Processos
H                                                                                      H
          F-XC A N GE                                                                            F-XC A N GE
    PD                                                                                     PD




                         !




                                                                                                                !
                        W




                                                                                                               W
                       O




                                                                                                              O
                     N




                                                                                                            N
                   y




                                                                                                          y
                bu




                                                                                                       bu
              to




                                                                                                     to
          k




                                                                                                 k
        lic




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                                              Obrigado!
                                          raphael.pintao@axiaconsulting.com.br

                                     Visite o nosso site: www.axiaconsulting.com.br

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  • 1. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Mesa Redonda Avaliação de Desempenho em Cadeias de Suprimentos Maratona de Supply Chain – Mai/09
  • 2. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Agenda k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Ú Sobre a Axia Ú Indicadores para Gestão da Cadeia Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas Ú Porque é tão dificil? Uma visão sobre o BSC Ú VCSC – Value Chain ScoreCard Ú E na crise, o que fazer?
  • 3. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Sobre a Axia - Histórico k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k AXIA no dialeto grego significa VALOR 1998 – Marco Embrionário da Axia – Convênio USP/SAP/Consultoria para estruturar um laboratório de pesquisas no NUMA com foco em SCM 2000 – Pesquisa vencedora do SAP University Awards deu origem à Metodologia Axia de Transformação 20 2003 – Axia Consulting inicia suas atividades 2005 – Realização de Projetos Internacionais – Europa, China e Argentina 40 2007 – Evolução do modelo de gestão Axia com implementação em clientes 50 referência 100 2008 – Ampliação do escritório no WTC-SP e Criação do Núcleo de Excelência em Transformação (NExT).
  • 4. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Sobre a Axia – Serviços e Clientes k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k • Empresa de consultoria especializada em Supply Chain Management • Modelo de negócios baseado em relacionamentos de médio e longo prazo • Foco na aplicação do conhecimento e conceitos de SCM em uma proposta de valor para transformação e geração de resultados • Processo contínuo de desenvolvimento de nossa metodologia e de aplicação das melhores práticas nos projetos • Atualização profissional através de treinamentos, experiência prática e relacionamentos com entidades de classe (APICS, PMI, SCOR)
  • 5. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Modelo de Gestão Axia k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Suprir Produzir Vender Entregar PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA DE OPERAÇÕES E SUPRIMENTOS GESTÃO DA DEMANDA PLANEJAMENTO INTEGRADO (S&OP) GESTÃO Matéria Produtos GESTÃO DO ATENDIMENTO Prima Acabados GESTÃO DE ORDENS GESTÃO DO FLUXO DA EXECUÇÃO PROCESSOS VIABILIZADORES
  • 6. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Agenda k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Ú Sobre a Axia Ú Indicadores para Gestão da Cadeia Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC Ú VCSC – Value Chain ScoreCard Ú E na crise, o que fazer?
  • 7. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Indicadores para Gestão da Cadeia k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Proposta de Entrega de Valor Estratégia Valor CADEIA Custo de Nível de Servir Serviço Custo de Suprir Servir Planejar Nível de Serviço Vender Variabilidade da Cadeia Entregar Produzir Variabilidades Variabilidades dos Processos
  • 8. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Cockpit de Indicadores para Gestão da Cadeia k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Mapa Estratégico Giros de Estoques MP/WIP/PA LT Produção Taxa de Ocupação de LT Fornecimento Cash-to-Cash Lead Time de Ativos Atendimento Retorno sobre Capital LT Entrega OEE de Giro Retorno Sobre Ativos Índice de Flexibilidade Stock Out / Fixos Capacity Out Custo da Matéria Prima Custos de Gestão da OTIF Cadeia Perfect Order Custo direto de M.O Custo do Produto Documentação Vendido Custo Indireto de Qualidade Produção Acurácia do PIVO Acurácia do Acurácia do Plano Acurácia do Plano Acurácia do Plano Plano de Vendas de Produção de Materiais de Logístico PIVO Aderência às Aderência ao Progr. Aderência ao Aderência ao Cotas de Venda de Produção Progr. de Materiais Progr. de Entregas GATE Média de Modificações Média de Modificações Perfect Order nas Ordens de Venda nas Ordens de Produção do Fornecedor GORD VARIABILIDADES
  • 9. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Agenda k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Ú Sobre a Axia Ú Indicadores para Gestão da Cadeia Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC Ú VCSC – Value Chain ScoreCard Ú E na crise, o que fazer?
  • 10. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Diferenciação Estratégica k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Liderança em Proximidade ao Produtos Cliente Eficiência Operacional
  • 11. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Diferenciação de Cadeia k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Rapidez Visão do Cliente Flexibilidade Confiabilidade Utilização de Custos Visão Ativos Interna
  • 12. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Agenda k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Ú Sobre a Axia Ú Indicadores para Gestão da Cadeia Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC Ú VCSC – Value Chain ScoreCard Ú E na crise, o que fazer?
  • 13. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Transformando Estratégia em Execução - Desdobramento k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Suprir Produzir Vender Entregar 1. PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA Matéria Produtos Prima EXECUÇÃO Acabados
  • 14. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Transformando Proposta em Entrega de Valor - Fluxos k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Suprir Produzir Vender Entregar 1. PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA Entrega Proposta de valor de valor Matéria Produtos Prima EXECUÇÃO Acabados
  • 15. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Qual o problema? k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k • As escolhas e os trade-offs não são traduzidos para a execução, pois estratégias se desdobram.... • mas a geração de valor flui pela empresa e pela cadeia • As lideranças e as organizações não conseguem se alinhar
  • 16. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Balanced ScoreCard (BSC) k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Financeiro Proposta de Valor Cliente Cliente 1 Fluxo único de Cliente 2 atendimento e gestão Processos Internos Suprir Planejar Vender Entrega de Valor Entregar Produzir Aprendizagem e Crescimento Organização Pessoas Tecnologia
  • 17. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Estratégia Competitiva x Indicadores k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k
  • 18. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Estratégia Competitiva x Indicadores k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Se escolho ser Best In Class em Liderança em produtos, faz sentido investir pesado em eficiência na produção? Se escolho ser Best in Class em Flexibilidade e Advantage em Rapidez, faz sentido ser benchmarking em níveis de estoque? Escolha sua Diferenciação Estratégica Escolha sua Diferenciação de Cadeia Defina Best In Class, Advantage e Parity Aceite suas escolhas e renúncias
  • 19. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Tipos de Cadeia e Lógica de Gestão k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k
  • 20. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Agenda k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Ú Sobre a Axia Ú Indicadores para Gestão da Cadeia Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas Ú Porque é tão dificil? Uma visão sobre o BSC Ú VCSC – Value Chain ScoreCard Ú E na crise, o que fazer?
  • 21. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Value Chain ScoreCard (VCSC) k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Geração de Valor Resultado Proposta de Entrega de Valor 1 Valor 1 Entrega Liderança em Proximidade Proposta de Valor de Valor Produtos Flexível ao Cliente Cliente 1 Rápida Proposta de Entrega de Desenvolver Produzir Entregar Servir Valor 2 NIVEL DE SERVIÇO Valor 2 Fluxo único de Enxuta Servir •Rapidez CUSTO DE SERVIR Relacionamento atendimentoEficiência e gestão •Flexibilidade Custos • Cliente 2 Utilização de Ativos • Suprir Operacional diferentes por Metas Vender Planejar •Confiabilidade Cadeia de Valor Estratégias de Cadeia (Alinhamento Estratégias x Clientes) Modelo para Gestão das Variabilidade da Cadeia Cadeias de Valor e Variabilidades Modelo de Gestão (Alinhamento Gestão x Estratégias) Variabilidades dos processos Cultura e Liderança (Alinhamento Cultura x Gestão) Organização Pessoas Tecnologia
  • 22. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Value Chain ScoreCard (VCSC) k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k GERAÇÃO DE VALOR Utilização de Ativos Despesas Operacionais Margem de Contribuição Valor intangível LIDERANÇA EM PRODUTOS PROXIMIDADE AO CLIENTE Lead Time de alteração Desenho Perfeito Time-to-Market Tempo de Índice de Desenvolvimento Wallet Share Custos de FTEs para Relacionamento Recomendação Desenvolvimento Desenvolvimento Retorno s/ EFICIÊNCIA OPERACIONAL Capital de Giro Lead Time de Atendimento Cash-to-Cash Rapidez Retorno Sobre Utiliz. de Ativos Ativos Fixos Flexibilidade Índice de Flexibilidade Custos de Gestão Custo do Produto Custos da Cadeia Vendido Confiabilidade Perfect Order Acurácia do PIVO Acurácia do Acurácia do Plano Acurácia do Plano Acurácia do Plano Plano de Vendas de Produção de Materiais de Logístico PIVO Aderência às Aderência ao Progr. Aderência ao Aderência ao Cotas de Venda de Produção Progr. de Materiais Progr. de Entregas GATE Média de Modificações Média de Modificações Perfect Order nas Ordens de Venda nas Ordens de Produção do Fornecedor GORD PROCESSOS E VARIABILIDADES Tecnologia Pessoas Organização CULTURA E LIDERANÇA SUSTENTABILIDADE
  • 23. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to Agenda k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Ú Sobre a Axia Ú Indicadores para Gestão da Cadeia Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC Ú VCSC – Value Chain ScoreCard Ú E na crise, o que fazer?
  • 24. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to E na crise, o que fazer? k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Estável e com fôlego para re-alinhamento estratégico Como está a empresa? Repense a Proposta de Valor Necessidades de curto Reduza as Variabilidades prazo e falta de capital e Aprimore os Processos
  • 25. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k Obrigado! raphael.pintao@axiaconsulting.com.br Visite o nosso site: www.axiaconsulting.com.br Envie seu CV para: talentos@axiaconsulting.com.br
  • 26. H H F-XC A N GE F-XC A N GE PD PD ! ! W W O O N N y y bu bu to to k k lic lic C C w w m m w w w w o o .d o .c .d o .c c u-tr a c k c u-tr a c k