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.d o .c .d o .c
c u-tr a c k c u-tr a c k
Mesa Redonda
Avaliação de Desempenho em Cadeias de Suprimentos
Maratona de Supply Chain – Mai/09
2. H H
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Agenda
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c u-tr a c k c u-tr a c k
Ú Sobre a Axia
Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
Ú Porque é tão dificil? Uma visão sobre o BSC
Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
Ú E na crise, o que fazer?
3. H H
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Sobre a Axia - Histórico
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AXIA no dialeto grego significa VALOR
1998 – Marco Embrionário da Axia – Convênio
USP/SAP/Consultoria para estruturar um laboratório de
pesquisas no NUMA com foco em SCM
2000 – Pesquisa vencedora do SAP University Awards deu origem à Metodologia
Axia de Transformação
20 2003 – Axia Consulting inicia suas atividades
2005 – Realização de Projetos Internacionais – Europa, China e Argentina
40
2007 – Evolução do modelo de gestão Axia com implementação em clientes
50 referência
100 2008 – Ampliação do escritório no WTC-SP e Criação do Núcleo de Excelência em
Transformação (NExT).
4. H H
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Sobre a Axia – Serviços e Clientes
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• Empresa de consultoria especializada em Supply Chain Management
• Modelo de negócios baseado em relacionamentos de médio e longo prazo
• Foco na aplicação do conhecimento e conceitos de SCM em uma proposta de
valor para transformação e geração de resultados
• Processo contínuo de desenvolvimento de nossa metodologia e de aplicação
das melhores práticas nos projetos
• Atualização profissional através de treinamentos, experiência prática e
relacionamentos com entidades de classe (APICS, PMI, SCOR)
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Modelo de Gestão Axia
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c u-tr a c k c u-tr a c k
Suprir Produzir Vender Entregar
PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
DE OPERAÇÕES E SUPRIMENTOS
GESTÃO DA DEMANDA
PLANEJAMENTO INTEGRADO (S&OP)
GESTÃO
Matéria Produtos
GESTÃO DO ATENDIMENTO
Prima Acabados
GESTÃO DE ORDENS
GESTÃO DO FLUXO DA EXECUÇÃO
PROCESSOS VIABILIZADORES
6. H H
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Agenda
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Ú Sobre a Axia
Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC
Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
Ú E na crise, o que fazer?
7. H H
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Indicadores para Gestão da Cadeia
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Proposta de Entrega de
Valor Estratégia Valor
CADEIA
Custo de Nível de
Servir Serviço
Custo de Suprir
Servir Planejar Nível de Serviço
Vender
Variabilidade da Cadeia
Entregar Produzir
Variabilidades
Variabilidades dos Processos
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Cockpit de Indicadores para Gestão da Cadeia
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Mapa Estratégico
Giros de Estoques
MP/WIP/PA LT Produção
Taxa de Ocupação de LT Fornecimento
Cash-to-Cash Lead Time de
Ativos
Atendimento
Retorno sobre Capital LT Entrega
OEE de Giro
Retorno Sobre Ativos Índice de Flexibilidade Stock Out /
Fixos Capacity Out
Custo da Matéria
Prima Custos de Gestão da OTIF
Cadeia
Perfect Order
Custo direto de M.O Custo do Produto Documentação
Vendido
Custo Indireto de Qualidade
Produção
Acurácia do PIVO
Acurácia do Acurácia do Plano Acurácia do Plano Acurácia do Plano
Plano de Vendas de Produção de Materiais de Logístico
PIVO
Aderência às Aderência ao Progr. Aderência ao Aderência ao
Cotas de Venda de Produção Progr. de Materiais Progr. de Entregas
GATE
Média de Modificações Média de Modificações Perfect Order
nas Ordens de Venda nas Ordens de Produção do Fornecedor GORD
VARIABILIDADES
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Ú Sobre a Axia
Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC
Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
Ú E na crise, o que fazer?
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Diferenciação Estratégica
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Liderança em
Proximidade ao
Produtos
Cliente
Eficiência
Operacional
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Diferenciação de Cadeia
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Rapidez
Visão do
Cliente
Flexibilidade Confiabilidade
Utilização de
Custos
Visão Ativos
Interna
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Ú Sobre a Axia
Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC
Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
Ú E na crise, o que fazer?
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Transformando Estratégia em Execução - Desdobramento
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Suprir Produzir Vender Entregar
1. PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
Matéria Produtos
Prima
EXECUÇÃO Acabados
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Transformando Proposta em Entrega de Valor - Fluxos
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Suprir Produzir Vender Entregar
1. PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
Entrega Proposta
de valor de valor
Matéria Produtos
Prima
EXECUÇÃO Acabados
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Qual o problema?
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• As escolhas e os trade-offs não são traduzidos para a
execução, pois estratégias se desdobram....
• mas a geração de valor flui pela empresa e pela
cadeia
• As lideranças e as organizações não conseguem se
alinhar
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Balanced ScoreCard (BSC)
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Financeiro
Proposta de Valor
Cliente
Cliente 1
Fluxo único de
Cliente 2 atendimento e gestão
Processos Internos
Suprir Planejar Vender Entrega de Valor
Entregar Produzir
Aprendizagem e Crescimento
Organização Pessoas Tecnologia
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Estratégia Competitiva x Indicadores
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Estratégia Competitiva x Indicadores
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Se escolho ser Best In Class em Liderança em produtos, faz
sentido investir pesado em eficiência na produção?
Se escolho ser Best in Class em Flexibilidade e Advantage em
Rapidez, faz sentido ser benchmarking em níveis de estoque?
Escolha sua Diferenciação Estratégica
Escolha sua Diferenciação de Cadeia
Defina Best In Class, Advantage e Parity
Aceite suas escolhas e renúncias
19. H H
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Tipos de Cadeia e Lógica de Gestão
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Ú Sobre a Axia
Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
Ú Porque é tão dificil? Uma visão sobre o BSC
Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
Ú E na crise, o que fazer?
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Value Chain ScoreCard (VCSC)
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Geração de
Valor Resultado
Proposta de Entrega de
Valor 1 Valor 1
Entrega Liderança em Proximidade Proposta
de Valor de Valor
Produtos Flexível ao Cliente
Cliente 1 Rápida Proposta de Entrega de
Desenvolver Produzir Entregar Servir Valor 2 NIVEL DE SERVIÇO
Valor 2
Fluxo único de
Enxuta Servir
•Rapidez
CUSTO DE SERVIR
Relacionamento
atendimentoEficiência
e gestão •Flexibilidade
Custos
•
Cliente 2
Utilização de Ativos
• Suprir Operacional diferentes por
Metas Vender
Planejar •Confiabilidade
Cadeia de Valor
Estratégias de Cadeia
(Alinhamento Estratégias x Clientes)
Modelo para Gestão das Variabilidade da Cadeia
Cadeias de Valor e
Variabilidades Modelo de Gestão
(Alinhamento Gestão x Estratégias)
Variabilidades dos processos
Cultura e Liderança
(Alinhamento Cultura x Gestão)
Organização Pessoas Tecnologia
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Value Chain ScoreCard (VCSC)
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GERAÇÃO DE VALOR
Utilização de Ativos Despesas Operacionais Margem de Contribuição Valor intangível
LIDERANÇA EM PRODUTOS PROXIMIDADE AO CLIENTE
Lead Time de alteração
Desenho Perfeito Time-to-Market Tempo de Índice de
Desenvolvimento Wallet Share
Custos de FTEs para Relacionamento Recomendação
Desenvolvimento Desenvolvimento
Retorno s/ EFICIÊNCIA OPERACIONAL
Capital de Giro Lead Time de Atendimento
Cash-to-Cash
Rapidez
Retorno Sobre Utiliz. de Ativos
Ativos Fixos Flexibilidade Índice de Flexibilidade
Custos de Gestão Custo do Produto Custos
da Cadeia Vendido Confiabilidade Perfect Order
Acurácia do PIVO
Acurácia do Acurácia do Plano Acurácia do Plano Acurácia do Plano
Plano de Vendas de Produção de Materiais de Logístico
PIVO
Aderência às Aderência ao Progr. Aderência ao Aderência ao
Cotas de Venda de Produção Progr. de Materiais Progr. de Entregas GATE
Média de Modificações Média de Modificações Perfect Order
nas Ordens de Venda nas Ordens de Produção do Fornecedor
GORD
PROCESSOS E VARIABILIDADES
Tecnologia Pessoas Organização
CULTURA E LIDERANÇA
SUSTENTABILIDADE
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Ú Sobre a Axia
Ú Indicadores para Gestão da Cadeia
Ú Os Trade-offs ou Escolhas Estratégicas
Ú Porque é tão difícil? Uma visão sobre o BSC
Ú VCSC – Value Chain ScoreCard
Ú E na crise, o que fazer?
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E na crise, o que fazer?
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Estável e com fôlego para
re-alinhamento estratégico
Como está a
empresa?
Repense a
Proposta de
Valor
Necessidades de curto Reduza as Variabilidades
prazo e falta de capital e Aprimore os Processos
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c u-tr a c k c u-tr a c k
Obrigado!
raphael.pintao@axiaconsulting.com.br
Visite o nosso site: www.axiaconsulting.com.br
Envie seu CV para: talentos@axiaconsulting.com.br
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