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CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUICACIONES (CNT EP)

La COPRPOTACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP presta servicios estratégicos de
telecomunicación, cuya información y datos forman parte del knowhow de la misma y es calificada
como información confidencial no divulgada por lo que su publicación la pondría en serio riesgo
frente a la competencia. Pues si bien es cierto que la CORPOTACION NACIONAL DE
RTELECOMUNICACIONES CNT EP es una empresa publica, desarrolla sus actividades dentro de un
mercado libre de competencia como es el sector de telecomunicaciones conforme señala los
artículos 38 de la ley especial de telecomunicaciones y 17 del reglamento general a la ley especial




RESEÑA HISTÓRICA

Con la finalidad de brindar un mejor servicio a todos los ecuatorianos, y conectar a todo el país con
redes de telecomunicaciones, nace, el 30 de octubre del 2008, la CORPORACIÓN NACIONAL DE
TELECOMUNICACIONES, CNT S.A, resultado de la fusión de las extintas Andinatel S.A. y Pacifictel
S.A., sin embargo, luego de un poco más de un año, el día 4 de febrero del 2010, la CNT S.A., se
convierte en empresa pública, y pasa a ser desde ese momento la CORPORACIÓN NACIONAL DE
TELECOMUNICACIONES CNT EP, empresa líder en el mercado de las telecomunicaciones del
Ecuador.

Desde marzo de 2010 se oficializó la fusión de la Corporación con la empresa de telefonía móvil
ALEGRO, lo que permitirá potenciar la cartera de productos enfocando los esfuerzos empresariales
en el empaquetamiento de servicios y en convergencia de tecnologías, en beneficio de la
comunidad y de nuestros clientes.

MISIÓN
“Unimos a todos los ecuatorianos integrando nuestro país al mundo, mediante la provisión de
soluciones de telecomunicaciones innovadoras, con talento humano comprometido y calidad de
servicio de clase mundial”

VISIÓN
“Ser la empresa líder de telecomunicaciones del país, por la excelencia en su gestión, el valor
   agregado que ofrece a sus clientes y el servicio a la sociedad, que sea orgullo de los ecuatorianos”



   OBJETIVO

   El objetivo primordial para la CNT brindar de la mejor manera todos los servicios integrales que
   las nuevas tecnología de la telecomunicación lo permiten como telefonía fija y pública, internet,
   transmisión de datos y televisión para todo el sector ecuatoriano.



   POLÍTICAS DE USO Y PRIVACIDAD

El propósito de esta Política de Privacidad es la de informar respecto de la recopilación y manejo de la
información personal suministrada, mediante el acceso a la página Web (“sitio”) de la Corporación
Nacional          de          Telecomunicaciones            CNT          EP          (“CNT         EP”).



Información           suministrada           a          través           de          este          sitio

Debe entenderse que toda información que a usted se le solicita y que ingrese a este sitio, será
utilizada exclusivamente con el propósito para el cual fue requerida y que para acceder a cualquiera
de nuestros servicios únicamente deberá suministrar la información marcada como necesaria en el o
los formularios que deberá completar, de lo contrario no podremos atender sus requerimientos.

En caso de que en algún formulario se le permita elegir respecto del uso de su información personal,
por favor indique sus opciones en el momento y en la página en que proporciona su información
personal.

CNT EP puede obtener información personal de los usuarios que acceden a la página Web, mediante
la instalación de un “código” en el disco duro de sus computadoras. Este código se conoce como
“cookie”.

Nuestro sitio en Internet esa “cookies de sesión”. Una cookie de sesión se utiliza para codificar su
computadora con un identificador único, generado por la computadora, cuando usted accede a
nuestro sitio. Una cookie de sesión no lo identifica a usted personalmente, y caduca cuando usted
cierra su navegador. Utilizamos cookies de sesión para reunir información estadística sobre el modo
en que nuestros visitantes utilizan nuestros sitios: qué páginas visitan, qué links utilizan, y cuánto
tiempo permanecen en cada página. Esta información es analizada de un modo estadístico, para
comprender mejor los intereses y las necesidades de nuestros visitantes a fin de mejorar el contenido
y              la             funcionalidad              de               nuestros               sitios.

En ocasiones nuestro sitio utiliza “cookies permanentes”, que no caducan cuando el usuario cierra su
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usuario un identificador único, se puede crear una base de datos de sus elecciones y preferencias
previas, y en situaciones en las que sea necesario reunir nuevamente dichas elecciones o
preferencias, pueden proveerse automáticamente, ahorrándole tiempo y esfuerzo.

Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le avise
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Uso                   de                  la                  información                    personal

Su información personal será utilizada de un modo coherente con los fines para los que originalmente
se reunió, o que usted aceptó y aplicando los pasos comercialmente razonables para asegurarse de
que la información sea confiable para el uso previsto, precisa, completa y, cuando fuera necesario,
actualizada.

La información personal recopilada en este sitio podrá ser utilizada para diversos fines comerciales,
como por ejemplo: servicio al cliente, prevención de fraudes, investigación de mercado, mejorar
nuestros productos y servicios, y poner en su conocimiento novedades y ofrecimientos que
consideramos que pueden interesarle. Es posible también que eliminemos toda la información
identificable de personas y utilicemos el resto para fines históricos o estadísticos.

CNT EP no usará su información personal para fines de marketing directo sin darle la oportunidad de
optar                                        por                                           negarse.

Revelación                 de                  la               información                  personal

CNT EP recabará, usará, revelará y transferirá su información personal solamente con su
consentimiento, que puede ser expreso o implícito, dependiendo de la sensibilidad de la información
personal,        los       requerimientos           legales       y          otros          factores.

Si la CNT EP precisara de la colaboración de un tercero para el procesamiento de la información que
de manera directa o indirecta sea ingresada en el sitio, exigirá la aplicación de esta Política de
Privacidad y el cumplimiento de la Ley respecto de la confidencialidad y protección de los datos de
carácter                                                                                   personal.

La información personal también será transferida en caso de ser necesario atender requerimientos
legales o aquellos establecidos por las leyes aplicables, órdenes de la Corte o regulaciones
gubernamentales.

Protección                 de                  la               información                  personal

CNT EP mantiene salvaguardas razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad
de su información personal. Si bien se emplean medidas de seguridad para proteger su información
personal contra su revelación no autorizada, el mal uso o la alteración, como es el caso con todas las
redes de computadoras vinculadas a Internet, no es posible garantizar la seguridad de la información
transmitida mediante Internet y en tal sentido CNT EP no se responsabiliza por violaciones a la
seguridad            más            allá         del        control       razonable          aplicado.

Vínculos         a         sitios          Web         distintos      a      la        CNT         EP

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  • 1. CORPORACION NACIONAL DE TELECOMUICACIONES (CNT EP) La COPRPOTACION NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP presta servicios estratégicos de telecomunicación, cuya información y datos forman parte del knowhow de la misma y es calificada como información confidencial no divulgada por lo que su publicación la pondría en serio riesgo frente a la competencia. Pues si bien es cierto que la CORPOTACION NACIONAL DE RTELECOMUNICACIONES CNT EP es una empresa publica, desarrolla sus actividades dentro de un mercado libre de competencia como es el sector de telecomunicaciones conforme señala los artículos 38 de la ley especial de telecomunicaciones y 17 del reglamento general a la ley especial RESEÑA HISTÓRICA Con la finalidad de brindar un mejor servicio a todos los ecuatorianos, y conectar a todo el país con redes de telecomunicaciones, nace, el 30 de octubre del 2008, la CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES, CNT S.A, resultado de la fusión de las extintas Andinatel S.A. y Pacifictel S.A., sin embargo, luego de un poco más de un año, el día 4 de febrero del 2010, la CNT S.A., se convierte en empresa pública, y pasa a ser desde ese momento la CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES CNT EP, empresa líder en el mercado de las telecomunicaciones del Ecuador. Desde marzo de 2010 se oficializó la fusión de la Corporación con la empresa de telefonía móvil ALEGRO, lo que permitirá potenciar la cartera de productos enfocando los esfuerzos empresariales en el empaquetamiento de servicios y en convergencia de tecnologías, en beneficio de la comunidad y de nuestros clientes. MISIÓN “Unimos a todos los ecuatorianos integrando nuestro país al mundo, mediante la provisión de soluciones de telecomunicaciones innovadoras, con talento humano comprometido y calidad de servicio de clase mundial” VISIÓN
  • 2. “Ser la empresa líder de telecomunicaciones del país, por la excelencia en su gestión, el valor agregado que ofrece a sus clientes y el servicio a la sociedad, que sea orgullo de los ecuatorianos” OBJETIVO El objetivo primordial para la CNT brindar de la mejor manera todos los servicios integrales que las nuevas tecnología de la telecomunicación lo permiten como telefonía fija y pública, internet, transmisión de datos y televisión para todo el sector ecuatoriano. POLÍTICAS DE USO Y PRIVACIDAD El propósito de esta Política de Privacidad es la de informar respecto de la recopilación y manejo de la información personal suministrada, mediante el acceso a la página Web (“sitio”) de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP (“CNT EP”). Información suministrada a través de este sitio Debe entenderse que toda información que a usted se le solicita y que ingrese a este sitio, será utilizada exclusivamente con el propósito para el cual fue requerida y que para acceder a cualquiera de nuestros servicios únicamente deberá suministrar la información marcada como necesaria en el o los formularios que deberá completar, de lo contrario no podremos atender sus requerimientos. En caso de que en algún formulario se le permita elegir respecto del uso de su información personal, por favor indique sus opciones en el momento y en la página en que proporciona su información personal. CNT EP puede obtener información personal de los usuarios que acceden a la página Web, mediante la instalación de un “código” en el disco duro de sus computadoras. Este código se conoce como “cookie”. Nuestro sitio en Internet esa “cookies de sesión”. Una cookie de sesión se utiliza para codificar su computadora con un identificador único, generado por la computadora, cuando usted accede a nuestro sitio. Una cookie de sesión no lo identifica a usted personalmente, y caduca cuando usted cierra su navegador. Utilizamos cookies de sesión para reunir información estadística sobre el modo en que nuestros visitantes utilizan nuestros sitios: qué páginas visitan, qué links utilizan, y cuánto tiempo permanecen en cada página. Esta información es analizada de un modo estadístico, para comprender mejor los intereses y las necesidades de nuestros visitantes a fin de mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestros sitios. En ocasiones nuestro sitio utiliza “cookies permanentes”, que no caducan cuando el usuario cierra su navegador; permanecen en su computadora hasta que son borradas. Al asignar a la computadora del
  • 3. usuario un identificador único, se puede crear una base de datos de sus elecciones y preferencias previas, y en situaciones en las que sea necesario reunir nuevamente dichas elecciones o preferencias, pueden proveerse automáticamente, ahorrándole tiempo y esfuerzo. Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le avise cuando se coloca una cookie en su computador. Si bien no se le exige que acepte cookies cuando visita este sitio es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad del mismo si su navegador rechaza nuestras cookies. Uso de la información personal Su información personal será utilizada de un modo coherente con los fines para los que originalmente se reunió, o que usted aceptó y aplicando los pasos comercialmente razonables para asegurarse de que la información sea confiable para el uso previsto, precisa, completa y, cuando fuera necesario, actualizada. La información personal recopilada en este sitio podrá ser utilizada para diversos fines comerciales, como por ejemplo: servicio al cliente, prevención de fraudes, investigación de mercado, mejorar nuestros productos y servicios, y poner en su conocimiento novedades y ofrecimientos que consideramos que pueden interesarle. Es posible también que eliminemos toda la información identificable de personas y utilicemos el resto para fines históricos o estadísticos. CNT EP no usará su información personal para fines de marketing directo sin darle la oportunidad de optar por negarse. Revelación de la información personal CNT EP recabará, usará, revelará y transferirá su información personal solamente con su consentimiento, que puede ser expreso o implícito, dependiendo de la sensibilidad de la información personal, los requerimientos legales y otros factores. Si la CNT EP precisara de la colaboración de un tercero para el procesamiento de la información que de manera directa o indirecta sea ingresada en el sitio, exigirá la aplicación de esta Política de Privacidad y el cumplimiento de la Ley respecto de la confidencialidad y protección de los datos de carácter personal. La información personal también será transferida en caso de ser necesario atender requerimientos legales o aquellos establecidos por las leyes aplicables, órdenes de la Corte o regulaciones gubernamentales. Protección de la información personal CNT EP mantiene salvaguardas razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Si bien se emplean medidas de seguridad para proteger su información personal contra su revelación no autorizada, el mal uso o la alteración, como es el caso con todas las redes de computadoras vinculadas a Internet, no es posible garantizar la seguridad de la información transmitida mediante Internet y en tal sentido CNT EP no se responsabiliza por violaciones a la
  • 4. seguridad más allá del control razonable aplicado. Vínculos a sitios Web distintos a la CNT EP La inclusión de Links a terceros en nuestro sitio de ninguna manera constituye una aprobación del contenido, acciones o políticas de dichos sitios. Es posible que los representantes de los Links que pudieran estar en este sitio no apliquen medidas de seguridad o que posean políticas de privacidad distintas a la propuesta por la CNT EP, por esta razón no es de su responsabilidad la información que usted revele a través de éstos vínculos, por lo que es aconsejable que verifique en qué condiciones usted suministrará la información personal que allí se le requiera. Estrategias