3. Nuevas tendencias en cuanto al trabajo Motivar al ocupante para quee aprenda nuevas habilidades y desempeñe más tareas. ENTRENAMIENTO Facilidad en sustituir al ocupante. Limitado al cargo. Salario flexible por cumplimiento de metas y por desempeño grupal e individual. COMPENSACIÓN Salario de acuerdo al desempeño individual y al cargo. Equipos integrados y sistema sociotécnico utilizados. GRUPOS DE TRABAJO Unidad administrativa formal. Las personas tienen amplitud, piensan y toman decisiones. Este proceso les permite la mejora continua. DISEÑO DE CARGOS El personal no piensa solo cumplen y ejecutan. El derecho de pensar es exclusivo de los gerentes. Canal angosto Pequeño y concentrado PAPEL DE ASESOR Amplio y diversificado Flexibilidad y Descentralización en las funciones. AUTORIDAD Administración Centralizada Planas con pocos niveles administrativos ESTRUCTURAS altos, excesos de niveles Nuevos ambientes Aspectos Antiguos ambientes
4. Ubicación del cargo en el organigrama. Áreas de actuación Responsabilidad Autoridad Niveles jerárquicos CARGO
5. Las cinco competencias básicas necesarias en el sitio de trabajo Selecciona tecnología. Aplica tecnología a las tareas. Mantiene el equipo. Tecnología Trabaja con tecnología variada Comprende sistemas. Monitorea y corrige el desempeño. Mejora o diseña sistemas. Sistemas Comprende interrelaciones complejas Obtiene y evalúa información. Organiza y mantiene información. Interpreta y comunica información. Utiliza computadoras para procesar información. Información Obtiene y utiliza Participa como miembro de un equipo. Enseña nuevas habilidades a los demás. Sirve a los clientes y consumidores. Ejerce liderazgo, negocia. Interpersonal Trabaja con otras personas Tiempo. Dinero. Materiales e instalaciones. Recursos Humanos. Recursos Identifica, organiza planifica y asigna
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9. Modelo situacional Esto se produce en la medida que el ocupante del cargo conoce de su resultado o desempeño. Retroalimentación De manera que el empleado se relacione con claridad con su cargo, cuando se integre globalmente a las actividades del mismo. Identidad con la tarea Cuanto más conocimiento se tiene del cargo, hay mayor influencia en la relación con los otros cargos, existirá más responsabilidad. Significado de la tarea Libertad de acción para la planificación y ejecución del trabajo A mayor independencia menos tiempo de supervisión directa y más autogestión. Autonomía Diversificación del trabajo con una perspectiva de desarrollo para las personas y que puedan ejecutar varias actividades de acuerdo a las habilidades y competencias. Trabajo creativo e innovador Variedad
10. Enriquecimiento de cargos vertical y horizontal. Cargo Enriquecimiento vertical Enriquecimiento horizontal Cargo Enriquecimiento horizontal
11. Alternativas para el enriquecimiento de cargos Carga vertical. Aumenta la complejidad del cargo Carga horizontal. Aumenta la Variedad del cargo Se otorgan responsabilidades más elevadas Incluir el trabajo posterior Incluir el trabajo anterior Dar a otras personas o automatizar tareas sencillas El enriquecimiento de un cargo se da en la redistribución de sus elementos
12. Perspectivas en el diseño de cargos Eficiencia diseño organizacional compatible y de acuerdo a la reestructuración de equipos Autocontrol ante el trabajo, ideal para nuevas fabricas, donde es compatible con la nueva tecnología adoptada Equipos Alto desempeño en el trabajo. Satisfacción Costo, Aumenta el potencial de errores y de accidentes. Requiere empleados adicionales Se diseñan cargos que motivan, e integran al empleado. Enriquecimiento del cargo Características del trabajo Eficiencia Sacrifica las ventajas de la simplificación Se Minimiza el tiempo de espera entre tareas, organización flexible Se requiere menos apoyo el staff Ampliación del cargo Características del trabajo Satisfacción Poca orientación técnica Reconocimiento e identificación de las necesidades sociales de los empleados Trabajo en grupo Relaciones humanas Eficiencia Rutina, monotonía y alineación Cargos sencillos, seguros y confiables. Menos trabajo intelectual Simplificación del trabajo Administración científica Objetivo Desventaja Ventajas Técnicas Enfoques