I 10 comandamenti che dovrebbero guidare un'azienda nella scelta del Social Media Marketing

1. I 10 COMANDAMENTI
definitivi del
Social Media Marketing
by

2. 1. Il social media marketing non è il web
marketing tecnico come il Search Engine
Marketing, il pay per click o il display
advertising: il social media marketing è una
strategia di marketing originata da due
fenomeni, la crisi del marketing e dei media
tradizionali e lo svilupparsi di tutti i nuovi
media legati al fenomeno del Web 2.0.
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3. 2. Chiarezza, semplicità di utilizzo, credibilità,
affidabilità. E’ questo che chiede un cliente per
il proprio sito aziendale. Possibilità di ascolto
e di conversazione e intrattenimento
mediatico è invece quello che chiede
il consumatore.
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4. 3. C’è bisogno di più trasparenza tra aziende
e consumatori, di più sincerità, di più lealtà.
La gente è stanca di vedere pubblicità che
millantano enormi benefici dei prodotti senza
poi soddisfarli: chi adotta il social media
marketing ha l’obiettivo di rompere
definitivamente questi schemi esistenti.
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5. 4. Non puoi misurare il Social Media Marketing
con le impression, il CTR o il ROI. Potrai solo
notare se il tuo fatturato sarà aumentato
dopo qualche anno di conversazione
umanistica col tuo mercato e di
differenziazione strategica dai tuoi
competitors.
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6. 5. Follower, commenti, mi piace, e condivisione
dei contenuti sono solo alcune delle metriche
dell’engagement, il cosiddetto “sentiment”. Il
vero valore però è quello che devi dare Tu
azienda al tuo target, valore rappresentato da
uno sconto, da una campagna limitata agli
iscritti, da un evento non convenzionale, un
valore cioè che possa riuscire a stupirli, a far
parlare il target dell’azienda in modo positivo
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(passaparola) e ad attirare nuovi clienti.

7. 6. Fare social media marketing senza sfruttare
le potenzialità del blog come elemento car-
dine dell'intera strategia, non permette di ot-
tenere la giusta amplificazione.
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8. 7. Il social media marketing aiuta anche il
web marketing “tecnico” grazie alla
possibilità di diffusione virale dei contenuti
che permette quindi di posizionare online il
proprio brand.
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9. 8. Pensa al Social Media Marketing come un
nuovo approccio gestionale e culturale
dell’azienda, un’aprirsi alla collaborazione coi
clienti per comprendere meglio i loro bisogni e
creare un’offerta che li soddisfi al meglio.
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10. 9. Coinvolgi tutti i tuoi dipendenti nelle
interazioni azienda-consumatori e rendili
partecipi nella conversazione bidirezionale
tra l’azienda e i suoi clienti.
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11. 10. Il tuo prodotto o servizio soddisfa appieno
le esigenze dei tuoi consumatori? Bene, scendi
in campo nei social network, fallo sapere al
tuo pubblico, promuoviti e crea conversazioni
che il tuo pubblico riesca a rendere “virali”.
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