Mídias sociais - Esso Mobil

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Trabalho desenvolvido para o lançamento de uma linha de produtos para motocicletas.

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Mídias sociais - Esso Mobil

  1. 1. FREELA - DANUZA BARREIRA
  2. 2. O PRODUTO MOBIL 1 FREELA - DANUZA BARREIRA Há m de 30 anos, Honda e M ais obil desenvolvem em conjunto lubrificantes de ponta para as suas motocicletas. M de 85% das m ais otos que rodam no Brasil saem de fábrica com Móbil Super M 4T. oto Além do M óbil Super M 4T - o prim oto eiro óleo form ulado especialmente desenvolvido para m otocicletas - a empresa com ercializa também o Móbil 1 Racing 4T, 100% sintético, para com petições. Na linha de lubrificantes para m otos 2 Tem pos, a M óbil tem a linha completa que proporciona desem penho surpreendente: M óbil 1 Racing 2T (100% sintético para com petições), M óbil Extra 2T, óleo de base sintética e Móbil Super @ T, que atendem todas as requisições técnicas destes m otores.
  3. 3. PES QUIS A E ANÁLIS E FREELA - DANUZA BARREIRA  Fãs e pessoas que curtem m são nom oto eados motociclistas - motoqueiros é o term pejorativo o  Os motociclistas apóiam a reunião da tribo pois o preconceito ainda é grande  Shopping e supermercados não pensam nos motociclistas nos estacionamentos  Desvantagens das m otos: polui m que carro, com chuva é m com ais ais plicado a locomoção e proteção, é preciso muita proteção para não se m achucar e cuidado redobrado.  Vantagens: •M econom m tanto no com oto iza ais bustível quanto em pedágios e valor de estacionamentos •com a m o transporte é m rápido oto ais •M não participa de rodízio de placas oto •Um carro ocupa aproximadamente quatro vezes um espaço de um m a oto, por isso, m m ais otos = mais vagas   ESSO x Outras empresas petrolíferas: (Monitoramento de marcas) Empresas analisadas nas redes sociais: Repsol - Esso - Petrobrás - Ipiranga - Shell
  4. 4. PES QUIS A E ANÁLIS E FREELA - DANUZA BARREIRA ESSO x Outras empresas petrolíferas: (Monitoramento de marcas) Empresas analisadas nas redes sociais: Repsol - Esso - Petrobrás - Ipiranga - Shell
  5. 5. PES QUIS A E ANÁLIS E - ORKUT FREELA - DANUZA BARREIRA 35000 30000 25000 20000 Busca ORKUT 15000 Comunidade 10000 5000 0 ESSO REPSOL PETROBRÁS IPIRANGA SHELL
  6. 6. PES QUIS A E ANÁLIS E - TWITTER FREELA - DANUZA BARREIRA 6000 5000 4000 3000 Twitter search 2000 1000 0 ESSO REPSOL PETROBRÁS IPIRANGA SHELL
  7. 7. PES QUIS A E ANÁLIS E - YOUTUBE FREELA - DANUZA BARREIRA 45000 40000 35000 30000 25000 Resultado da busca 20000 15000 10000 5000 0 ESSO REPSOL PETROBRÁS IPIRANGA SHELL
  8. 8. PES QUIS A E ANÁLIS E – YAHOO RES POS TA FREELA - DANUZA BARREIRA 4000 3500 3000 2500 2000 Resultada da busca 1500 1000 500 0 ESSO REPSOL PETROBRÁS IPIRANGA SHELL
  9. 9. PES QUIS A E ANÁLIS E – GOOGLE BLOGS SEARCH FREELA - DANUZA BARREIRA 350.000 300.000 250.000 200.000 Resultados 150.000 100.000 50.000 0 ESSO REPSOL PETROBRÁS IPIRANGA SHELL
  10. 10. PES QUIS A E ANÁLIS E - DRIMIO 25 FREELA - DANUZA BARREIRA 20 15 Resultados / Pessoas 10 5 0 ESSO REPSOL PETROBRÁS IPIRANGA SHELL
  11. 11. PES QUIS A E ANÁLIS E - FACEBOOK FREELA - DANUZA BARREIRA Não detalham o núm de com os ero unidades pois o público maior ainda não é brasileiro Dado importante: Foram localizadas 164 grupos e páginas com tem Boycott Esso (Boicote a Esso). Essas com unidades estão incentivando um boicote grande a Esso por causa do Aquecim ento Global.
  12. 12. FOCO DA AÇÃO FREELA - DANUZA BARREIRA  M de 4 m ais ilhões de m otos passaram a circular em nossas cidades. Para um trânsito melhor e m seguro, a ais educação no trânsito e a manute nç ão das m otocicletas passam a ser fundamentais.  Depois do com bustível, o lubrificante é o item que exige maior atenção do motociclista, pois a maioria das m otos no Brasil têm a recom endação de troca de óleo a cada 1.500 Km .  A lubrificação correta do motor é extrem ente im am portante e traz benefícios não só para o de s e mpe nho e m anutenção da m oto, m tam as bém para o me io ambie nte . Manute nç ão , de s e mpe nho e re s po ns abilidade s o c io ambie ntal:  Reduz o atrito de partida M antém a limpeza interna dos m otores  Proporciona o aum ento da vida útil dos motores  Alto desem penho dos m otores  Protege a em breagem e evita a patinação  Dim inuição da em issão de gases poluentes
  13. 13. O QUE S ÃO MÍDIAS S OCIAS ? FREELA - DANUZA BARREIRA M ídias Sociais são ferramentas disponíveis na internet, utilizadas por usuários da w para com eb partilhar experiências, opiniões, conhecim entos, satisfações (e insatisfações), com produtos, serviços, pessoas e o que m for passível de com ais entários e avaliações. Através da M ídia Social empresas podem projetar seus produtos, identificar sua imagem on-line e acompanhar de perto sua influência. A utilização de ferramentas de m ídia social pode avaliar com anda a im o agem das em presas, produtos ou serviços on-line, detectando rapidam ente percepções negativas (fornecendo informações e ferramentas para que se revertam tais situações), ou dando gás a respostas positivas.
  14. 14. COMO FAREMOS ? FREELA - DANUZA BARREIRA Também criaremos ações motocilcitas Analisaremos o Criaremos o projeto Criaremos em ambiente produto (óleo)e Canais promoções, memes, colaborativo). identificaremos seus centralizadores de virais, e debates atributos e apelos: conteúdo. sobre o produto, que -Público-alvo atrairá o -Vantagens em relação consumidor. à concorência -Ponto fraco da concorrência -etc Identificamos pessoas Contexto ideal Criamos diversas que seriam potenciais (Blogs, Orkut, mensagens diferentes formadores de Twitter, Yahoo que, em última opinião ou Respostas, Flickr). instância, levarão aos multiplicadores da canais “Vai de quê” mensagem. (hotsite) e blogs e perfis na rede.
  15. 15. ES COPO DO PROJETO FREELA - DANUZA BARREIRA Fundam ental para o sucesso projeto é um estratégia de divulgação dos canais utilizados, direcionando os usuários a certos para cada um deles (segm entação). A estratégia w de divulgação tem com elem eb o ento central a atuação em M ídias Sociais: Mídias S o c iais : Blo g s : Atuação em Blogs com usuário (com o entários) e também “ Assessoria de Imprensa”junto aos donos de blogs S ite s (c o nte úc o / ve íc ulo s ) re lac io nado s : Atuação em busca de parcerias ou troca de espaços publicitários S ite s de Re lac io name nto : Atuação em com unidades (orkut, Facebook etc), divulgando o produto em comunidades sobre m otos e tam bém em com unidades sobre os esportes que envolvem esse cenário Twitte r: Disseminação de informações relativas ao produto, dicas e feedbacks aos clientes por grupos de seguidores; Flic kr: Disseminação de imagens relativas ao produto e eventos relacionados Fó runs dive rs o s : Atuação em listas de discussão diversas, com Yahoo! Groups o Pro je to “Vai de quê ? ” Blo g s “Vai de quê ? ” e “Mo to rg re e n”
  16. 16. PROJETO “VAI DE QUÊ? ” FREELA - DANUZA BARREIRA IDÉIA PRINCIPAL: Projeto "Vai de quę?" - Simulador de trânsito De s c riç ão do pro je to : Um site em flash onde a pessoa diz o transporte que irá usar para se locom over e tem a sensação do trânsito. Opç õ e s : Ônibus, Carro, M etrô, Moto Depois de escolhida a opção irá aparecer um anim a ação em flash que dará a sensação da pessoa no trânsito... Exem plo: ônibus - 40m inutos de anim ação aparecendo lotada, sensação de calor, reclam ação de cheiro... - Carro - 30 m inutos com o painel do carro na frente e barulho de Buzina, rádio com com entários do trânsito parado, telefonem a avisando que vai atrasar por causa do trânsito... E assim por diante. Som ente no caso da m a anim oto ação será bem rápida e levará num página de depoim a entos, comentários sobre segurança de m com dicas de pilotos de m GP, oto oto valores de estacionam ento de Shoppings e pedágios do Brasil, depoim entos de m otociclistas, leitor de fotos do Flickr, leitor de hashtag no Tw itter, mural de depoim entos dos apaixonados por m otos... Vantag e ns da aç ão : Estimular o incentivo aos apaixonados por m interagirem e incentivar o interesse do público da oto internet a desejar ter um m a oto, aum entando o núm de consum ero idores do  bil S upe r Mo to 4 t . Além disso, Mo estárem prom os ovendo um ação de branding, pois a Esso se apresentará com um em a o a presa que entende o seu consum idor. Opo rtunidade s : Parceria com a Honda Links : Orkut: Mobil 1, Twitter: Mobil 1, flickr Mobil 1, Site Esso, Blog Motorgreen
  17. 17. BLOG “VAI DE QUÊ? ” FREELA - DANUZA BARREIRA Re pro duç ão do c o nte údo do Pro je to “Vai de quê ? ” e m ambie nte c o labo rativo (We b 2.0) c om dicas de m otociclistas e motoclubes, dicas de trânsito, estacionam entos para m otos mais baratas...linkado ao hotsite do projeto e vice-e-versa, fazendo com que um gere tráfego para o outro. Links : Orkut: Mobil 1, Twitter: Mobil 1, flickr Mobil 1, Site Esso, Blog Motorgreen
  18. 18. BLOG “Mo to rg re e n” FREELA - DANUZA BARREIRA Blog com forte apelo para a responsabilidade socioam biental. Assinado pela Esso M óbil o canal contribuirá para a conscientização da sociedade e a proteção am biental, com m etas voltadas para o bom uso e m anutenção das m otocicletas. Co nte údo :  Dicas M atérias sobre m am eio biente e indústria (motos)  Novidades sobre produtos M obil Fe rrame ntas : M edidor autom ático de troca de óleo: O usuário coloca a m arca da moto, as cilindradas e ele ficará sabendo qual o m elhor produto da linha e de quanto em quanto tem deve ser feita a troca. po  Term etro de poluentes: Um term etro m ôm ôm ostrará a quantidade de gases poluente são lançados por m inutos por m otos no m am eio biente.  Contador de m otos adquiridas por m inuto no m undo O program de redução da geração de resíduos aum a entará a popularidade da marca além de posicioná-la com um o a em presa preocupada com a causa ambiental. Links : Orkut: Mobil 1, Twitter: Mobil 1, flickr Mobil 1, Site Esso, Blog Motorgreen
  19. 19. Pro mo ç ão “Motoclubes no Flickr ” FREELA - DANUZA BARREIRA Incentivar os m otoclubes divulgarem suas fotos (Eventos, competições...) no grupo de m otociclistas que criarem O m os. otoclube que m subir fotos desses encontros ganhará um ais suprim ento do  bil. Mo
  20. 20. FREELA - DANUZA BARREIRA QUAL A VANTAGEM? Gerar a presença da m arca na Inte rne t e, com isso, aum entar a de g us taç ão e a ve nda do produto.
  21. 21. ALGUMAS COMUNIDADES ES PECÍFICAS QUE S ERÃO ATIVADAS FREELA - DANUZA BARREIRA
  22. 22. ALGUNS LINKS DE S ITES , REDES E FÓRUNS QUE S ERÃO ACIONADOS FREELA - DANUZA BARREIRA Ning : S ite s :   http ://e uvo ude mo to .ning .c o m /  209 - http://w ww .abram brasil.org.br/ m bros em http://w w otosnet.com w .m .br/ http://cyclistbrasil.ning.com - 2.467 m bros /  em http://w w aom w .irm otociclista.com / http://w ww .ciceropaes.com .br/index.htm l Fó runs :  http://w ww .portalm otociclista.com .br/m odules/news/ http://w w ototour.com w .m .br/ http://forum otoscustom m .blogspot.com/ http://w w otociclism w .m odobrasil.com .br http://w w otosblog.com w .m .br/forum/ http://w w otocas.com w .im / http://m otos.casas.blog.br/ http://w w w .debatemotos.com/ http://w ww .revistam undom oto.com .br http://w w otonline.com w .m .br/forum/default.asp http://w w otosblog.com w .m .br/ http://w w w .forumnow.com.br/ http://w w oto.com w .m .br/capa.htm l http://w w w .lidermotos.com.br/forum/
  23. 23. FREELA - DANUZA BARREIRA YAHOO RES POS TAS
  24. 24. ROI DAS AÇÕES FREELA - DANUZA BARREIRA CÁCULO Valo re s não c o ntabilizado s : Valor de marca (Branding) Popularização do produto (Top of mind) Testemunhos positivos Mídia espontânea em outras mídias (rádio, jornais, revistas) Participação/ menção em eventos

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