1. es un producto de
Oraquo, escucha activa del mercado.
Monitorización en el sector turístico
Turismo 2.0

2. .- Turismo 2.0
Turismo 2.0 Evolución del consumidor a ”crossumer”, de
receptor de la información a generador de la misma: un usuario
que comparte la información con otros, la viraliza y se posiciona
a favor o en contra de una marca o producto, servicio,..
Turismo 2.0 Tomar la decisión de hacia dónde ir y viajar
buscando información en Internet, ya sea proporcionada por el
propio destino o de otros viajeros.
Turismo 2.0 Es escuchar lo que tus potenciales clientes
demandan, comentan, critican o valoran y hacen público en
Internet de tu actividad o negocio.

3. .- Practica la escucha activa
En la sociedad 2.0 los usuarios son los verdaderos emisores de la
información y, con sus prescripciones, influyen de forma decisiva en el valor,
incluso en éxito o fracaso, de productos, marcas, iniciativas, actividades.
Internet se presenta como uno de los principales canales de venta y difusión
del sector, además de ser una de las herramientas más demandadas para
buscar información turística.
Oraquo dispone de la tecnología adecuada para
monitorizar la experiencia de los
consumidores transformando la información
en conocimiento.
Oraquo ofrece la mejor solución para hacer frente al
desafío que suponen los medios de comunicación
social: monitoriza y analiza las opiniones y los
comentarios de los usuarios en la web, entendiéndolo
como una forma eficaz para "escuchar" lo que la gente
quiere decir y contar sobre sus experiencias.

4. .- ¿ Qué es?
Oraquo es una herramienta, potente y eficaz, que sirve para
saber quién, cómo, cuándo, dónde y qué se dice, si se habla
bien o mal, de una marca, producto, servicio, actividad, etc, en
Internet.
Captura y monitoriza, en tiempo real, la experiencia de los
consumidores.
Busca y clasifica, de forma automática y desde múltiples
fuentes (foros, blogs, facebook, noticias, microbloggins, etc.)
toda la información vertida por los usuarios en la red.
Ofrece un potente y versátil editor de informes, 100%
personalizables, tanto en forma como en contenido.

5. . - Características
Búsqueda y seguimiento en múltiples fuentes.
Captura de textos completos.
Buscador semántico.
Potente y flexible editor de informes.
Representación libre y configurable de los
datos en gráficas.
Análisis cuantitativo y cualitativo automático.
Etiquetado semántico.
Información actualizada en tiempo real.
Filtrado de datos.
Análisis automático de sentimiento.
Acceso web, desde dispositivos móviles.
Interfaz gráfica avanzada, atractiva y fácil de
usar.
Sin límites de usuarios, sin límites de
comentarios, sin límites en el número de
informes, ...

6. .- ¿Para qué?
Medición de la notoriedad de la marca
Medición de la reputación online
Estudio de los aspectos relevantes en torno a tu marca
Estudiar la competencia
Localizar nuevas oportunidades de negocio
Impulsar las ventas adecuando la estratégia
Localizar posibles crisis de reputación
Engagement
Medir la experiencia del cliente
Mejorar la atención al cliente
Conocer y ampliar el círculo de influencia
Conocer a los detractores
Conversión de clientes a “embajadores”

7. .- ¿Para quién?
Personas
Sobre las que se genere un volumen suficiente de información en
Internet y deseen gestionar la evolución de su reputación y
notoriedad.
Empresas
Tienen que conectar con los clientes y responder rápidamente a las
peticiones y quejas, así como escuchar las sugerencias y conocer los
movimientos de la competencia.
Agencias
Profesionales en medios de comunicación, marketing y publicidad que
podrán ofrecer a sus clientes valor añadido en sus propuestas con las
ventajas de este nuevo modelo de investigación online.

8. .- ¿Cómo funciona?
Creación de la búsqueda sobre
el universo de la marca
Visualización y filtrado de la Creación y edición de
información informes

9. .- Oraquo
Ejemplos de distintos pantallas y funcionalidades
de Oraquo

10. .- Oraquo
Ejemplos de distintos pantallas y funcionalidades
de Oraquo

11. info@oteara.com
www.oraquo.com