Campus M21 | Medienpraxis II: Online - Vorlesung III vom 11.02.2013

Medienpraxis II: Online
Dozent: Daniel Rehn

Datum: 11. Februar 2013

Willkommen

Schön, euch wieder zu sehen!

http://24.media.tumblr.com/9fcf3fd30e110cc0e0c45491956f0197/tumblr_mhx67scXh01s23lrto1_500.gif

Winter 2013 Angewandte Medien | Medienpraxis II: Online 2

Terminübersicht

1 Vorlesung I: Mittwoch, 30. Januar 2013 (09:30 – 14:45 Uhr)
2 Vorlesung II: Donnerstag, 31. Januar 2013 (09:30 – 16:30 Uhr)
3 Vorlesung III: Montag, 11. Februar 2013 (09:30 Uhr – 16:30 Uhr)
4 Vorlesung IV: Dienstag, 12. Februar 2013 (09:30 Uhr – 16:30 Uhr)
5 Vorlesung V: Montag, 18. Februar 2013 (09:30 – 16:30 Uhr)


Übersicht Vorlesung III
Montag, 11. Februar 2013
 09:30 – 11:00h: Die Macht der Bilder: Instagram, Pinterest und
YouTube
 11:00 – 11:15h: Pause
 11:15 – 12:45h: Social Networks: Facebook und Google+
 12:45 – 13:45h: Pause
 13:45 – 15:15h: Twitter: Mehr als 140 Zeichen
 15:15 – 15:30h: Pause
 15:30 – 16:30h: Was hat das Netz noch zu bieten?: Slideshare,
Soundcloud, Vibe und Co.


Die Macht der Bilder: Instagram,
Pinterest und YouTube

http://pohtpof.tumblr.com/image/38474189890


Bilder waren schon immer
Teil unserer Kommunikation.

http://www.flickr.com/photos/tamburix/2901740800/ – by tamburix


Das Web wird visueller, denn die
Technik macht es möglich.

http://pinterest.com/pin/189714203023317821/


http://www.bitkom.org/de/presse/30739_71745.aspx
Stand: März 2012


http://www.bitkom.org/72321_70921.aspx
Stand: Q1 2012


http://www.bitkom.org/de/presse/72691_72686.aspx
Stand: Dezember 2012


Social is mobile.
Mobile is social.

http://pinterest.com/pin/252201647853009171/


Bilder ersetzen immer häufiger Text im
Social Web. Durch gute Smartphones,
schnelles Internet und tolle Foto-Apps
hat sich eine ganz neue Bildsprache
entwickelt.
– Björn Eichstaedt und Katrin Kuch in t3n: „Social Media: So
kommunizieren Marken mit Instagram, Pinterest und Co.“

http://fuckyouverymuch.dk/post/22579187884/we-like-huey-lewis-and-the-news


Instagram: Alles nur Hype?

http://www.mediabugs.de/wp-content/uploads/2012/11/instagram-grey-1024x649.jpg


Facts & Figures:
 Kostenlose Foto-Sharing-App.
 Erschien im Oktober 2010 für iOS, seit April 2012
auch für Android verfügbar.
 Stand Januar 2013 +90 Mio. monatlich aktive User,
die 40 Mio. Fotos pro Tag hochladen sowie 8.500
Likes und 1.000 Kommentare pro Sekunde
generieren.
 Als Erinnerung an die beliebte Kodak Instamatic
sowie Polaroids sind alle Fotos quadratisch.
 Kern der App: das Aufnehmen und verfremden
von Bildern mittels Filtern, um diese dann mit
dem eigenen Netzwerk zu teilen, damit sie geliked
und kommentiert werden können.

http://socialmediastatistik.de/
http://24.media.tumblr.com/5474ddd0a7cab340c77b85429bf8be6c/tumblr_mf93atbkvR1qdm5oto1_500.png


User in Mio.
160
140 134
118
120 107
100
100 91
80
80
60 50
40 27
20 12 14 15
0.3 1 1.75 4.4
0

Das User-Wachstum von Instagram seit Start im Oktober 2010 (0,3 Mio.) bis Dezember 2012 (134 Mio.)
http://news.cnet.com/8301-1023_3-57480931-93/instagram-passes-80-million-users/


For the love of the money?
 Der Hype-Boost: Der Kauf durch Facebook.
 Anfang April zahlen Zuckerberg und Co.
umgerechnet US-$ 1.000.000.000 an die
Entwickler und Verantwortlichen hinter der App.
 „Funfact“: Instagram hatte und hat nach wie vor
kein Erlösmodell.
 Der Hintergrund für den Einkauf zu diesem
horrend erscheinenden Preis? Mobile Traffic!

http://www.flickr.com/photos/68751915@N05/6551534889/ by 401 (K) 2012


Facts & Figures:
 Eine eigene Site zum Networking gibt es seit
Herbst 2012, im November folgten Facebook-
ähnliche Profilseiten mit großen Headern und im
Februar der Foto-Stream fürs Web
 Jedwedes Handling erfolgte bis dahin über die
App, die immer noch primär genutzt wird
 Per Push können Bilder über die regulierte API zu
Facebook, Twitter, tumblr und foursquare
übermittelt werden, um größere Reichweiten zu
erzielen – und Traffic zu generieren

http://scr3.golem.de/screenshots/1204/instagram/thumb620/Android.jpg


Ein Blick unter die Haube:
 Wie funktioniert Instagram im Handling?
 Welche Bedeutung steckt hinter dem Push an alle
meine Netzwerke?
 Wie kann Instagram von Unternehmen und
Medien eingesetzt werden?
 Was haben meine Fans davon, wenn ich ihnen
„nur“ Fotos liefere?

https://www.facebook.com/Instagram/


Look at this Instagram (Nickelback Parody) | https://www.youtube.com/watch?v=Nn-dD-QKYN4


 „Behind the Scenes“ der Shootings.
 Zugriff auf Archivmaterial für ehemalige Playmates und Promi-Bilder.
 Der Clou: Die Retro-Filter von Instagram unterstreichen das Flair der alten Aufnahmen.
 Man erschließt neue Zielgruppen. http://instagram.com/playboy


 Das NBA-Team der L.A. Lakers vereint Vergangenheit und Gegenwart und mixt Archivbilder
mit aktuellem Material.
 Ergänzend dazu werden Infografiken für Instagram aufbereitet, um dort Aufmerksamkeit zu
finden.
http://instagram.com/lakers


 Obama liefert seinen jungen, vernetzten Anhängern regelmäßigen Content
 Im Fokus: Bilder der Wahlkampf-Tour und Fotos mit der Familie, um Nähe zu vermitteln
 Gezielte Nutzung der Bildunterschrift zum Initiieren von Debatten unter seinen Anhängern
http://instagram.com/barackobama


 Die New York Times nutzt Instagram, um Bilder des Sturms Nemo zu kuratieren.
 Die User dokumentieren somit für die Weltöffentlichkeit, was geschieht – sie werden
selbst zum Medium.
http://www.nytimes.com/interactive/2013/02/08/us/the-storm-on-instagram.html?smid=tw-nytimes


Campaigning mit Instagram: Fiestagram
 Ford präsentierte sein neues Fiesta-Modell im
Social Web mit einer Kampagne, die Facebook und
Instagram kombinierte
 Jede Woche veröffentlichte Ford einen Begriff, der
mit den Features des Fiesta in Verbindung stand
 Die Aufforderung an die Fans: Mit Bezug auf den
genannten Begriff ein Foto machen, mit einem
Filter versehen und bei Instagram hochladen
 Die Bilder wurden per Facebook-App als Hub
gesammelt und ausgewählte Motive in Real-Life-
Galerien sowie digitalen Billboards präsentiert
 Die User mit den besten Bildern erhielten
wöchentlich Preise bis hin zum brandneuen Fiesta
 Das Ergebnis nach sieben Wochen: +16.000 Fotos
und virale Effekte ohne Ende
https://www.facebook.com/fordfiesta/app_114120472024228
http://blog.webfeuer.at/marketing-mit-instagram-best-practice-ford-startet-fiestagram/


Instagram campaign for new Ford Fiesta | http://youtu.be/s6JI80agHUM


Campaigning mit Instagram: Vapiano Gallery
 Eine der beliebtesten Handlungen auf Instagram:
Das eigene Essen fotografieren
 Vapiano nutzt diesen natürlichen Prozess, indem
man seine Fans auffordert Bilder per Instagram
aufzunehmen und mit dem Schlagwort #vapiano
zu versehen
 So gekennzeichnet werden markierte Fotos via
Applikation in die Vapiano Gallery auf Facebook
eingebunden, durch die Community bewertet und
in regelmäßigen Aktionen prämiert
 Für Vapiano ergibt sich ein unaufhörlicher Strom
an Momentaufnahmen

https://www.facebook.com/Vapiano/app_129255333861766
http://www.vapiano.de/newsroom/?p=4582


https://www.facebook.com/Vapiano/app_129255333861766
http://www.vapiano.de/newsroom/?p=4582


Welche Möglichkeiten bieten sich für Unternehmen?
 Einbindung einer weiteren kostenlosen Facette in
die eigene (visuelle) Kommunikation
 Steigerung des Traffics
 Aktivierung der Community …
 … durch Interaktion mit bereitgestelltem
Content
 … mittels Bild-Wettbewerben
 … durch Beisteuern von User Generated
Content
 Verknüpfung von Bildinhalten mit anderen
Angeboten (z.B. Facebook und Foursquare)

https://www.facebook.com/Instagram/


Pinterest:
See it, pin it, like it, buy it, …


 Pinterest ist ein Social Network, in dem Nutzer
Bilder-Kollektionen mit Kommentaren an virtuelle
Pinnwände heften können
 Die erstellten Kollagen können von anderen Usern
kommentiert, geliked und geteilt (Repin) werden
 Es können auch Videos gepinnt werden
 Im Fokus steht der rein visuelle Aspekt, ein
Networking als solches mit anderen Mitgliedern
ist nicht das primäre Ziel, sondern vielmehr das
Konsumieren und Teilen von Bildern
 Obwohl schon seit Herbst 2010 existent, hat das
Netzwerk erst ein Jahr später den Durchbruch
gefeiert

http://pinterest.com/


 Pinterest ist Stand April 2012 in den USA das am
schnellsten wachsende Social Network (20 Mio.
Unique Visitor), in Deutschland ist die
Begeisterung noch verhalten (307k UV)
 Erste Ansätze einer Monetarisierung sind die
Einbindung von Affiliate-Links: Bilder werden mit
einer Partner-ID verlinkt und führen so direkt in
die Online-Shops der Anbieter
 Durch die Affiliates hat sich Pinterest innerhalb
kürzester Zeit zu einem der wichtigsten Traffic-
Lieferanten für Shops entwickelt und
Google, Facebook sowie Twitter hinter sich
gelassen
 Problematisch ist die Frage nach dem
Urheberrecht: Die in den USA geltende „Fair Use“-
Regelung gilt nicht in Europa http://pinterest.com/


 Was macht den Reiz an Pinterest aus?
 Ist die Nutzung wirklich so simpel?
 Wenn ich meine Bilder dort zur Verfügung
stelle, was bedeutet das für meine
Außendarstellung?
 Lohnt es sich wirklich für jede Marke auf Pinterest
vertreten zu sein?


http://pinterest.com/


http://pinterest.com/parship/


http://pinterest.com/burberry/


http://pinterest.com/opelofficial/


 Einbindung einer weiteren kostenlosen Facette in
die eigene (visuelle) Kommunikation
 Einsatz von Affiliate Links für Verknüpfung zum
Online-Shop
 Aktivierung der Community …
 … durch Interaktion mit bereitgestelltem
Content
 … durch das gemeinsame Gestalten von
Boards

http://static.androidnext.de/pinterest-android-1024x709.jpg


YouTube: Ein Social
Network, keine Mediathek


Facts & Figures:
 Das größte und beliebteste Video-Netzwerk
 Film- und TV-
Ausschnitte, Trailer, Musikvideos, selbstgedrehte
Filme – YouTube liefert alles
 Gründung im Februar 2005, bereits im Oktober
2006 Verkauf an Google für 1,3 Mrd. Euro
 Nach Google ist YouTube die zweitgrößte
Suchmaschine im Web
 Per eigenem Player und offenem Embed-Code ist
die Einbindung der Inhalte in andere Seiten
kinderleicht und absoluter Traffic-Garant
 Mehr als 4 Mrd. aufgerufene Videos pro Tag
 Upload: Pro Minute eine Stunde neues Material
 +1 Billion Aufrufe 2011 (140 pro Kopf weltweit)
http://www.youtube.com/t/press_statistics


DIE! virale Kampagne der letzten Jahre. Der wahre Erfolg kam aber erst in Kombination mit den in den USA beliebten Coupons.
Old Spice – The Man Your Man Could Smell Like | http://youtu.be/owGykVbfgUE


Interaktive Videoverläufe ermöglichen eine ganz eigene Form des Storytelling.
Deliver me to HELL | http://youtu.be/9p1yBlV7Ges


Krisenkommunikation bei Domino‘s Pizza nach einem unappetitlichen Scherz zweier Mitarbeiter
Dirty Dominos pizza | http://youtu.be/OhBmWxQpedI / Domino's President Responds To Prank | http://youtu.be/dem6eA7-A2I


Noch ein Klassiker: Der Protestsong einer kanadischen Band als Antwort auf die Nicht-Kommunikation einer Airline
Sons of Maxwell – United Breaks Guitars | http://youtu.be/5YGc4zOqozo


Am Erfolg von „Gangnam Style“ (1,3 Mrd. Views) hatte Deutschland keinen Anteil: Hierzulande konnte man das Videos auf Grund
der Streitigkeiten zwischen GEMA und YouTube offiziell nicht sehen | http://www.youtube.com/watch?v=9bZkp7q19f0


 Wird mit YouTube wirklich jeder zum Sender?
 Film drehen, hochladen, reich werden? Ist es so
einfach?
 Welcher Content kommt gut an und warum?
 Wie viel Aufwand steckt hinter einer guten
Produktion und ist es das wirklich wert?

http://laughingsquid.com/fake-vintage-ads-for-facebook-youtube-skype/


Obacht: Bald gibt es ein neues
Channel-Design


New YouTube Channel Design Preview | http://www.youtube.com/watch?v=uwkhZMZdNw0


 Einrichten gebrandeter Kanäle für den Upload
eigener Inhalte inklusive SEO
 Pragmatisches Auslagern von Video-Content zur
Entlastung der eigenen Server
 Leichte Einbindung von Inhalten via Embed
 Multimediales Storytelling für alle Bereiche
(Marketing, Human Resources, Presse, Interviews
uvm.)
 Unabhängigkeit gegenüber klassischen „Sendern“
 Und wenn alles glatt läuft: Kreation eines Virals


Facebook: Die aktuelle #1

http://www.thefutureoffriendship.org/wp-content/uploads/2010/12/visualizing_Facebook_Friendships.jpg


Facebook | The Things That Connect Us | http://www.youtube.com/watch?v=c7SjvLceXgU


Facebook befindet sich in einem steten Entwicklungsprozess und wird nicht einfach so langsamer werden.
Es verändert sich alle zwei Wochen minimum.


http://de.statista.com/themen/138/facebook/infografik/638/anzahl-der-monatlich-aktiven-nutzer-von-facebook/


Facts & Figures:
 Über 1,06 Mrd. monatlich aktive Nutzer; ein Plus
von 25 Prozent im Vergleich zum Vorjahr
 +618 Mio. tägliche aktive Nutzer im Dezember
2012, +680 Mio. waren monatlich aktiv (mobil)
 Erstmals mehr aktive Nutzer über ein mobiles
Endgerät denn via Desktop
 Einnahmen im vierten Quartal: US-$ 1.585 Mrd.
 Davon Werbeeinnahmen: US-$ 1,33 Mrd.
 Mobile Werbeeinnahmen in Q4: 305 Mio. (23%)
 Zum ersten Mal seit 2009 war Farmville nicht das
beliebteste Social Game – das ist jetzt SongPop
 76 Mio. Accounts sind als Fake deklariert
(doppelte Konten, falsch eingeordnet, Spam)
Press Release der Geschäftsergebnisse im Q4 2012 | http://investor.fb.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=736911


Facts & Figures:
 1 Million Websites sind über Widgets, Apps und
Co. mit Facebook verknüpft.
 80 Prozent der Nutzer verknüpfen sich mit
Unternehmens-Pages
 77 Prozent der B2C- und 43 Prozent der B2B-
Unternehmen akquirieren via Facebook Kunden
und Fans
 25 Prozent der Facebook-Nutzer kümmern sich
nicht um die Privatsphäreeinstellungen
 23 Prozent der User checken ihren Account 5x und
mehr – pro Tag

http://www.spiral16.com/blog/2013/02/do-these-social-media-statistics-affect-your-marketing-plan-infographic/


Mobile Monthly Active Users (Mobile MAU) in Millionen (weltweit) | via http://facebook.com/
http://www.futurebiz.de/artikel/unterschiedliche-sichtweisen-anzahl-facebook-nutzer-steigt-oder-interesse-an-facebook-sinkt/


Weltweite Nutzerentwicklung 2012 – 2013 | http://www.allfacebook.de/userdata/?period=1year


Deutschlandweite Nutzerentwicklung 2012 – 2013 | http://www.allfacebook.de/userdata/deutschland/?period=1year


Zahlen für
Deutschland
 25.284.240 aktive
Nutzer (02/2013)
 51,7 Prozent
davon männlich
 Die Altersgruppen
18-24 und 25-34
Jahre stellen das
Gros der User
 Gegenfrage: Sind
sie deshalb auch
am aktivsten und
interagieren am
häufigsten?
Demographische Verteilung in Deutschland | http://www.allfacebook.de/userdata/deutschland?period=1year


Die größten deutschen Fanpages | http://www.socialbakers.com/facebook-pages/germany/by-fans/


Die größten Pages gemäß deutscher Fans | http://www.socialbakers.com/facebook-pages/germany/


Facebook EdgeRank Tutorial | https://www.youtube.com/watch?v=B_TZNO4aK9Y


Graph Search: Der neue heiße
Sch***?

Introducing Facebook Graph Search | http://www.youtube.com/watch?v=W3k1USQbq80


Moneymaker Facebook:
Facebook bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um
Geld zu investieren, um Fans zu gewinnen, um so
wieder welches zu machen, um …:

 Facebook Ads
 Facebook Offers
 Log Out Experience
 …

Aber wenn wir ehrlich sind …
http://25.media.tumblr.com/tumblr_m42shsmWC81qg93gno1_500.jpg


Es gilt nach wie vor: Wenn du deine Sachen offline nicht auf die Reihe bekommst, dann hilft dir keine noch so schöne Fanpage.
http://timehop.com/c/5114604024a196916c013eb6


 Wie sind Pages aufgebaut (Design, Botschaft, …)?
 Wie sieht‘s mit dem Community Management aus?
 Was ist wichtiger: Viele Fans oder hohe
Interaktionsraten?
 Data Mining durch Werbung auf Facebook?
 Binde ich meine Fans an mein Unternehmen und
meine Produkte?
 Biete ich irgendeinen definierten Mehrwert?

Wir müssen immer wieder unterscheiden: Die private
Nutzung und Betrachtung von Facebook unterscheidet
sich sehr stark von der unternehmerischen.

http://www.bloomberg.com/image/i8t8YCBGj6mo.jpg


 Im Moment der „place to be“, die Litfaßsäule
schlechthin (da hohe Sichtbarkeit, wenn man den
richtigen Dreh findet)
 Falls man lernt mit dem EdgeRank umzugehen
und/oder Geld für Ads in die Hand nimmt: direkte
Ansprache der Nutzer zum Austausch und zur
Kundenbindung
 Aufbau einer (treuen) Community
 Platzierung von
Produkten, Unternehmensbotschaften, … im
Grunde die komplette klassische
Marketingpalette, die in Kombination mit den
möglichen Medienformaten nur neu gedacht
werden muss


Google+: Der Konkurrent, der
keiner sein will … (und muss)

http://www.24android.com/de/wp-content/uploads/2011/06/google_plus_teaser.jpg


What is Google+ and what do I need to know about it? | https://www.youtube.com/watch?v=hC_M6PzXS9g


Facts & Figures:
• Google+ startet am 28. Juni 2011 und funktioniert
bis zum 20. September 2011 nur per „invite only“.
• Google+ kommuniziert +500 Mio. Nutzer
weltweit, von denen etwa +135 Mio. das Angebot
aktiv nutzen (10/2012).
• ca. zwei bis drei Prozent dieser Nutzerschaft
kommen aus Deutschland: max. vier Mio. Nutzer
(10/2012).
• Das kommunizierte Ziel: Google+ will nicht das
größte Social Network werden, sondern durch
seine Verknüpfungen mit dem Google-Kosmos
(Social Search, YouTube, Google
Tools, Calendar, Android, …) das am besten
integrierte.
http://socialmediastatistik.de/


Facts & Figures:
• Im Fokus: Das Kennenlernen und Verfolgen von
Themen und dem Thema zugewandten
Personen, nicht zwingend Bekannten und
Freunden.
• Momentaufnahme: Aktuell das Netzwerk mit der
höchsten Diskussionsqualität – aber das war
Facebook vor vier Jahren auch, ehe es sich für die
Masse öffnete.
• Pro Tag kommen 625.000 neue User hinzu.
• Aktive Nutzer verbringen pro Tag +60 Minuten mit
Google-Produkten (Android als System nicht
berücksichtigt).
• Der Haken: Google+ ist immer noch ein Netzwerk
der Medien- und Kommunikationsbranche, da vier
von zehn Marketers dort aktiv sind.
http://www.spiral16.com/blog/2013/02/do-these-social-media-statistics-affect-your-marketing-plan-infographic/


Profilfunktionen für User
 Circles: Verwaltung von Kontakten in Form von Informationskreisen, um
ausgewählten Gruppen Informationen zugänglich zu machen.
 Sparks: Verwaltung von Interessen per Feed.
 Hangouts: Googles Antwort auf Video-Chats.
 +1: das Pendant zu Facebooks „Like“ und Grundlage für die
Empfehlungsnavigation der Social Search (XY gibt +1 dafür).
 Picasa-Webalben: Einbindung von Fotos über Googles Hausdienst bei
maximal 2048x2048 Pixeln Bildschirmausgabe.
 Navigationsleiste: Schneller Switch zwischen verschiedenen Google+-
Accounts und allen Google-Produkten.


http://danielrehn.wordpress.com/2012/04/23/sky-hangout-jens-lehmann


http://googleplusinside.de/infografik-google-plus-sichtbarkeit-von-beitraegen/


 Wie sind Pages aufgebaut (Design, Botschaft, …)?
 Wie spiele ich Content am besten aus?
 Wie funktioniert das System der Circles in der
Praxis?
 Kann ich meine Fans an mein Unternehmen und
meine Produkte binden?
 Biete ich irgendeinen definierten Mehrwert?
 Hand aufs Herz: Was bringt Google+ Stand jetzt
meinem Unternehmen wirklich?

http://www.bloomberg.com/image/i8t8YCBGj6mo.jpg


 Extrem hohe Indexierung bei Google-Suchen
 Klare User-Experience durch visuell ansprechende
Aufbereitung von Inhalten
 Das fast schon magazinhafte Design ist somit auch
Sprungbrett für visuelles Storytelling
 Inhalte können zielgenau an Dialoggruppen
(Circles) geteilt werden
 Anlegen von unternehmens- wie auch
themenrelevanten Circles zum Monitoring
aktueller Entwicklungen
 Erleichtertes Networking mit relevanten
Journalisten, Influencern und Mitarbeitern


Twitter: Mehr als 140 Zeichen

http://tctechcrunch2011.files.wordpress.com/2010/10/new_bird_534.png%3Fw%3D640


http://www.spreeblick.com/wp-content/uploads/2010/03/lrg_messages.jpg


Entdecke Deine Welt mit Twitter | http://www.youtube.com/watch?v=E0sBJtX7OjU


http://tweetping.net/


Tweet it | https://www.youtube.com/watch?v=FNf9_0w5qzw


Facts & Figures:
 Gegründet im März 2006 in Kalifornien, USA.
 In Deutschland erst seit dem Spätherbst 2007
„populär“.
 Weltweit über 517 Mio. aktive Accounts (keine
Differenzierung zwischen Konten oder Nutzern an
sich).
 Davon aktiv und auf Deutsch twitternd: ca.
825.000 (11/2012).


Facts & Figures:
• Fokus: Twitter ist ein exploratives Netzwerk, auf
dem man Themen und interessante Personen
verfolgt, um sich ein Nachrichten- und
Informationsnetz aufzubauen, ohne zwingend
selbst aktiv werden zu müssen.
• Problem I: Zu wenige wissen, was sie wirklich
interessiert, um sich ein Netzwerk aufbauen zu
können.
• Problem II: Unternehmen und Promis
kommunizieren oft zu selten, dass sie mitmischen.
• Problem III: Mangelndes Durchhaltevermögen, da
etwa 30 Prozent der Neulinge nach zwei bis drei
Wochen wieder abspringen, weil sie keinen Sinn in
Twitter erkennen.
http://mashable.com/2012/06/26/marketers-failing-twitter-study/


https://twitter.com/#!/ChrissaraMP/status/202017447635714048


 Es geht nicht um „Trinke Kaffee“-Tweets – das wirkt für Einsteiger aber so.
 Der User bestimmt selbst, was er zum Thema macht und was nicht.
 Unternehmen, Marken, Vereine, Privatpersonen, Stars und Sternchen –
alle sind dabei.

 Following und Follower: Du folgst Leuten, die dich interessieren, nur
müssen sie dir dafür nicht folgen und umgekehrt = absolute Freiheit.
 Privatsphäre I: Wenn gewünscht, kann man seinen Account für die
Öffentlichkeit abschließen (eine Frage des Settings – publik macht es mehr
Spaß).
 Privatsphäre II: Twitter bietet auch Direct Messages, um nicht öffentlich
miteinander schreiben zu können.


http://www.andfaraway.net/blog/2010/06/21/the-four-stages-of-getting-twitter/


Was sagen Journalisten über Twitter?

 Themen-Seismograph  Thought Leadern folgen
 Newsfilter  Newsroom
 prägnanzorientiert  Feedbackmaschine
 Inspirationsquelle  Themenmultiplikator
 Direktaustausch  Linkschleuder
 Debattenuntauglich  Dauerablenkung
 authentisch  Erstquelle
 viral  für die Masse irrelevant


Der Durchbruch: Die Notwasserung einer US-Airways-Maschine im Hudson River. Twitter ist dabei. (15.01.2009)
http://twitter.com/jkrums/status/1121915133 | http://twitpic.com/135xa


Ashton Kutcher (@aplusk) fotografierte seine damalige Freundin Demi Moore (@mrskutcher) und teilte das Bild per Twitter. Das
Twitter-Traumpaar war und Graus für die YellowPress. Alles war öffentlich. Nach der Trennung heißt sie nur noch @justdemi.
http://www.zeit.de/digital/internet/2011-03/twitter-geburtstag/komplettansicht

Zeigen, was kein Reporter sonst hinbekommt: ManCity-Stürmer Edin Dzeko twitterte live von der Meisterparade. Näher, echter
und unvermittelter geht es kaum … | https://twitter.com/#!/EdDzeko/status/202114188506705920/photo/1


Four more years: Das am meisten geteilte Twitter-Bild aller Zeiten.
https://twitter.com/BarackObama/status/266031293945503744


Während des Stromausfalls beim Super Bowl haut Oreo diese Botschaft an seine Fans raus
LINK hinzufügen


 Wie funktioniert Twitter in der Praxis?
 Wie sind Profile aufgebaut und worauf muss ich
achten (Design, Botschaft, …)?
 Was haben Third Party Applications mit meinem
Erfolg zu tun?
 Wie ziehe ich einen Dialog mit Fans / Kunden auf?
 Kann ich Fans binden, wenn alles in Echtzeit von
statten geht?
 Lassen 140 Zeichen Platz für Mehrwert?
 Ist Twitter wirklich so wichtig, wie alle immer
sagen, und muss ich deswegen jetzt auch damit
anfangen? [Stellt euch diese Frage für euch selbst
wie auch für euer Unternehmen]
http://laughingsquid.com/fake-vintage-ads-for-facebook-youtube-skype/


 Echtzeit-Kommunikation mit Stakeholdern
 Dialogangebot und Feedbackkanal für den
direkten Austausch mit Kunden bei permanenter
Öffentlichkeit
 Positionierung (von Mitarbeitern) als Thought
Leader, bester Service und Support, stete
Information, …
 Monitoring- und Issue-Management-Tool erster
Güte, da permanent am Puls des Social Web
 Unverbindliches, aber dennoch hochwertiges
Networking mit Influencern, Fans und Kunden
 …

http://mashable.com/2013/01/17/twitter-expands-its-certified-products-program/


Slideshare: Das YouTube für
Präsentationen


Facts & Figures:
• Kern des Ganzen: Das Hochladen und Teilen von
Präsentationen, Vorträgen und Dokumenten
• Slides und Dokumente können auf einer eigenen
Bühne präsentiert werden und per Embed in
Websites, Blogs sowie Social Networks
eingebunden werden
• Präsentationen können
kommentiert, favorisiert, geteilt und auch zum
Download bereitgestellt werden
• Interessant für
Agenturen, Einzelpersonen, NGO, B2B wie B2C:
Infotexte und Schlagwörter erlauben eine hohe
Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen


 Expertise zeigen und Wissen teilen
 Austausch fördern sowie Mehrwert schaffen
 Meinungsführer werden
 Ausweitung des Pressebereichs
 Einbettung der hochgeladenen Präsentationen in
Blogs und Webseiten
 Wahlmöglichkeit, die Präsentationen als öffentlich
oder privat zu markieren
 Audio-Synchronisation von mp3- und
Präsentations-Dateien zu Shows
 Gute Suchmaschinenoptimierung (SEO)


Soundcloud: Goldgrube für
Freigeister und Remixer


Facts & Figures:
 Musik-Streamingplattform für Kooperationen und
Werbung
 Im August 2007 gegründet, zählt das Berliner
Start-Up mittlerweile zur größten Anlaufstelle für
das Sharing von Audiodateien
 bearbeitete wie auch unbearbeitete Audios
werden per Upload zum Streaming zur Verfügung
gestellt
 Via Widget und App können Audiodateien auf
Blogs, Websites und in Social Networks
eingebunden werden
 Es gibt keine maximale Dateigröße, was das
Bereitstellen von stundenlangen Audios
ermöglicht


http://soundcloud.com/bekobbl/


http://soundcloud.com/justinfaustmusic/


 Professionelle Selbstdarstellung
 Eigenvermarktung von Künstlern, aber auch
Einzelpersonen
 Option Interviews, Vox Pops, Podcasts und Co. auf
anderen Plattformen einzubinden und so zu
verbreiten
 Download-Möglichkeit von Audios, um diese für
MP3-Player verfügbar zu machen


Foursquare:
Und wo bist du gerade?

http://mashable.com/2013/01/29/foursquare-for-business-app/


Facts & Figures:
 Der Platzhirsch unter den LBS
 Gründung im März 2009
 Stand Nov. 2012 +150 Mio. Nutzer weltweit
 Deutschland liefert max. 2 Prozent des Traffics
 Grundidee: Nutzer geben per App/mobile Site
beim Check-In innerhalb ihres Netzwerkes an, wo
sie gerade sind (Push zu Twitter und Facebook
inkl.), und erhalten als Belohnung Badges oder
können Mayor werden
 Weiterentwicklung: User hinterlassen Tipps und
empfehlen somit einzelne Locations weiter
 Somit avanciert Foursquare zum
netzwerkbasierten Reiseführer (Stichwort
„Location Curation“), liefert aber auch
Anwendungsmöglichkeiten fürs Business


Die Zukunft ist nicht nur mobil.
Sie ist auch lokal.


Twitter: Was machst du?

Facebook: Wie geht es dir?

Location Based Services: Wo bist du? Was
machst du da? Wie ist es dort?


Location Based Services: Die technische Grundlage für LBS setzt sich aus drei Komponenten zusammen
http://www.slideshare.net/danielrehn/location-based-services-fr-kmus-barcamp-ems


Location Based Services: Um LBS zu nutzen müssen drei Verhaltensmuster angesprochen werden


Location Based Services: Die Intention für die Nutzung von LBS beruht auf ureigenen Grundsätzen


GESCHÄFT NUTZER

KUNDENBINDUNG SPIEL
AUFMERKSAMKEIT SPASS
MARKETING JAGDFIEBER
PROMOTION NETWORKING
INFORMATION BENEFIT


 Wie funktioniert Foursquare?
 Warum zum Henker sollte ich jemandem
mitteilen, wo ich bin?
 Foursquare und die „German Angst“ gegenüber zu
viel Information?
 Was bringen mir standortbezogene Informationen
wirklich?


http://www.austin-williams.com/blog/post.cfm/the-influence-of-foursquare-infographic


Vor allem die Gastronomie profitiert von LBS, um Aufmerksamkeit zu generieren. Dabei helfen u.a. auch Specials, die man als
Gast und Nutzer freischalten kann | https://de.foursquare.com/v/niederlassung/4ae74e23f964a52038aa21e3


Vapiano ist eine der wenigen Ketten in Deutschland, die ihr Angebot konsequent durchzieht. Ähnlich große Beispiele fehlen
hingegen | https://de.foursquare.com/v/vapiano/4b38f170f964a520b85225e3


 Verknüpfung der Komponenten Social, Local und
Mobile
 Flexibler Touchpoint vor Ort
 Interaktion mit der Community durch
USP, Angebote und Specials zur
Neukundengewinnung und Kundenbindung im
Kampf um Mayorships
 Selbstdarstellung als interessante Location, die
einen Besuch wert ist
 Steigerung der Aufmerksamkeit durch Push des
Check-Ins der User in ihre Netzwerke (kann man
nicht steuern)

http://www.chatterbuzzmedia.com/foursquare-business/


Vine: Twitters Bewegtbild-
Antwort auf Instagram

http://cdni.wired.co.uk/620x413/s_v/Vine.jpg


Facts & Figures:
 Start Ende Januar 2013.
 Bislang nur für das iPhone verfügbar, de facto aber
potentiell für alle +500 Mio. Nutzer
nutzbar, sobald Android dazukommt.
 Liefert die Möglichkeit Bilderreihen in Form von
sechs Sekunden langen Kurzvideos aufzunehmen
und via Twitter zu teilen.
 Die Kombination aus Bewegtbild und Tweet
ermöglichen minimal einfaches Storytelling.
 Im Moment gibt es noch ein kleines „Problem“ mit
pornographischen Inhalten

https://itunes.apple.com/app/vine-make-a-scene/id592447445


Der As Rom nutzt die Sechssekünder, um seine Fans auf den Spieltag einzustimmen.


Rund um den Schneesturm Nemo wird Vine zum nächstbesten Medium, um die Spuren zu dokumentieren.
http://www.huffingtonpost.com/bianca-bosker/vine-nemo-blizzard_b_2653160.html


 Mini-Imagefilme, die der Community zuteil werden
 Komprimierte Vor-Ort-Berichterstattung
 Live-Dokumentation, etwa bei Events, Messen, …

 Stand jetzt kann man aber nur mutmaßen, was
noch alles kommen könnte.

http://a1655.phobos.apple.com/us/r1000/100/Purple/v4/c8/97/2e/c8972e22-ef1e-37fb-a7bf-
8e013bcaf206/mzl.hkdwboxv.320x480-75.jpg


Bis morgen.

http://24.media.tumblr.com/tumblr_m43oxwrmjP1qapzl2o1_500.jpg


Und solltet ihr noch Fragen haben, …
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… meldet euch jederzeit.


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