Lean Manufacturing 3

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While Professor in the Production Engineering Course of University São Judas Tadeu, I have presented these slides concerning Lean Manufacturing System - This third one talks about Kaizen

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Lean Manufacturing 3

  1. 1. Sistemas de Produção Enxuta Modulo 2 Kaizen – Princípios da Melhoria Contínua
  2. 2. Os passos para a Mentalidade Enxuta Total de perdas do processo Total de perdas do processo MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR IDENTIFICAÇÃO DAS PERDAS Módulo 1 0% MAPEAMENTO DO ESTADO FUTURO FERRAMENTAS Módulo 6 FERRAMENTAS MÃO DE OBRA MÃO DE OBRA KAIZEN Módulo 2 Plano de Ação Evolução do PRODUTOS TQM Módulo 3 EQUIPAMENTOS TPM Módulo 4 100% FLUXO LEAN Módulo 5 Perdas não diagnosticadas ou trabalhadas Sistemas de Produção Enxuta
  3. 3. Os passos para a Mentalidade Enxuta Total de perdas do processo MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR IDENTIFICAÇÃO DAS PERDAS Módulo 1 0% MAPEAMENTO DO ESTADO FUTURO FERRAMENTAS Módulo 6 MÃO DE OBRA KAIZEN Módulo 2 Plano de Ação Evolução do PRODUTOS TQM Módulo 3 EQUIPAMENTOS TPM Módulo 4 100% FLUXO LEAN Módulo 5 Perdas não diagnosticadas ou trabalhadas Sistemas de Produção Enxuta
  4. 4. Os 8 pilares da Mentalidade Enxuta MELHOR QUALIDADE, MELHOR CUSTO, MENOR LEAD TIME E MAIOR SATISFAÇÃO DO CLIENTE Stop at first defect Manufatura Celular Jidoka & Andon Sistema Puxado One Piece Flow da Demanda Suavização Takt Time Kanban SMED TPM – CONFIABILIDADE NOS PROCESSOS TQM – VARIABILIDADE SOB CONTROLE KAIZEN – CULTURA DA MELHORIA CONTÍNUA Sistemas de Produção Enxuta
  5. 5. Kaizen Kaizen Melhoria contínua de um fluxo completo de valor. No curso enfocaremos 3 boas práticas de Kaizen: - Programa 5S - Plano de Sugestões - Gestão por Indicadores Sistemas de Produção Enxuta
  6. 6. PROGRAMA 5S SEIRI: Utilization, Selection SEITON: Organization, Order SEISO: Cleanliness SEIKETSU: Health and Hygiene; Standardization SHITSUKE: Self-discipline Sistemas de Produção Enxuta
  7. 7. Passos para a Implantação TEC Workshops Start of 4th and 5th Visual Management” Workshops audits Start of 3 S audits “Day of the Great Cleanliness” Communication to all Steering Committee Sistemas de Produção Enxuta
  8. 8. Exemplos de Boas Práticas Sistemas de Produção Enxuta
  9. 9. Exemplos de Boas Práticas Sistemas de Produção Enxuta
  10. 10. Exemplos de Boas Práticas Sistemas de Produção Enxuta
  11. 11. PLANO DE SUGESTÕES Sistemas de Produção Enxuta
  12. 12. Objetivos Incrementar o espírito de ambiente participativo Estimular a geração de idéias para melhoria de nossos resultados operacionais e condições ambientais Resultado rápido Implementar melhorias Reconhecer as melhores contribuições de geração de idéias de forma democrática Premiar as melhores idéias regularmente Sistemas de Produção Enxuta
  13. 13. Como funciona? 1. O criador da idéia, ou grupo, preenche o formulário em papel disponível no quadro, devendo preencher os seguintes itens: Proposta de melhoria Impacto da sugestão de melhoria • Sugerido por :................. [o nome de até 3 pessoas] • Data :................. [a data que preencheu o formulário de sugestão] • Número :................. [seqüência de numeração] • Proposta :.................. [descrever a idéia de melhoria] • Impacto :.................. [descreve o impacto: Custo, produtividade, etc] Sistemas de Produção Enxuta
  14. 14. Como funciona? 2. O formulário preenchido deve ser colocado na caixa propostas e o ímã com a numeração do formulário deve ser colocado no painel na coluna propostas. Premiados Imã numerado OEE Primeira Escolha Propostas Em estudo Aprovada Em realização Como funciona ? CP / CNPMeio Ambiente Formulário 7 Realizadas Notícias 4 2 1 8 5 3 6 Números 9 Local p/ formulário Indicadores da sugestão 1011 proposta SituaçãoIdéias/Unidade Banco de Idéias Idéias/tipo Número Idéias Sistemas de Produção Enxuta
  15. 15. Como funciona? 3. A cada 2 mêses o “Comitê Criatividade” se reúne para avaliar as sugestões: O “Comitê Criatividade” é formado por: Gerente . de Produção, Manutenção, Processos, TO, Supervisor, Operadores e WCM. Critérios de avaliação das sugestões: sugestão é de uma melhoria priorítária p/ a unidade sugestão realmente melhora ou resolve um problema sugestão é simples de implementar e/ou de baixo custo sugestão nunca havia sido dada Sistemas de Produção Enxuta
  16. 16. Como funciona? 4. O “Comitê Criatividade” avalia as sugestões para: Aprovar para que seja Iniciado um estudo mais detalhado. Identificar que a idéia precisa ser mais desenvolvida, retornando a mesma para os autores ou indicando as pessoas que o autor deverá procurar para incrementar a idéia, o ‘grupo dinâmico’ (gerentes, engenheiros, TO’s, manutenção, WCM...) Arquivar a idéia no banco de idéias (devido à falta de recursos para implementação, prioridade, inviabilidade, etc). ☺ Aprovar a idéia para realização O ‘Grupo Dinâmico’ servirá como apoio p/ o sugestor aprimorar sua idéia O ‘Banco de Idéias’ irá registrar as idéias não realizadas p/ inspirar futuras sugestões Sistemas de Produção Enxuta
  17. 17. Como funciona? 4. Após a reunião os formulário retornam ao quadro na sua situação atual (Banco de Idéias, Em Estudo, Aprovada, Em realização ou Realizadas) Premiados OEE Primeira Escolha Propostas Em estudo Aprovada Em realização Como CP / CNPMeio Ambiente funciona ? 7 Realizadas Notícias 4 Formulário 2 1 8 5 3 6 9 Números Indicadores 1011 SituaçãoIdéias/Unidade Banco de Idéias Idéias/tipo Número Idéias Verifique sempre a situação da sua idéia e sinta-se livre para pedir esclarecimentos aos membros do Comitê Criatividade Sistemas de Produção Enxuta
  18. 18. Exemplo de um Quadro de Gerenciamento Visual Sistemas de Produção Enxuta
  19. 19. MANAGEMENT COCKPIT « É um processo estruturado que permite uma melhor qualidade e rapidez na tomada de decisões pelo gerenciamento do negócio» Processo Conjunto de de reunião Indicadores Visão de Conjunto Entendimento da relação causa-efeito relaç causa- Comprometimento da equipe Management Visão Room Compartilhada Visualização Visualizaç antecipada de problemas Foco no que é importante DECISÃO Sistemas de Produção Enxuta
  20. 20. Como foi idealizado? HIM - Human intelligence Management Prof. HEC - Haut Ecole de Commerce Patrick Professor em gerenciamento e organização Diretor Científico da N.E.T. Research Georges Neuro-cirurgião Experiência na implantação de 200 cockpits em 10 anos. -Hewlett-Packard : sites de Genève et Bruxelles -Alliance Unichem : site de Londres -Eurocontrol : site de Bruxelles -Crédit Suisse : sites de Genève, Berne, Lugano, -Alliance Santé : site de Paris -ISS Europe : site de Bruxelles -IBM : site de Bristol et de Stuttgart -Alleanza Salute : site de Lavagna -Modafil : site de Milan -SAP : sites de Bruxelles, Walldorf, Tokyo, Londres, -United Broadcasting Corporation : site de Bangkok -Baxter : site de Lessines -Palo Alto et Philadelphie -Pemex: site de Mexico -Citibank : site de Bruxelles -DHL : site de Oslo -HEC School of Management, site de Paris -Loders Croklaan : site d'Amsterdam -Philips : site de Eindhoven -Bandeirante Energia SA, site de Sao Paulo -Novo Nordisk : site de Bruxelles -Unilever, Hartog-Union : site de Bruxelles -La Suisse Assurance : site de Lausanne -Axa Banque : site d'Antwerpen -Unilever, Iglo-Ola : site de Bruxelles -Novotel : sites de Lille et Paris -Financière de Belgique : site de Bruxelles -ONEM-RVA : site de Bruxelles -Carrier : site de Paris -Origin: site de Bruxelles, de Dallas et de Singapour -Patek Philippe : site de Genève -Disneyland Paris : site de Marne La Vallée -Belgacom: site de Bruxelles -Firmenich : site de Genève -Kredietbank : site de Bruxelles -Siemens: site de Bruxelles -Banque Cantonale Vaudoise : site de Lausanne -Promod : site de Lille -Bangkok University : site de Bangkok -Dassault : site de Paris Sistemas de Produção Enxuta
  21. 21. Como são classificados os indicadores ? Atingiremos os nossos objetivos? Internal Process Key financial ratios + Obstacles critical successs factors Market, customers, Ressources status + trends competitors, suppliers... Como estão os nossos recursos Quais são os para atingir obstáculos para se os objetivos ? atingir os objetivos ? Strategic project monitoring Quais são nossos projetos para atingir nossos objetivos ? Sistemas de Produção Enxuta
  22. 22. Criação da Visão Lógica • Levanta-se questões freqüentes dos gerentes de uma Unidade Ex.: Estamos aumentando a nossa produtividade ? Nossos clientes estão satisfeitos ? Como os nossos projetos críticos estão avançando ? • A questão deve ser respondida por 6 indicadores cérebro: 6 « espaços » para tomada de decisão menos que 6: ansiedade por mais informações mais que 6: pessoa fica confusa Sistemas de Produção Enxuta
  23. 23. Exemplo de « visão lógica » - IPPA Bank Sistemas de Produção Enxuta
  24. 24. Características do Indicador • Nome do indicador: • Fórmula de cálculo: precisa • Unidade: • Fonte: Sistema informatizado (SAP), Internet, etc. • Frequência de atualização: (mensal, trimestral) • Responsável pela atualização: • Data da última atualização: • Meta: • Referencial: (benchmark) Sistemas de Produção Enxuta
  25. 25. Quais são os papéis no Management Cockpit ? Cockpit Officer - meio período - Obtém os dados, - Organiza os indicadores, - Zela pela atualização dos indicadores - Prepara a sala e os indicadores de acordo com o assunto e o público que participará da reunião (Árvore dos indicadores) Chief Cockpit Officer - 2 h/mês - Supervisiona e valida o trabalho do Cockpit Officer - Fornece as diretrizes para a preparação da reunião - Assegura a evolução dos indicadores Pilot in Command - variável - É o principal responsável pelo assunto que está em discussão - Coordenador da reunião nesse momento - Deve zelar pela boa tomada de decisão - Durante uma mesma reunião várias pessoas podem ter esse papel Sistemas de Produção Enxuta
  26. 26. Como conduzir uma reunião com o Management Cockpit ? ETAPA 1 - 1ª Parte - 15 minutos O C.O. anuncia (sequência paredes ⇒ negro/vermelho/azul/branco): Novos indicadores em situação « vermelha » Indicadores no « vermelho » há muito tempo Os maiores desvios em relação aos Budgets/Projetos As maiores mudanças de valor dos indicadores Os novos indicadores decididos na última reunião trimestral estratégica As « hot-news » : Os contratos mais importantes Os maiores investimentos As reclamações mais importantes Mobilidade no quadro Sistemas de Produção Enxuta
  27. 27. Como conduzir uma reunião com o Management Cockpit ? ETAPA 1 - 2ª Parte - 15 minutos O C.O. apresenta cada um dos indicadores em vermelho (iluminado) O responsável pelo indicador apresenta as ações previstas para resolver o problema (« facts & figures; no cries » Sistemas de Produção Enxuta
  28. 28. Como conduzir uma reunião com o Management Cockpit ? ETAPA 2 – 60 minutos Análise dos « prós » e « contras » e decisões (parede branca) Ninguém deve levar a sua própria apresentação pessoal Sistemas de Produção Enxuta
  29. 29. CASE SAP Exemplo de sala para Management Cockpit Sistemas de Produção Enxuta
  30. 30. CASE Citibank Exemplo de sala para Management Cockpit Sistemas de Produção Enxuta
  31. 31. CASE BASF Exemplo de sala para Management Cockpit Sistemas de Produção Enxuta

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