1. Marketing Básico - Manoel Maria de Vasconcellos - Conceito Editorial Fundamentos de Marketing Turma: 02SM11 Noite Prof.: Marcondes Neto Daniel Jorge Teles da Cunha Érica Cristina da Silva Fernandes Gabriel Seabra Freitas Patrícia Maria Jardim Barros
3. Prefácio – a vida do autor Manoel Marcondes Machado Neto fez a revisão técnica do texto. Tese de livre docência do professor Manoel Maria Vasconcellos defendida na PUC-RIO em 1977, “Marketing como Técnica de Comunicação Social: extensão e domínio do conceito de marketing.” Nasceu em 25 de maio de 1918, Santa Cruz, Rio Grande do Norte.
4. Prefácio – a vida do autor Participou da Força Expedicionária Brasileira na 2ª Guerra Mundial como oficial de rádio. Fundador e editor da revista Propaganda & Negócios. Diretor de marketing do Banco Nacional. Começou sua carreira como professor universitário em 1956, na PUC-RIO.
5. Prefácio – a vida do autor Foi um dos fundadores dos cursos de Comunicação Social e de Marketing do Rio de Janeiro: PUC-RIO, FACHA, FGV, ECO/UFRJ, ESPM e FCS/UERJ da qual foi o primeiro diretor, fundada em 2 de junho de 1986. Faleceu no Campus Maracanã da UERJ em 2 de abril de 1987.
7. Apresentação do Livro O livro é voltado para estudantes e estudiosos da área de marketing. Aborda: Relacionamento com o cliente. Marketing como instrumento de gestão. Representa o modelo didático do autor. Trata-se de um diálogo sobre marketing.
8. Apresentação do Livro Obra conceitual com objetivo definido. Livro tornou-se didático pois revela a forma de expressão do escritor-professor. É a defesa de sua tese.
10. Resumo Surgimento do Marketing – após a década de 1920 com o fim da 1ª Revolução Industrial. Entrada na Revolução Mercadológica gerou a necessidade de encontrar métodos eficazes de escoar a produção em massa. Criação da Pesquisa de Mercado e de Comunicação com a incorporação de técnicas científicas visando atender às necessidades reais do consumidor.
11. Resumo Conceito de Marketing É um sistema de atividades integradas de planejamento e comunicação visando ao encontro dos interesses do produtor e consumidor. É uma forma de planejamento descentralizado, que busca atender as necessidades das pessoas. Filosofia empresarial das firmas: não produzirem unidades em demasia às necessidades da sociedade.
13. Introdução Com esta obra o autor visa mostrar toda aplicação do marketing tanto econômica quanto socialmente. Para isso irá trabalhar com definições para deixar claro o que é de fato marketing. Um importante conceito a ser esclarecido é diferenciar marketing de venda. Venda (no dicionário): contrato por meio do qual uma pessoa, o vendedor, transfere ou se obriga a transferir a outra, o comprador, a propriedade da coisa determinada, cujo preço é por ele pago segundo as condições estipuladas.
14. Introdução Algumas definições: Marketing é o processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que eles querem e precisam através da criação e troca de produtos e valores com outros. Philip Kotler Marketing é o gerenciamento de processos que define, antecipa e satisfaz as exigências do cliente lucrativamente. The Chartered Institute of Marketing (CIM) Marketing é essencialmente sobre a união de recursos de uma organização de modo que alcancem as necessidades de mudança do cliente do qual a organização depende. Palmer
15. Introdução O produto certo, no lugar certo, na hora certa, no preço certo . Dennis Adcock Marketing é o processo por meio do qual a sociedade, para suprir as necessidades do consumo, evolui os sistemas de distribuição compostos de participantes, os quais, interagindo sob limitações - técnicas (economia) e éticas (social) - cria as transações ou os fluxos que resolvem as separações do mercado e resultam na troca e no consumo. Robert Bartles