Este documento resume la situación actual de la tecnología y el uso de Internet en Uruguay. Muestra que casi la mitad de los hogares tienen computadoras, más de la mitad acceden a Internet y alrededor de un 10% tienen banda ancha. También destaca que el Plan Ceibal ha distribuido casi 400.000 computadoras XO y es muy valorado positivamente. Finalmente, ofrece algunas recomendaciones como aprovechar la convergencia de medios para alcanzar a toda la población y recordar que el Plan Ceibal abarca más que solo niños.

1. PERDIENDO
EL CONTROL
A Punto con las Marcas

2. 1. La tecnología

3. Plataformas
PC
Netbooks, tablets
XO (Ceibal)
Celulares
Smartphones
IPTV, Cable Digital, TDT

4. Situación de Uruguay
Computadoras en hogares: 49,8%* (dic. 2008).
Penetración de Internet: 61%**.
Penetración de Banda Ancha: 8,5%*** (13,5% c/Ceibal)****.
1/5 son Banda Ancha móvil****.
Penetración celular: 104,7%*****.
Uso de Internet a través de celulares: 10%.
*Perfil del Internauta Uruguayo **Imaginarios y Consumo Cultural 2009 ***Barómetro Cisco, conexiones/individuos ****3G Américas *****Latin Business Chronicle

5. Trivia
¿Qué departamento tiene mayor
Montevideo
Florida
Rocha

6. Trivia
¿Qué departamento tiene mayor
Montevideo
61,6%*
Florida
55,5%*
Rocha RESPUESTA
63,6%* CORRECTA
* Imaginarios y Consumo Cultural 2009

7. Penetración por
departamento
Rocha 63,6
Montevideo 61,6
Florida 55,5
Colonia 51,5
Canelones 50,9
Maldonado 50,9
Cerro Largo 50
Paysandú 49,2
Salto 48,6
Durazno 47,5
San José 44,7
Tacuarembó 43,4
Rivera 42,9
Lavalleja 42
Soriano 40,7
Artigas 38,3
Río Negro 38,1
Treinta y Tres 37,5
Flores 33,8
* Imaginarios y Consumo Cultural 2009

8. Plan Ceibal
Casi 400.000 máquinas distribuídas.
Misma funcionalidad que un PC tradicional.
Fuerte imagen y valoración (aprobación 82%*).
“Ecosistema”.
RAP Ceibal
Ceibal Jam!
Canal Ceibal
*UDELAR

9. Trivia
¿De cuál de estas dos cosas hay mayor
XO del Plan Ceibal
Motos y ciclomotores
*OLPCNews.com **INE, Uruguay en cifras 2009

10. Trivia
¿De cuál de estas dos cosas hay mayor
XO del Plan Ceibal RESPUESTA
396.727* CORRECTA
Motos y ciclomotores
395.355**
*OLPCNews.com **INE, Uruguay en cifras 2009

11. ALEJANDRO
OCHOA
RAP Ceibal

12. Plan Cardales, IPTV, TDT
Enriquecer experiencias en TV.
Servicios dedicados (salud, recetas, clima, etc.).
Convergencia con web, celulares, etc.
Compras, apuestas, servicios de valor agregado.

13. CASO:
TV Digital

14. Recomendaciones
Alcanzar al total de la población es posible
mediante la convergencia de medios.
Internet no es exclusiva a los PC, la multiplicidad
de plataformas será un aliado en la eliminación
definitiva de la brecha digital.
Recordar que el Plan Ceibal abarca más gente que
a niños y la valoración positiva del mismo.

15. 2. Los usuarios

16. Internet pertenece a los
usuarios
Evolución hacia la Web 2.0
De la cautividad al interés
La confianza hoy está en los pares
La barrera de entrada es ridículamente baja

17. Prosumidor
MÓNICA
ALONSO MARTÍ
Directora Relaciones Corporativas IDEC,
Universidad Pompeu Fabra Barcelona,
Profesora Master Marketing Digital

19. Trivia
¿Cuál de éstas cosas es más probable
Un blog
Un fotolog

20. Trivia
¿Cuál de éstas cosas es más probable
Un blog
115.000*
Un fotolog RESPUESTA
116.486** CORRECTA
*Perfil del Internauta Uruguayo 2007 **Ultimas Noticias

21. CASO:
Prosumidor

22. Software Libre
Creative Commons
Creación en manos de los usuarios
Distribución gratuita y por redes P2P
Acumular y compartir el conocimiento
Descentralización jerárquica
Deslocalización geográfica
Libertad

23. CASO:
Software Libre

24. La regla del 1%*
1%
9%
creadores
participantes
usuarios
90%
*The Guardian

25. La conectividad
Conectados todo el tiempo/la ubicuidad.
Se desdibujan las fronteras geográficas.
Se desdibujan las fronteras trabajo-tiempo libre.
Nuevos conceptos de espacio-tiempo.

26. La transparencia
Cambian las reglas de la exposición.
La vida en la pantalla.
Lo transparente vs. lo opaco.
Las nuevas reglas de lo privado y lo público.

27. La vida en red
Las redes y la horizontalidad: ¿quién es la
autoridad?
Lo flexible vs. lo estructurado.
La explosión creativa.
El retorno al ágora.
Nuevos conceptos de “comunidad”.

28. La estética de la web
La importancia de lo visual.
Moda y pixeles.
Diferenciación, individualidad y la compra a través
de la web.
Vestirse para el mundo virtual.

29. Cambian las reglas
del juego
La tendencia free: lo que se paga, lo que no se está
dispuesto a pagar.
La hora de los híbridos: existen fronteras, pero no
son las mismas.
El concepto de “flash mob”.

30. Los desafíos generacionales
Comprendiendo a los “nativos digitales”.
¿Cómo acortar la brecha?
Un mundo en el que nadie quiere quedar fuera.
Un mundo que no vuelve atrás.

31. Nuevas expectativas
Inmediatez
Abundancia
Trato diferenciado
Respuesta
Ubicuidad y des-localización
Simplicidad

32. Redes sociales
51% de los Uruguayos
con conexión a
Internet usan 49%
Facebook*.
51%
Es lo más parecido a
un medio masivo en
la web.
*CheckFacebook.com

33. Trivia
¿Cuál de estas dos poblaciones
Uruguayos en Facebook
Habitantes en Canelones

34. Trivia
¿Cuál de estas dos poblaciones
Uruguayos en Facebook RESPUESTA
396.727* CORRECTA
Habitantes en Canelones
395.355**
*CheckFacebook.com **INE, Uruguay en cifras 2009

35. CASO:
Facebook

36. Facebook
3,2%
1,3%
1,5%
8,4% 14,6%
13,4%
Hombres
47% Mujeres
54% 30,3%
27,3%
13- 14/17 18/24
25/34 35/44 45/54
55/64 65+
*CheckFacebook.com

37. Twitter
Inmediatez
Abundancia de
información
Ubicuidad y
des-localización
Múltiples usos
Abierto

38. A pesar de todo eso...
TV
Radio
Internet
Prensa
0 15 30 45 60
Exposición Inversión
*PEW Research Center for the People and the Press

39. Trivia
¿Cuántas grandes empresas invirtieron
23,9%
35,2%
41,9%
* Imaginarios y Consumo Cultural 2009

40. Trivia
¿Cuántas grandes empresas invirtieron
23,9% RESPUESTA
Sólo 26 de 100* CORRECTA
35,2%
41,9%
* IAB Uruguay

41. Segmentación
Límites técnicos
De lo cuantitativo a lo cualitativo
Avatar vs. Persona
La difusión está fuera de nuestro control

42. Medición
Tendencias, no cifras exactas
Aspectos técnicos (IP dinámica)
Aspectos de usos (compartir máquinas)
Return on Investment vs. Return on Interaction

43. Recomendaciones
Respeto al usuario por sobre todo
Continuidad en el tiempo
Presencia en tantos canales como sea posible

44. FIN DE LA
PRIMERA

45. 3. Las marcas

46. La experiencia
No
2,91% No
34,70%
Si
65,30%
Si
97,09%
Ha influído la experiencia en su Ha influído la experiencia en la
opinión sobre un producto/servicio* compra de un producto/servicio*
*Razorfish

47. Trivia
¿Cuántos usuarios recuerdan
23%
47%
52%
* Imaginarios y Consumo Cultural 2009

48. Trivia
¿Cuántos usuarios recuerdan
23% RESPUESTA
13% no recuerda de qué era* CORRECTA
47%
52%
* Perfil del Internauta Uruguayo 2008

49. HAY DIFERENTES FORMAS DE
HACER UN BANNER
Captain Morgan

50. HAY DIFERENTES FORMAS DE
HACER UN MICROSITIO
Fiesta Virtual

51. HAY DIFERENTES FORMAS DE
HACER UN MICROSITIO
AXE

52. HAY DIFERENTES FORMAS DE USAR
TECNOLOGÍA EN VP Y PDV
BAYER

53. HAY DIFERENTES FORMAS DE USAR
REALIDAD AUMENTADA
LEGO

54. HAY DIFERENTES FORMAS DE USAR
REALIDAD AUMENTADA
ZUGARA

55. HAY DIFERENTES FORMAS DE
HACER REAL LO DIGITAL
NIKE

56. HAY DIFERENTES FORMAS DE
HACER REAL LO DIGITAL
LIVESTRONG

57. HAY DIFERENTES FORMAS DE
HACER REAL LO DIGITAL
NIKE

58. Pero...

59. No es tan barato
QUILMES:
Hacé confesar

60. No es tan simple
MICROSOFT:
Project Natal

61. No es tan rápido
GOOGLE:
GMail

62. No es tan controlable
GM:
Chevy Tahoe

63. Recomendaciones
Reconocer la innovación como un objetivo.
Pensar en el “Retorno sobre Interacción”, además
del “Retorno sobre Inversión”.
Ser coherente (nadie resiste un archivo).
Ser honesto (las mentiras tienen consecuencias).
Animarse a probar (beta).
Y aprender a escuchar y corregir.

64. Nos vemos en la web
facebook.com/punto.ogilvy
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