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O Abismo da Marca
TheBrand
Gap        Marty Neumeier
VALIDAR
VALIDAR
VALIDAR
O público no processo de criação

Ÿ O emissor produz a mensagem e à envia para o receptor,
que retornará com o feedback.


Ÿ A cada retorno do receptor a comunicação se torna mais
forte e focada. Esse novo modelo permite que o
espectador participe do processo comunicativo.
Teste e público alvo
Ÿ Antes de inserir um produto no mercado é interessante
fazer um teste para verificar a funcionalidade do produto
ou aperfeiçoar uma idéia.
Ÿ Uma boa pesquisa pode ajudar na criação das idéias.
Ÿ Pesquisas com grupos focais podem ser utilizadas
como partida para uma pesquisa quantitativa. Mas, estes
raramente decretam clareza consensual necessária para
inovar.
Ÿ Realizar entrevistas individuais, observação de
comportamento, para conseguir dados mais precisos.
Ÿ Os grandes estudos, muitas vezes, podem ser extraídos
de uma série de estudos menores e mais eficazes. Assim
economiza- se tempo, dinheiro e trata-se um problema de
cada vez.
Teste da troca
Ÿ teste de troca do ícone da marca pode conferir a eficácia
da identidade visual

Ÿ se o resultado for melhor ou igual, a identidade visual
admite ser aperfeiçoada.

Ÿ se a comunicação em questão parecer de outra empresa
ou marca qualquer, então ela é menos do que poderia.

Teste de campo
Ÿ protótipos podem ser testados em situações reais
oferecendo melhor feedback.
Classificação da marca
Ÿ distiguibilidade: é a qualidade da marca em relação
as outras.

Ÿ relevância: uma expressão da marca é apropriada
para o fim que se destina.

Ÿ memorabilidade: permite que as pessoas lembrem da
marca.

Ÿ extensibilidade: expressão da marca alcança diversos
tipos de mensagens

Ÿ profundidade: capacidade de se comunicar com
públicos em vários níveis.

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  • 1. O Abismo da Marca TheBrand Gap Marty Neumeier
  • 3. VALIDAR O público no processo de criação Ÿ O emissor produz a mensagem e à envia para o receptor, que retornará com o feedback. Ÿ A cada retorno do receptor a comunicação se torna mais forte e focada. Esse novo modelo permite que o espectador participe do processo comunicativo.
  • 4. Teste e público alvo Ÿ Antes de inserir um produto no mercado é interessante fazer um teste para verificar a funcionalidade do produto ou aperfeiçoar uma idéia. Ÿ Uma boa pesquisa pode ajudar na criação das idéias. Ÿ Pesquisas com grupos focais podem ser utilizadas como partida para uma pesquisa quantitativa. Mas, estes raramente decretam clareza consensual necessária para inovar. Ÿ Realizar entrevistas individuais, observação de comportamento, para conseguir dados mais precisos. Ÿ Os grandes estudos, muitas vezes, podem ser extraídos de uma série de estudos menores e mais eficazes. Assim economiza- se tempo, dinheiro e trata-se um problema de cada vez.
  • 5. Teste da troca Ÿ teste de troca do ícone da marca pode conferir a eficácia da identidade visual Ÿ se o resultado for melhor ou igual, a identidade visual admite ser aperfeiçoada. Ÿ se a comunicação em questão parecer de outra empresa ou marca qualquer, então ela é menos do que poderia. Teste de campo Ÿ protótipos podem ser testados em situações reais oferecendo melhor feedback.
  • 6. Classificação da marca Ÿ distiguibilidade: é a qualidade da marca em relação as outras. Ÿ relevância: uma expressão da marca é apropriada para o fim que se destina. Ÿ memorabilidade: permite que as pessoas lembrem da marca. Ÿ extensibilidade: expressão da marca alcança diversos tipos de mensagens Ÿ profundidade: capacidade de se comunicar com públicos em vários níveis.