Como Recrutar os
Melhores
Right people to the Right place
Professor Daniel de Carvalho Luz – Julho 2013
Como Recrutar
os
Melhores
R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e
Professor Daniel de Carvalho Luz – Julho 2013
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e
Como Recrutar os Melh...
As 150 Melhores Empresas para você Trabalhar (Revista Você S/A)
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t...
Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional
Contratando o melhor
Agregando Valor em Tecnologi...
“A habilidade de tomar
boas decisões no que se
refere às pessoas
representa uma das
últimas fontes confiáveis
de vantagem ...
Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional
•A player
»Pessoa que se posiciona entre
os 10% m...
Não há espaço em uma empresa para uma má contratação.
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l...
Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional
Preparando a empresa para os desafios do futuro
•...
Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional
Discussão em grupo
Agregando Valor em Tecnologia ...
Não há espaço em uma empresa para uma má contratação.
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l...
Não há espaço em uma empresa para uma má contratação.
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l...
Por que temos dificuldade de contratar a
pessoa certa para uma determinada posição?
• Temos a tendência de contratar
aquel...
Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional
Descrição do cargo
Agregando Valor em Tecnologia ...
 Bons entrevistadores
acertam 1 em cada 7
contratações.
 2 de cada contratações
desapontam em seu
primeiro ano.
 Utiliz...
Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional
1. Custos de admissão 8.000
2. Remuneração 240.00...
Entrevista semiestruturada
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l ...
O efeito Iceberg
Isto é o que vemos, contratamos e
promovemos…
Isto é o que
Obtemos!
20%
80%
A pessoa total
Agregando Valo...
13 facetas de um personagem
1. Energia emocional:
A força motriz da vida para
resolver seus problemas.
É exibido como a en...
2. Stress:
É principalmente gerados pela falta
de congruência entre quem a pessoa
realmente é
e da pessoa que quer que os ...
3. Otimismo:
Como se ve o mundo e seu lugar nele.
4. Autoestima
Quanto está disposto a pensar sobre
si mesmo e sobre sua r...
5. Trabalho:
Quanto está disposto a
investir na realizações das
tarefas.
6. Detalhes:
Quanto está disposto a
prestar atenç...
7. Mudanças:
Disposição de uma pessoa
para fazer coisa novas e
diferentes.
8. Coragem:
Disposição para aceitar riscos.
13 ...
9. Direção:
Identifica quanto uma pessoa está disposta a
aceitar a orientação.
10. Assertividade:
Disposição de dizer aos ...
11. Tolerância:
Habilidade de lidar com os outros de modo
construtivo ou destrutivo.
12. Consideração:
Se a pessoa prioriz...
13. Sociabilidade:
O quanto a pessoa precisa estar com pessoas
em seu entorno ou ao redor de outros.
Todo trabalho necessi...
Mihali Csikszentmihalyi “Flow: the psycology of optimal experience”
Desafios
Habilidades
O Campo do fluir
Tédio
Desinteres...
Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional
As dimensões do desempenho
Aptidões
Habilidades
C...
Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional
P A R
Qual foi o Problema?
Quais Ações voce tomou...
Então ...
Seja sociável
demonstre
interesse na pessoa
que
você está
entrevistando
Entrevistar é um ato social
R i g h t p ...
Entrevista – questões inusitadas
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h ...
Entrevista – mais de você
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a...
Entrevista – mais de você 1
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l...
Entrevista – mais de você 2
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l...
Entrevista – mais de você 3
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l...
Entrevista – mais de você 4
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l...
Entrevista – questões sobre carreira e desenvolvimento
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p ...
Entrevista – questões comportamentais
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i...
Entrevista – questões comportamentais - 1
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e...
Entrevista – questões comportamentais - 2
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e...
Entrevista – questões salariais
Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t...
Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional
Contratado
Entrevista CIDS
Checar referências
Ent...
• Mantenha o controle da entrevista;
• Use o silêncio como vantagem;
• Compreenda o trabalho e seus requisitos para
aument...
best people, best results!
best people, best results!
best people, best results!
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

best people, best results!

836 visualizações

Publicada em

curso - como recrutar os melhores
ministrado na Panna por prof. Daniel Luz

0 comentários
5 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
836
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
5
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
76
Comentários
0
Gostaram
5
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

best people, best results!

  1. 1. Como Recrutar os Melhores Right people to the Right place Professor Daniel de Carvalho Luz – Julho 2013
  2. 2. Como Recrutar os Melhores R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Professor Daniel de Carvalho Luz – Julho 2013
  3. 3. Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 3 As 150 Melhores Empresas para você Trabalhar (Revista Você S/A)
  4. 4. As 150 Melhores Empresas para você Trabalhar (Revista Você S/A) Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 4 Dados Agrupando as 150 empresas Receita Anual - R$ 260 Bilhões Numero de Funcionários: 314,5 mil Salário Médio: R$ 2,95 mil Rotatividade / ano = 16% 48,8 mil funcionários Custo anual da Rotatividade R$1,646 bilhão (Salário Mensal + Encargos (90%)) x (Seis meses – média mundial) x (rotatividade ano) Redução da Rotatividade em 50% R$ 823 milhões Investimentos em técnicas de seleção para redução de 50% da Rotatividade Filtragem inicial (5 por vaga) 244 mil candidatos R$ 70,00 / assess R$10 milhões Filtragem Final (3 por vaga)* 146 mil candidatos R$ 760,00 / assess R$111 milhões Investimento Total R$ 121 milhões 0,035% Economia Total R$ 702 milhões * Utilizando o „JOB Matching‟
  5. 5. Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional Contratando o melhor Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 5 O primeiro passo para modernização da organização é contratar o melhor!
  6. 6. “A habilidade de tomar boas decisões no que se refere às pessoas representa uma das últimas fontes confiáveis de vantagem competitiva, já que poucas organizações são capazes de fazer isso.” Peter Drucker Capital humano R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 6
  7. 7. Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional •A player »Pessoa que se posiciona entre os 10% melhores daqueles habilitados para a posição. •Topgrading »Preencher cada posição na organização com um Profissional Classe A, com o nível de remuneração apropriado. R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 7 Topgrading
  8. 8. Não há espaço em uma empresa para uma má contratação. Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 8 Um funcionário Certo pode fazer a diferença entre crescer e desaparecer, lucro e prejuízo …
  9. 9. Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional Preparando a empresa para os desafios do futuro • O primeiro passo para a modernização da organização é o de contratar os melhores! Pois o impacto de más decisões é tremendo, e existem inúmeras histórias de “horror”. • Deste modo é determinante adotar uma política de seleção de recursos humanos que vá de encontro ás necessidades da organização. R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 10
  10. 10. Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional Discussão em grupo Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 11 Qual é o impacto de fazer uma decisão de contratação ruim? Alguma história de horror?
  11. 11. Não há espaço em uma empresa para uma má contratação. Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 12 Quais erros mais cometidos nas contratações?
  12. 12. Não há espaço em uma empresa para uma má contratação. Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 13 Recrutar mal é pior do que não contratar
  13. 13. Por que temos dificuldade de contratar a pessoa certa para uma determinada posição? • Temos a tendência de contratar aqueles com quem simpatizamos. • Temos a tendência de contratar pessoas como nós. • Tomamos decisões de contratação nos primeiro 5 minutos. • Normalmente estamos desesperados. • Não sabemos o que estamos procurando. • Nao conhecemos os requisitos comportamentais da posição. A grande dificuldade R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 14
  14. 14. Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional Descrição do cargo Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 15 Se você não sabe o que você está procurando, você provávelmente não irá encontrá-lo
  15. 15.  Bons entrevistadores acertam 1 em cada 7 contratações.  2 de cada contratações desapontam em seu primeiro ano.  Utilização de avaliações que consideram comportamentos, habilidades, de pensamento e outros traços resultará em 75% ou mais de boas contratações. Estatísticas de contratações R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 16
  16. 16. Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional 1. Custos de admissão 8.000 2. Remuneração 240.000 3. Custo de manutenção 96.000 4. Encargos 204.000 5. Falhas e oport. Perdidas 1.288.000 6. Custos de desligamento 26.000 Somatório de custos 1.862.000 O engano na contratação Salário Mensal $ 10.000 Tempo no Cargo 2 anos Valor das contribuições 282.000 Investimentos (1+2+3) 344.000 ROI - Retorno -359% R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 17Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 17
  17. 17. Entrevista semiestruturada Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 18
  18. 18. O efeito Iceberg Isto é o que vemos, contratamos e promovemos… Isto é o que Obtemos! 20% 80% A pessoa total Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 19
  19. 19. 13 facetas de um personagem 1. Energia emocional: A força motriz da vida para resolver seus problemas. É exibido como a energia física. R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 20
  20. 20. 2. Stress: É principalmente gerados pela falta de congruência entre quem a pessoa realmente é e da pessoa que quer que os outros acreditam que ela seja. 13 facetas de um personagem R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 21
  21. 21. 3. Otimismo: Como se ve o mundo e seu lugar nele. 4. Autoestima Quanto está disposto a pensar sobre si mesmo e sobre sua respectivas ações de modo positivo. 13 facetas de um personagem R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 22
  22. 22. 5. Trabalho: Quanto está disposto a investir na realizações das tarefas. 6. Detalhes: Quanto está disposto a prestar atenção ao que faz. 13 facetas de um personagem R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 23
  23. 23. 7. Mudanças: Disposição de uma pessoa para fazer coisa novas e diferentes. 8. Coragem: Disposição para aceitar riscos. 13 facetas de um personagem R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 24
  24. 24. 9. Direção: Identifica quanto uma pessoa está disposta a aceitar a orientação. 10. Assertividade: Disposição de dizer aos outros o que eles precisam ouvir sem desrespeitar seus sentimentos. 13 facetas de um personagem R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 25
  25. 25. 11. Tolerância: Habilidade de lidar com os outros de modo construtivo ou destrutivo. 12. Consideração: Se a pessoa prioriza suas necessidades ou a dos outros. 13 facetas de um personagem R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 26
  26. 26. 13. Sociabilidade: O quanto a pessoa precisa estar com pessoas em seu entorno ou ao redor de outros. Todo trabalho necessita destes elementos 13 facetas de um personagem R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 27
  27. 27. Mihali Csikszentmihalyi “Flow: the psycology of optimal experience” Desafios Habilidades O Campo do fluir Tédio Desinteresse Depressão Ansiedade Estresse Depressão R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 28
  28. 28. Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional As dimensões do desempenho Aptidões Habilidades Competência Pessoal Conhecimento Potencial R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 29
  29. 29. Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional P A R Qual foi o Problema? Quais Ações voce tomou? Qual foi o Resultado? O entrevistador está buscando provas (através de um exemplo específico) de uma habilidade particular ou traço no candidato. Entrevista – o que buscar com pergunta R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 30
  30. 30. Então ... Seja sociável demonstre interesse na pessoa que você está entrevistando Entrevistar é um ato social R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 31
  31. 31. Entrevista – questões inusitadas Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 32 Quantas vezes os ponteiros de um relógio se sobrepõem por dia? Como você pesaria um avião sem escalas? Fale-me 10 maneiras de usar um lápis que não seja a escrita. Vende-me o lápis. Se você fosse um animal, qual você seria? Por que há frisos em uma bola de tênis? Se você pudesse escolher um poder de super-herói, qual seria e por quê? Se você pudesse se livrar de qualquer um dos estados do Brasil, qual seria e por quê? Com os olhos fechados, me diga passo-a-passo como amarrar meus sapatos.
  32. 32. Entrevista – mais de você Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 33 Como você descreveria seu estilo de trabalho? Qual seria a situação de trabalho ideal para você? O que você procura em termos de cultura e estrutura empresarial? Dê exemplos de ideias que você teve ou implementou. Quais as técnicas e ferramentas que você usa para manter-se organizado? Se você tivesse que escolher alguém, você se escolheria? Você se considera uma pessoa generalista (visão do todo) ou uma pessoa detalhista? Conte-me sobre seu maior orgulho. Quem foi o seu gerente favorito e por quê? O que você acha do seu chefe anterior? Havia uma pessoa em sua carreira que realmente fez a diferença?
  33. 33. Entrevista – mais de você 1 Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 34 Com que tipo de personalidade que você trabalha melhor e por quê? Do que você mais se orgulha? O que você gostaria de fazer? Quais são seus sonhos ao longo da vida? O que você quer finalmente tornar-se? Qual é a sua declaração de missão pessoal? Quais são as três coisas positivas que seu último chefe diria sobre você? Que coisa negativa que seu último chefe disse sobre você? Quais são os três traços de caráter que seus amigos usam para descrevê-lo? Quais são os três traços de caráter positivos que você não tem?.
  34. 34. Entrevista – mais de você 2 Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 35 Se você estivesse entrevistando alguém para esta posição, que características você procuraria? Liste cinco palavras que descrevem seu caráter. Qual pessoa causou mais impactado em sua carreira e como? Qual é o seu maior medo? Qual é o seu maior arrependimento e por quê? Qual é a coisa mais importante que você aprendeu na escola? Por que você escolheu seu curso? O que você vai sentir falta sobre o seu atual / último emprego? Qual é a sua maior realização fora do trabalho? Quais são as caracteristicas de um bom líder? Um mau líder?
  35. 35. Entrevista – mais de você 3 Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 36 Você acha que um líder deve ser temido ou amado? Como você se sente sobre a tomada de um não como resposta? Como você se sentiria em trabalhar para alguém que sabe menos que você? Como você acha que eu o avalio como entrevistador? Diga-me uma coisa sobre si mesmo, que você não quer que eu saiba. Diga-me a diferença entre bom e excepcional. Que tipo de carro você dirige? Não há resposta certa ou errada, mas se você pudesse estar em qualquer lugar do mundo agora, onde você estaria? Qual foi o último livro que você leu? Que revistas você assina?
  36. 36. Entrevista – mais de você 4 Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 37 Qual é o melhor filme que você já viu no ano passado? O que você faria se ganhasse na loteria? Quem são seus heróis? O que você gosta de fazer para se divertir? O que você faz no seu tempo livre? Qual é a sua lembrança favorita da infância?
  37. 37. Entrevista – questões sobre carreira e desenvolvimento Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 38 1. O que você está procurando em termos de desenvolvimento de carreira? 2. Como você quer melhorar a si mesmo no próximo ano? 3. Que objetivos você tem em mente, caso consiga esta posição? 4. Se eu fosse pedir ao seu último supervisor para lhe fornecer treinamento ou oportunidade de exposição adicional, o que ele iria sugerir?
  38. 38. Entrevista – questões comportamentais Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 39 1. Qual foi o último projeto que você liderou e qual foi o resultado? Dê-me um exemplo de um momento em que você sentiu que foi acima e além da demanda do dever no trabalho. 2. Você pode descrever um momento em que seu trabalho foi criticado? 3. Você já esteve em uma equipe onde alguém não estava puxando seu próprio peso? Como você lidou com isso? 4. Conte-me sobre um tempo em que você teve que dar a alguém um feedback difícil. Como você lidou com isso? 5. Qual é o seu maior fracasso, e o que você aprendeu com ele? 6. O que o irrita sobre outras pessoas, e como você lida com isso?
  39. 39. Entrevista – questões comportamentais - 1 Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 40 7. Se eu fosse seu supervisor e pedisse para fazer algo que você discordasse, o que você faria? 8. Qual foi o período mais difícil da sua vida, e como você lidou com isso? Dê-me um exemplo de uma vez que você fez algo errado. Como você lidou com isso? 9. O que o irrita sobre outras pessoas, e como você lida com isso? Conte-me sobre uma situação em que você teve que lidar com o conflito no trabalho. 10. Se você estavisse em um almoço de negócios e você pedisse um bife mal passado e trouxessem para você um bem passado, o que você faria?
  40. 40. Entrevista – questões comportamentais - 2 Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 41 11. Se você descobrisse que a sua empresa estavisse fazendo algo contra a lei, como, por exemplo, uma fraude, o que você faria? Conte-me sobre um trabalho foi muito difícil para você, e como você resolveu o problema? 12. Qual é a decisão mais difícil que você tomou nos últimos dois anos e como você chegou a essa decisão? 13. Descreva como você lidou com uma situação, em que você foi obrigado a terminar tarefas múltiplas até o final do dia, e não havia nenhuma maneira concebível que você podesse acabar com elas.
  41. 41. Entrevista – questões salariais Agregando Valor em Tecnologia através de Pessoas.R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 42 1. Que salário você está procurando? 2. Qual é o seu histórico de salário? 3. Se fosse para lhe dar esse salário que você pediu, mas deixá-lo descrever sua descrição de trabalho e resultados para o próximo ano, o que diria?
  42. 42. Recursos humanos trabalhando para seu crescimento pessoal e profissional Contratado Entrevista CIDS Checar referências Entrevista por competência Histórico de carreira Recrutados 2 3 10 25 100 CVs 1 R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 43 Garimpando talentos
  43. 43. • Mantenha o controle da entrevista; • Use o silêncio como vantagem; • Compreenda o trabalho e seus requisitos para aumentar a efetividade do processo; • Desenvolva uma série de perguntas baseadas em habilidades; • Desenvolva uma série de perguntas baseadas em comportamentos; • Use perguntas primárias, secundárias e terciárias; • Use as entrevistas em grupo de forma eficaz; • Use um processo de entrevista multi-estágio. Índice de acerto R i g h t p e o p l e t o t h e R i g h t p l a c e Como Recrutar os Melhores – Professor Daniel de Carvalho Luz 44

×