Palestra
Pequenas Melhorias Grande Resultados
Criar, Inovar e Implementar
por Prof. MSc. Daniel Luz
2° Encontro de Empreen...
A Palavra “CRISE” em Chinês
Perigo
危 機
Pronúncia: Wéijī
Oportunidade
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com T...
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
Nunca
desperdice
uma boa
crise.
_ Lee Myung – Bak, presidente da Coréia do Sul e
ex CEO da Hyundai
Daniel de Carvalho Luz ...
Não querer ver, não significa que
não exista
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
Primeiro
Você!
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
Se você conhece o inimigo e
conhece a si mesmo, não precisa
temer o resultado de cem
batalhas.
Se você se conhece mas não
...
Olhe lá fora!
Faça uma varredura
no horizonte, encontre
valor e crie
oportunidades.
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz202...
Olhe para dentro!
O perigo da
paralisia em
tempos
turbulentos.
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (1...
Estratégias 1
Processos
2
Caixa
3Pessoas
4
4 Áreas críticas de tomada
de decisão:
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@...
“Toda grande
mudança
começa como
dominós em
queda.”
_B. J. Thornton
O efeito dominó
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz202...
Domino Magnification
J. M. J. van Leeuwen
Instituut–Lorentz, Leiden University, P. O. Box 9506,
2300 RA Leiden, The Nether...
Sucesso é construído sobre sucesso
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
O efeito dominó
Qual a sua proposição de Valor?
Quem trabalha para você?
Existe sinergia em seu time?
O que você conhece do seu mercado
e ...
Qual a sua proposição de Valor?
As 4 Perguntas Inteligentes
(podem tirar você da crise)
Daniel de Carvalho Luz – daniel.lu...
Como você agrega valor ao seu cliente?
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
Criar Valor Sem Aumentar Custos
Custos
Valor para
o Comprador
Inovação
de Valor
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@ho...
Como você entrega valor ao seu cliente?
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
Drones entregarão encomendas da
Amazon em até meia hora
Criando Diferencial
COMMODITY PRODUTO SERVIÇO EXPERIÊNCIA
R$ 0,02
Por Xícara
R$ 1,00
Por Xícara
R$ 3,00
Por Xícara
R$ 10,0...
Em tempos de crise, a
pergunta chave a fazer é...
“Como eu posso ajudar os
meus clientes a obter
resultados?”
Caçadores de...
Gerenciando o Custo
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
Preço = Custoacontecido +Lucro desejado
A Equação do Preço à
Moda Antiga.
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail....
P ditado = C acontecido + L desejado
O Mercado Dita a Regra
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) ...
L possível = P ditado - C gerenciado
A Nova Equação
ados
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9...
Quem trabalha para você?
As 4 Perguntas Inteligentes
(podem tirar você da crise)
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@h...
Pessoas Melhores, Melhores
Resultados.
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
Agregam Valor
ao Negócio?
São Caçadores de
Resul...
O Legado de
Jetro
para a
Administração
Moderna
The Ten Commandments, de 1956
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotma...
Êxodo 18: 13 – 27
Primeiro registro histórico de estrutura hierárquica (1000 – 100 – 50 – 10)
Daniel de Carvalho Luz – dan...
Lições da Tradição Hebraica
...Sua tarefa será
ensinar a eles as
normas e as
instruções, mostrar
como viver e o que
fazer....
Um Caçador de Resultados Tem a Bala de Prata
Inteligência - Competência – Experiência
Capacidade de Análise
Daniel de Carv...
O Fator I C E
Inteligência
Competência
Experiência
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 55...
C
IB-
Nível BAIXO Nível ALTO
NívelBAIXONívelALTO
GeraçãodeResultados
Adequação Comportamental
B+
The Ice Man
Topgrading
_B...
A pessoa certa faz grande
diferença
Source: McKinsey War for Talent Study
Quanto mais um High Performer produz anualmente
...
Existe Sinergia em Seu Time?
As 4 Perguntas Inteligentes
(podem tirar você da crise)
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz20...
Os profissionais 20% mais talentosos
produzem 120% mais que a média
Os 3% melhores produzem 250% mais
Pesquisa Guerra por ...
"As únicas coisas que
acontecem
naturalmente dentro de
uma equipe são atritos,
confusão e má
performance.
Todas as outras ...
O que você conhece do seu
mercado e cliente?
As 4 Perguntas Inteligentes
(podem tirar você da crise)
Daniel de Carvalho Lu...
Mergulhando no Mundo do Cliente
O que sabemos
O que não
sabemos sobre
os nossos
clientes?
20%
80%
Algumas informações pessoais do proprietário
Região de atuação
Nível preço praticado para ele
Nível de preço da concorrênc...
Resumo da Ópera
$E7E
DICAS PARA O
SEU NEGÓCIO
PROSPERAR
EM TEMPOS DE
CRISE
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9...
Proteja seu
fluxo de
caixa!
Fluxo de caixa a alma do negócio
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15)...
Gerencie
seu
estoque!
O Dinheiro que falta no caixa pode estar na prateleira
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotma...
Continue
promovendo
o seu
negócio!
Quem não é visto é esquecido
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (...
Concentre-se
em seu
diferencial!
Agregar valor, este é o segredo
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. ...
Desenvolva
estratégias para
receber os clientes
de seus
concorrentes
Ofereça algo diferente da sua concorrência
Daniel de ...
Fidelize
seu
cliente!
Mais vale um pássaro na mão....
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126...
Cuide de
seu
crédito!
Mas só use se extremamente necessário
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) ...
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
Sucesso
na
Crise
Inteligência;
Competência;
Experiência.
Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9...
2 E não sede
conformados com este
mundo, mas sede transformados
pela renovação do vosso
entendimento,
para que experimente...
O que Deus deseja para
você?
Bom
Agradável
Perfeito
Obrigado!
Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento é de
pouco uso…
se você não aplicar o que você aprender!
Lembre-se...
LANÇAMENTO
EM JUNHO
DE 2015
O NOVO
LIVRO DE
DANIEL LUZ
Slides disponíveis em
http://www.slideshare.net/daniel.luz
Contato: 15 99126 5571
daniel.luz2020@hotmail.com
Acesse os sli...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

2°Encontro de Profissionais e Empresários Cristãos - palestra Pequenas Melhorias GRandes Resultados

517 visualizações

Publicada em

Palestra - Pequenas Melhorias e Grandes Resultados
COMUPEC - Comunidade de Profissionais e Empresários Cristãos

Publicada em: Negócios
0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
517
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
3
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
31
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

2°Encontro de Profissionais e Empresários Cristãos - palestra Pequenas Melhorias GRandes Resultados

  1. 1. Palestra Pequenas Melhorias Grande Resultados Criar, Inovar e Implementar por Prof. MSc. Daniel Luz 2° Encontro de Empreendedores COMUPEC Comunidade de Profissionais e Empreendedores Cristãos
  2. 2. A Palavra “CRISE” em Chinês Perigo 危 機 Pronúncia: Wéijī Oportunidade Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  3. 3. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  4. 4. Nunca desperdice uma boa crise. _ Lee Myung – Bak, presidente da Coréia do Sul e ex CEO da Hyundai Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  5. 5. Não querer ver, não significa que não exista Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  6. 6. Primeiro Você! Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  7. 7. Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Sabedoria Asiática Milenar _Sun Tzu (544 a.C. – 496 a.C.) Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  8. 8. Olhe lá fora! Faça uma varredura no horizonte, encontre valor e crie oportunidades. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  9. 9. Olhe para dentro! O perigo da paralisia em tempos turbulentos. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  10. 10. Estratégias 1 Processos 2 Caixa 3Pessoas 4 4 Áreas críticas de tomada de decisão: Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  11. 11. “Toda grande mudança começa como dominós em queda.” _B. J. Thornton O efeito dominó Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  12. 12. Domino Magnification J. M. J. van Leeuwen Instituut–Lorentz, Leiden University, P. O. Box 9506, 2300 RA Leiden, The Netherlands January 29, 2013 O efeito dominó Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  13. 13. Sucesso é construído sobre sucesso Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  14. 14. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 O efeito dominó
  15. 15. Qual a sua proposição de Valor? Quem trabalha para você? Existe sinergia em seu time? O que você conhece do seu mercado e cliente? As 4 Perguntas Inteligentes (podem tirar você da crise) Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  16. 16. Qual a sua proposição de Valor? As 4 Perguntas Inteligentes (podem tirar você da crise) Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  17. 17. Como você agrega valor ao seu cliente? Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  18. 18. Criar Valor Sem Aumentar Custos Custos Valor para o Comprador Inovação de Valor Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  19. 19. Como você entrega valor ao seu cliente? Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  20. 20. Drones entregarão encomendas da Amazon em até meia hora
  21. 21. Criando Diferencial COMMODITY PRODUTO SERVIÇO EXPERIÊNCIA R$ 0,02 Por Xícara R$ 1,00 Por Xícara R$ 3,00 Por Xícara R$ 10,00 Por Xícara Fonte: Experience Economy
  22. 22. Em tempos de crise, a pergunta chave a fazer é... “Como eu posso ajudar os meus clientes a obter resultados?” Caçadores de Resultados Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  23. 23. Gerenciando o Custo Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  24. 24. Preço = Custoacontecido +Lucro desejado A Equação do Preço à Moda Antiga. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  25. 25. P ditado = C acontecido + L desejado O Mercado Dita a Regra Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  26. 26. L possível = P ditado - C gerenciado A Nova Equação ados Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  27. 27. Quem trabalha para você? As 4 Perguntas Inteligentes (podem tirar você da crise) Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  28. 28. Pessoas Melhores, Melhores Resultados. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  29. 29. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 Agregam Valor ao Negócio? São Caçadores de Resultados?
  30. 30. O Legado de Jetro para a Administração Moderna The Ten Commandments, de 1956 Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  31. 31. Êxodo 18: 13 – 27 Primeiro registro histórico de estrutura hierárquica (1000 – 100 – 50 – 10) Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  32. 32. Lições da Tradição Hebraica ...Sua tarefa será ensinar a eles as normas e as instruções, mostrar como viver e o que fazer. Escolha homens competentes... Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  33. 33. Um Caçador de Resultados Tem a Bala de Prata Inteligência - Competência – Experiência Capacidade de Análise Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  34. 34. O Fator I C E Inteligência Competência Experiência Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  35. 35. C IB- Nível BAIXO Nível ALTO NívelBAIXONívelALTO GeraçãodeResultados Adequação Comportamental B+ The Ice Man Topgrading _Bradford Smart Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  36. 36. A pessoa certa faz grande diferença Source: McKinsey War for Talent Study Quanto mais um High Performer produz anualmente quando comparado à média? 40% + produtividade em posições operacionais 49% + Lucratividade em posições de gerencia geral 67% + Ganhos em posições de vendas
  37. 37. Existe Sinergia em Seu Time? As 4 Perguntas Inteligentes (podem tirar você da crise) Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  38. 38. Os profissionais 20% mais talentosos produzem 120% mais que a média Os 3% melhores produzem 250% mais Pesquisa Guerra por Talentos – Mckinsey 2002 A Equipe Faz a Diferença Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  39. 39. "As únicas coisas que acontecem naturalmente dentro de uma equipe são atritos, confusão e má performance. Todas as outras coisas são resultados de liderança". _Peter Drucker Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  40. 40. O que você conhece do seu mercado e cliente? As 4 Perguntas Inteligentes (podem tirar você da crise) Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  41. 41. Mergulhando no Mundo do Cliente O que sabemos O que não sabemos sobre os nossos clientes? 20% 80%
  42. 42. Algumas informações pessoais do proprietário Região de atuação Nível preço praticado para ele Nível de preço da concorrência na região Volume de vendas para ele Sazonalidade de sua região Faturamento para ele Margens Faturamento dele Linha de sucessão Perfil pessoal Investimentos no negócio Seu estilo de liderança Seu estilo de empreender Demografia de sua região Nível de efetividade da gestão – KPIs Share of wallet Nível de satisfação de seus clientes Nível de profissionalização da equipe Nível de comprometimento da equipe
  43. 43. Resumo da Ópera
  44. 44. $E7E DICAS PARA O SEU NEGÓCIO PROSPERAR EM TEMPOS DE CRISE Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  45. 45. Proteja seu fluxo de caixa! Fluxo de caixa a alma do negócio Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  46. 46. Gerencie seu estoque! O Dinheiro que falta no caixa pode estar na prateleira Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  47. 47. Continue promovendo o seu negócio! Quem não é visto é esquecido Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  48. 48. Concentre-se em seu diferencial! Agregar valor, este é o segredo Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  49. 49. Desenvolva estratégias para receber os clientes de seus concorrentes Ofereça algo diferente da sua concorrência Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  50. 50. Fidelize seu cliente! Mais vale um pássaro na mão.... Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  51. 51. Cuide de seu crédito! Mas só use se extremamente necessário Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  52. 52. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  53. 53. Sucesso na Crise Inteligência; Competência; Experiência. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  54. 54. 2 E não sede conformados com este mundo, mas sede transformados pela renovação do vosso entendimento, para que experimenteis qual seja a boa, agradável, e perfeita vontade de Deus. Romanos 12.2b
  55. 55. O que Deus deseja para você? Bom Agradável Perfeito
  56. 56. Obrigado! Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento é de pouco uso… se você não aplicar o que você aprender! Lembre-se...
  57. 57. LANÇAMENTO EM JUNHO DE 2015 O NOVO LIVRO DE DANIEL LUZ
  58. 58. Slides disponíveis em http://www.slideshare.net/daniel.luz Contato: 15 99126 5571 daniel.luz2020@hotmail.com Acesse os slides em 58Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571

×