Presentación del Taller de Nuevas Tecnologías e Instrumentos de Gestión Política. Máster Universitario en Liderazgo Político y Social. Universidad Carlos III.

1. @dalvarez37
Máster Universitario en Liderazgo Político y
Social. Universidad Carlos III.
Taller de Nuevas Tecnologías e Instrumentos
de Gestión Política
1
Madrid, 11 Febrero 2014
David Álvarez Sabalegui >> davidalvarez35@gmail.com

2. LAS CAMPAÑAS ELECTORALES EN INTERNET
NO
EXISTE UNA PLANIFICACIÓN DE MEDIOS EN INTERNET
INTEGRADA EN LA ESTRATEGIA GLOBAL DE CAMPAÑA
@dalvarez37
¿EXISTE UN SOCIAL MEDIA PLAN DE CAMPAÑA?
2

3. EQUIPO
MOVILIZACIÓN
EQUIPO
COMUNICACIÓN
EQUIPO
DEMOSCOPIA
EQUIPO
PROGRAMA
EQUIPO
CREATIVIDAD
@dalvarez37
EQUIPO CANDIDATO
LAS CAMPAÑAS ELECTORALES EN INTERNET
3

4. LAS CAMPAÑAS ELECTORALES EN INTERNET
MOVILIZACIÓN
• Segmentación
• Análisis Comunidades
• Estrategia Movilización
COMUNICACIÓN
• Relación Medios
• Seguimiento/Monitorización
de periodistas
• Análisis Influencers
@dalvarez37
CANDIDATO
• Estrategia
• Coordinación
• Reputación Candidato
• Relaciones Partido
• Agenda Candidato…
4

5. LAS REDES SOCIALES EN CAMPAÑA
CUESTIONES PREVIAS A LA ELABORACIÓN DE LA IDENTIDAD DIGITAL:
OBJETIVOS
GENÉRICOS
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
ELECCIÓN
REDES
SOCIALES
@dalvarez37
• ¿Perfiles de Partido o de Candidato? ¿O ambos?
• Perfiles de Candidato >> ¿partimos de cero? ¿adaptamos los existentes?
5

6. LAS REDES SOCIALES EN CAMPAÑA
¿QUÉ PRETENDEMOS HACER CON LAS REDES SOCIALES EN LA
CAMPAÑA?
RED SOCIAL
REPUTACIÓN/MARCA
CANDIDATO
ANALÍTICA
DEMOSCOPIA
MOVILIZACIÓN
Generar comunidad útil
Mostrar perfiles >> parlamentario,
político, humano.
Interactuar con influencers.
Interactuar con targets relevantes.
Lanzar preguntas >> Escuchar.
Localizar targets y sus influencers.
Analizar comunidades “internas”
(grupos, militantes, sectoriales…).
Valorar engagement con
miembros del Partido (cargos
públicos, orgánicos).
Analizar reacciones a lo publicado.
Seguimiento Competencia.
Segmentación comunidades.
Creación de equipos de trabajo.
Asignar tareas a los grupos de
trabajo.
Esquema 30/300/3.000
Interacción con los targets
localizados.
TWITTER
Difundir temas de interés.
Interactuar con influencers.
Interactuar con targets relevantes.
Mostrar perfiles >> parlamentario,
político, humano.
Segmentar comunidad generada
por el perfil del Candidato
Analizar reacciones al contenido
publicado.
Escucha activa >> demoscopia.
Seguimiento periodistas
Seguimiento Competencia.
Publicación tuits estratégicos.
Relación con influencers, targets
relevantes.
Esquema 30/300/3.000
Mostrar perfil HUMANO
Interactuar con influencers de
entornos distintos al político.
Disfrutar, y que se note!
“Ese momento sólo tuyo”.
Localizar influencers de entornos
distintos al político.
Analizar reacciones a las
publicaciones.
Relación con influencers
localizados en entornos distintos
al político.
Esquema 30/300/3.000
INSTAGRAM
@dalvarez37
FACEBOOK
6

7. ANÁLISIS vs MONITORIZACIÓN
ANÁLISIS
• Convertir en información
la monitorización
• REFERENCIA >>
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Elaboración de Informes
@dalvarez37
MONITORIZ
ACIÓN
• Extracción continua de
datos
• Procesos automáticos y
manuales
7

8. PUESTA EN COMÚN OBJETIVOS ESPECÍFICOS
FACEBOOK
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
INDICATIVOS (KPI’s)
Llegar a XXX seguidores en XX meses
Conseguir Índice Influencia KLOUT XXX
Localizar y seguir a XXX Influencers en XX meses
Llegar a un 9% en nivel de interacción
Elaborar XXX Listas de usuarios por Temas de
interés
Localizar 20 Periodistas influyentes en Twitter
Evolución Tuits emitidos
% Tuits directos, con Link, Retuits, Menciones
Retuits, Favoritos de los Tuits estratégicos
Menciones recibidas
Listas que nos han añadido
Seguidores Segmentados
Clics a enlaces publicados
Menciones/Tuits
RT/Tuits
Clics a enlaces/Tuits
Menciones+RT/Tuits
Menciones/Seguidores
RT/Seguidores
Clics a enlaces/Seguidores
Menciones+RT/Seguidores
Elaborar perfil exacto de tipos de usuarios que
generamos como Comunidad
Alcanzar el 20% de interacción en la Página FB
Localizar los 30 Influencers de la Comunidad
según segmentación por temas
Localizar 5 Grupos FB afines al Partido/Candidato
Localizar 2 Influencers de cada Grupo FB
Nº Seguidores
Nº Publicaciones propias / seguidores
Nº Comentarios
Nº “Me Gusta”
Nº Publicaciones compartidas
Comentarios/publicaciones
Compartidos/publicaciones
“Me Gusta”/publicaciones
Comentarios, Compartidos, “Me
Gusta”/publicaciones
Compartidos/Seguidores
“Me Gusta”/Seguidores
Comentarios, Compartidos, “Me
Gusta”/Seguidores
@dalvarez37
RED SOCIAL
TWITTER
8

9. ELECCIÓN HERRAMIENTAS MONITORIZACIÓN
• GRATUITAS/FREEMIUM
• Limitaciones espacio-temporales
• Se pueden usar con una planificación estricta de calendario de
recogida de datos
• Favorecen la intuición con el trabajo manual
• PLATAFORMAS DE PAGO
• Plataformas completas >> Monitorización todos perfiles redes
sociales. Plantillas Dashboards elaboración de Informes. 500600€/mes
• Plataformas Escucha Activa >> Monitorizan TEMAS, no sólo
marcas. Ideales para trabajos demoscópicos. Estudios Netnografía.
Anális Redes Sociales (AR).
@dalvarez37
TIPOS DE HERRAMIENTAS:
9

10. ELECCIÓN HERRAMIENTAS MONITORIZACIÓN
HERRAMIENT
A
CUANTITATIV
O
CUALITATIVO
EQUIPOS
TWITTER
Topsy Pro
https://pro.to
psy.com
Cuantitativo
Cualitativo
TWITTER
TweetStats
Cualitativo
http://www.t (actividad
weetstats.com candidato)
/
Candidato
Movilización
Demoscopia
Comunicación
TWITTER
SocialBro
Cuantitativo
http://es.socia Cualitativo
lbro.com/
(Comunidad
Candidato)
Candidato
Movilización
Comunicación
TWITTER
FollowerWonk Cualitativo
https://follow (Análisis
erwonk.com/b comunidad)
io
Candidato
Demoscopia
Movilización
Movilización
Candidato
@dalvarez37
RED SOCIAL
10

11. ELECCIÓN HERRAMIENTAS MONITORIZACIÓN
RED SOCIAL
HERRAMIENTA CUANTITATIVO
CUALITATIVO
EQUIPOS
Simple
Cuantitativo
Measured
Cualitativo
http://simplym
easured.com/f
ree-socialmedia-tools
Movilización
Candidato
Demoscopia
FACEBOOK
Facebook
Insight
Cuantitativo
Cualitativo
Movilización
Candidato
FACEBOOK
Fanpage
Karma
http://www.fa
npagekarma.c
om/
Cualitativo
(actividad
candidato)
Candidato
Movilización
Demoscopia
Comunicación
@dalvarez37
TWITTER
11

12. ELECCIÓN HERRAMIENTAS MONITORIZACIÓN
RED SOCIAL
HERRAMIENTA CUANTITATIVO
CUALITATIVO
EQUIPOS
Simple
Cuantitativo
Measured
Cualitativo
http://simplym
easured.com/f
ree-socialmedia-tools
Movilización
Candidato
Demoscopia
FACEBOOK
Smetrica
Cuantitativo
www.smetrica.
com
Movilización
Candidato
WEB
Google
Analytics
Candidato
Comunicación
Movilización
Cualitativo
Cuantitativo
(actividad
candidato)
@dalvarez37
FACEBOOK
12

13. ELECCIÓN HERRAMIENTAS MONITORIZACIÓN
HERRAMIENTAS DE PAGO:
Plataformas Escucha Activa:
Cosmos >> http://www.autoritas.net/es/cosmos/
@dalvarez37
Plataformas Completas:
Engagor >> https://engagor.com/
Radian6 >> http://www.salesforcemarketingcloud.com/
13

14. David Álvarez
http://about.me/david.alvarez
davidalvarez35@gmail.com
Twitter: @dalvarez37 / @Parlamento20es
Linkedin: http://es.linkedin.com/in/dalvarez37/
@dalvarez37
GRACIAS!!!
14