1. Proyecto de Comunicación
Administrativa
La eficacia de la comunicación
en la prestación del servicio
comunitario de la EAC
Integrantes:
Damián Escudero
Antonio Sayago
Neomar Guzmán

2. Contenido
• Diagnóstico
• Formulación del Problema Focal – Árbol de problemas
• Objetivos y Alcance
• Programación
• Cronograma de Actividades
• Presupuesto del Proyecto
• Indicadores de Gestión
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3. Diagnóstico (Breve reseña)
• Determinación de las obligaciones de la Institución y los
estudiantes en la promoción y divulgación de la información
sobre el servicio comunitario a la comunidad
• Canales utilizados (Página WEB, carteleras, Coordinación del
Servicio y medios informales)
• Determinación de retroalimentación informativa con la
comunidad
• Déficit de información tanto a estudiantes como a la comunidad
acerca del procedimiento y beneficios del servicio
• Desarrollo del concepto de “Bienestar social” en la EAC
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4. Formulación del Problema Focal
• Coexistencia geográfica de Institución, estudiantes y comunidad
susceptible del beneficio del servicio comunitario
• El estudiante como canal informativo entre comunidad e Institución
• Poco interés de la comunidad de acceder a la información publicada
sobre servicio comunitario (Desconocimiento de alcance y objetivos)
• Falta de instrumentos y mecanismos de difusión de información
dirigida a la comunidad beneficiaria
Falta de comunicación eficaz entre la comunidad, como sujeto de
beneficio y, los estudiantes y la Institución, como prestadores de
servicio comunitario.
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5. Árbol de Problemas
Latencia en la Resistencia de la Ineficacia en la
comunidad beneficiada prestación del
implementación y
a facilitar las servicio comunitario
ejecución de actividades de los y logro del beneficio
proyectos estudiantes social planeado
Efectos
Falta de
Comunicación eficaz Problema
entre prestadores de Central
servicio comunitario
y beneficiados
Causas
Desinterés de la Falta de
Falta de medios de
comunidad sobre la implementación de
comunicación
información estrategias
dispuestos a informar
relacionada con comunicacionales
a la comunidad
servicio comunitario institucionales
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6. Objetivo y Alcance
El presente proyecto
tiene como objetivo
fundamental hacer eficaz
la comunicación entre la
Escuela de
Administración y
Contaduría de la U.C.V.
y la comunidad
susceptible de beneficio
por prestación de
servicio comunitario .
El alcance de este proyecto será la presentación del mismo por
escrito al profesor Elías González, titular de la cátedra electiva
Comunicación Administrativa para su evaluación y
consideración, esperando sirva para hacer eficaz la
comunicación entre la comunidad externa a la universidad y
posible beneficiaria de la prestación de servicio comunitario por
parte de los estudiantes pertenecientes a la E.A.C.
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7. Objetivos Específicos
 Evaluación y formulación de propuestas de medios de comunicación
alternativos a los existentes en la E.A.C.
 Establecimiento de pautas comunicacionales dirigidas a la comunidad
susceptible de ser beneficiada por la prestación del Servicio
Comunitario.
 Formulación de plan estratégico comunicacional de la E.A.C. en el
área de Servicio Comunitario.
 Formulación de presupuesto de inversión.
 Implementación de medios.
 Seguimiento y control de resultados.
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8. Programación
Población Destinataria:
Comunidad estudiantil susceptible
de realizar el servicio comunitario.
Comunidad susceptible de percibir
los beneficios del servicio
comunitario.
Actividades y Responsables:
Actividades Responsables
Evaluar, observar y calificar Equipo proyectista.
los medios de comunicación Comisión de Servicio
existentes en la EAC. Comunitario.
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9. Programación
Actividades y Responsables:
Actividades Responsables
Formulación de propuestas de Equipo proyectista.
medios alternativos de Comisión de Servicio
comunicación para la difusión de Comunitario.
información sobre Servicio
Comunitario y mejoras de los Estudiantes prestadores de
existentes. Servicio Comunitario.
Diseñar campaña informativa y Equipo proyectista.
las pautas comunicacionales Comisión de Servicio
dirigidas a la población Comunitario.
susceptible de ser beneficiada
por el servicio comunitario.
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10. Programación
Actividades y Responsables:
Actividades Responsables
Definir matriz DOFA y estrategias Equipo proyectista.
para la ejecución de las mejoras Comisión de Servicio
a los medios de comunicación Comunitario.
existentes en la EAC, así como,
de la implementación de los Colaboradores estudiantiles.
nuevos medios alternativos.
Definir presupuesto de compras, Equipo proyectista.
de inventario y operativo previa Comisión de Servicio
implementación de sistema Comunitario.
comunicacional.
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11. Programación
Actividades y Responsables:
Actividades Responsables
Implementación del plan de Equipo proyectista.
medios y sistema informativo en Comisión de Servicio
la EAC. Comunitario.
Estudiantes prestadores de
Servicio Comunitario.
Establecer los mecanismos de Equipo proyectista.
control para el seguimiento del Comisión de Servicio
impacto de los medios Comunitario.
informativos en la comunidad.
Aplicación de correctivos y estrategias para mejorar la
efectividad del sistema informativo y del plan de medios.
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12. Cronograma de Actividades
Actividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Evaluar, observar y calificar los medios
de comunicación existentes en la EAC.
Formulación de propuestas de medios
alternativos de comunicación para la
difusión de información sobre Servicio
Comunitario y mejoras de los existentes.
Diseñar campaña informativa y las pautas
comunicacionales dirigidas a la población
susceptible de ser beneficiada por el
servicio comunitario.
Definir matriz DOFA y estrategias para la
ejecución de las mejoras a los medios de
comunicación existentes en la EAC, así
como, de la implementación de los
nuevos medios alternativos.
Definir presupuesto de compras, de
inventario y operativo previa
implementación de sistema
comunicacional.
Implementación del plan de medios y
sistema informativo en la EAC.
Establecer los mecanismos de control
para el seguimiento del impacto de los
medios informativos en la comunidad.
Aplicación de correctivos y estrategias
para mejorar la efectividad del sistema
informativo y del plan de medios.
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13. Presupuesto del Proyecto
Servicios y Recursos Materiales Cantidad Precios unitarios Precio Total
Laptop Accer 8,9' 1,6 Ghz 1 1500 1500
Resmas de papel blanco tamaño carta 5 30 150
Cartuchos de tinta HP 21 10 180 1800
Cámara Sony DSC 250 1 800 800
Memory Stick de 8 Gb 1 120 120
Gastos de representación 5 100 500
Viáticos 80 25 2000
Total 6870
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14. Presupuesto del Proyecto
Recurso Humano Cantidad H/H Costo H/H Total
Profesional en el área administrativa 3 500 15 22500
Tipo de Recurso Precio Total
Materiales 6870
Humanos 22500
Valor Total del Proyecto 29370
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15. Indicadores de Gestión
• Latencia en la ejecución de los proyectos de servicio
comunitario.
Eficacia en la satisfacción de las necesidades de la comunidad
por la prestación del servicio comunitario.
Comunidad informada/desinformada acerca de los beneficios
del servicio comunitario.
• Rendimiento operativo (Costo del mantenimiento de los canales
comunicacionales vs. Impacto informativo en la comunidad).
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16. Fin de la presentación
Gracias por su amable atención
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