Tirando o mofo do marketing

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Tirando o mofo do marketing

  1. 3. CURRÍCULO É BOM SE SOUBER O QUE FAZER COM ELE ! ACORDO MAIS CEDO, DURMO MAIS TARDE E TRABALHO MAIS QUE A MÉDIA ! FÓRMULA MÁGICA NÃO EXISTE: É GASTAR SOLA DE SAPATO E CONVERSAR COM AS PESSOAS, SEMPRE ! 3 2 1
  2. 4. ESTAMOS VIVENCIANDO UMA ERA ÚNICA, DE MUDANÇAS !
  3. 5. NOVA ECONOMIA NOVAS EMPRESAS NOVO PROFISSIONAL NOVOS HÁBITOS
  4. 6. NUNCA HOUVE UMA GERAÇÃO MAIS NOVA “ENSINANDO”...
  5. 7. NUNCA VELHOS PUDERAM FICAR TRABALHANDO ATÉ MORRER...
  6. 8. E ESSA NOVA ERA EMBARALHA AS IDADES...
  7. 9. ... COLOCANDO TODOS NÓS EM SITUAÇÃO DE IGUALDADE !
  8. 10. ESSA NOVA ERA É INCLUSIVA, CONVERGENTE, SIMULTÂNEA E...
  9. 11. GLOBAL ... !
  10. 12. POIS EXISTE UM MERCADO CADA VEZ MAIS COMPETITIVO...
  11. 13. E SOBREVIVERÁ QUEM FALAR AS LINGUAGENS GLOBAIS. ( E SÓ! )
  12. 14. NOSSA FÔRMA (SIC) É DO SÉCULO XX: NÃO SABEMOS + LIDAR COM NADA.
  13. 15. ATENÇÃO! PIOR DO QUE A REALIDADE, SÓ AS PERSPECTIVAS...
  14. 16. XX ( Saudades ?) SÉCULO
  15. 17. “ QUER, QUER... NÃO QUER, TEM QUEM QUER. ” “ NÃO TROCAMOS MERCADORIAS AOS SÁBADOS !” + + + + + + + + + + + + + +
  16. 18. VENDEDOR COMPRADOR
  17. 19. SÉCULO XXI Por que está tão difícil vender ?
  18. 20. MUDANÇA VELOCIDADE DA MUDANÇA ACELERAÇ ÃO DA VELOCIDADE DA MUDANÇA UMA NOVA REALIDADE
  19. 21. NÃO CONSEGUIMOS MAIS DAR CONTA DE TANTAS MUDANÇAS: FICOU IMPOSSÍVEL DE ACOMPANHÁ-LAS.
  20. 22. EXPLOSÃO DE OPÇÕES EXCESSO DE ESTÍMULOS OVERDOSE DE PROMESSAS CONSUMIDOR A ERA DO FICAR (MAS, TAMBÉM, FUNCIONÁRIOS, FORNECEDORES ETC.) INCOMPREENSÍVEL INALCANÇÁVEL INCONTROLÁVEL * *
  21. 23. CADA INSTANTE DE MARCA É MAIS UM TIJOLO NA x CONSTRUÇÃO DE UMA FORTALEZA.
  22. 24. OS PÚBLICOS NÃO VIVEM DE FORMA ISOLADA NA SOCIEDADE. NA VERDADE, OS PÚBLICOS FALAM MUITO ENTRE SI E SE INFLUENCIAM.
  23. 25. OS PÚBLICOS FALAM MUITO ENTRE SI E SE INFLUENCIAM. Por que está tão difícil vender ?
  24. 26. DISPERSÃO
  25. 27. “ MINHA VIDA ” ? - FAMÍLIA - SUSTENTO - TRABALHO - ETC ? CHEFE, METAS, ETC... ? FUTURO ? ESTUDAR ? ETC NOTÍCIAS ? O QUE ME INTERESSA DE VERDADE ? CÉREBRO : UMA VISTA . LATERAL .
  26. 28. CÉREBRO : UMA VISTA . LATERAL . “ MINHA VIDA ” ? - FAMÍLIA - SUSTENTO - TRABALHO - ETC ? FUTURO ? ESTUDAR ? ETC NOTÍCIAS ? NOSSO CÉREBRO ESTÁ CHEIO ! O QUE ME INTERESSA DE VERDADE ? ? CHEFE, METAS, ETC...
  27. 29. MAS O NOSSO CORAÇÃO ESTÁ CADA VEZ MAIS VAZIO ! (SNIF)
  28. 30. VÍNCULOS ERA DO X XXI SÉCULO ERA DE FICAR XX SÉCULO
  29. 31. Novo Cenário: A ERA DO FICAR 31
  30. 32. Q + P V + D M + I FICAR A ERA DO Por que está tão difícil vender ?
  31. 33. Q + P QUALIDADE TOTAL, 5 Ss, KAIZEN, KANBAN, 6 SIGMA V + D LOGÍSTICA B.S.CARD M + I BRANDING INOVAÇÃO A EVOLUÇÃO DAS IDÉIAS A ERA DO FICAR
  32. 34. Q + P QUALIDADE + PREÇO = OBRIGAÇÃO VELOCIDADE DISPONIBILIDADE MARCA + SINAIS DE INOVAÇÃO A ERA DO FICAR V + D M + I
  33. 35. COMPRADOR VENDEDOR POIS, HOJE, É O VENDEDOR QUE GIRA EM TORNO DO COMPRADOR. MUDOU !
  34. 36. O COMPRADOR SABE MAIS SOBRE O QUE QUER COMPRAR DO QUE O PRÓPRIO VENDEDOR.
  35. 37. O SEGREDO : SER A FONTE DA INFORMAÇÃO !
  36. 38. ERA DO VENDER ERA DO COMPRAR x
  37. 39. SOMOS TODOS ORIENTADORES DE COMPRA.
  38. 40. POIS O SEGREDO É FAZER O CLIENTE SAIR MELHOR DO QUE ENTROU ! DadoSchneider
  39. 41. MAIS PRESSÃO
  40. 42. MAIS STRESS
  41. 43. METAS MAIORES
  42. 44. DE SAPATO ! EXPERIMENTE SAIR DO CONSULTÓRIO, DE CASA ( DA FRENTE DO COMPUTADOR ) ! GASTE SOLA V.L.V.M. * * VÁ LÁ VOCÊ MESMO !
  43. 45. POIS CHEGOU A HORA DOS PROFISSIONAIS !
  44. 46. “ O ANTIGO MARKETING ” P RODUCT P RICING P LACING P ROMOTION “ ADEUS QUATRO PÊS... ”
  45. 47. “ O ANTIGO MARKETING ” PRODUCT (PRODUTO AMPLIADO: SERVIÇOS ETC ) PRICING (EXISTE PREÇO SEM PRODUTO ?) PLACING (NADA DE PRAÇA/PONTO/POSIÇÃO !) PROMOTION (EM INGLÊS É DIFERENTE)
  46. 48. O NOVO MARKETING COMO SATISFAZER OS CLIENTES ?
  47. 49. CEREJA CHANTILLY BOLO DE CHUVA O ESSENCIAL ! O QUE INTERESSA ?
  48. 50. (PRODUZIR) (ADQUIRIR) PRODUTO DISTRIBUIÇÃO COMUNICAÇÃO O NOVO MARKETING (OU MAOMÉ VAI À MONTANHA OU ELA VAI ATÉ MAOMÉ.) PESQUISA (TRAZER) (LEVAR) (DIVULGAR) (CONHECER) AMPLIADO
  49. 52. LOCALIZAÇÃO - FACHADA - ENTRADA SEGURANÇA - ILUMINAÇÃO - SORRISO ARRUMAÇÃO - ATENDIMENTO - PREÇO EMBALAGEM - REPUTAÇÃO - MARCA + PÓS-VENDA: MILHARES DE SERVIÇOS PRODUTO AMPLIADO
  50. 53. PRODUTOS SÃO CONSUMIDOS DEPOIS DE SEREM PRODUZIDOS. JÁ SERVIÇOS SÃO CONSUMIDOS ENQUANTO SÃO PRODUZIDOS.
  51. 54. ENTÃO, É MAIS COMPLICADO SE MANTER A QUALIDADE EM SERVIÇOS ... POIS, INTANGÍVEIS , SÃO MAIS DIFÍCEIS DE SEREM VENDIDOS ...
  52. 55. É IR AO ENCONTRO DO CLIENTE SEMPRE ESTAR AO SEU ALCANCE NO MOMENTO CERTO, NO LOCAL CERTO E DA FORMA CERTA DISTRIBUIÇÃO
  53. 56. PUBLICIDADE - RELAÇÕES PÚBLICAS - ASSESSORIA DE IMPRENSA - LÓBI - MERCHANDISING - VENDA PESSOAL - PROMOÇÃO DE VENDAS - EVENTOS - PATROCÍNIOS - MARKETING DIRETO - PONTO-DE-VENDA COMUNICAÇÃO
  54. 57. COMUNICAÇÃO EU NÃO VIM PARA EXPLICAR: EU VIM PARA CONFUNDIR ! QUEM NÃO SE COMUNICA , SE TRUMBICA !
  55. 58. ! COMUNICAÇÃO CÉREBRO É ENFIAR UMA IDÉIA DENTRO DO CÉREBRO.
  56. 59. COMO NADAR CONTRA A CORRENTEZA CULTURAL ? PRECONCEITOS, MANIAS, IDIOSSINCRASIAS, HÁBITOS E ATITUDES
  57. 60. TEMPO... DISSEMINAÇÃO DA INFORMAÇÃO : xx ! IDEIA BOA ? FAZER UMA IDÉIA SE ALASTRAR EM UM MERCADO É COMO JOGAR UMA PEDRA NO LAGO. LEVA
  58. 61. EMISSOR RECEPTOR COMUNICAÇÃO NÃO É O QUE SE DIZ, MAS SIM O QUE É PERCEBIDO. MENSAGEM
  59. 62. Escritório “ RECADO” ! E QUEM NÃO SAIR DO ESCRITÓRIO, NÃO ENTENDERÁ O RECADO DA RUA Rua
  60. 63. EMISSOR RECEPTOR PESQUISA SEM PESQUISAR A CABEÇA DO RECEPTOR FICA IMPOSSÍVEL A ADEQUAÇÃO DA LINGUAGEM.
  61. 64. O MEIO É A MENSAGEM ! VIVA MARSHALL McLUHAN !
  62. 65. COMUNICAÇÃO É RECEPÇÃO.
  63. 66. COMUNICAÇÃO É ADEQUAÇÃO.
  64. 67. COMUNICAÇÃO É ADEQUAÇÃO. RECEPÇÃO É ADEQUAÇÃO. COMUNICAÇÃO É RECEPÇÃO.
  65. 68. 1 2 3 4 0 CÉREBRO : UMA VISTA TRASEIRA . PROCESSO CUMULATIVO QUE LEVA TEMPO. MUDANÇA DE PERCEPÇÃO : EM CAMADAS. PERCEPÇÃO
  66. 69. PERCEPÇÃO É ACUMULAÇÃO.
  67. 70. PERCEPÇÃO É REPETIÇÃO.
  68. 71. PERCEPÇÃO É REPETIÇÃO. ACUMULAÇÃO É REPETIÇÃO. PERCEPÇÃO É ACUMULAÇÃO.
  69. 72. CÉREBRO : UMA VISTA . LATERAL . x ! 1 4 3 2 É ESCALAR O CÉREBRO. 0 PERCEPÇÃO PERCEPÇÃO
  70. 73. O QUE INTERESSA ? CEREJA CHANTILLY BOLO DE CHUVA O ESSENCIAL
  71. 74. (OU “O CAMINHO”) BOLSO AQUISIÇÃO CORAÇÃO EMOÇÃO $ CÉREBRO RAZÃO “ EU COMPRO ISSO.” ATALHO MENSAGEM
  72. 75. SIM ! “ COMPRA-SE” UMA IDÉIA, UM PRODUTO OU SERVIÇO PORQUE ... ...
  73. 76. ...RELEMBRAM DE ALGO / ALGUÉM ...TEM “CHEIROS DA INFÂNCIA” ...“É A NOSSA MÚSICA” ....ME FAZ SENTIR FELIZ / + FORTE PORQUE SIM ! PORQUE...
  74. 77. SÓ O QUE INTERESSA É RELEVANTE . PORQUE SIM !
  75. 78. ENTÃO, COMUNICAÇÃO É RECEPÇÃO COM ADEQUAÇÃO E REPETIÇÃO – MAS SEMPRE COM ALGO RELEVANTE QUE POSSA ATRAIR A ATENÇÃO !
  76. 79. RECEPÇÃO ADEQUAÇÃO REPETIÇÃO RELEVÂNCIA
  77. 80. COMUNICAÇÃO COMERCIAL VISA A RESULTADOS . ($)
  78. 81. CRIATIVIDADE X ADEQUAÇÃO.
  79. 82. COMUNICAÇÃO É TÉCNICA. NÃO É ARTE. (ISSO É PARA AS GALERIAS ) .
  80. 83. SENDO ASSIM, A CRIATIVIDADE DEVE SER ADEQUADA.
  81. 84. E NÃO SE TRATA DE “TOLHER” A CRIATIVIDADE: APENAS ZELAR .. ...
  82. 85. PRO , DE PRO FISSIONAL ! UM NOVO COM PRO MISSO
  83. 86. MAIS PRESSÃO
  84. 87. MAIS STRESS
  85. 88. METAS MAIORES
  86. 89. ESTUDAR MAIS E TRABALHAR MUITO MAIS !
  87. 90. E GOSTAR ! ... (DE VERDADE ... ) ESTUDAR MAIS E TRABALHAR MUITO MAIS !
  88. 91. E SORRIR !
  89. 92. NECESSIDADE URGENTE DE TRANSFORMAÇÃO
  90. 93. FOI UMA GRANDE HONRA. MUITO OBRIGADO! Prof.Dr. DadoSchneider

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