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UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN
ENRIQUE GUZMÁN Y VALLE
“Alma Máter del Magisterio Nacional”

ESCUELA DE POS GRADO

ISO 9001 Y EL PROCESO DE
AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

MAESTRIA

: EDUCACIÓN TECNOLÓGICA

ASIGNATURA

: SISTEMAS DE CALIDAD TECNOLÓGICA

DOCENTE

: DR. CRUZBEL CASTRO ELERA

ALUMNO

: LIC. DAVID CORREA VÁSQUEZ

1

2013
Principios ISO de Gestión de la Calidad
Se han identificado ocho principios de gestión de la calidad que pueden ser utilizados
por la alta dirección con el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el
desempeño:
1.
2.

3.
4.

5.
6.
7.

8.

Enfoque al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto
deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer los
requisitos de los clientes y esforzarse en exceder las expectativas de los clientes.
Liderazgo: Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la
organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el
personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la
organización.
Participación del personal: El personal, a todos los niveles, es la esencia de una
organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el
beneficio de la organización.
Enfoque basado en procesos: Un resultado deseado se alcanza más eficientemente
cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
Enfoque de sistema para la gestión: Identificar, entender y gestionar los procesos
interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una
organización en el logro de sus objetivos.
Mejora continua: La mejora continua del desempeño global de la organización debería
ser un objetivo permanente de ésta.
Enfoque basado en hechos para la toma de decisión: Las decisiones eficaces se
basan en el análisis de los datos y la información.
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: Una organización y sus
proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la
capacidad de ambos para crear valor.
Iso 9001 y evaluacion_acreditacion
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EL MODELO PERUANO DE CERTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS LABORALES Y
PROFESIONALES

SINEAACE
Certifica
Competencias laborales y
competencias profesionales

IPEBA

CONEACES

Certifica

Certifica

Competencias laborales y
competencias profesionales
adquiridas en educación
técnico productiva

Competencias laborales y
competencias profesionales
adquiridas en educación
superior no universitarias

CONEAU
Certifica
Competencias profesionales
adquiridas en educación
superior universitaria
ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN
CONEAU
Proceso de formación del estudiante de POSGRADO
CONEAU
Modelo de Calidad para la Acreditación de los programas de POSGRADO
CONEAU
Dimensiones, Factores, Criterios e Indicadores para la Acreditación de los
programas de POSGRADO

Modelo de calidad para
la acreditación de
programas de posgrado
en la modalidad
presencial

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6 al 13
CONEAU
Dimensiones, Factores,
Criterios y Estándares para la
Acreditación de MAESTRIAS Y
DOCTORADOS

Estándares para
la Acreditación de
MAESTRIAS

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15 al 22

Estándares para
la Acreditación de
DOCTORADOS

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INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA

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INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA

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  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN ENRIQUE GUZMÁN Y VALLE “Alma Máter del Magisterio Nacional” ESCUELA DE POS GRADO ISO 9001 Y EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN MAESTRIA : EDUCACIÓN TECNOLÓGICA ASIGNATURA : SISTEMAS DE CALIDAD TECNOLÓGICA DOCENTE : DR. CRUZBEL CASTRO ELERA ALUMNO : LIC. DAVID CORREA VÁSQUEZ 1 2013
  • 2. Principios ISO de Gestión de la Calidad Se han identificado ocho principios de gestión de la calidad que pueden ser utilizados por la alta dirección con el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Enfoque al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer los requisitos de los clientes y esforzarse en exceder las expectativas de los clientes. Liderazgo: Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización. Participación del personal: El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. Enfoque basado en procesos: Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso. Enfoque de sistema para la gestión: Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos. Mejora continua: La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta. Enfoque basado en hechos para la toma de decisión: Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información. Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.
  • 15. EL MODELO PERUANO DE CERTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS LABORALES Y PROFESIONALES SINEAACE Certifica Competencias laborales y competencias profesionales IPEBA CONEACES Certifica Certifica Competencias laborales y competencias profesionales adquiridas en educación técnico productiva Competencias laborales y competencias profesionales adquiridas en educación superior no universitarias CONEAU Certifica Competencias profesionales adquiridas en educación superior universitaria
  • 17. CONEAU Proceso de formación del estudiante de POSGRADO
  • 18. CONEAU Modelo de Calidad para la Acreditación de los programas de POSGRADO
  • 19. CONEAU Dimensiones, Factores, Criterios e Indicadores para la Acreditación de los programas de POSGRADO Modelo de calidad para la acreditación de programas de posgrado en la modalidad presencial Ver página 6 al 13
  • 20. CONEAU Dimensiones, Factores, Criterios y Estándares para la Acreditación de MAESTRIAS Y DOCTORADOS Estándares para la Acreditación de MAESTRIAS Ver página 15 al 22 Estándares para la Acreditación de DOCTORADOS Ver página 24 al 31
  • 21. CONEAU Proceso de formación del estudiante de PREGRADO
  • 22. CONEAU Dimensiones, Factores, Criterios e Indicadores para la Acreditación INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA Modelo de calidad para la acreditación INSTITUCIONAL UNIVERSITARIA Ver página 5 al 12
  • 23. CONEAU Agrupación de estándares de calidad para CARRERAS DE EDUCACIÓN según su tipología Modelo de calidad para la acreditación de carreras profesionales de educación Ver página 13 al 17
  • 24. CONEACES Mapa de Progreso de Aseguramiento de la Calidad Educativa en INSTITUTOS SUPERIORES de Formación Docente Estándares y criterios de evaluación y acreditación de las instituciones Superiores de formación docente Ver página 49 Estándares y criterios de evaluación y acreditación de las instituciones Superiores de formación docente Ver página 36 al 48
  • 25. IPEBA – CETPRO MATRIZ DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LA CALIDAD DE LA GESTIÓN EDUCATIVA DE CENTROS DE EDUCACIÓN TÉCNICO PRODUCTIVA Estándares para la acreditación y referentes utilizados Ver página 28 al 32
  • 26. IPEBA - EBR MATRIZ DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LA CALIDAD DE LA GESTIÓN EDUCATIVA DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN BÁSICA REGULAR Estándares para la acreditación y referentes utilizados Ver página 69 al 78