5. CUESTIONARIOS ¿Cómo se codifican las preguntas abiertas de los cuestionarios?

6. CUESTIONARIO EL CUESTIONARIO, AL IGUAL QUE LA ENCUESTA SOCIAL, SE CONSTRUYE A PARTIR DE LOS INDICADORES DE LA VARIABLE Por lo tanto, debe responder al supuesto de representación del constructo de origen como a las características de la población objetivo.

10. ¿De qué manera la alta gerencia busca obtener la cooperación del personal para el desarrollo del proyecto de calidad? CÓDIGOS Categorías (Patrones o Respuestas con Mayor Frecuencia de Mención) FRECUENCIA DE MENCIÓN 1 Involucrando al personal y comunicándose con él. 28 2 Motivación e integración 20 3 Capacitación en general 12 4 Incentivos/ recompensas. 11 5 Difundiendo el valor "calidad" o la filosofía de la empresa 7 6 Grupos o sesiones de trabajo 5 7 Posicionamiento del área de calidad o equivalente. 3 8 Sensibilización 2 9 Desarrollo de la calidad de vida en el trabajo. 2 10 Incluir aspectos de calidad en el manual de inducción 2 11 Poner énfasis en el cuidado de la maquinaria. 2 12 Trabajar bajo un buen clima laboral. 2 13 Capacitación "en cascada" 2 14 Otras 24

11. Cuestionario de preguntas cerradas

18. Codificación de los datos Las respuestas de las encuestas deben ser codificadas para su posterior registro e interpretacion. Preguntas cerradas Muy buena ................ 1 Buena .........................2 Regular ...................... 3 Mala............................4 Muy mala................... 5 No sabe no contesta....0 Preguntas abiertas Se organizan las respuestas en todas las categorías necesarias y luego se codifican. ¿qué entiende usted por ser de izquierda? Defensa de los trabajadores ............ 1 Ideas socialistas............................... 2 cambio radical de la sociedad.......... 3 Luchar contra las injusticias.............4 No sabe no contesta..........................0

19. Las Entrevistas