Synthèse des différents formats de publicité sur internet et définition des indicateurs de mesure de performance des campagnes publicitaires sur internet.
2. François BATUN
- Co-Fondateur de D2B Consulting, agence de consulting
spécialisée en Stratégie Commerciale et Digitale,
- 15 années d’expérience en BtoB, Management Commercial
et Stratégie d’Entreprise,
- 10 années d’expérience en Marketing Digital – débuts chez
MediaTrack groupe Co-Spirit (veille publicité digitale Europe,
constructeur Peugeot), Kompass International (SEO, SEA,
Réseau Google Display),
- Accompagnement des dirigeants de PME sur la partie
Marketing Opérationnel et Stratégique avec intégration de la
Stratégie Digitale
5. PLAN
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
2 – CARACTERISTIQUES
3 – MESURE DE L’IMPACT DES CAMPAGNES
4 – IMPACT SUR LA NAVIGATION
5 – DISPLAY ET BRANDING
PARTIE II
6 – AFFINER LA PERFORMANCE
6. I.A.B = Interactive Advertising Bureau
Association créée en 1998 : Structurer le marché, favoriser
les usages, optimiser l’efficacité - 140 sociétés membres
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
8. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
La BANNIERE : le format 460*60px est de mois en moins
utilisée et laisse sa place à la MEGA BANNIERE 728*90px
DES FORMATS DE MOINS EN MOINS
UTILISES
9. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le SKYSCRAPER : le format 120*600 px
est de moins en moins utilisé et laisse sa
place au Large SKYSCRAPER 160*600 px
DES FORMATS DE MOINS EN MOINS
UTILISES
10. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le LARGE RECTANGLE : cousin du Médium Rectangle
(pavé = 300*250px) le LARGE RECTANGLE (336*280 px)
est de moins en moins utilisé.
DES FORMATS DE MOINS EN MOINS
UTILISES
11. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
La DEMI BANNIERE: 234*60 px la DEMI BANNIERE est
complètement dépassée car son impact est très faible
DES FORMATS DE MOINS EN MOINS
UTILISES
12. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le CARRE : Le CARRE ou SQUARE BOUTON (250*250 px)
n’a jamais bien fonctionné. Il a bien fonctionné aux Etats-
Unis, jamais en France. Il a été complètement abandonné
en France.
DES FORMATS DE MOINS EN MOINS
UTILISES
13. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le RECTANGLE VERTICAL : Le
RECTANGLE VERTICAL 240*400 PX
n’est plus utilisé par son manque
d’efficacité. Le GRAND ANGLE ou
SUMO bénéficie d’un meilleur CPM.
DES FORMATS DE MOINS EN MOINS
UTILISES
14. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le SQUARE POP-UP: Le SQUARE POP-UP (250x250 px)
n’est plus utilisé. Le MEDIUM RECTANGLE (300*250 px)
est utilisé plus fréquemment.
DES FORMATS DE MOINS EN MOINS
UTILISES
15. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le POP-UP UNDER: Le POP-UP UNDER (720x300 px) est
une fenêtre qui s’ouvre sous la fenêtre principale, et a été
perçu comme intrusif.
DES FORMATS DE MOINS EN MOINS
UTILISES
16. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Formats innovants
LES RISING STARS
Combinaisons de tailles avec des
fonctions interactives
De la créativité avec une déclinaison
facile
17. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le PUSH DOWN: Le PUSH DOWN (970x120 px remplié)
s’ouvre automatiquement (format expand) en poussant le
contenu du site vers le bas. Le format étendu est de
970x600 px
LES RISING STARS
Pendant la navigation sur la page, le
PUSH DOWN occupe le haut de la
page en permanence. Au roll-over
(passage de la souris) il s’ouvre en
poussant le contenu du site vers le
bas pour révéler la campagne (simple
ou video).
http://www.dailym
otion.com/video/x
gq4yy_pushdown-
hugo-boss_tech
18. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le BILLBOARD: Le BILLBOARD (970x250 px) est
l’affichage d’une publicité vidéo insérée dans un
programme vidéo (in stream) d’une durée de 6 à 12
secondes.
LES RISING STARS
Pendant la navigation sur la page, le
PUSH DOWN occupe le haut de la
page en permanence. Au roll-over
(passage de la souris) il s’ouvre en
poussant le contenu du site vers le
bas pour révéler la campagne (simple
ou video).
http://video.lefigaro.fr/
19. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le SIDEKICK: Le SIDEKICK (300x250 px) décale le
contenu de la page vers la gauche pendant la lecture de la
vidéo.
LES RISING STARS
Le décalage vers la gauche peut se
faire après un clic sur un élément
publicitaire (skyscraper, pavé...) ou
être directement activé.
https://www.youtube.com/watch
?v=UBQnLl7fcuU
20. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le SLIDER FOOTER : Le SLIDER
FOOTER (970x90 px puis 950x550
px déplié) décale le contenu de la
page vers la gauche pour laisser
s’exprimer le format final de la
publicité.
LES RISING STARS
http://link.brightcove.com/serv
ices/player/bcpid607703002?b
ctid=803981599001
21. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le PORTRAIT: Le PORTRAIT
(300x1050 px) est un mini site
présenté sur une colonne avec 3
zones.
LES RISING STARS
1ere zone : en haut, contient les
visuels tel que galerie, vue en 360
degrés, ou vidéo.
2ème et 3ème zone : contiennent du
contenu de partage, newsletter ou
formulaires. Parfois des visuels
plus petits.
http://link.brightcove.co
m/services/player/bcpi
d607703002?bctid=80
3610739001
22. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le FILMSTRIP: Le FILMSTRIP (300x900 px
visibles, 300x3000 px disponibles) est une
colonne de 5 panneaux de 300x600 px
chacun. Il permet de raconter une histoire et
d’interagir avec le visiteur pour créer une
action.
LES RISING STARS
http://youtu.be/pOvhkvnwKow
23. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
L’INTERSTITIEL : L’INTERSTITIEL est un
format publicitaire qui prend la forme d’un
affichage plein écran.
LES RISING STARS
Ce format de publicité a un
fort impact publicitaire mais
est très intrusif.
https://www.youtube.com/watch
?v=i0owKBsY-lw
24. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le FLASH TRANSPARENT est une animation
« flash » transparente qui permet de garder
le contenu du site visible et de na pas trop
envahir l’espace de lecture.
LES RISING STARS
http://www.journaldunet.com/rub
rique/banner/banner040712/nik
e.shtml
25. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
L’HABILLAGE DE PAGE est une publicité qui habille
l’intégralité d’un site aux couleurs d’une marque
LES RISING STARS
26. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Dès que la publicité intègre des animations visuelles ou
sonore, on parle de publicité au format « Rich Media »,
RICH MEDIA
La publicité devient multimédia et interactive
Le Rich Media permet de rendre interactives les
campagnes habituellement statiques
Le taux de clic est largement supérieur aux campagnes
statiques : 267 % supérieur aux bannières classiques
28. 2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
BANNIERE
CLASSIQUE
468 x 60 *Son Off
*Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du
message publicitaire à son début, quand activation du son
*Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par
défaut
MEGA BANNIERE 728 x 90 *Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du
message publicitaire à son début, quand activation du son
*Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par
défaut
29. 2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
PAVE 300 X 250 *Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du
message publicitaire à son début, quand activation du son
*Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par
défaut
SKYSCRAPER 120 X 600
160 X 600
*Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du
message publicitaire à son début, quand activation du son
*Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par
défaut
30. 2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
INTERSTITIEL TAILLE
VARIABLE
*Durée 10 secondes maximum
*Son "off" par défaut
*Présence du bouton "Fermer" ou lien cliquable
"Accès direct au site" visible en haut au centre, si
l'Interstitiel est placé en entrée de site
*Il est impératif d'envisager un capping pour le
confort des internautes : capping au maximum de 1
par annonceur et par session d'un visiteur (au
mieux, par jour)*Le livrer avec un autre format
(bouton "rejouer" possible)
31. 2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
RECTANGLE 320 X 180
180 X 150
*Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-over / mouse over et
reprise du message publicitaire à son début, quand
activation du son
*Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique
par défaut
32. 2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
4EME DE
COUVERTURE
OU RECTANGLE
VERTICAL
260 X 360 *Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-over / mouse over et
reprise du message publicitaire à son début, quand
activation du son
*Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique
par défaut
33. 2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
EXTRA MEGA
BANNER
TAILLE
VARIABLE
SELON
LARGEUR
DES SITES
EDITEURS
*Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-over / mouse over et
reprise du message
publicitaire à son début, quand Activation du son
*Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique
par défaut
34. 2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
HALF PAGE 300 X 600 *Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-over / mouse over et
reprise du message
publicitaire à son début, quand Activation du son
*Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique
par défaut
35. 2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
EXTRA MEGA
BANNIERE
EXPAND
TAILE
VARIABLE
SELON
LARGEUR
DES SITES
EDITEURS
*Ouverture au passage de la souris = fermeture à
l'identique
*Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-over / mouse over sur le
format ouvert et
reprise du message publicitaire à son début à
l'activation du son
*Si ouverture automatique, son "off" par défaut,
bouton "Fermer" obligatoire, et capping de 1 par
session (au mieux 1 par jour)
36. 2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
TYPE TAUX DE CLIC INTRUSIVITE UTILISATION
RECTANGLE
MOYEN OU PAVE
0,2 – 0,3 % FAIBLE 20%
BANNIERE
HORIZONTALE
CLASSIQUE
0,1 – 0,3 % FAIBLE 18%
MEGA
BANNIERE
0,1 – 0,3 % FAIBLE 20,2%
40. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Nombre d’impression de la publicité
AFFICHAGE
Nombre de publicités visibles
Nombre de publicités vues
Durée d’exposition de la publicité
41. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Taux de clic
TRANSORMATION
Taux de transformation
Taux de conversion post-view
Taux de transformation post-clic
42. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Nombre de visites générées
GENERATION DE TRAFIC
Nombre de pages vues
Durée de la visite
Taux d’abandon par étapes
43. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Taux d’interaction
INTERACTION
Temps d’interaction
Taux d’expansion
Taux de vidéos lues
Taux de vidéos entièrement lues
Temps de lecture des vidéos
Activité sur les réseaux sociaux
44. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Nombre d’inscriptions à des newsletter, demandes
d’information...)
INSCRIPTION
Taux d’inscription
Taux de recommandations sur les réseaux sociaux, jeux
viraux...
45. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Gross Rating Point = nombre moyen de contacts établis par
une campagne sur 100 personnes ciblées
MEDIA
Couverture mémorisée
Taux de couverture = nombre d’individus touchés par le
nombre total d’individus
Taux de répétition du message
46. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Ventes additionnelles générées par la campagne
DISTRIBUTION
Chiffre d’affaires généré
Taux de conversion des leads
Impacts sur la fréquence et le montant des achats
Trafic en point de vente généré par le web
47. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Impact sur la notoriété
POST-TESTS
Impact sur la mémorisation publicitaire
Impact sur la perception de la marque
Impact sur l’intention de l’achat
Impact sur la recommandation
48. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
49. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
Une mémorisation accrue du message publicitaire
Le Web se révèle être un média pertinent pour favoriser la
mémorisation des messages publicitaires notamment avec
l’émergence des formats vidéo.
Une perception de la marque améliorée
Plusieurs études ont également révélé l’impact positif
du Web sur la
perception de la marque.
50. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
Un impact positif sur l’intention d’achat
En étudiant les campagnes display de quatre annonceurs
de secteurs différents, Médiametrie NetRatings, a montré
que l’intention d’achats augmentait de 11 % chez les
internautes exposés aux campagnes.
51. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
Une efficacité de plus en plus évaluée dans le cadre de
post-tests. La mesure de la durée de l’exposition à la
publicité en ligne est un nouvel outil pour garantir la
visibilité de la publicité en ligne
La mesure de la durée de l’exposition à la publicité en
ligne est un nouvel outil pour garantir la visibilité de la
publicité en ligne
52. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
La mesure de l’interaction liée au format Rich Media est une
première indication de l’impact d’une campagne.
Taux d’interaction : mesure la part des internautes qui
interagissent avec une bannière
Temps d’interaction : durée moyenne pendant laquelle
l’internaute interagi avec la publicité (temps de vision,
temps d’expansion...)
Indicateur agrégé : multiplication du taux et du temps
d’interaction
53. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
Ces indicateurs sont une alternative au taux de clic,
souvent faible.
54. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
L’analyse des comportements de navigation permet de
qualifier « l’expérience client vis à vis de la marque »
générée par la publicité en ligne.
Si l’objectif n’est pas la vente en ligne, on peut
développer l’expérience de marque.
- Le temps passé sur le site de l’annonceur
- Nombre de pages vues
- Action sur le site (video, inscription à un concours...)
- Profondeur de parcours
- Engagement sur les réseaux sociaux
55. 4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION
INDICATEURS / OBJECTIFSCOMPORTEMENTEMENTS
D’ACHAT DES CLIENTS /
PROSPECTS
- Combien s’informent avant
achat
- Quelles informations
- Déclencheurs d’achat
- Parcours multi-canal – Display
dans ce parcours
IMPACT DE MES CAMPAGNES
- Les campagnes génèrent-elles
des visites sur les points de
vente
- Impact sur le montant, la
fréquence, la nature des achats
COMMUNICATION MULTI-CANALE EFFICACE
- Le display dans ma stratégie globale
- Quels outils ?
56. LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE
4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION
Les recherches des internautes et les comportements de
navigation changent après une exposition à une
campagne display
- Impact sur le trafic
- Augmentation des recherches liées à la marque
- Le display amplifie l’engagement
de l’internaute sur le site internet
57. LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE
4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION
Les recherches des internautes et les comportements de
navigation changent après une exposition à une
campagne display
- Impact sur le trafic
- Augmentation des recherches liées à la marque
- Le display amplifie l’engagement
de l’internaute sur le site internet
58. LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE
4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION
La mise en place d’un tracking permet de comprendre
l’impact des campagnes display
- Evaluation du taux de conversion entre la publicité et l’action réalisée sur le
site (achat, inscription...)
- Bilan du chemin parcouru : pages, catégories, rubriques vues...)
- Mesure du temps passé sur le site
- Origine du trafic (bannière, site connexe, liens sponsorisés...)
TOUT CELA PERMET D’OPTIMISER LE TUNNEL DE CONVERSION
59. LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE
4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION
CONTRIBUTION DES SOURCES
DU TRAFIC
- Campagnes Display
- Liens sponsorisés
- Moteurs de recherche
PRESSION PUBLICITAIRE
OPTIMALE
- Répétition du message pour
augmenter la performance des
campagnes
- Effets sur la perception sur la
marque
PARCOURS DE NAVIGATION DES
CLIENTS
- Taux de transformation
- Rubriques visitées
- Temps moyen passé sur le site
- Taux d’abandon sur les différentes
étapes
CONTRIBUTION DES LEVIERS
DIGITAUX
- Nombre d’expositions avant
passage à l’acte
- Quels supports ? (display,
search...)
- Construction du budget sur cette
base
60. LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING
5 – DISPLAY ET BRANDING
Mise en place de l’indicateur GRP Web : Taux de couverture
population x Répétition moyenne du message par individu
QUESTIONS ESSENTIELLES
- Objectifs de Branding des campagnes web :
- Notoriété
- Mémorisation d’un slogan
- Perception, image de marque
- Intention d’achat
61. LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING
5 – DISPLAY ET BRANDING
QUESTIONS ESSENTIELLES
- Impact des campagnes :
- Comparaison avec les autres médias
- Complémentarité
- Fréquence de mesure
- Indicateurs d’interaction et d’engagement pour mesurer l’efficacité
- Taux d’interaction / durée d’interaction
- Nombre de pages vues après la campagne
- Durée moyenne des visites
- Nombre de vidéos visionnées
62. LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING
5 – DISPLAY ET BRANDING
QUESTIONS ESSENTIELLES
- Quels comportements d’achat des clients / influer sur les comportements
- Proportion de ceux qui s’informent sur le web
- Quelles informations les concernent
- Déclencheur d’achat
- Parcours : canaux
- Impact des campagnes sur les canaux de distribution
- Trafic sur les points de vente
- Nouvelles cibles attirées
- Impact sur les montants d’achat, la fréquence, la nature des achats
63. LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING
5 – DISPLAY ET BRANDING
QUESTIONS ESSENTIELLES
- Communication Multi-Canal efficace
- Stratégie online et autres canaux
- Outils
- Benchmarking
64. LA PUBLICITE DISPLAY COMME LEVIER OFF-LINE
5 – DISPLAY ET BRANDING
OBJECTIFS DES CAMPAGNES WEB
- Notoriété
- Mémorisation, slogan
- Perception, image de marque
- Intention d’achat
INDICATEURS D’INTERACTION ET
D’ENGAGEMENT
- Taux interaction / durée interaction
- Nombre moyen de pages vues après
la campagne
- Durée moyenne des vues
- Nombre de videos vues
IMPACT SUR LES DIFFERENTS OBJECTIFS
- Comparaison avec les autres médias
- Fréquence des mesures
65. LE CIBLAGE COMPORTEMENTAL
6 – AFFINER LA PERFORMANCE
TYPE DE CIBLAGE PRINCIPE ET CRITERES
Sociodémographique âge, sexe, CSP, structure du foyer
Géographique audience sur un territoire bien défini :
pays, région, ville
Temporel période d’exposition : heure, jour,
saisonnalité
Contextuel cohérence entre la publicité et le
support du site internet
Comportemental analyse des comportements de
navigation passés : centre d’intérêt,
types d’achats...
retargeting / remessaging Nouvel adressage à un prospect
ayant abandonné un processus
malgré un intérêt
66. LE CIBLAGE COMPORTEMENTAL
6 – AFFINER LA PERFORMANCE
NIVEAU D’INTEGRATION DES
OUTILS DE CIBLAGE
IMPACT DU CIBLAGE SUR LES
RESULTATS DE MES CAMPAGNES
- Le ciblage socio et géographique
bien utilisé ?
- Part du ciblage comportemental et
du retargeting
- Correspondance entre objectifs et
la part du ciblage
- Impact du comportemental et du
retargeting sur les campagnes
- Apport du comportemental sur les
indicateurs du branding
PERCEPTION DES CAMPAGNES
- Sentiment d’intrusion
- Caping, fréquence
67. LE CIBLAGE COMPORTEMENTAL
6 – AFFINER LA PERFORMANCE
NIVEAU D’INTEGRATION DES
OUTILS DE CIBLAGE
IMPACT DU CIBLAGE SUR LES
RESULTATS DE MES CAMPAGNES
- Le ciblage socio et géographique
bien utilisé ?
- Part du ciblage comportemental et
du retargeting
- Correspondance entre objectifs et
la part du ciblage
- Impact du comportemental et du
retargeting sur les campagnes
- Apport du comportemental sur les
indicateurs du branding
PERCEPTION DES CAMPAGNES
- Sentiment d’intrusion
- Caping, fréquence