1. Les Universités de la Fédé 2010APA : Web 2.0 www.campings-midi-pyrenees.com

2. Vocabulaire www.campings-midi-pyrenees.com E-tourisme : c’est le fait d’être présent tout au long du cycle du voyageur et proposer des services numériques avant, pendant et après le séjour. M-tourisme : mobile tourisme Web 2.0 : c’est l’ensemble des outils du e-tourisme Touristonaute : internaute touriste qui prépare ses vacances en ligne Mobinaute :c’est le touristonaute qui prépare ses vacances via son smartphone

3. Quelques chiffres (2009) www.campings-midi-pyrenees.com 1 français sur 2 parti en vacances en 2009 a préparé ses vacances sur Internet 1 sur 3 a réservé en ligne 14,7 millions de français ont préparé leurs vacances en ligne et 10,2 millions l’ont entièrement réservé sur le Web 69% des français qui préparent leurs vacances sur Internet ont réservé en ligne

4. Stratégie de communication www.campings-midi-pyrenees.com Avant : www.monsite.com Contenu éditorial Les photos Les brochures TOUT était internalisé

6. Vidéos (YouTube – DailyMotion )

7. Avis consommateur (ex : www.naturisme.fr )