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1. Sistemas operativos
Jesús Veltran Vázquez
Prof. Sergio Iván Pérez Siller
Brinda Soporte Técnico Presencial

2. Que es un sistema operativo?
Es un software que controla la computadora y
administra los servicios y sus funciones como así
también la ejecución de otros programas
compatibles con el sistema. Ejemplos de familias de
sistemas operativos son:
Windows Linux Mac OS

3. Fallas comunes del sistema operativo
-Windows tarda mucho en iniciar y cerrar
-La computadora se ha vuelto lenta
-Paros de sistema inesperado
-La PC se reinicia o apaga sola
-El CPU enciende pero no hay video
-Ya no enciende el CPU
-Perdida de información y/o archivos dañados
-El equipo se congela
-Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran

4. Al iniciar el equipo, tarda mucho tiempo para Windows XP para
iniciar y tarda mucho tiempo para que aparezcan los elementos
del escritorio. No recibe un mensaje de error.
CAUSA
Este comportamiento puede producirse si se instalan los archivos de
controlador incorrecto para un explorador o dispositivo de
imágenes. Para comprobar que ésta es la causa de este
comportamiento, siga estos pasos:
Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba msconfigy, a
continuación, haga clic en Aceptar.
Haga clic en la ficha Servicios , haga clic para desactivar la casilla de
verificación de Plug and Play y, a continuación, haga clic en para
desactivar la casilla de verificación Windows Image Acquisition (WIA) .
Reinicie el equipo.
Si el equipo se inicia correctamente, los controladores instalados para
el explorador o dispositivo de imágenes pueden ser incorrectos.

5. SOLUCION
-Optimización de programas de inicio
-Limpieza de software
-Darle un buen mantenimiento
O mas bien para resolver este comportamiento, póngase en contacto
con el fabricante del escáner o dispositivo de digitalización y
obtener los archivos de controlador de Windows XP correctos para
el dispositivo. Microsoft proporciona información de contacto de
otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta
información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft
no garantiza la exactitud de esta información de contacto de
terceros. Para obtener información acerca de cómo ponerse en
contacto con el fabricante del hardware, visite el siguiente sitio Web
de Microsoft: http://support.Microsoft.com/GP/Vendors

6. Después de obtener los archivos correctos de controlador de Windows XP, siga estos pasos:
Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba msconfig, a continuación, haga clic en Aceptar.
Haga clic en la ficha Servicios , haga clic para activar la casilla de verificación de Plug and Play , haga
clic para
seleccionar Windows Image Acquisition (WIA)y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Haga clic en Inicio, haga clic en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades.
Haga clic en la ficha Hardware y, a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos.
En la lista del Administrador de dispositivos de dispositivos, haga clic en el escáner o dispositivo de
imagen y, a
continuación, haga clic en Propiedades.
Haga clic en la ficha controlador y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador.
En el Asistente para actualización de Hardware, en ¿Qué desea hacer el Asistente?, haga clic
en instalar desde
una lista o ubicación específica, a continuación, haga clic en siguiente.
Haga clic en no buscar. Voy a elegir para instalar el controlador dey, a continuación, haga clic
en siguiente.
Haga clic en Utilizar disco, a continuación, escriba la ruta de acceso de los nuevos archivos de
controlador que
obtuvo del fabricante del dispositivo. Como alternativa, puede haga clic en Examinar, a continuación,
utilice el
árbol de carpetas Buscar en para localizar la carpeta que contiene los archivos del controlador. Haga
clic
en Abrir.
Haga clic en Aceptar, haga clic en siguiente, a continuación, haga clic en Finalizar.
Reinicie el equipo.