LITERACIA EM SAUDE - COMO USAR UMA COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

195 visualizações

Publicada em

VÁRIAS FORMAS DE ELABORAR COMUNICAÇÃO POSITIVA E ASSERTIVA. EXEMPLOS NA AREA DA SAUDE. CRISTINA VAZ DE ALMEIDA

Publicada em: Saúde
0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
195
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
4
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
4
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

LITERACIA EM SAUDE - COMO USAR UMA COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

  1. 1. COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E UTILIZAÇÃO DA VOZ ATIVA Comportamentos/ações que o cliente- utente deve ter, e que são conseguidas pela positiva 1 CVA/COMUNICAÇÃO E LITERACIA EM SAÚDE/2011
  2. 2. SEMIME 2014 - CVA 2
  3. 3. COMO É DITO HABITUALMENTE COMPORTAMENTO POSITIVO Se fumar vai morrer de cancro Se deixar de fumar a sua pele vai ficar mais brilhante e os seus dentes mais brancos Se não vier ao serviço fazer o penso vai ficar doente Para ficar melhor da sua saúde tem de vir ao serviço fazer o penso todos os dias 3
  4. 4. COMO É DITO HABITUALMENTE COMPORTAMENTO POSITIVO Se não tomar o medicamento vai ficar doente Se tomar este medicamento a sua tensão vai ficar melhor, e vai começar a sentir-se melhor e mais saudável Não pode beber álcool porque está com Hepatite C Deve deixar de beber álcool, para o medicamento poder tratar o seu fígado doente, e sentir-se melhor. 4
  5. 5. COMO É DITO HABITUALMENTE COMPORTAMENTO POSITIVO Se não fizer os exercícios vai dar mau resultado Se fizer estes exercícios a sua saúde vai melhorar Se não fizer esta dieta vai sentir-se mal consigo Se seguir este programa de alimentação vai começar a sentir-se muito bem e mais elegante 5
  6. 6. COMO É DITO HABITUALMENTE COMPORTAMENTO POSITIVO Tem de deixar de fumar Se deixar de fumar vai conseguir jogar à bola com o seu filho durante mais tempo Tem de deixar de beber Se deixar de beber esses vómitos matinais desaparecem de certeza 6
  7. 7. COMO É DITO HABITUALMENTE COMPORTAMENTO POSITIVO Se não fizer pressão vai ficar com uma nódoa negra Deve fazer pressão para não ficar com uma nódoa negra Não faça força, relaxe. (administração de injetável) Sr. António faça a perna mole para sentir menos dor Não pode parar de tomar os medicamentos senão fica pior Se tomar os medicamentos vai ver que se sente melhor 7
  8. 8. COMO É DITO HABITUALMENTE COMPORTAMENTO POSITIVO Se não administrar insulina, pode vir a ficar cego ou sem um pé. A insulina vai ajudá-lo a sentir-se melhor e a ter mais saúde. Não pode molhar o braço Este penso que está a tapar a sua ferida tem de estar sempre seco. 8
  9. 9. Como é dito habitualmente: Comportamento positivo: Se não tomar os comprimidos até ao fim da caixa vai ficar pior. Tem que tomar os comprimidos até ao fim da caixa, para se continuar a sentir-se bem. Se não for às consultas com o seu infeciologista, não podemos continuar a dar-lhe a medicação. Tem que ir às consultas com o seu médico, para continuar a receber a medicação. CVA/COMUNICAÇÃO E LITERACIA EM SAÚDE/2014 9
  10. 10. Como é dito habitualmente: Comportamento positivo: Só pode levar o medicamento genérico, porque não temos outro. Apenas pode levar o medicamento genérico, porque é o único que temos disponível agora. Não lhe podemos dar medicação para mais de um mês, porque são regras da administração. É regra da instituição fazer um pedido por escrito. Assim que vier a autorização nós damos- lhe os medicamentos. 10
  11. 11. Como é dito habitualmente: Comportamento positivo: Está a tomar medicamentos para a Hepatite C, logo não pode beber álcool. Deve deixar de beber álcool, para o medicamento poder tratar o seu fígado doente e sentir-se melhor. 11
  12. 12. Como é dito habitualmente: Comportamento positivo: Não comer doces todos os dias. Coma doces só em dias de festa Não bochechar com água a seguir à escovagem. A seguir à escovagem cospe só a pasta, para tornar os dentes fortes. Não usar a chucha O uso da chucha pode alterar a forma da boca. 12
  13. 13. Como é dito habitualmente: Comportamento positivo: Não mastigar pastilha elástica muito tempo. Deves mastigar apenas poucos minutos, porque a tua boca agradece. Não limpes a escova na toalha. A escova, depois de lavada, deve secar ao ar, para cheirar bem e ficar sem micróbios/bichos. 13
  14. 14. Como é dito habitualmente: Comportamento positivo: Não seja sedentário. Se fizer exercício físico todos os dias vai ajudar na sua perda de peso. Não faça só duas refeições. Se aumentar o número de refeições por dia vai ajudar a controlar a sua diabetes. 14
  15. 15. Como é dito habitualmente: Comportamento positivo: Não fique sem beber água. A Dª Maria tem de beber, no mínimo, 1.5L de água por dia que é o mesmo que 8 copos (mostrar tamanho/200ml). 15
  16. 16. Como é dito habitualmente: Comportamento positivo: Não use caldos concentrados tipo “Knorr®”. Se tirar os caldos concentrados da sua alimentação, vai ajudar a controlar a sua tensão arterial. Não exagere nos doces nos dias de festa. Nos dias de festa coma com moderação, como por exemplo coloque num pratinho um bocadinho de cada doce que quiser provar. 16

×