1. CREACIÓN ESTRATÉGICA
Cómo hacer de la diversión una empresa
Mi nombre es Sebastián Gallego, tengo 23 años, soy estudiante de octavo
semestre de Licenciatura en Educación Física de la Universidad de Antioquia.
Hace tres años más o menos, trabajaba en el Parque de los Pies Descalzos, era
guía educador. Siempre me ha gustado la parte del juego, la lúdica, la recreación.
Desde pequeñito me ha gustado comprar juegos.
Así nació la idea
Una de las tareas de mi trabajo en el parque consistía en crear actividades para
que los visitantes del lugar no solamente lo disfrutaran, sino que también
aprendieran de formas diferentes. Para ello se inventan cuentos, se confeccionan
títeres, hay recorridos con guías bien elaboradas, se inventan muchas cosas. Por
ejemplo, a finales de 2006 inventé un juego de mesa, que mediante dados y
tarjetas, le facilitaba al visitante saber para qué sirve ese parque en el que se
encuentra. Podían saber qué se hacía y qué no se hacía en el lugar. Las personas
que llegaban de otras ciudades lo podían recorrer mejor. Los niños y los jóvenes
aprendían sus potencialidades y los recursos que ofrecía.
La lógica del juego se basa en la forma de trabajo que implementábamos en el
parque. Allá se hacían unos recorridos tradicionales, con guías que te van
mostrando y explicando. Yo inventé un recorrido por el parque, pero en un tablero.
En el desarrollo del juego, que puede tomar unos treinta minutos por partida, las
personas participantes se pueden enterar del funcionamiento y propósito del lugar,
a partir de conceptos, valores y temas que se querían promover por parte de EPM.
En vista de que era una de las funciones de mi trabajo y que además coincidía con
muchas de mis aficiones, resolví dedicar un buen tiempo a la planeación de
actividades que potencializaran mis apuestas personales y laborales, para
construir una propuesta de trabajo concreta en este sentido, que consitía en
juegos para el parque. El primer juego fue hecho a mano por mí, en cartón, como
una forma de mostrarlo y mirar qué tanto funcionaba con la gente. Empecé a
jugarlo con los niños, lo fueron conociendo, y cada ocho días aumentaba el
número de jugadores.
La idea gustó, hablé con alguien de EPM y se dijo algo de implementar acciones
parecidas en los demás parques. En ese momento pensé que sería una buena
idea empezar a diseñar juegos para vender, primero a EPM. Yo estaba como en el
quinto semestre, cuando me di cuenta del Parque del Emprendimiento. Supe que
tenían concursos de ideas de negocio o ayudas para personas que quisieran crear
empresa, entonces me fui a averiguar. Tuve suerte y por esos días había
inscripción para el concurso, las mejores ideas de la universidad pasaban a ser
acompañada

2. Lo más importante: conformar un buen equipo
Como yo tenía los conocimientos sobre lúdica, pero esto no era suficiente para las
necesidades del proyecto, convoqué dos personas más, un diseñador gráfico
digital y una socióloga, con el fin de lograr una mejor presentación y contenido de
las ideas que buscábamos plasmar. Después de conformar el equipo y de pasar
las primeras pruebas para ser elegidos, iniciamos un trabajo con la psicóloga para
ayudarnos a definir un perfil, darle seguimiento al trabajo del grupo y al
compromiso de avanzar tareas del proyecto.
Más adelante, llegó al proceso un experto en juegos que brindó asesorías de
mercado y viabilidad de la empresa, Desde aquí se tuvo una mejor perspectiva de
la idea. De 200 propuestas, 30 fueron seleccionadas, y ahí estábamos nosotros. A
mediados del año 2007 empezamos la construcción en serio de un plan de
negocios, y en ese momento entró la ayuda de una alianza con Comfama, la cual
consistió en doscientas horas de capacitación en planes de negocio. La idea era
que las empresas construyeran su plan y basaran su trabajo desde las estrategias
plasmadas en él.
La empresa empezó a tener forma y decidí renunciar a mi trabajo y dedicarme de
lleno a ella. Para esta etapa, el Parque Empresarial nos asignó otro asesor que
nos fue guiando en el quehacer del mercadeo. Mediante una serie de seis
módulos que tenían duración de un mes cada uno, aplicábamos lo aprendido. Por
ejemplo, si el tema es estudio de mercado, entonces vamos a reconocer a
nuestros clientes y empecemos el mercadeo.
La parte más difícil para un emprendedor es cuando se mete en los temas que no
conoce. Porque yo sé hacer juegos pero no los se vender, Hay que saberlos
financiar, conocer el contexto jurídico en el que se mueve mi negocio y,
finalmente, darle una buena gerencia.
En el mes de diciembre el programa Jóvenes con Empresa, inicia el proceso de
selección de los mejores planes de negocio para empezar a acompañarlos.
Primero una parte de capacitación y después una parte de seguimiento con
asesores por temas. En este ciclo fueron elegidos diez proyectos y
afortunadamente estuvimos ahí. Empezamos el proceso de Jóvenes con Empresa
y Cultura E empezó a quedar en un segundo plano, porque teníamos que pasar a
otra etapa.
Dejamos el plan de negocios y empezamos a hacer; a constituirnos legalmente
con el asesor gerencial, con el asesor jurídico, y otros. Entonces, en la parte de
mercadeo decidimos mandar cartas, tocar puertas, buscar clientes. En la parte
legal nos constituimos como empresa con personería jurídica, etc. De una de
estas propuestas salió el primer contrato que fue con el INDER Medellín. Esta
institución quería trabar el tema del buen trato desde el juego, actividad que se
enfocaría a una población de niños de seis a diez años.

3. Cerramos el primer negocio
Les presentamos una propuesta, con los temas que podíamos abordar, tiempos,
costos y demás. Dentro del grupo de trabajo definimos la línea a seguir para
cumplir la tarea: investigación, diseño, creación, producción y entrega. Se hicieron
mil juegos de mesa, y para nosotros fue como un laboratorio. En este momento
aprendimos, por ejemplo, que costaba lo mismo imprimir un juego que quinientos,
y decidimos seguir trabajando por quinientos y por miles. Además se debe tener
en cuenta que uno de los propósitos del juego era impactar un numeroso grupo de
población.
El juego tuvo muy buen resultado, a los niños les gustó, nuestra experiencia fue
divulgada en la prensa nacional, El Espectador publicó: El Instituto de Deporte y
Recreación de Medellín enseña modelos de convivencia pacífica utilizando un
juego de mesa. Se preguntaba por él en las Ludotekas, fue una experiencia muy
valiosa.
Por medio de internet se empezó a construir un importante puente de
comunicación con otras organizaciones y empresas del sector a nivel
internacional. Contamos lo que hacíamos y, gracias a este trabajo, fuimos
invitados al Primer Festival Internacional de Juegos de Mesa, en España y,
aunque no teníamos plata para ir hasta allá, a través de la gestión con diferentes
dependencias de la Universidad, a las que se les presentó un presupuesto,
logramos recoger lo necesario para viajar en octubre de 2008.
Por una afortunada coincidencia, un día después de terminado este evento, se
iniciaba en París, un congreso de juegos, juguetes y ludotecas, al que pudimos
asistir. Este hecho fue muy importante porque el tema central del evento era
precisamente lo que estábamos trabajando nosotros. Asimismo, en España
pudimos conocer de cerca el nivel de importancia y credibilidad que ha logrado el
mercadeo por internet. Conocimos algunas empresas del ramo, adquirimos sus
productos, establecimos convenios incluso para venderles los nuestros. Aún no
hemos lanzado un juego propio al mercado, nos limitamos a producir para
empresas.
¿Hora de tomar nuevos rumbos?
Antes del viaje nos habíamos presentado al concurso de Cultura E para premiar la
creación de empresas innovadoras. Nuestra propuesta ocupó el decimosexto lugar
dentro de un grupo de más de quinientos postulantes. El premio fue un capital
semilla. La primera inversión que quisimos hacer fue en un espacio físico que nos
facilitara el trabajo y nos diera credibilidad ante los clientes.
Para este momento, no funcionaban bien las ventas, y desde nuestro último
contrato ya habían pasado seis meses, y eso, claro, trae muchos temores: ¿Será

4. que esto sí funciona? ¿Será que somos capaces de mantenerlo? Cada uno tenía
su trabajo pero igual era duro.
En enero de 2009, ya con oficina, hicimos un plan para destinar los recursos del
premio: Cámara de Comercio, arriendo, asesorías... Los meses pasaron y los
contratos no aparecían, finalizaba abril y ya teníamos la idea de cerrar. Había
muchas propuestas pero no se cerraban los negocios. En este tiempo avanzamos
en ideas, creamos, modificamos juegos y logramos introducir conceptos de juegos
europeos en nuestros diseños, donde el análisis y el trabajo personal juegan un
papel más importante que el azar.
Un diplomado en el que profundizamos nuestros conocimientos en manejo de
grupos, trabajo en equipo, recreación y deporte, sumado a nuestra experiencia en
este campo, nos llevó a crear una nueva línea de trabajo para la empresa, y ya no
sólo hacíamos juegos de mesa, sino también juegos gigantes y metodologías
grupales.
El contrato que adelantamos con la alcaldía de Rionegro recogió este proceso.
Logramos montar toda una logística y metodología propia para desarrollar una
carrera de observación que permitiera a los jóvenes de las universidades del
municipio, abordar el tema del liderazgo y el trabajo en equipo. Se llevó a cabo
una actividad para 200 personas, con pruebas eliminatorias previas al evento, y la
participación de un numeroso grupo de personas que debían atender veinte
estaciones en el juego. Se diseñó una ruta, un mapa y unas pruebas Al final
ganaba el equipo que superara todas las pruebas en el menor tiempo, no el que
corriera más.
Se quería retar a los participantes que ellos experimentaran el trabajo de un líder,
el trabajo con los otros, los roles que se deben asumir, comunicarse, desarrollar
ideas para lograr algo, enfrentarse con la frustración, o sea, que el juego de
verdad los tocara, que aprendieran que para crear una empresa se debe contar
con mucho esfuerzo y un buen equipo de trabajo.
Terminado este contrato ya nos dimos a conocer. En adelante hemos venido
creciendo. La alcaldía de Bello, conforme a la ley que promueve el
emprendimiento en los municipios, decide adoptar para su municipio un modelo de
formación desde la población joven, para lo cual define adelantar programas en
los grados décimo y undécimo prioritariamente. Pero no se quería hacer desde la
cátedra y en salones, nos pidieron entonces que desarrolláramos una propuesta
novedosa.
Se consolida un producto
Para este caso tomamos los mismos conceptos del contrato anterior, pero
incluimos dos variantes; primero, se pensó en tres juegos gigantes para cincuenta
personas cada uno, y segundo, el juego se haría muchas veces, en cada grupo de
cada colegio del municipio, lo que significaba otra forma de organización de

5. nuestra parte. En el mismo sentido, diseñamos un juego de mesa en el tema de
emprenderismo, que sería distribuido de forma masiva en los colegios de Bello, y
el cual se basa en el concepto del riesgo. Estamos a pocos días de lanzarlo.
Elaboramos también un juego para el Sena de Rionegro. Se trata de una especie
de juego de la oca entre las diferentes regiones del oriente antioqueño, para
abordar el tema del emprendimiento. Se diseñaron diez pruebas y se contó con la
experiencia anterior en el municipio.
En este momento no podemos pensar todavía en retirarnos y vivir del todo de esta
empresa. Mi primo y yo seguimos con otras labores, pero ya le vemos a esto más
cara de empresa que nunca, entonces hay que persistir, y es más el tiempo que le
dedicamos que al resto de cosas.
Para mí, eso hace parte de un buen emprendedor: ser arriesgado, pero lo más
importante es que lo que uno haga, responda a un plan de vida, querer ser
independiente, querer salir adelante por uno mismo, no rendirle cuentas a muchas
personas, creer que uno es capaz, tener la capacidad de retarse y saber hasta
dónde se puede llegar; ponerse metas y cumplirlas.
Pero el éxito de una iniciativa no es sólo la idea o el emprendedor, sino que se
juntan muchas cosas, unas favorables y otras no, entonces hay que persistir. Yo
por ejemplo estoy hablando de un proceso que apenas a los dos años empieza a
dar frutos. No puede ser que a los cinco meses, no dio plata, entonces dejo todo
tirado y cierro el negocio.
Finalmente hay que querer el proyecto de corazón, más allá de la parte
económica. Emprendedor no es sólo el que crea una empresa. Usted puede ser
emprendedor en su trabajo si mejora los procesos en los que participa, cuando
propone ideas para mejorar su entorno, se es emprendedor cuando lo puedo
hacer más eficientemente. Pero no todo emprendedor es buen empresario, y esa
es la diferencia que se debe tener en cuenta si me quiero lanzar al agua.
Lo mejor es aprender de los que ya lo han hecho. De sus errores y de sus logros.
Que los viejos emprendedores ayuden a los nuevos. Que no cometan los mismos
errores que uno, de presupuestos, de planear mal los tiempos, de no calcular
capacidades y debilidades que teníamos, y que fueron situaciones con las que
perdimos capacidad de trabajo y dinero.
Creo que ya pasamos lo más difícil; empezar, darnos a conocer y también ganar
credibilidad, al principio nadie veía muy posible que pudiéramos vivir de vender
jueguitos, y se está demostrando que trabajando se puede. Nuestra idea viene de
cero, pero siempre con la fuerza interna de que esto, sale porque sale.