Come usare twitter? Cosa fare/non fare su twitter? [Per principianti]

1. Twitter: cos’è e come usarlo.
[Per novellini]
Cristina Simone
Social Media Manager
Gennaio 2012

2. Twitter: cos’è
• Twitter is for news
• Twitter is for content
• Twitter is for information
“Non siamo un social network, siamo un information
network”, Michael Abbott, VP Engineering di Twitter.
Gennaio 2012

3. Twitter: about
• To tweet significa cinguettare;
• E’ un servizio gratuito di
microblogging;
• Ogni tweet contiene 140 caratteri e
in ogni tweet si possono aggiungere
immagini, video e link;
• Su twitter non si diventa amici, ma
“follower”, anche in modo non
reciproco. Io posso seguire e non
essere seguito e viceversa.
Gennaio 2012

4. Twitter: i numeri
• 21 marzo 2006, Jack Dorsey (@jack) ha
inviato il primo Tweet;
• 460,000 in media gli account creati al gg;
• più 200 milioni i tweets inviati al gg;
• 100 milioni gli utenti che si collegano
una volta al mese (dati di sett. 2011);
• Gli italiani che si collegano almeno una
volta al mese, sono 1.5 milioni (marzo
2011);
• I dati non ufficiali indicano che gli italiani
su twitter sono raddoppiati e sono
arrivati a quota a 2,4 milioni
• Twitter è cresciuto +80% da inizio anno;
Gennaio 2012

5. Twitter: i punti di forza
• Realtime e velocità: la forza di twitter è la possibilità di condividere le
notizie in tempo reale, in mobilità e in modo veloce grazie ai 140 caratteri
a disposizione.
• Come si vede in questo video, un tweet arriva prima .. Anche di un
terremoto!
Gennaio 2012

6. Twitter: profilo
• Nome e Cognome: inserisci il nome reale
per facilitare la ricerca e il tuo SEO.
• Username: la scelta dello username è
importante ed è bene non cambiarlo per
non destabilizzare gli utenti. Se in rete hai
già uno user, usa lo stesso.
• Inserisci una BIO = biografia (anche con #
hashtag e @ mention);
• Inserisci il tuo sito web (se non ne hai
uno, crea una tua pagina qui);
• Personalizza lo sfondo: se sei un’azienda
comunica attraverso la grafica la presenza
sui tuoi social (che non si possono linkare)
esempi 1 – 2 ;
• Following: gli utenti che tu segui;
• Followers: gli utenti che ti seguono:
Gennaio 2012

7. Twitter: il dizionario
• Tweet: messaggio di 140 caratteri o Dizionario di twitter:
meno;
• @ username: menzione di un altro
utente, come i tag di facebook;
• RT, retweet : la condivisione del
tweet ai propri followers;
• DM, direct message: messaggio
privato;
• # hashtag: raggruppa i tweet sotto
una parola chiave;
• #ff - Follow Friday: si fanno ogni
venerdì. Gli utenti consigliano chi
seguire su twitter e possibilmente
perchè;
Gennaio 2012

8. Twitter: come utilizzarlo
• Non è un social network esclusivo;
• Segui più utenti su twitter e ricambia il
follow;
• Offri il “twelcome” , ma solo se sei
un’azienda;
• Non essere autoreferenziale, fai RT,
condividi, interagisci con gli altri
utenti, fai mentions;
• Partecipa alle conversazioni e usa gli
hashtag;
• Controlla i trend topic, ovvero gli
argomenti di cui si parla di più in quel
determinato momento.
Gennaio 2012

9. Twitter: come NON utilizzarlo
• Non chiedere il follow;
• Non lamentarti se qualcuno ti defollowa;
• Non chiedere di essere retwittato;
• Non postare solo pubblicità;
• Non intasare la timeline di #ffback;
• Non abituarti ad usare TwitLonger;
• Non utilizzare twitter come una chat con i tuoi
amici;
• Non pubblicare status privi di contenuto come
“Vado a mangiare un gelato”, “Che buona la pasta”
ecc;
• Non linkare in automatico twitter a facebook, i tuoi
amici non capirebbero quello che pubblichi su fb.
• Non impostare il profilo con i tweet privati: se non
vuoi far sapere una cosa di te, allora non pubblicarla
in rete!
Gennaio 2012

10. Come fare dei tweet di successo
• Includi dei link nei tuoi tweet;
• Usa gli hashtag (ma non abusarne, per ogni
tweet 1 o max 2 hashtag);
• Aggiorna spesso il tuo account e se sei ad un
evento fai il live tweeting utilizzando l’hashtag
ufficiale, se esiste;
• Inserisci delle “call to action” del tipo “Segui il
link per partecipare”;
• Utilizza punti esclamativi per una comunicazione
più incisiva;
• Annuncia le novità: twitta se hai dei nuovi
prodotti, nuovi programmi, ecc;
• Conversa, parla e fai domande;
• Pubblica giochi o concorsi.
Gennaio 2012

11. Twitter: cosa pubblicare
• I contenuti possono essere gli
stessi di facebook ma
contestualizzati al
linguaggio, quindi mentions e
hashtag;
• Segui il piano editoriale, se ne hai
già uno di facebook/sito/blog;
• Fai rimandi al tuo sito web/blog;
• Condividi contenuti multimediali
con link/foto;
• Cerca info sugli argomenti di cui si
parla su twitter e twitta anche tu;
• Parla delle tue passioni/interessi.
Gennaio 2012

12. E ora puoi iniziare a twittare
• Seguimi su Twitter: @cristinasimone
Maggiori info:
Cristina Simone
Social Media Manager
www.cristinasimone.it
Gennaio 2012