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Marketing: Foco no Cliente

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Marketing envolve criar valor para os clientes e administrar relacionamentos com eles para beneficiar a organização e seus stakeholders. A filosofia moderna é produzir o que os clientes desejam ao invés de vender o que se produz. O conceito de marketing baseia-se em pesquisar as necessidades dos clientes e satisfazê-las melhor do que a concorrência.

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