SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 29
Tarea 2
Cristina Aguilar Torres.
Estructura del Mercado Turístico.
¿Quién regula la actividad turística?
Administración Pública





Estatal
Autonómico
Provincial
Local

Administración Privada






Estatal
Nacional
Autonómico
Provincial
Local
http://www.glogster.com/crisat23/w
ide-glog-by-crisat23/g6k8ip37cb8d40674bbmashs
Esquema de las
Administraciones
(Pinchar en el enlace)
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
 ESTATAL

• Secretaría del Estado de Turismo
• Ministerio de Industria, Energía y Turismo
– Instituto de turismo español (TURESESPAÑA)
Secretaría del Estado de Turismo
http://www.minetur.gob.es/turismo/esES/SecretariaDeEstado/FuncionesyCompetencias/Paginas/Funcionesycompetencias.aspx

CARACTERÍSTICAS
- Conducir sus actividades en
forma programada, con
base a las políticas y
prioridades de la
planeación nacional
- Establece sus
correspondientes servicios
de apoyo administrativo en
materia de planeación.

FUNCIONES

-

Elaborar planes generales
para aumentar la calidad de
las empresas turísticas.
Promoción externa en
relación con el Ministerio
de Asuntos Exteriores.
Diseñar los objetivos y los
contenidos de la formación
turística.
Planificar las estrategias del
sector.
Ministerio de Industria,
Energía y Turismo
CARACTERÍSTICAS
-

-

Eje vertebral de la
organización turística en el
país.
Legislar en materia turística
en lo que compete a España.
Inaugurar sedes, agencias,
etc. importantes que tengan
repercusión turística.
Competencias delegadas en la
Secretaría General de
Turismo.

FUNCIONES
• Ejecución de la política del
Gobierno en materia
de energía,
de telecomunicaciones y de
la Sociedad de la
Información, de turismo y
de desarrollo industrial y de
la pequeña y mediana
empresa.
TURESESPAÑA
Organismo nacional de Turismo responsable del marketing de España en el mundo
y responsable de crear valor para su sector turístico, mediante el impulso de la
sostenibilidad económica, social y medio ambiental de los destinos nacionales

CARACTERÍSTICAS
• Su misión es constituir la
vanguardia de la estrategia
del Turismo Español
• Marca turística España,
Marketing y Conocimiento
son los tres pilares sobre los
que Turespaña basa su
estrategia y actuación, todo
ello fundamentado en la
colaboración públicoprivada.

FUNCIONES
•
•

•
•

•

La elaboración de la estrategia de
promoción exterior del destino España.
Promoción y comercialización de los
destinos y productos turísticos españoles,
en colaboración con las Comunidades
Autónomas, los entes locales y
el sector privado.
El análisis de los mercados emisores de
turismo y difusión del conocimiento e
inteligencia de la economía del turismo..
Desarrollo y seguimiento
del Plan Nacional e Integral del Turismo,
hoja de ruta de la Administración Turística
del Estado Español para crear las bases de
un sector turístico competitivo.
Estrategia e inversión de Paradores de
Turismo de España, S.A.
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
 AUTONÓMICA
• Consejería de Turismo y Comercio
• Andalucía.ORG
Consejería de Turismo y Comercio
http://www.turismoandaluz.com/opencms/opencms/turismoAn

/

daluz/empresa
CARACTERÍSTICAS
• Su característica principal es
que se encarga de declarar
zonas de interés turístico.

FUNCIONES
• Elaboración de programas
turísticos específicos
• Acuerdos con las entidades
locales
• Declaración de eventos
como fiestas,
acontecimientos de interés
turístico
Andalucía.ORG
http://www.andalucia.org/es/
CARACTERÍSTICAS
• Informa al visitante de una
serie de cosas prácticas que
necesitas para viajar a
Andalucía (horario, clima,
moneda, teléfonos útiles,
qué llevar, documentación,
lugares de interés
turístico…)

FUNCIONES
• Ofrecimiento de destinos
turísticos de Andalucía
(playa, golf, cultura…)
• Organización de viajes
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
 PROVINCIAL
• Ayuntamiento de Málaga (Turismo de Málaga)
Ayuntamiento de Málaga
(Turismo de Málaga)
http://www.malagaturismo.com/home.jsp

CARACTERÍSTICAS
• Informar sobre las ventajas
de la ciudad y sus pueblos.
• Realizar puntos de
encuentro con la
necesidad de diferenciarse
con respecto a otras
ciudades.

FUNCIONES
• Ofrecer a sus visitantes
una guía completa de sus
ciudad y pueblos con
todos los detalles
posibles.

Si queremos conocer más sobre Málaga, también podemos encontrar
información en
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
LOCAL
• Ayuntamiento de Torremolinos.
Ayuntamiento de Torremolinos.
/

http://www.torremolinos.es/ayuntamiento/ocio-y-turismo
CARACTERÍSTICAS
• Informar al turista de todos
los detalles que nos puede
brindar el municipio.

FUNCIONES
- Informar al turista sobre los
lugares de interés que tiene
el municipio.
- Gestionar un sistema de
respuestas al turista.
- Consolidar un turismo no
estacional.
ADMINISTRACIÓN PRIVADA
ADMINISTRACIÓN PRIVADA
 ESTATAL

• C.E.H.A.T (Confederación española de Hoteles
y Alojamientos Turísticos)  O.H.E.
• F.E.T.A.V.E (Federación Empresarial de
Asociaciones Territoriales de Agencias de
Viajes Españolas)
C.E.H.A.T (Confederación española de
Hoteles y Alojamientos Turísticos)
http://www.cehat.com/frontend/cehat/base.php

CARACTERÍSTICAS
• plataforma de información
y opinión sobre el sector
hotelero y la industria
turística española en
general.
• herramienta ágil y útil para
nuestros profesionales y
para todos aquellos que
desarrollan una actividad
relacionada con el sector
hotelero.

FUNCIONES
• dar a conocer asuntos sobre
la Confederación y de
interés para sus asociados
• información de actualidad
para los medios de
comunicación e información
útil para los ciudadanos.
O.H.E(Observatorio de la industria
hotelera Española)
CARACTERÍSTICAS
• Refleja la tendencia del
sector turístico para cada
temporada del año,
basándose en expectativas
de los empresarios
hoteleros pertenecientes a
CEHAT

FUNCIONES
• Estudiar los
comportamientos
económicos e históricos del
mundo del turismo, así
como prever los factores
futuros.
F.E.T.A.V.E (Federación Empresarial de Asociaciones
Territoriales de Agencias de Viajes Españolas)
http://www.fetave.es/

CARACTERÍSTICAS
• defender los intereses de
los asociados turísticos y
representar a las diferentes
Organizaciones a nivel
estatal".

FUNCIONES
-

-

Representar a sus integrantes
de ámbito local, regional o
nacional, así como
internacional.
Colaborar con otras
asociaciones del sector.
Organizar eventos
informativos para los
miembros de la Federación.
Asesorar, Tramitar y Gestionar
aspectos administrativos
ADMINISTRACIÓN PRIVADA
NACIONAL
• I.C.T.E. ( Instituto para la Calidad Turístico
Española)
I.C.T.E. ( Instituto para la Calidad
Turístico Española)
CARACTERÍSTICAS
•

Adoptar las iniciativas que
permitan avanzar en la mejora
de la calidad de sus productos
y servicios como factor
competitivo y signo
diferenciador en los mercados
nacionales e internacionales.
• Responden a una metodología
común aunque adaptada a las
características de cada
subsector y producto

FUNCIONES
• Atender la demanda del
propio sector empresarial
en su necesidad de
diferenciarse por la calidad,
la Administración Turística
del Estado decide apostar
por el concepto de Calidad
Turística Española.
ADMINISTRACIÓN PRIVADA
 AUTONÓMICO
• R.A.A.R (Red Andaluza de Alojamientos
Rurales)
• F.A.H.A.T
R.A.A.R (Red Andaluza de
Alojamientos Rurales)
CARACTERÍSTICAS
• poner en valor las zonas
rurales de Andalucía.
• Divulgar la calidad
ambiental

FUNCIONES
• Establecer un alojamiento
rural al turista con todas las
conformidades.
• puntuar a cada uno de los
establecimientos.
F.A.H.A.T. (Federación Andaluza de
Hoteles y Alojamientos Turísticos)
CARACTERÍSTICAS
- Regular nuevas figuras y
prácticas empresariales en
consonancia con la
demanda del mercado.
- Mejorar costes.
- Avanzar en la tecnología
aplicad a la industria
hotelera.

FUNCIONES
- Implementar medidas
eficaces contra
establecimientos y
prácticas ilegales.
- Reformar y adecuar el
Decreto de Alojamientos
Hoteleros.
ADMINISTRACIÓN PRIVADA
 NACIONAL
• A.E.H.M.A (Asociación de Empesarios
Hoteleros de Málaga)
A.E.H.M.A (Asociación de Empesarios
Hoteleros de Málaga)
CARACTERÍSTICAS
• apoyar y prestar
asesoramiento al conjunto
de empresas del sector
hostelero, trabajar en favor
de sus intereses y facilitar y
apoyar acciones de
formación y reciclaje
profesional que favorezcan
el desarrollo empresarial
y personal de sus asociados.

FUNCIONES
• promover la libre iniciativa y
la economía de mercado
• potenciar el tejido
empresarial.
ADMINISTRACIÓN PRIVADA
 LOCAL
• GUIDETUR (Guías oficiales de Turismo de
Sevilla)
GUIDETUR (Guías oficiales de Turismo
de Sevilla)
CARACTERÍSTICAS
• Especialistas en visitas
monumentales y servicios a
eventos, incentivos y
congresos.
• Guías en varios idiomas

FUNCIONES
• Facilitar al turista la mayor
comodidad para su visita en
Sevilla y sus alrededores.
• Atender a los servicios
solicitados por sus
visitantes.

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Proyecto creación de una agencia de viajes, para prestar servicios turisticos...
Proyecto creación de una agencia de viajes, para prestar servicios turisticos...Proyecto creación de una agencia de viajes, para prestar servicios turisticos...
Proyecto creación de una agencia de viajes, para prestar servicios turisticos...
Favio Meneses
 
sistemas de información turística en el destino
 sistemas de información turística en el destino sistemas de información turística en el destino
sistemas de información turística en el destino
Brian Tooth
 
Fuentes Secundarias De InformacióN
Fuentes Secundarias De InformacióNFuentes Secundarias De InformacióN
Fuentes Secundarias De InformacióN
paulocontreras
 

Mais procurados (20)

La experiencia de Navarra en Turismo Rural
La experiencia de Navarra en Turismo Rural La experiencia de Navarra en Turismo Rural
La experiencia de Navarra en Turismo Rural
 
Experiencias turísticas
Experiencias turísticasExperiencias turísticas
Experiencias turísticas
 
Presentación de Javier Hernández #TurismoSC 211015
Presentación de Javier Hernández #TurismoSC 211015Presentación de Javier Hernández #TurismoSC 211015
Presentación de Javier Hernández #TurismoSC 211015
 
Proyecto creación de una agencia de viajes, para prestar servicios turisticos...
Proyecto creación de una agencia de viajes, para prestar servicios turisticos...Proyecto creación de una agencia de viajes, para prestar servicios turisticos...
Proyecto creación de una agencia de viajes, para prestar servicios turisticos...
 
Tour operadores Receptivos
Tour operadores ReceptivosTour operadores Receptivos
Tour operadores Receptivos
 
Primer ejercicio promocion turistica local menorca 2010
Primer ejercicio promocion turistica local menorca 2010Primer ejercicio promocion turistica local menorca 2010
Primer ejercicio promocion turistica local menorca 2010
 
La Geria Hotel & Wine SPA en Lanzarote
La Geria Hotel & Wine SPA en LanzaroteLa Geria Hotel & Wine SPA en Lanzarote
La Geria Hotel & Wine SPA en Lanzarote
 
Tema 2. Oficinas de Información Turística: tipologías y funciones.
Tema 2. Oficinas de Información Turística: tipologías y funciones.Tema 2. Oficinas de Información Turística: tipologías y funciones.
Tema 2. Oficinas de Información Turística: tipologías y funciones.
 
Metodologia pertur
Metodologia pertur Metodologia pertur
Metodologia pertur
 
Tarea 4. Viaja por españa
Tarea 4. Viaja por españaTarea 4. Viaja por españa
Tarea 4. Viaja por españa
 
Gestión de destinos turísticos Barcelona
Gestión de destinos turísticos BarcelonaGestión de destinos turísticos Barcelona
Gestión de destinos turísticos Barcelona
 
TURISMO SOSTENIBLE CORUÑA
TURISMO SOSTENIBLE CORUÑATURISMO SOSTENIBLE CORUÑA
TURISMO SOSTENIBLE CORUÑA
 
Dossier de prensa "Saborea España"
Dossier de prensa "Saborea España"Dossier de prensa "Saborea España"
Dossier de prensa "Saborea España"
 
sistemas de información turística en el destino
 sistemas de información turística en el destino sistemas de información turística en el destino
sistemas de información turística en el destino
 
"Oferta turística de la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba"
"Oferta turística de la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba""Oferta turística de la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba"
"Oferta turística de la Dirección de Turismo de la Municipalidad de Córdoba"
 
Modelos de gestión Turistica Local. Federación de Municipios y Provincias.
Modelos de gestión Turistica Local. Federación de Municipios y Provincias. Modelos de gestión Turistica Local. Federación de Municipios y Provincias.
Modelos de gestión Turistica Local. Federación de Municipios y Provincias.
 
Promocion Turistica Andalucia
Promocion Turistica AndaluciaPromocion Turistica Andalucia
Promocion Turistica Andalucia
 
Ejercicio maquetación
Ejercicio maquetaciónEjercicio maquetación
Ejercicio maquetación
 
Plan Estratégico del Turismo Vasco 2020
Plan Estratégico del Turismo Vasco 2020Plan Estratégico del Turismo Vasco 2020
Plan Estratégico del Turismo Vasco 2020
 
Fuentes Secundarias De InformacióN
Fuentes Secundarias De InformacióNFuentes Secundarias De InformacióN
Fuentes Secundarias De InformacióN
 

Destaque

Administacion turistica
Administacion turisticaAdministacion turistica
Administacion turistica
BrenVilla
 
Cpt3 s admon turistica 1
Cpt3 s admon turistica 1  Cpt3 s admon turistica 1
Cpt3 s admon turistica 1
Yureni Linares
 
Administracion turistica yadira
Administracion turistica yadiraAdministracion turistica yadira
Administracion turistica yadira
KYMG
 
ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERAIA
ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERAIAADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERAIA
ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERAIA
Lizeth Molina Solis
 
Técnicas de administración hotelera
Técnicas de administración hotelera Técnicas de administración hotelera
Técnicas de administración hotelera
Marcela Carrasco
 
ADMINISTRACION DE HOTELES Y SERVICIOS
ADMINISTRACION DE HOTELES Y SERVICIOSADMINISTRACION DE HOTELES Y SERVICIOS
ADMINISTRACION DE HOTELES Y SERVICIOS
Myriam Chavez
 

Destaque (15)

4033_Febre_Lucas_Tp9
4033_Febre_Lucas_Tp94033_Febre_Lucas_Tp9
4033_Febre_Lucas_Tp9
 
Portafolios dhtic
Portafolios dhticPortafolios dhtic
Portafolios dhtic
 
Administración en turismo y hoteleria luis gustavo angulo aquino
Administración en turismo y hoteleria   luis gustavo angulo aquinoAdministración en turismo y hoteleria   luis gustavo angulo aquino
Administración en turismo y hoteleria luis gustavo angulo aquino
 
LA administración frente a los retos de la Turoperación y las Nuevas Tecnologías
LA administración frente a los retos de la Turoperación y las Nuevas TecnologíasLA administración frente a los retos de la Turoperación y las Nuevas Tecnologías
LA administración frente a los retos de la Turoperación y las Nuevas Tecnologías
 
Administracion turistica
Administracion turisticaAdministracion turistica
Administracion turistica
 
Administacion turistica
Administacion turisticaAdministacion turistica
Administacion turistica
 
Discovery | Diferencias entre administración hotelera y administración turística
Discovery | Diferencias entre administración hotelera y administración turísticaDiscovery | Diferencias entre administración hotelera y administración turística
Discovery | Diferencias entre administración hotelera y administración turística
 
Cpt3 s admon turistica 1
Cpt3 s admon turistica 1  Cpt3 s admon turistica 1
Cpt3 s admon turistica 1
 
Turismo Rural
Turismo RuralTurismo Rural
Turismo Rural
 
Administracion turistica yadira
Administracion turistica yadiraAdministracion turistica yadira
Administracion turistica yadira
 
ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERAIA
ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERAIAADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERAIA
ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERAIA
 
Definicion administracion turistica
Definicion administracion turisticaDefinicion administracion turistica
Definicion administracion turistica
 
Administracion hotelera y turística completo
Administracion hotelera y turística completo Administracion hotelera y turística completo
Administracion hotelera y turística completo
 
Técnicas de administración hotelera
Técnicas de administración hotelera Técnicas de administración hotelera
Técnicas de administración hotelera
 
ADMINISTRACION DE HOTELES Y SERVICIOS
ADMINISTRACION DE HOTELES Y SERVICIOSADMINISTRACION DE HOTELES Y SERVICIOS
ADMINISTRACION DE HOTELES Y SERVICIOS
 

Semelhante a Aguilar torres cristina_emt_individual_1_2

¿Quién regula la actividad turística?
¿Quién regula la actividad turística?¿Quién regula la actividad turística?
¿Quién regula la actividad turística?
Emilio Fernández
 
Dossier presentación
Dossier presentaciónDossier presentación
Dossier presentación
ICTE-ASTURIAS
 
Plan de accion destino turístico
Plan de accion destino turísticoPlan de accion destino turístico
Plan de accion destino turístico
Brian Tooth
 

Semelhante a Aguilar torres cristina_emt_individual_1_2 (20)

Descentralización turismo mintur
Descentralización turismo minturDescentralización turismo mintur
Descentralización turismo mintur
 
¿Quién regula la actividad turística?
¿Quién regula la actividad turística?¿Quién regula la actividad turística?
¿Quién regula la actividad turística?
 
Calidad y Reconversión de Destinos Maduros
Calidad y Reconversión de Destinos MadurosCalidad y Reconversión de Destinos Maduros
Calidad y Reconversión de Destinos Maduros
 
CICTE2013 Mesa Redonda 4 - Retos y oportunidades en destinos de calidad turís...
CICTE2013 Mesa Redonda 4 - Retos y oportunidades en destinos de calidad turís...CICTE2013 Mesa Redonda 4 - Retos y oportunidades en destinos de calidad turís...
CICTE2013 Mesa Redonda 4 - Retos y oportunidades en destinos de calidad turís...
 
Presentacion institucional de la CAT 2016
Presentacion institucional de la CAT 2016Presentacion institucional de la CAT 2016
Presentacion institucional de la CAT 2016
 
Dossier presentación
Dossier presentaciónDossier presentación
Dossier presentación
 
Calidad y reconversión de destinos maduros.
Calidad y reconversión de destinos maduros.Calidad y reconversión de destinos maduros.
Calidad y reconversión de destinos maduros.
 
El Enoturismo en la Comunitat Valenciana
El Enoturismo en la Comunitat ValencianaEl Enoturismo en la Comunitat Valenciana
El Enoturismo en la Comunitat Valenciana
 
Turismo tics alcaldia
Turismo tics alcaldiaTurismo tics alcaldia
Turismo tics alcaldia
 
Plan de accion destino turístico
Plan de accion destino turísticoPlan de accion destino turístico
Plan de accion destino turístico
 
Aplicaciones de Tic en Turismo
Aplicaciones de Tic en TurismoAplicaciones de Tic en Turismo
Aplicaciones de Tic en Turismo
 
El turismo rural en el Plan Integral de Turismo de España
El turismo rural en el Plan Integral de Turismo de EspañaEl turismo rural en el Plan Integral de Turismo de España
El turismo rural en el Plan Integral de Turismo de España
 
Presentación Asturias Biosfera en Jornadas candidatura RB País del Buho
Presentación Asturias Biosfera en Jornadas candidatura RB País del BuhoPresentación Asturias Biosfera en Jornadas candidatura RB País del Buho
Presentación Asturias Biosfera en Jornadas candidatura RB País del Buho
 
Informe fitur 2011_puravera
Informe fitur 2011_puraveraInforme fitur 2011_puravera
Informe fitur 2011_puravera
 
Ponencia suite 45 hotel rural experiencial
Ponencia suite 45 hotel rural experiencialPonencia suite 45 hotel rural experiencial
Ponencia suite 45 hotel rural experiencial
 
Primer Simposio de Derecho Turistico Lima-Peru 16 de Noviembre del 2012
Primer Simposio de Derecho Turistico Lima-Peru 16 de Noviembre del 2012Primer Simposio de Derecho Turistico Lima-Peru 16 de Noviembre del 2012
Primer Simposio de Derecho Turistico Lima-Peru 16 de Noviembre del 2012
 
Retos estratégicos del turismo español para la legislatura 2012-2016
Retos estratégicos del turismo español para la legislatura 2012-2016Retos estratégicos del turismo español para la legislatura 2012-2016
Retos estratégicos del turismo español para la legislatura 2012-2016
 
Presentación de la Audiencia Publica 2008 - Dircetur
Presentación de la Audiencia Publica 2008 - DirceturPresentación de la Audiencia Publica 2008 - Dircetur
Presentación de la Audiencia Publica 2008 - Dircetur
 
La accesibilidad en la creación de destinos turísticos inteligentes
La accesibilidad en la creación de destinos turísticos inteligentesLa accesibilidad en la creación de destinos turísticos inteligentes
La accesibilidad en la creación de destinos turísticos inteligentes
 
PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES (MIRADOR EL QUILAMO)
PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES (MIRADOR EL QUILAMO)PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES (MIRADOR EL QUILAMO)
PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES (MIRADOR EL QUILAMO)
 

Mais de crisat23

Aguilar torres cristina_emt_tarea_5
Aguilar torres cristina_emt_tarea_5Aguilar torres cristina_emt_tarea_5
Aguilar torres cristina_emt_tarea_5
crisat23
 
agencia de viajes calidad
agencia de viajes calidadagencia de viajes calidad
agencia de viajes calidad
crisat23
 
Aguilar torres cristina_prp_tarea_5.2
Aguilar torres cristina_prp_tarea_5.2Aguilar torres cristina_prp_tarea_5.2
Aguilar torres cristina_prp_tarea_5.2
crisat23
 
_prp_unidad4_1
_prp_unidad4_1_prp_unidad4_1
_prp_unidad4_1
crisat23
 
Aguilar torres cristina_prp_tarea_1_2
Aguilar torres cristina_prp_tarea_1_2Aguilar torres cristina_prp_tarea_1_2
Aguilar torres cristina_prp_tarea_1_2
crisat23
 

Mais de crisat23 (6)

Aguilar torres cristina_emt_tarea_5
Aguilar torres cristina_emt_tarea_5Aguilar torres cristina_emt_tarea_5
Aguilar torres cristina_emt_tarea_5
 
agencia de viajes calidad
agencia de viajes calidadagencia de viajes calidad
agencia de viajes calidad
 
Aguilar torres cristina_prp_tarea_5.2
Aguilar torres cristina_prp_tarea_5.2Aguilar torres cristina_prp_tarea_5.2
Aguilar torres cristina_prp_tarea_5.2
 
_prp_unidad4_1
_prp_unidad4_1_prp_unidad4_1
_prp_unidad4_1
 
emt
emtemt
emt
 
Aguilar torres cristina_prp_tarea_1_2
Aguilar torres cristina_prp_tarea_1_2Aguilar torres cristina_prp_tarea_1_2
Aguilar torres cristina_prp_tarea_1_2
 

Aguilar torres cristina_emt_individual_1_2

  • 1. Tarea 2 Cristina Aguilar Torres. Estructura del Mercado Turístico.
  • 2. ¿Quién regula la actividad turística? Administración Pública     Estatal Autonómico Provincial Local Administración Privada      Estatal Nacional Autonómico Provincial Local
  • 5. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA  ESTATAL • Secretaría del Estado de Turismo • Ministerio de Industria, Energía y Turismo – Instituto de turismo español (TURESESPAÑA)
  • 6. Secretaría del Estado de Turismo http://www.minetur.gob.es/turismo/esES/SecretariaDeEstado/FuncionesyCompetencias/Paginas/Funcionesycompetencias.aspx CARACTERÍSTICAS - Conducir sus actividades en forma programada, con base a las políticas y prioridades de la planeación nacional - Establece sus correspondientes servicios de apoyo administrativo en materia de planeación. FUNCIONES - Elaborar planes generales para aumentar la calidad de las empresas turísticas. Promoción externa en relación con el Ministerio de Asuntos Exteriores. Diseñar los objetivos y los contenidos de la formación turística. Planificar las estrategias del sector.
  • 7. Ministerio de Industria, Energía y Turismo CARACTERÍSTICAS - - Eje vertebral de la organización turística en el país. Legislar en materia turística en lo que compete a España. Inaugurar sedes, agencias, etc. importantes que tengan repercusión turística. Competencias delegadas en la Secretaría General de Turismo. FUNCIONES • Ejecución de la política del Gobierno en materia de energía, de telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, de turismo y de desarrollo industrial y de la pequeña y mediana empresa.
  • 8. TURESESPAÑA Organismo nacional de Turismo responsable del marketing de España en el mundo y responsable de crear valor para su sector turístico, mediante el impulso de la sostenibilidad económica, social y medio ambiental de los destinos nacionales CARACTERÍSTICAS • Su misión es constituir la vanguardia de la estrategia del Turismo Español • Marca turística España, Marketing y Conocimiento son los tres pilares sobre los que Turespaña basa su estrategia y actuación, todo ello fundamentado en la colaboración públicoprivada. FUNCIONES • • • • • La elaboración de la estrategia de promoción exterior del destino España. Promoción y comercialización de los destinos y productos turísticos españoles, en colaboración con las Comunidades Autónomas, los entes locales y el sector privado. El análisis de los mercados emisores de turismo y difusión del conocimiento e inteligencia de la economía del turismo.. Desarrollo y seguimiento del Plan Nacional e Integral del Turismo, hoja de ruta de la Administración Turística del Estado Español para crear las bases de un sector turístico competitivo. Estrategia e inversión de Paradores de Turismo de España, S.A.
  • 9. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA  AUTONÓMICA • Consejería de Turismo y Comercio • Andalucía.ORG
  • 10. Consejería de Turismo y Comercio http://www.turismoandaluz.com/opencms/opencms/turismoAn / daluz/empresa CARACTERÍSTICAS • Su característica principal es que se encarga de declarar zonas de interés turístico. FUNCIONES • Elaboración de programas turísticos específicos • Acuerdos con las entidades locales • Declaración de eventos como fiestas, acontecimientos de interés turístico
  • 11. Andalucía.ORG http://www.andalucia.org/es/ CARACTERÍSTICAS • Informa al visitante de una serie de cosas prácticas que necesitas para viajar a Andalucía (horario, clima, moneda, teléfonos útiles, qué llevar, documentación, lugares de interés turístico…) FUNCIONES • Ofrecimiento de destinos turísticos de Andalucía (playa, golf, cultura…) • Organización de viajes
  • 12. ADMINISTRACIÓN PÚBLICA  PROVINCIAL • Ayuntamiento de Málaga (Turismo de Málaga)
  • 13. Ayuntamiento de Málaga (Turismo de Málaga) http://www.malagaturismo.com/home.jsp CARACTERÍSTICAS • Informar sobre las ventajas de la ciudad y sus pueblos. • Realizar puntos de encuentro con la necesidad de diferenciarse con respecto a otras ciudades. FUNCIONES • Ofrecer a sus visitantes una guía completa de sus ciudad y pueblos con todos los detalles posibles. Si queremos conocer más sobre Málaga, también podemos encontrar información en
  • 15. Ayuntamiento de Torremolinos. / http://www.torremolinos.es/ayuntamiento/ocio-y-turismo CARACTERÍSTICAS • Informar al turista de todos los detalles que nos puede brindar el municipio. FUNCIONES - Informar al turista sobre los lugares de interés que tiene el municipio. - Gestionar un sistema de respuestas al turista. - Consolidar un turismo no estacional.
  • 17. ADMINISTRACIÓN PRIVADA  ESTATAL • C.E.H.A.T (Confederación española de Hoteles y Alojamientos Turísticos)  O.H.E. • F.E.T.A.V.E (Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas)
  • 18. C.E.H.A.T (Confederación española de Hoteles y Alojamientos Turísticos) http://www.cehat.com/frontend/cehat/base.php CARACTERÍSTICAS • plataforma de información y opinión sobre el sector hotelero y la industria turística española en general. • herramienta ágil y útil para nuestros profesionales y para todos aquellos que desarrollan una actividad relacionada con el sector hotelero. FUNCIONES • dar a conocer asuntos sobre la Confederación y de interés para sus asociados • información de actualidad para los medios de comunicación e información útil para los ciudadanos.
  • 19. O.H.E(Observatorio de la industria hotelera Española) CARACTERÍSTICAS • Refleja la tendencia del sector turístico para cada temporada del año, basándose en expectativas de los empresarios hoteleros pertenecientes a CEHAT FUNCIONES • Estudiar los comportamientos económicos e históricos del mundo del turismo, así como prever los factores futuros.
  • 20. F.E.T.A.V.E (Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas) http://www.fetave.es/ CARACTERÍSTICAS • defender los intereses de los asociados turísticos y representar a las diferentes Organizaciones a nivel estatal". FUNCIONES - - Representar a sus integrantes de ámbito local, regional o nacional, así como internacional. Colaborar con otras asociaciones del sector. Organizar eventos informativos para los miembros de la Federación. Asesorar, Tramitar y Gestionar aspectos administrativos
  • 21. ADMINISTRACIÓN PRIVADA NACIONAL • I.C.T.E. ( Instituto para la Calidad Turístico Española)
  • 22. I.C.T.E. ( Instituto para la Calidad Turístico Española) CARACTERÍSTICAS • Adoptar las iniciativas que permitan avanzar en la mejora de la calidad de sus productos y servicios como factor competitivo y signo diferenciador en los mercados nacionales e internacionales. • Responden a una metodología común aunque adaptada a las características de cada subsector y producto FUNCIONES • Atender la demanda del propio sector empresarial en su necesidad de diferenciarse por la calidad, la Administración Turística del Estado decide apostar por el concepto de Calidad Turística Española.
  • 23. ADMINISTRACIÓN PRIVADA  AUTONÓMICO • R.A.A.R (Red Andaluza de Alojamientos Rurales) • F.A.H.A.T
  • 24. R.A.A.R (Red Andaluza de Alojamientos Rurales) CARACTERÍSTICAS • poner en valor las zonas rurales de Andalucía. • Divulgar la calidad ambiental FUNCIONES • Establecer un alojamiento rural al turista con todas las conformidades. • puntuar a cada uno de los establecimientos.
  • 25. F.A.H.A.T. (Federación Andaluza de Hoteles y Alojamientos Turísticos) CARACTERÍSTICAS - Regular nuevas figuras y prácticas empresariales en consonancia con la demanda del mercado. - Mejorar costes. - Avanzar en la tecnología aplicad a la industria hotelera. FUNCIONES - Implementar medidas eficaces contra establecimientos y prácticas ilegales. - Reformar y adecuar el Decreto de Alojamientos Hoteleros.
  • 26. ADMINISTRACIÓN PRIVADA  NACIONAL • A.E.H.M.A (Asociación de Empesarios Hoteleros de Málaga)
  • 27. A.E.H.M.A (Asociación de Empesarios Hoteleros de Málaga) CARACTERÍSTICAS • apoyar y prestar asesoramiento al conjunto de empresas del sector hostelero, trabajar en favor de sus intereses y facilitar y apoyar acciones de formación y reciclaje profesional que favorezcan el desarrollo empresarial y personal de sus asociados. FUNCIONES • promover la libre iniciativa y la economía de mercado • potenciar el tejido empresarial.
  • 28. ADMINISTRACIÓN PRIVADA  LOCAL • GUIDETUR (Guías oficiales de Turismo de Sevilla)
  • 29. GUIDETUR (Guías oficiales de Turismo de Sevilla) CARACTERÍSTICAS • Especialistas en visitas monumentales y servicios a eventos, incentivos y congresos. • Guías en varios idiomas FUNCIONES • Facilitar al turista la mayor comodidad para su visita en Sevilla y sus alrededores. • Atender a los servicios solicitados por sus visitantes.