Prestations planetinnov

1. Placez les communautés au cœur de vos activités !
Etes-vous prêt ?

2. Êtes-vous vraiment prêt ?
Du Ciblage vers
Avez-vous peur
de ce que peuvent
les échanges communautaires dire vos clients ?
A partir de 900€/mois
Aimez-vous vos et 1 journée de votre
produits/services ? temps

3. Mettre des communautés
au cœur de vos activités pour …
Innover autrement
Produire autrement
• Créativité participative
• Réseau social d’entreprise
• Pilote collaboratif Vendre autrement
• Co-produire
• Prospecter
• Fidéliser ses clients

4. Vendre autrement
des exemples pour mieux comprendre
La Mie Bretonne, boulangerie artisanale de
Cowansville au Québec, est une boulangerie 2.0. Avant même d’avoir finalisé son site internet,
elle utilise déjà le potentiel des deux grands médias sociaux influents, Facebook et Twitter pour
se faire connaître, pour promouvoir ses produits, pour recruter ou donner des infos pratiques.
Dès le départ, La Mie Bretonne met à contribution sa communauté naissante, en lui demandant
de choisir son slogan. Elle l’implique dans ses propres choix – pour le moins stratégiques-, lui
donne un signal très positif : elle est à l’écoute, elle fait confiance à sa communauté.
La plus grande base de prospect est sous vos yeux : viadeo, linkedin, facebook, …
Il est facile d’apprendre à connaitre vos futur clients et d’établir une relation beaucoup moins
agressive que ce qui peut se faire lors de séance de prospections classiques.
Une jeune entreprise française a fait le pari de proposer des nouvelles dameuses aux stations
de ski, dans un marché maîtrisé par un duopole. Les chauffeurs contribuent à la décision
d’achat et ont beaucoup à dire sur l’évolution des machines. C’est en fédérant une
communauté de dameurs, que la société Aztec a pu lever certaines réticences à l’adoption de
ses machines et a développé sa notoriété. Actuellement, une démarche d’innovation
communautaire est initiée, avec les dameurs les plus impliqués.

5. Produire autrement
des exemples pour mieux comprendre
C’est un fait, les réseaux sociaux d’entreprise
ont de plus de plus la cote auprès des dirigeants, des services internes et de bons nombres
de sociétés soucieuses d’innover. De nombreux groupes ont déjà sauté le pas à l’image de
Saint-Gobain, Electrolux, Dassault Systèmes, EADS, Alcatel Lucent, ERDF, Sanofi Aventis ou
encore le groupe La Poste...
Au-delà de l’effet de mode ou de l’image marketing, l’investissement dans un réseau social
interne semble de plus en plus pertinent pour bon nombre d’acteurs économiques.
(27/01/2012 | Julien Tréfeu)
C’est une boutique de t-shirts ou/et de sweat-shirts décorés de créations réalisées par des
centaines de graphistes. Le principe est simple : la Fraise sélectionne des visuels parmi
tous ceux qui leur sont envoyés puis les imprime sur t-shirts et les vends. Une
rémunération est évidemment proposée à l’auteur du visuel imprimé.
B&YOU, l’offre communautaire de Bouygues Telecom qui a tout compris !
Fini les boutiques, les conseils sur les choix des mobiles, le SAV, le marketing, ….
Ces services existent encore mais c’est la communauté des utilisateurs qui s’en charge !
C’est moins de coût pour Bouygues et un prix plus bas pour le client.

6. Innover autrement
des exemples pour mieux comprendre
Cartographie Efficacité Energétique en France et dans les pays anglophones
Un état des lieux du niveau d’implication des communautés en France
 Des business models très innovants détectés aux Etats Unis
Challenge « la fenêtre de demain » . Solliciter des communautés afin de trouver des idées
innovantes, décalées , ainsi que des besoins latents.
40 idées dont certaines exprimées à plusieurs reprises,
 une quinzaine de personnes prêtes à s’impliquer au delà
Tester un nouveau produit auprès d’une communauté fermée , avec une création de liens et
d’interactivité entre les participants pour valider des usages et mesurer la valeur créée par le
partage des données. Animation et gestion des contenus de ce pilote.

7. De votre activité vers l’existence d’une
communauté, 6 étapes pour réussir.
Opportunités Donner du
S’organiser Recruter Fédérer Co-construire
web social sens
Contacts
Rechercher Votre projet Quels outils ? Découverte Collaboration
connus
Contacts à
Sélectionner Vos membres L’équipe Engagement Mutualisation
rechercher
Arrêt projet si pas concluant
Etat des lieux Une histoire Plan d’actions Contacts Echanges Interactions

8. L’équipe de direction
Catherine Jean
Fondatrice & Présidente
ESSEC, Maîtrise Biologie Régis Butty
D.G. Associé
Expérience
Ingénieur ESIEE
TIC, services , Biotech, Dirigeante Start up
Gestion d’entreprise IAE Paris
Expérience à l’international
Expérience
TIC, services , management, commercial
Expérience à l’international
Hervé Barsanti
D.T. Associé
Ingénieur ENISE Cristel Alzay
Mastère en Génie Logiciel Resp. Communautés
Expérience BTS communication
TIC, Web Agency, Dir. Technique, Projet, Master Management ESC
Expérience à l’international
Expérience
Informatique, Services Marketing,
Relationnel réseaux, Communication

9. Nos références
Entreprises
Collectivités et
centres de recherche

10. Trophées de l’innovation 2011
Bref Rhône Alpes
Planetinnov
Lauréate
Catégorie
services