O documento discute a administração de pessoas, incluindo sua história, mudanças atuais no mundo do trabalho, novas relações de trabalho, gestão de competências, recrutamento de talentos, sistemas de remuneração, avaliação de desempenho, educação corporativa e universidades corporativas.

1. GEAPE CRA-SP:
Grupo de Estudos em Administração de Pessoas
Realidades e Perspectivas
da:
ADMINISTRAÇÃO DE
PESSOAS
Profº Walter Lerner lernerwl@terra.com.br

2. CONTEXTUALIZAÇÃO DA
GESTÃO DE PESSOAS
Histórico desde a revolução industrial
· aprendizado cultural
· compreensão
· aplicabilidade
Profº Walter Lerner lernerwl@terra.com.br

3. Mudanças no mundo do trabalho
políticas
tecnológicas
econômicas
sociais

4. As novas relações de trabalho
Gestão flexível de pessoas
 A organização Skinneriana

5. O modelo flexibilizado da gestão de pessoas
Produtividade /
Qualidade
Modelos
participativos
Modelos
hierarquicamente
controlados
Tempo
A contribuição de Rensis Likert

6. As dificuldades e os riscos na flexibilização
da gestão de pessoas
autocrática
participativa
híbrida e virtual
O work – out

7. RH e Desafios
· estratégias
· mudanças
· infra – estrutura

8. GESTÃO DE PESSOAS
O que é? O que é competência?
Competências como fonte de valor para o
indivíduo e para a organização
indivíduoindivíduo organizaçãoorganização
Saber agir
Saber pensar
Saber aprender
Ser criativo
Saber mobilizar
Saber engajar-se
Ter visão estratégica
Assumir
responsabilidade
Conhecimento
Habilidades
Atitudes
Conhecimento
Habilidades
Atitudes
Social
Econômico
Agregar valorAgregar valor

9. GESTÃO DE COMPETÊNCIAS
Competências cognitivas e
desenvolvimento de
competências profissionais

10. · novas técnicas
P E N S A R
· aplicar conhecimentos
antigos de forma nova

11. · tomar as decisões adequadamente
· desenvolver o espírito de
indagação e raciocínio
P E N S A R

12. · discriminar mensagens em afirmações
· avaliar e valorizar a lógica das deduções
· posicionar-se diante de alternativas
P E N S A R

13. CONTEXTUALIZAÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS
GESTÃO DE COMPETÊNCIAS
Resolução de Problemas
Criatividade
Aprender
a
Aprender

14. COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS
empresas
pessoas
competitividade

15. PESSOAS, COMPETÊNCIAS e TAREFAS
Desenvolvimento
de competências essenciais

16. Identificação das Competências Essenciais
a empresa
os funcionários
benefícios e competências

17. compreensão das habilidades
integração de processos
caminhos

18. TIPOS de COMPETÊNCIAS
· básicas:
técnicas
· essenciais:
garantem liderança
competitiva

19. Definição de uma agenda de aquisição
de competências essenciais
nova
Competência
essencial
existente
liderança em 10 mega –
oportunidades
preenchimento
dos espaços
espaços em
branco
existente
mercado
novo

20. COMPETÊNCIAS FUNCIONAIS
o significadoo significado aplicabilidadeaplicabilidade
foco
no
cliente
foco
no
cliente
mapeamentomapeamento

21. como mapear?
o que é necessário?
Tarefas participativas dos profissionais, a
descrever / definir:
· atividades diárias e eventuais
· desafios, oportunidades, ameaças, fraquezas,
empowerment, recursos materiais e tecnológicos
· a qualificação necessária
· mapear a matriz de competências

22. DINÂMICA das COMPETÊNCIAS
competências
organizacionais
competências
organizacionais
mudanças
no mercado
mudanças
no mercado
estratégia
empresarial
estratégia
empresarial
competências básicascompetências básicas competências essenciais
competências funcionais
conhecimentos
fundamentais
conhecimentos, habilidades e
atitudes adequadas às atividades
inerentes às atividades

23. GERENCIAMENTO de TALENTOS
captação e seleção de talentos é o desafio
localizar
atrair
o processo de escolha
contratação

24. Processo de captação ou recrutamento
planejamento do
recrutamento
desenvolvimento da estratégia
do recrutamento
atividades de recrutamento
avaliação do recrutamento
filosofia
do
recrutamento
avaliando /
selecionando
funcionários

25. seleção de talentos
· significado
· importância
· viabilidade
· vulnerabilidade

26. Planejamento Estratégico
diagnóstico global
análise de funções
cultura organizacional
identificação das competências
organizacionais e funcionais

27. PGE : valores, crenças, motivações
perfil ideal dos novos funcionários
instrumentos de seleção
integração indivíduo - organização

28. Passos no planejamento de uma
estratégia de seleção externa
diagnosticar todo ambiente de trabalho
inferir o tipo de pessoa necessáriainferir o tipo de pessoa necessária
estudar o ajustamento mútuo (negócio e pessoa)estudar o ajustamento mútuo (negócio e pessoa)
reforçar a integração (negócio e pessoa)

29. Sistemas de reconhecimento e remuneração
reconhecimento
sistemas modernos
fundamentos

30. Sistema de remuneração estratégica
Tipos diferentes de remuneração
funcional
salário indireto
por competência
variável
acionária
participação

31. Etapas de um sistema de avaliação de desempenho
planejarplanejar implantarimplantar alocar
recursos
alocar
recursos
treinartreinar
realizar
teste-piloto
realizar
teste-piloto
integrar
aos
sistemas
de
informação
integrar
aos
sistemas
de
informação
elaborar
estratégias
de
desenvolvimento
elaborar
estratégias
de
desenvolvimento
Avaliar
resultados
Avaliar
resultados

32. avaliação de desempenho
avaliação de desempenho global
avaliação funcional dos colaboradores

33. Avaliação de desempenho da diretoria,
supervisores, grupos e setores: 360gr
validade
vantagens empresariais
valores
agregados ao
cliente
riscos decorrentes
mudanças

34. Certificação de competência
significado
educação corporativa
carreira
mérito
certificação

35. Aprendizagem e cultura organizacional
significado
importância
planejamento
implementação

36. T&D treinamento e desenvolvimento
significadosignificado
abrangênciaabrangência
benefíciosbenefícios

37. Projeto de T&DProjeto de T&D
entrada processo
retroação
saída

38. Sistemática de T&DSistemática de T&D
diagnóstico planejamento
execução
avaliação
retroação
retroação
resultados
satisfatórios
resultados
insatisfatórios

39. Educação Corporativa
significado
importância e motivos
estruturação
dificuldades
T&D versus educação corporativa

40. Universidades Corporativas: modelos e práticas
significado e finalidades
benefícios
empresas praticantes
tendências
planos estratégicos

41. Universidade Corporativa
comunidade
clientes
outras
universidades
fornecedores
empregados