1. CARCTERIZACION DE LA LOGISTICA EN COLOMBIA<br />VOCABULARIO:<br />ABASTECIMIENTO : Provisión de lo que resulta necesario<br />ABOCAN: acercar, aproximar<br />AGREMIACIONES: agrupación de varios gremios(Corporación de personas del mismo oficio o profesión, regida por estatutos especiales)<br />AIEM: (Atributo sobre la Imposición y Entrega de Mercancías) sustituye al APIC<br />APIC: (Arbitrio a la Producción e Importación en Canarias)<br />APROVISIONAMIENTO: El embarque de mercancías nacionales o nacionalizadas, de rancho, destinadas a las naves o aeronaves, nacionales o extranjeras, que no efectúen transporte internacional.<br />APROVISIONAMIENTO: Se entiende por aprovisionamiento quot;
el conjunto de actividades que desarrollan las empresas para asegurar la disponibilidad de los bienes y servicios externos que le son necesarios para la realización de sus actividades.<br />AUXILIAR: Se aplica a la persona que ayuda a otra o colabora con ella en un cargo o en un trabajo. Administrativo Persona que trabaja en una oficina con categoría inferior a la de administrativo. <br />BENCHMARKING: proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar quot;
comparadoresquot;
o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.<br />C.A.C: Comité Asesor Comunitario “Grupo específico de personas que suelen vivir en un área geográfica delimitada, comparten una cultura común, están organizadas en torno a una estructura social y muestran una cierta conciencia de su identidad como grupo”.<br />CADENA DE VALOR: es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final descrito<br />CAPACITACION: Disposición y aptitud para conseguir un objetivo<br />CARACTERIZACION: Determinación de los atributos peculiares de una persona o cosa, de modo que se distinga claramente de las demás<br />COBERTURA: Dinero u otros valores que sirven de garantía en operaciones financieras o mercantiles. Protección o ayuda. Extensión geográfica que abarcan ciertos servicios, sobre todo los de telecomunicaciones<br />CODIFICACION DE MERCANCIAS: necesaria para cumplimentar las declaraciones de importación de mercancías a la C.A.C., así como los tipos impositivos de los tributos derivados del Régimen Económico y Fiscal de Canarias (IGIC y AIEM)<br />CODIFICACION: consiste en la traducción de los valores de tensión eléctrica analógicos que ya han sido cuantificados (ponderados) al sistema binario, mediante códigospreestablecidos.<br />COMERCIO: Negocio que se hace al vender, comprar o intercambiar géneros o productos para obtener beneficios. Establecimiento donde se efectúan dichos cambios, compras o ventas:<br />CONFECCION: Preparación y realización de ciertas cosas<br />CONFIDENCIALIDAD: es la propiedad de la información, por la que se garantiza que está accesible únicamente a personal autorizado a acceder a dicha información. La confidencialidad ha sido definido por la Organización Internacional de Estandarización (ISO) en la norma ISO-17799 como quot;
garantizar que la información es accesible sólo para aquellos autorizados a tener accesoquot;
y es una de las piedras ang ulares de la seguridad de la información. La confidencialidad es uno de los objetivos de diseño de muchos criptosistemas, hecha posible en la práctica gracias a las técnicas de criptografía moderna.<br />CROSS DOCKING: corresponde a un tipo de preparación de pedido (una de las funciones del almacén logístico) sin colocación de mercancía en stock, ni operación de picking. Permite transitar materiales con diferentes destinos o consolidar mercancías provenientes de diferentes orígenes.<br />CUALIFICACION: Preparación necesaria para el desempeño de una actividad, en especial de tipo profesional.<br />DIRECCION ESTRATEGICA:<br />E- LOGISTICS: La logística es la gerencia del flujo de las mercancías, información y otros recursos, incluyendo energía y la gente, entre el punto del origen y el punto de la consumición para resolver los requisitos de consumidores (con frecuencia, y originalmente, las organizaciones militares)<br />ECONOMIA: es la ciencia social que estudia las relaciones sociales que tienen que ver con los procesos de producción, intercambio, distribución y consumo de bienes y servicios, entendidos estos como medios de satisfacción de necesidades humanas y resultado individual y colectivo de la sociedad.<br />ECR: Respuesta eficiente al consumidor. Estrategia orientada al trabajo conjunto entre proveedores y minoristas, para agregar valor al consumidor y lograr reducción de costos en la cadena.<br />EMBALAJE: Protección de las mercaderías durante todas las operaciones de transporte y manejo que supone el proceso de exportación, de modo que lleguen a manos del cliente final, en el extranjero, en las mejores condiciones.<br />EMPRESAS: Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de la producción y dedicada a actividades fabriles, mercantiles o de prestación de servicios<br />ESTABILIDAD: se refiere a toda situación caracterizada por la ausencia de grandes variaciones en el nivel de producción, renta y empleo, junto con poca o nula inflación (variación de precios).<br />ETIMOLOGIA: al estudio del origen de las palabras, cuándo son incorporadas a un idioma, de qué fuente y cómo su forma y significado han cambiado<br />EXPLICITO: es aquel conocimiento que ha sido o puede ser articulado, codificado y almacenado en algún tipo de medio. Puede ser transmitido inmediatamente a otros.<br /> FLETES: Es el precio del transporte de mercancías, que puede fijarse por un tanto al mes, por una cantidad proporcional al peso, volumen o número de mercancías transportadas o por una cantidad alzada.- tema indispensable que interviene directamente en los costos de importación / exportación. Muchas veces debido a los costos de fletes y los gastos que giran alrededor de éstos, no se concretan muchos negocios. Influye en gran manera en los costos de importación / exportación<br />FLUJOS DE INFORMACION: <br />FORMACION: Enseñanza no reglada dirigida a capacitar a alguien para el desempeño de un puesto de trabajo<br />FRONTERA: Línea divisoria entre dos Estados. Límite, línea que separa dos cosas o que marca una extensión<br />GESTION DE PROVEEDORES: Interesante herramienta, teniendo en cuenta que una pyme, cuando empieza, solo busca al proveedor que le resuelva el abastecimiento, sin percatarse de aspectos tales como plazos de pago, calidad, solvencia del proveedor, sinergias posibles<br />GESTION: Conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto. Dirección, administración de una empresa, negocio, etc.:<br />GESTION: Conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto. Dirección, administración de una empresa, negocio, etc. <br />GOBIERNO: Acción que consiste en ejercer el control y la dirección de un Estado, ciudad o colectividad. Conjunto de personas que gobiernan o dirigen un estado<br />gPuede ser un picking de unidades cuando se extraen productos unitarios de una caja, o un picking de cajas, cuando se recogen cajas de una paleta o de un contenedor, también llamado Packing.<br />GREMIOS: Asociación o agrupación de personas que tienen el mismo oficio o profesión y defienden sus intereses según unos estatutos<br />HARDWARE: corresponde a todas las partes físicas y tangibles[ ]de una computadora: sus componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos;[] sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado; contrariamente al soporte lógico e intangible que es llamado software.<br />IGIC: Impuesto General Indirecto Canario (más conocido por sus siglas, IGIC) es un tributo estatal de naturaleza indirecta que grava las entregas de bienes y prestaciones de servicios, con carácter oneroso, realizadas por empresarios y profesionales de manera habitual u ocasional. <br />INCOTERMS: (acrónimo del inglés international commercial terms, ‘términos internacionales de comercio’) son normas acerca de las condiciones de entrega de las mercancías. Se usan para dividir los costes de las transacciones comerciales internacionales, delimitando las responsabilidades entre el comprador y el vendedor, y reflejan la práctica actual en el transporte internacional de mercancías.<br />INFRAESTRUCTURA: es la base material de la sociedad que determina la estructura social y el desarrollo y cambio social. Incluye las fuerzas productivas y las relaciones de producción. De ella depende la superestructura, es decir, el conjunto de elementos de la vida social dependientes de la infraestructura.<br />INTERNACIONALIZACION: es el proceso de diseño de un producto para que el mismo pueda adaptarse a varios idiomas y regiones sin cambios de ingeniería. Ello asegura que el producto funcione en más de un idioma.<br />INTERRELACION: Relación mutua entre personas, cosas o fenómenos.<br />JEFATURA: es un tipo de organización sociopolítica en la que una figura de autoridad controla algunas funciones administrativas en una sociedad. A diferencia de los Estados, las sociedades de jefatura no poseen órganos centrales de decisión y en muchos casos tienen dirigencias carismáticas.<br />JERARQUIA: es el orden de los elementos de una serie según su valor. Puede aplicarse a personas, animales o cosas, en orden ascendente o descendente, según criterios de clase, poder, oficio, categoría, autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificación<br />JERARQUÍA: es el orden de los elementos de una serie según su valor. Puede aplicarse a personas, animales o cosas, en orden ascendente o descendente, según criterios de clase, poder, oficio, categoría, autoridad o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificación. En una determinada sociedad, es el orden de los elementos existentes, ya sean políticos, sociales, económicos u otros.<br />JIT (JUST IN TIME): es un sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen japonés. Permite reducir el costo de la gestión y por pérdidas en almacenes debido a stocks innecesarios. De esta forma, no se produce bajo suposiciones, sino sobre pedidos reales.<br />LOGISTICA: el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución.<br />MACROECONOMIA: Parte de la economía que se dedica al análisis de las magnitudes económicas colectivas o globales, como la renta nacional, el empleo, la inflación, el producto interior, etc.<br />MANUFACTURA: (del latín manus, mano, y factura, hechura) describe la transformación de materias primas en productos terminados para su venta. También involucra procesos de elaboración de productos semi-manufacturados. Es conocida también por el término de industria secundaria. Algunas industrias, como las manufacturas de semiconductores o de acero, por ejemplo, usan el término de fabricación.<br />MANUFACTURA: Producto industrial. Establecimiento o fábrica donde se llevan a cabo procesos industriales<br />MERCADEO: Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercancía desde el productor al consumidor<br />METODOLOGIAS: conjunto de procedimientos basados en principios lógicos, utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen en una investigación científica o en una exposición doctrinal. (es un conjunto coherente de enseñanzas o instrucciones)<br />MUESTRA: Parte o porción extraída de un conjunto, por métodos que permiten considerarla representativa del mismo.<br />NICHO DE MERCADO: es un término de mercadotecnia utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.<br />PERCIBIR: es un proceso nervioso superior que permite al organismo, a través de los sentidos, recibir, elaborar e interpretar la información proveniente de su entorno.<br />PERFILAR: Una técnica utilizada para seleccionar toda o una parte de una imagen con miras a incluirla en otra imagen o documento. <br />PICKING: proceso de recogida de material extrayendo unidades o conjuntos empaquetados de una unidad de empaquetado superior que contiene más unidades que las extraídas. En general, cuando se recoge material abriendo una unidad de empaquetado.<br />PL: acrónimo de Programming Language (Lenguaje de Programación ), fue propuesto por IBM hacia 1970 para responder simultáneamente a las necesidades de las aplicaciones científicas y comerciales, disponible en las novedosas plataformas de utilidad general IBM 360 y más adelante IBM 370.<br />PORTUARIA:<br />PORTUARIAS: Se define el puerto como el conjunto de obras, instalaciones y servicios que proporcionan el espacio de aguas tranquilas necesarias para la estancia segura de los buques, mientras se realizan las operaciones de carga, descarga y almacenaje de las mercancías y el tránsito de viajeros.<br />PORTUARIO: eslabón que permite el intercambio comercial entre el mar y la tierra.<br />PREFACIO: Prólogo o introducción de un libro.<br />PREMISA: cada una de las proposiciones de un razonamiento que dan lugar a la consecuencia o conclusión de dicho razonamiento. Las premisas son expresiones lingüísticas que afirman o niegan algo y pueden ser verdaderas o falsas.<br />PROSPECTIVO: (también conocida como futurología) es definida por Gaston Berger (uno de los fundadores de la disciplina), como la ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él). Aunque en ocasiones el término futurología hace referencia a otras disciplinas no basadas en el método científico como, por ejemplo, la astrología, la teología o la ciencia ficción. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) define la prospectiva como el conjunto de tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos o sociales.Por otra parte, la prospectiva es una disciplina y un conjunto de metodologías orientadas a la previsión del futuro. Básicamente se trata de imaginar escenarios futuros posibles, denominados futuribles, y en ocasiones de determinar su probabilidad, con el fin último de planificar las acciones necesarias para evitar o acelerar su ocurrencia.<br />PROSPECTIVO: Relativo al futuro. Conjunto de análisis y estudios sobre las condiciones técnicas, científicas, económicas y sociales de la realidad futura con el fin de anticiparse a ello en el presente<br />QUIMICA FARMACEUTICA: es la ciencia y práctica de la preparación, conservación, presentación y dispensación de medicamentos; también es el lugar donde se preparan, dispensan y venden los productos medicinales.<br />RACIONALIZACION: Formular u organizar un asunto siguiendo normas racionales. Organizar una actividad social, laboral o comercial de forma que se abaraten los costos y se incremente el rendimiento<br />RADIOFRECUENCIA: también denominado espectro de radiofrecuencia o RF, se aplica a la porción menos energética del espectro electromagnético<br />REFERENTE: es uno de los tres componentes del signo que consiste en el objeto real (mesa) al que éste alude. En el caso del signo mesa, por ejemplo, es el objeto real aludido por el significante y el significado restantes que componen el signo.<br />REGULACION : resulta el más efectivo sistema de intervención especial por parte del Estado, en un contexto en el que los mercados se han liberalizado y los agentes privados cobran una inusitada importancia en la prestación de servicios públicos. El presente trabajo aborda el tema de la regulación y las agencias regulatorias independientes desde problemáticas teóricas y prácticas.<br />SEGMENTAN: Técnica de marketing que se utiliza para dividir un mercado determinado en función de alguna variable relevante<br />SEGMENTO: Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. <br />SIMULTAMEA: Son operaciones a vencimiento de compra y venta. El comprador de simultánea compra unos bonos/obligaciones a vencimiento y vende esos mismos bonos/obligaciones a vencimiento a la misma entidad pasado un periodo de tiempo. En el momento de pactarse la operación se cierra tanto la operación de quot;
idaquot;
compra/venta como la de quot;
vueltaquot;
venta/compra.<br />SOFTWARE: equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos del sistema, llamados hardware.<br />SUMINISTRO: (en inglés, Supply Chain) se entiende la compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de información que se establece tanto dentro de cada organización o empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y clientes.<br />TARIFAS: acción y efecto de tasar, de fijar precio o valorar una cosa; tarifa o impuesto (constituye un galicismo bastante incorporado al lenguaje corriente);<br />TECNICAS: es un procedimiento o conjunto de reglas, normas o protocolos, que tienen como objetivo obtener un resultado determinado, ya sea en el campo de la ciencia, de la tecnología, del arte, del deporte, de la educación o en cualquier otra actividad.<br />TECNOLOGIA CRM: gestión de relaciones con clientes (CRM) es un reconocido y ampliamente implementadas en la estrategia general para la gestión y el cuidado empresa un interacciones con los clientes, clientes y potenciales compradores. Se trata de utilizar la tecnología para organizar, automatizar y sincronizar los procesos de negocios-principalmente las ventas deactividades, sino también los de marketing , servicio al cliente y soporte técnico . Los objetivos generales son para encontrar, atraer y ganar nuevos clientes, cultivar y retener a los que la compañía ya tiene, atraer a los antiguos clientes vuelvan al redil, y reducir los costes de marketing y servicio al cliente. [1] de gestión de relaciones cliente denota una empresa de negocios a escala estrategia que abarca todos los departamentos de cara al cliente e incluso más allá. Cuando una aplicación es efectiva, la gente, los procesos, la tecnología y el trabajo en sinergia para aumentar la rentabilidad y reducir los costos operativos<br />TECNOLOGIA DRP: (Disaster Recovery Planning), Un plan de recuperación ante desastres (del inglés Disaster Recovery Plan) es un proceso de recuperación que cubre los datos, el hardware y el software crítico, para que un negocio pueda comenzar de nuevo sus operaciones en caso de un desastre natural o causado por humanos. Esto también debería incluir proyectos para enfrentarse a la pérdida inesperada o repentina de personal clave, aunque esto no sea cubierto en este artículo, el propósito es la protección de datos.<br />TECNOLOGIA GPS: (Global Positioning System: sistema de posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS1 es un sistema global de navegación por satélite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posición de un objeto, una persona, un vehículo o una nave, con una precisión hasta de centímetros (si se utiliza GPS diferencial), aunque lo habitual son unos pocos metros de precisión. Aunque su invención se atribuye a los gobiernos francés y belga, el sistema fue desarrollado, instalado y actualmente operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos.<br />TECNOLOGIA MRP: Material Requierement Planning) o planificador de las necesidades de material, es el sistema de planificación de materiales y gestión de stocks que responde a las preguntas de, cuánto y cuándo aprovisionarse de materiales. Este sistema da por órdenes las compras dentro de la empresa, resultantes del proceso de planificación de necesidades de materiales.<br />TENDENCIAS: Movimiento religioso, económico, político, artístico o semejante, que se orienta en determinada dirección<br />TERCERIZAR: Acción mediante la cual una empresa decide encargar a terceros la realización de algunos procesos secundarios de su producción. <br />TEXTIL: Se aplica a la materia que puede tejerse y sirve para fabricar telas y tejidos.<br />TIPIFICAR: es en Derecho Penal, la descripción precisa de las acciones u omisiones que son considerados como delito y a los que se les asigna una pena o sanción.La obligación de Estado de tipificar los delitos deriva del principio de legalidad («todo lo que no está prohibido está permitido»), una de las reglas fundamentales del Estado de derecho. De este modo, en cada legislación nacional o internacional, cada uno de los delitos que se pretenden castigar debe ser «tipificado», o lo que es lo mismo, descrito con precisión. Si una conducta humana no se ajusta exactamente al tipo penal vigente, no puede considerarse delito por un juez. De este modo una norma penal está integrada por dos partes: el tipo y la pena.En el Estado de derecho la tipificación de los delitos es una facultad reservada exclusivamente al Poder Legislativo.<br />TIPIFICAR: Una técnica estadística utilizada para facilitar la comparación de las poblaciones al controlar los efectos de sus diferentes componentes como por ejemplo la edad.<br />TITULACIONES: Colocación de los títulos a algo. Conjunto de títulos de propiedad que afectan a una finca rústica o urbana<br />Todos los mercados están compuestos de segmentos y éstos a su vez están formados usualmente por subsegmentos. Por ejemplo el segmento de adolescentespuede dividirse aún más atendiendo a bases de edad, sexo, o algún otro interés. está constituido por un grupo importante de compradores. La segmentación es un enfoque orientado hacia el consumidor y se diseñó para identificar y servir a éste grupo.<br />TRACKING: Sistemas de información que efectúan un seguimiento de las ventas, la participación de mercado o la imagen de un producto o marca, así como la eficacia de una campaña publicitaria.- es la capacidad de seguir el curso de una unidad específica dentro de la cadena de suministros<br />TRAMITE: que apoyan una buena gestión permiten cumplir obligaciones, recoger información, obtener servicios o beneficios y adelantar procesos académico o administrativos de manera sencilla y eficiente<br />TRANSACCIÓN: en un Sistema de Gestión de Bases de Datos (SGBD), es un conjunto de órdenes que se ejecutan formando una unidad de trabajo, es decir, en forma indivisible o atómica. Un SGBD se dice transaccional, si es capaz de mantener la integridad de los datos, haciendo que estas transacciones no puedan finalizar en un estado intermedio. Cuando por alguna causa el sistema debe cancelar la transacción, empieza a deshacer las órdenes ejecutadas hasta dejar la base de datos en su estado inicial (llamado punto de integridad), como si la orden de la transacción nunca se hubiese realizado.<br />TRANSACCIONES EDI/XML: el EDI es Electrónic Data Interchange por sus siglas en Inglés es un estándar mundial de comercio electrónico que nos indica los documentos o transaccioneselectrónicas globales que podemos estar intercambiando con nuestros clientes, proveedores, etc., que al entrar en un proyecto de EDI, se convierten en socios de negocio. y el XML es (eXtensible Markup Languaje), es el lenguaje de marcas creado por Charles F. Goldfarb auxiliado por Ed Mosher y Ray Lorie a finales de los 70´, su objetivo fue que la gestión y edición de documentos pudieran ser entendidos por la diferentes aplicaciones y plataformas tecnologías.<br />TRAZABILIDAD: definido por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), en su International Vocabulary of Basic and General Terms in Metrology Como: La propiedad del resultado de una medida o del valor de un estándar donde este pueda estar relacionado con referencias especificadas, usualmente estándares nacionales o internacionales, a través de una cadena continúa de comparaciones todas con incertidumbres especificadas.<br />TRAZABILIDAD: es un conjunto de acciones, medidas y procedimientos técnicos que permite identificar y registrar cada producto desde su nacimiento hasta el final de la cadena de comercialización.<br />VINCULACIÓN: como la relación que establece la universidad tecnológica con los sectores productivo de bienes y servicios público y privado, instituciones de educación, y la sociedad para beneficio de ambas partes, es una característica distintiva de las universidades tecnológicas y gracias a ella, el 70% de la formación de nuestros estudiantes es práctica. La ubicación de las universidades tecnológicas se determina por la demanda de la región, apegándose a las necesidades locales, con el propósito de favorecer una pronta integración de los egresados al ámbito laboral de la zona.<br />VINCULACION: Emisión de conceptos sobre la existencia o no de vinculación económica y sujeción al régimen de precios de transferencia.El criterio básico para determinar el concepto de empresas asociadas es la participación que se tenga en la gerencia, el control o el capital de una empresa, por parte de otra empresa o de otro ente económico. Dicha participación puede ser directa o indirecta o a través de unos o más intermediarios.<br />WMS: (sistema de administración de almacén) es apoyar los procesos de la Logística. Modela la solución basada en la problemática de la configuración del almacén y del proceso de toma de inventarios.<br />