3. GESTIONE DIGITALE DELLA DOCUMENTAZIONE: QUADRO NORMATIVO
La gestione digitale della documentazione e dei processi
associati nella Pubblica Amministrazione è possibile attraverso
soluzioni basate su quattro elementi fondamentali, che sono
regolati da una normativa specifica: documento
informatico, firma digitale, validazione temporale e
conservazione sostitutiva.
FIRMA DIGITALE CONSERVAZIONE DOCUMENTO POSTA ELETTRONICA
VALIDAZIONE SOSTITUTIVA INFORMATICO CERTIFICATA
TEMPORALE
Direttiva 1999/93/CE Decreto Lgs 82/2005 – CAD DPR 445/2000 DPR 68/2005 Decreto
Decreto Lgs 82/2005 – CAD Legge 2/2009 con. DL Decreto Lgs 82/2005 – CAD 02/11/2005
Decreto PCM 30/03/2009 185/2008 Deliberazione CNIPA Decreto Lgs 82/2005 – CAD
Deliberazione CNIPA 11/2004 Legge 2/2009 con. DL
45/2009 Decreto MEF 23/01/2004 185/2008
Codice dell’Amministrazione Digitale
Costantino Landino
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4. GESTIONE DIGITALE DELLA DOCUMENTAZIONE: QUADRO NORMATIVO
La gestione digitale della documentazione e dei processi
associati nella Pubblica Amministrazione è possibile attraverso
soluzioni basate su quattro elementi fondamentali, che sono
regolati da una normativa specifica: documento
informatico, firma digitale, validazione temporale e
conservazione sostitutiva.
FIRMA DIGITALE DOCUMENTO POSTA ELETTRONICA
VALIDAZIONE INFORMATICO CERTIFICATA
TEMPORALE CONSERVAZIONE
Direttiva 1999/93/CE
SOSTITUTIVA DPR 445/2000 DPR 68/2005 Decreto
Decreto Lgs 82/2005 – CAD Decreto Lgs 82/2005 – CAD 02/11/2005
Decreto PCM 30/03/2009 Deliberazione CNIPA Decreto Lgs 82/2005 – CAD
Deliberazione CNIPA 11/2004 Legge 2/2009 con. DL
Decreto Lgs 82/2005 – CAD
45/2009 Decreto MEF 23/01/2004 185/2008
Legge 2/2009 con. DL
185/2008
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5. DEFINIZIONE DI DEMATERIALIZZAZIONE
«Termine che identifica la tendenza a sostituire la documentazione
amministrativa su supporto tradizionale (solitamente cartaceo) in
favore del documento informatico al quale la normativa ha conferito
pieno valore giuridico»
Grazie al Codice dell’Amministrazione Digitale è possibile trasferire
gli archivi cartacei su supporti informatici, mantenendo inalterata
l'efficacia legale dei documenti informatici così creati.
La conservazione sostitutiva significa sostituire i documenti cartacei,
che per legge alcuni soggetti giuridici sono tenuti a conservare, con
l’equivalente documento in formato digitale che viene bloccato nella
forma, contenuto e tempo attraverso la firma digitale e la marca
temporale.
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6. DEMATERIALIZZAZIONE E CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
(Art.42 Codice PA digitale)
«Le pubbliche amministrazioni valutano in termini di rapporto
costi e benefici il recupero su supporto informatico dei documenti
e degli atti cartacei dei quali sia obbligatoria o opportuna la
conservazione e provvedono alla predisposizione dei conseguenti
piani di sostituzione degli archivi cartacei con archivi informatici»
(Art.43 Codice PA digitale comma 1 - Riproduzione dei
documenti)
«I documenti degli archivi, le scritture, ove prodotti su supporti
informatici, sono validi e rilevanti a tutti gli effetti di legge»
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7. DEMATERIALIZZAZIONE DEI DOCUMENTI: RISPARMI E VANTAGGI
I guadagni di efficienza collegati alla sostituzione del documento
cartaceo con quello digitale sono riconducibili principalmente alle
seguenti aree:
Tempo di ricerca del documento (-80%);
Numero di persone dedicate al processo (-43%);
Tempo medio di svolgimento del processo (-73%);
Numero di documenti cartacei stampati e gestiti all’anno (-72%)
Percentuale di documenti perduti (-90%)
Una amministrazione pubblica ha anche benefici come:
Miglioramento della produttività del personale
Collaborazione con servizi di condivisione delle informazioni
Miglioramento dei servizi verso cittadini e imprese
Razionalizzazione degli investimenti
Monitoraggio eventi e Ottimizzazione delle risorse
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8. DEMATERIALIZZAZIONE DEI DOCUMENTI: RISPARMI E VANTAGGI 2/2
Operazione Tempo dedicato Stima Riduzione dei tempi
riduzione
dei tempi
Manager Quadro Impiegato Manager Quadro Impiegato
Ricerca
documento 5-10% 10-15% 10-20% fino al 90% 6% 11% 13%
Duplicazione 2-10% fino al 20% 1%
Distribuzione 1-2% 2-10% fino al 50% 1% 4%
Archiviazione 1-2% 2-20% fino al 90% 1% 7%
Ricerca
documento
Media riduzione dei tempi 6% 14% 25%
Tempi impiegati per svolgere le attività per figura professionale e stima della riduzione (Nolan Norton Institute)
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10. REQUISITI DEL SISTEMA DI CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
DIGITPA ha stabilito come segue i requisiti del sistema di
conservazione dei documenti:
Rispetto dei tempi stabiliti dalla normativa
Garanzia delle misure di sicurezza logica ed informatica
Garanzia della leggibilità nel tempo dei supporti
Tracciatura delle operazioni
Copie di sicurezza
Archivio dei programmi
Funzionalità di ricerca secondo vari parametri
Indicazioni obbligatorie per la fatturazione
Integrazione con il sistema di gestione dei flussi documentali
Garanzia di esibizione su richiesta dei documenti conservati
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11. IL RESPONSABILE DELLA CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
Nel rispetto della normativa le aziende o le amministrazioni
pubbliche devono identificare il Responsabile della Conservazione
Sostitutiva che ha il compito di apporre al termine del processo la
propria firma digitale e la marca temporale, attestandone il
corretto svolgimento.
Egli dovrà rendersi garante della corretta gestione dell’archivio
secondo principi di sicurezza stabiliti e documentati, adottando
procedure di tracciabilità in modo tale da garantire la corretta
conservazione, l'accessibilità al singolo documento la sua
esibizione nei confronti del soggetto per cui opera delle autorità
fiscali.
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12. PROCESSO DI CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
Avvio processo di certificazione
Firma digitale del Responsabile
della Conservazione
Apposizione della marca temporale
al “file di chiusura”
Masterizzazione Supporto
Custodia del supporto
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13. PROCESSI DI CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
Responsabile
conservazione
Pubblico Esibizione
Conservazione
Ufficiale
sostitutiva
Memorizzazione Archiviazione
Elettronica
Documento Documento Documento
analogico Analogico informatico
unico non unico
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14. QUALI DOCUMENTI BISOGNA CONSERVARE?
- Fatture Attive E Passive
- Libro Giornale, Libro Degli Inventari, Libro Dei Cespiti, Registro Dei
Corrispettivi, Mastri, Registro Di Carico E Scarico (Etc.)
- Registri Iva (Delle Vendite, Degli Acquisti, Riepilogativo)
- Modulistica Relativa Ai Pagamenti (F24, F23, Bollettini C/C, Etc.)
- Bilancio D’Esercizio
- Contratti (Proposte, Inviti A Proporre, Accettazioni)
- Solleciti Di Pagamento, Estratti Conto, Avvisi, Lettere E Fax In
Genere
- Documento Di Trasporto, Bolla Di Accompagnamento
- Distinte Meccanografiche Di Fatturazione (Bollette)
- Dichiarazioni Dei Redditi, Irap, Iva E Sostituti
- Cedolini Paga e Libri Sociali Elencati All’Art. 2421 C.C.
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15. LIMITI E TEMPI DI CONSERVAZIONE
Non Si Conservano….
Le Scritture e i documenti rilevanti ai fini tributari nel settore
doganale, delle accise e delle imposte di consumo competenti
l’Agenzia Delle Dogane (Es. Bolla Doganale)
Il processo di Conservazione Sostitutiva è effettuato almeno:
Ogni 15 giorni per le fattura attive e passive
1 volta l’anno per tutti i restanti tipi di documenti
Il termine annuale coincide con la data in cui è effettuata l’ultima
registrazione del periodo e comunque non oltre il termine per la
presentazione della relativa dichiarazione.
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16. VANTAGGI DELLA DEMATERIALIZZAZIONE E CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA
Il risparmio della carta
La qualità del documento che rimane indelebile nel tempo
Il recupero dello spazio occupato dai voluminosi, pesanti e
costosi scaffali ignifughi.
L’accesso ai documenti in modo sicuro e veloce
Controllo del flusso documentale con incremento della
produttività e della semplificazione delle attività di lavoro
La consultazione documentale è svincolata dal luogo e dal
tempo
La riduzione drastica dei canoni e dei materiali di consumo
delle fotocopie
Una maggiore sensibilità verso la sostenibilità ambientale e al
rispetto delle politiche ecologiche
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