1. Komponen
Proses Bisnis
Oleh:
Cosa Aranda (04213130)

3. •
Tujuan
 Untuk apa proses dikerjakan
 Tujuan akhir dari proses Tujuan
•
Batasan
 Ruang lingkup proses agar tidak melenceng dari tujuan yang telah
ditetapkan
•
Input
 Bahan atau parameter yang akan diproses. Misal: kertas, plastik, dsb.
•
Output
 Hasil dari pemrosesan input oleh proses bisnis. Misal: buku, tas, dsb.
Batasan
Komponen Proses Bisnis (1)

4. •
Sumber Daya
SDA
 SDA dan SDM yang terlibat dalam / melakukan proses
•
Urutan Aktifitas
 Aktifitas atau kegiatan berurut berdasarkan ruang dan waktu  SOP
•
Mempengaruhi / melibatkan lebih dari satu unit organisasi
VALUE
PROSES
 Unit-unit organisasi saling bekerjasama dan berinteraksi
•
Menghasilkan suatu nilai untuk stakeholder
 Menghasilkan nilai lebih (added value) atau manfaat (benefit) bagi
pihak-pihak yang berkepentingan dalam perusahaan
SDM
Komponen Proses Bisnis (2)

5. •
Perusahaan menengah bergerak di bidang percetakan.
M
• Menerima order dari klien
•
Memiliki 4 unit organisasi / divisi, yaitu divisi Pemasaran,
• Mengecek Control, dan Manajemen.
Produksi, Qualityorder, apakah sesuai dengan S & K
QC
•
Menggunakan sistem komputerisasi partial / sebagian,
• Melakukan produksi order
P
hanya pada bagian Sales dan Finance.
QC
• Mengecek hasil produksi, apakah sesuai standar kualitas
M
• Menyerahkan hasil produksi ke klien
Studi Kasus
Aktivitas Proses Bisnis

6. Tujuan
Urutan Aktivitas
Batasan
Multi-Unit
Organisasi
Input / Output
Value Added
Sumber Daya
Analisa
• Membuat produk sesuai dengan order klien
• Sesuai dengan aktivitas proses bisnis
• Produk memenuhi S & K
Proses produksi melibatkan divisi Marketing,
••Hasil produk memenuhi standar kualitas Produksi,
dan Quality Control
• Apabila ada kekurangan bahan baku atau masalah pada
• Spesifikasi produk
mesin, akan melibatkan juga bagian Manajemen
• Bahan baku sesuai kebutuhan spesifikasi produk
• Meningkatkan laba
• Mesin produksi
• Meningkatkan kepercayaan pelanggan
• Karyawan

7. Masalah
Saran
Miskomunikasi
Penerapan sistem
rekomendasi
Kurang koordinasi
Integrated computer
system
Kesalahan pencatatan
Employee reward
Permasalahan dan Saran

8. Kesimpulan Terima Kasih