Utilizzo dei social media in Comune di Udine. IGNITE per il barcamp di forum PA 2011

1. SocialUdine Paolo Coppola Assessore all’Innovazione ed e-government Comune di Udine

2. Udine 55 km2 100.000 abitanti

3. Social media da dicembre 2008 (FB e Myspace) dubbi risposta

5. Da febbraio 2009

8. Primo tweet aprile 2009 A febbraio erano meno di 500 followers

9. Da giugno 2008

10. Presenza o presidio? 2 persone al punto informa 2 persone al centro redazionale al 20% per twitter 2 persone al centro redazionale al 30% per facebook

12. Qualche considerazione 6.438.647 pagine richieste al proxy in una settimana 950 dipendenti x 36 ore = circa 34.200 ore uomo a settimana 4,85 richieste a google ogni ora 2,39 richieste a facebook ogni ora

13. Social? Wikipedia: Social media are media for social interaction E-part Uservoice Pbworks Google forms

17. Come migliorare?

18. Il procedimento amministrativo