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Les groupes de pairs dans la                   d'apprentissage centrés sur les acquis
                                               théoriques mais il est plus le « coup de
formation C&T                                  cerceau »    d'un  parcours    identitaire.
                                               L’espace transitionnel inter-session est
Le propos de cet article est de développer     déterminant.
« le sens pédagogique » des groupes de
pairs dans le cursus de la formation
C&T.
                                               Pourquoi le groupe de pairs dans le
                                               cursus pédagogique ? Quelle en est la
Qu’est-ce qu’un « groupe de pairs »?           finalité ?

Le groupe de pairs est à proprement dit        Dans le processus de la formation, ce qui
un regroupement de professionnels en           est fondamental, est, avant tout, de rendre
situation de formation, avec comme             les personnes autonomes le plus
objectif de devenir coachs. Le terme           rapidement possible. Pour cette raison le
« pairs » fait directement référence à la      grand groupe, se scinde en sous-groupes
notion    de    « parité »      entre    les   constitués chacun de quelques participants
participants du groupe. Les personnes          qui se placent dans une logique « d’auto-
du groupe sont au même niveau et ont au        organisation1 ». Le groupe de pairs est ainsi
moins deux dénominateurs communs :             un sous-système du grand groupe qui
elles sont toutes en formation et ont          conduit chacun à expérimenter l’autonomie
toutes comme projet d’utiliser le coaching     sans liens de dépendance aux enseignants.
dans leur pratique professionnelle. En         La dimension C&T intègre une pédagogie de
devenant     coach     professionnel   pour    la complexité, le métier de coach est un
d’autres en intégrant la démarche et la        « méta-métier »     rassemblant    plusieurs
philosophie du coaching C&T.                   compétences.
Certains      choisiront     de      devenir
accompagnateurs de personnes, d’équipe         Le processus est premier par rapport au
ou d’organisations, d’autres, revisiteront     contenu. Autrement dit, ce qui se déroule
la pratique de leur métier en ne               entre les acteurs est plus important que le
changeant rien en apparence mais en            contenu enseigné. Autre élément de la
développant leur sécurité interne et en        finalité du « groupe de pairs »,
étant à l’écoute de leur environnement         le      modèle      d’enseignement         est
avec une autre lecture.                        « holomorphique »2 (le tout est dans la
                                               partie, la partie est dans le tout) ; c'est-à-
                                               dire que chaque élément de la formation
La constitution du groupe                      représente l’ensemble de la formation et
                                               représente également l’ensemble du métier
Le groupe de pairs est une des actions         de coach. La formation C&T ne se résume
pédagogiques clés de la formation, les         pas à une succession de « séquences » ou
autres types d’actions étant individuelles     des temps en sessions qui ne trouvent leur
comme       la    pratique,    le    travail   cohérence qu’une fois la formation achevée.
thérapeutique     et    la  lecture.    Une    Le groupe de pairs est également un lieu-
bibliographie importante, très riche et        ressources de préparation à l’examen.
très dense traitant aussi bien du
changement dans les organisations, des         En effet, au sein de leurs groupes les
approches      de    communication,     des    professionnels sont amenés à apprendre les
travaux de construction des équipes ou         concepts et à présenter des apports
du coaching lui-même est proposée aux          théoriques, exposer des situations; ils vont
participants. En moyenne ce sont 20 à 30       ainsi vivre pleinement le processus de
ouvrages qui sont à lire en quelques           coaching et se superviser mutuellement. Ils
mois.                                          vont    pouvoir   présenter   leur   « carte
                                               d’identité » puisque ce sont les trois pôles
Le travail pédagogique se déroule à la         de l’examen. A savoir :
fois en groupe de 10 participants, au
travers de jeux, d’exercices et de mises
en situation et en grand groupe (la
promotion au complet) le travail en grand
groupe est évidemment un temps
règles, sa propre périodicité, choisir ses
                                             lieux et son principe de fonctionnement.
1. La présentation de l’apport théorique     En travaillant sur ses propres règles,
qui donnera lieu à des questionnements       chaque groupe de pairs aide ses membres à
sur    les   définitions de    concepts,     intérioriser les mêmes règles que C&T.
d’approche ou encore des références
bibliographiques.                            Certains groupes de pairs continuent de
                                             fonctionner    après     la     formation    et
2. La mise en situation de coaching en       constituent    un   lieu     de    supervision,
direct avec une expérimentation des rôles    d’analyse de la pratique, un véritable lieu-
de client, de coach et d’observateurs.       ressources. Des groupes de pairs peuvent
                                             déboucher sur des coopérations, voire des
3. La présentation, au final, de sa carte    collaborations            très           fortes
d’identité c’est-à-dire l’explicitation de   professionnellement. Parfois, des groupes
son parcours de vie personnelle et           de pairs se recomposent au gré des
professionnelle qui le conduise au métier    affinités.
de coach. Il s’agit de dire « Qui je suis,
quel est mon métier, quelle est ma
déontologie, quelle est ma philosophie,      Les objectifs d’un groupe de pairs
quelle est ma pratique, qu’est-ce que je
                                             C’est un temps où l’on va vivre les
sais faire, qu’est-ce que je ne sais pas
                                             processus d’évaluation, de feed-back, de
faire, qui suis-je en tant que personne et
                                             présentation des concepts. C’est ce qui se
pas      seulement      en     tant    que
                                             passe dans notre métier, puisque nous
professionnel ? »
                                             sommes constamment amenés à présenter
                                             des concepts, réguler les relations entre les
La formation débouche sur une
                                             personnes, à évaluer, à donner des feed-
certification et cet examen est lui-même
                                             back aux clients.
holomorphique. Chaque coach passe
devant un jury qui est composé de ses
                                             Apprendre le métier de coach repose sur
propres pairs sans que plus d’une
                                             l’apprentissage et l’analyse du processus,
personne ou deux maximum de son
                                             par     exemple    sur    les  capacités   à
propre groupe de pairs puissent faire
                                             métacommuniquer et à donner des feed-
partie de son jury.
                                             back.
                                             Souvent les personnes peuvent vivre cela
Ce n’est pas un jury d’experts ou de
                                             comme une perte de temps. Pendant que
«grandes personnalités’’ qui savent, c’est
                                             l’on s’interroge sur « pourquoi le groupe
un jury de parité lui-même. Ce sont
                                             avance ou n’avance pas », on n’apprend
toutes des personnes qui elles-mêmes
                                             pas des techniques ou des outils, d’où
ont vécu le processus de formation ; c’est
                                             l’émergence d’une certaine frustration.
une dimension tout à fait novatrice car la
                                             Hors il se trouve que cette frustration est
plupart des jurys traditionnels sont des
                                             un passage incontournable qui aide à
jurys de gens expérimentés qui évaluent
                                             grandir. L’objectif n’étant pas d’être mal à
et qui valident la pratique de « jeunes
                                             l’aise mais d’intégrer à         un   niveau
professionnels ».
                                             intrinsèque la formation, le métier et
                                             l’identité de coach. Eprouver de la
                                             frustration, devoir «renoncer » permettra
La construction des groupes de pairs
                                             au futur coach d’accompagner Ses clients-
                                             managers dans une situation similaire : « le
Cette construction se fait dès le premier    court terme ou le long terme ? , je voudrais
module de la formation. Les participants     une chose et son contraire, je voudrais que
se choisissent en fonction de leurs          mes collaborateurs soient autonomes et en
affinités, de leur situation géographique,   même temps qu’ils me rendent compte… »
de leurs envies sans intervention des
enseignants. Les formateurs proposent,       Le « groupe de pairs » est un lieu où les
seulement, un cadre pour que ces             participants vont venir construire et
groupes de pairs puissent se mettre en       consolider leur processus d’apprentissage ;
place. Ensuite chaque groupe va              ils vont expérimenter la pratique du
revivre un processus d'inclusion et          coaching au sein du groupe de pairs.
construire sa propre vie, ses propres
Au fur et à mesure ils vont se coacher        Description d'une séance
mutuellement en choisissant un coach, un
client,  un   observateur    et   d’avoir     Une séance peut se dérouler sur une
immédiatement un feed-back de la part         journée ou une demi-journée. Elle est
de l’observateur, voire de la part du         animée par un ou deux coachs qui gèrent le
coaché.                                       processus. Elle peut commencer par un tour
C’est aussi un lieu de protection et de       de table où chacun partage ses expériences
bienveillance, exonéré de jugements.          importantes depuis la dernière séance et
                                              expliciter ses attentes. L'ordre du jour est
C’est aussi un endroit où les coachs vont     structuré par le groupe et le coach.
échanger des informations, sur le métier
de coach, sur leur propre pratique, sur les   Voici un exemple d'ordre du jour sur une
nouveaux ouvrages, sur les entreprises,       journée : - Inclusion - Informations sur le
sur ce qui se passe dans l’environnement.     métier et les manifestations - Un apport
                                              théorique par un ou deux membres du
C’est également un lieu de « soutien ».       groupe - Un « aquarium » 3devant le groupe
En effet ce qui se joue pour la personne,     avec feed back des observateurs - Un
c’est souvent un changement d’identité        approfondissement       théorique     lié    à
plus qu’un changement de métier ; ce          « l'aquarium » (par exemple : les zones
n’est pas simplement une formation où         d'interventions, les enveloppes d'identité, le
des gens apprennent des techniques et         processus parallèle) - Une fiche de lecture
continuent à vivre le même métier avec        sur un ouvrage de la bibliographie - Un
des méthodes différentes. « Changer           deuxième     « aquarium »      avec     double
d’identité professionnelle » signifie         commande - Un temps de régulation sur
intégrer   de   nouvelles   valeurs,   de     une règle du groupe (la confidentialité, la
nouvelles    croyances,   une    nouvelle     passivité) - Feed back des coachs - Feed
culture, de nouvelles techniques et ce        back final et projection pour la prochaine
changement a besoin d’être accompagné,        séance (date, lieu, durée, coachs...)
encouragé.
                                              Pour conclure, je dirais que le « groupe de
C’est, également, un lieu de régulation de    pairs » est un lieu de croissance identitaire
ce qui se passe en « grand groupe » : le      pour chacun. La richesse des groupes de
processus étant premier par rapport au        pairs conforte l’idée de démultiplier ce
contenu, il se joue des choses entre les      type      d’intervention     auprès      des
acteurs, entre les acteurs et les             entreprises. Il fournit un modèle pertinent
formateurs, qui fait que tout ne peut pas     de ce qui peut être            proposé aux
être régulé dans le grand groupe. Pour        entreprises que nous accompagnons.
une part, ceci va se réguler dans le          Celles-ci doivent développer l’ensemble des
groupe de pairs.                              compétences et notamment celles des
A contrario, ce qui se passe dans le          managers.
groupe de pairs peut être régulé dans le      Ainsi    j’ai  développé    des    modalités
grand groupe, puisque la régulation est       d’intervention permettant à ceux-ci de
un élément clé du métier de coach.            se regrouper entre pairs pour vivre
« Le groupe de pair » peut-être alors         ensembles       leurs   propres     parcours
moteur ou destructeur du grand groupe.        identitaires.
C’est donc en même temps un lieu
d’apprentissage        du    processus   de
régulation.
C'est      un   lieu    d'apprentissage  de
l'inclusion. En accueillant de nouveaux
membres, en vivant l'absence d'un ou
plusieurs participants ou en se croisant
avec d'autres groupes de pairs pour se
fertiliser    mutuellement      chacun   va
expérimenter en continu l'inclusion et dès
lors     devenir     plus   compétent   sur
l'accompagnement de l'inclusion dans un
groupe ou une équipe.
En ce sens, dans l’esprit de Marek Halter ,
l’étude des textes et le développement de
la pensée sont les indispensables tuteurs
de l’homme et le libre enrichissement de
son identité. Mais les études et pensées
ne sont fécondes que lorsqu’elles tendent
à davantage d’union, de communauté,
d’humanité…4

C’est à ce titre que le groupe de pairs
intégré dans un processus de formation-
transformation prend tout son sens.


Serge Eskenazi
Enseignant en Formation (EEF)
Membre du collège des enseignants C&T
supervisés par Vincent LENHARDT.




1
  Le concept d’auto-organisation est considéré par
MANFRED MACK comme « le mode normal de
fonctionnement des systèmes adaptatifs
complexes »
Co-Evolution Dynamique créatrice aux Editions
Village Mondial
2
 VINCENT LENHARDT, Les Responsables Porteurs
de Sens aux Editions Insep

3
 Au sens de Formation-Action développé par ALAIN
MEIGNANT
4
  Extrait du livre « Le judaïsme raconté à mes
filleuls » par MAREK HALTER aux Editions Robert
Laffont (1999)

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Les groupes de pairs

  • 1. Les groupes de pairs dans la d'apprentissage centrés sur les acquis théoriques mais il est plus le « coup de formation C&T cerceau » d'un parcours identitaire. L’espace transitionnel inter-session est Le propos de cet article est de développer déterminant. « le sens pédagogique » des groupes de pairs dans le cursus de la formation C&T. Pourquoi le groupe de pairs dans le cursus pédagogique ? Quelle en est la Qu’est-ce qu’un « groupe de pairs »? finalité ? Le groupe de pairs est à proprement dit Dans le processus de la formation, ce qui un regroupement de professionnels en est fondamental, est, avant tout, de rendre situation de formation, avec comme les personnes autonomes le plus objectif de devenir coachs. Le terme rapidement possible. Pour cette raison le « pairs » fait directement référence à la grand groupe, se scinde en sous-groupes notion de « parité » entre les constitués chacun de quelques participants participants du groupe. Les personnes qui se placent dans une logique « d’auto- du groupe sont au même niveau et ont au organisation1 ». Le groupe de pairs est ainsi moins deux dénominateurs communs : un sous-système du grand groupe qui elles sont toutes en formation et ont conduit chacun à expérimenter l’autonomie toutes comme projet d’utiliser le coaching sans liens de dépendance aux enseignants. dans leur pratique professionnelle. En La dimension C&T intègre une pédagogie de devenant coach professionnel pour la complexité, le métier de coach est un d’autres en intégrant la démarche et la « méta-métier » rassemblant plusieurs philosophie du coaching C&T. compétences. Certains choisiront de devenir accompagnateurs de personnes, d’équipe Le processus est premier par rapport au ou d’organisations, d’autres, revisiteront contenu. Autrement dit, ce qui se déroule la pratique de leur métier en ne entre les acteurs est plus important que le changeant rien en apparence mais en contenu enseigné. Autre élément de la développant leur sécurité interne et en finalité du « groupe de pairs », étant à l’écoute de leur environnement le modèle d’enseignement est avec une autre lecture. « holomorphique »2 (le tout est dans la partie, la partie est dans le tout) ; c'est-à- dire que chaque élément de la formation La constitution du groupe représente l’ensemble de la formation et représente également l’ensemble du métier Le groupe de pairs est une des actions de coach. La formation C&T ne se résume pédagogiques clés de la formation, les pas à une succession de « séquences » ou autres types d’actions étant individuelles des temps en sessions qui ne trouvent leur comme la pratique, le travail cohérence qu’une fois la formation achevée. thérapeutique et la lecture. Une Le groupe de pairs est également un lieu- bibliographie importante, très riche et ressources de préparation à l’examen. très dense traitant aussi bien du changement dans les organisations, des En effet, au sein de leurs groupes les approches de communication, des professionnels sont amenés à apprendre les travaux de construction des équipes ou concepts et à présenter des apports du coaching lui-même est proposée aux théoriques, exposer des situations; ils vont participants. En moyenne ce sont 20 à 30 ainsi vivre pleinement le processus de ouvrages qui sont à lire en quelques coaching et se superviser mutuellement. Ils mois. vont pouvoir présenter leur « carte d’identité » puisque ce sont les trois pôles Le travail pédagogique se déroule à la de l’examen. A savoir : fois en groupe de 10 participants, au travers de jeux, d’exercices et de mises en situation et en grand groupe (la promotion au complet) le travail en grand groupe est évidemment un temps
  • 2. règles, sa propre périodicité, choisir ses lieux et son principe de fonctionnement. 1. La présentation de l’apport théorique En travaillant sur ses propres règles, qui donnera lieu à des questionnements chaque groupe de pairs aide ses membres à sur les définitions de concepts, intérioriser les mêmes règles que C&T. d’approche ou encore des références bibliographiques. Certains groupes de pairs continuent de fonctionner après la formation et 2. La mise en situation de coaching en constituent un lieu de supervision, direct avec une expérimentation des rôles d’analyse de la pratique, un véritable lieu- de client, de coach et d’observateurs. ressources. Des groupes de pairs peuvent déboucher sur des coopérations, voire des 3. La présentation, au final, de sa carte collaborations très fortes d’identité c’est-à-dire l’explicitation de professionnellement. Parfois, des groupes son parcours de vie personnelle et de pairs se recomposent au gré des professionnelle qui le conduise au métier affinités. de coach. Il s’agit de dire « Qui je suis, quel est mon métier, quelle est ma déontologie, quelle est ma philosophie, Les objectifs d’un groupe de pairs quelle est ma pratique, qu’est-ce que je C’est un temps où l’on va vivre les sais faire, qu’est-ce que je ne sais pas processus d’évaluation, de feed-back, de faire, qui suis-je en tant que personne et présentation des concepts. C’est ce qui se pas seulement en tant que passe dans notre métier, puisque nous professionnel ? » sommes constamment amenés à présenter des concepts, réguler les relations entre les La formation débouche sur une personnes, à évaluer, à donner des feed- certification et cet examen est lui-même back aux clients. holomorphique. Chaque coach passe devant un jury qui est composé de ses Apprendre le métier de coach repose sur propres pairs sans que plus d’une l’apprentissage et l’analyse du processus, personne ou deux maximum de son par exemple sur les capacités à propre groupe de pairs puissent faire métacommuniquer et à donner des feed- partie de son jury. back. Souvent les personnes peuvent vivre cela Ce n’est pas un jury d’experts ou de comme une perte de temps. Pendant que «grandes personnalités’’ qui savent, c’est l’on s’interroge sur « pourquoi le groupe un jury de parité lui-même. Ce sont avance ou n’avance pas », on n’apprend toutes des personnes qui elles-mêmes pas des techniques ou des outils, d’où ont vécu le processus de formation ; c’est l’émergence d’une certaine frustration. une dimension tout à fait novatrice car la Hors il se trouve que cette frustration est plupart des jurys traditionnels sont des un passage incontournable qui aide à jurys de gens expérimentés qui évaluent grandir. L’objectif n’étant pas d’être mal à et qui valident la pratique de « jeunes l’aise mais d’intégrer à un niveau professionnels ». intrinsèque la formation, le métier et l’identité de coach. Eprouver de la frustration, devoir «renoncer » permettra La construction des groupes de pairs au futur coach d’accompagner Ses clients- managers dans une situation similaire : « le Cette construction se fait dès le premier court terme ou le long terme ? , je voudrais module de la formation. Les participants une chose et son contraire, je voudrais que se choisissent en fonction de leurs mes collaborateurs soient autonomes et en affinités, de leur situation géographique, même temps qu’ils me rendent compte… » de leurs envies sans intervention des enseignants. Les formateurs proposent, Le « groupe de pairs » est un lieu où les seulement, un cadre pour que ces participants vont venir construire et groupes de pairs puissent se mettre en consolider leur processus d’apprentissage ; place. Ensuite chaque groupe va ils vont expérimenter la pratique du revivre un processus d'inclusion et coaching au sein du groupe de pairs. construire sa propre vie, ses propres
  • 3. Au fur et à mesure ils vont se coacher Description d'une séance mutuellement en choisissant un coach, un client, un observateur et d’avoir Une séance peut se dérouler sur une immédiatement un feed-back de la part journée ou une demi-journée. Elle est de l’observateur, voire de la part du animée par un ou deux coachs qui gèrent le coaché. processus. Elle peut commencer par un tour C’est aussi un lieu de protection et de de table où chacun partage ses expériences bienveillance, exonéré de jugements. importantes depuis la dernière séance et expliciter ses attentes. L'ordre du jour est C’est aussi un endroit où les coachs vont structuré par le groupe et le coach. échanger des informations, sur le métier de coach, sur leur propre pratique, sur les Voici un exemple d'ordre du jour sur une nouveaux ouvrages, sur les entreprises, journée : - Inclusion - Informations sur le sur ce qui se passe dans l’environnement. métier et les manifestations - Un apport théorique par un ou deux membres du C’est également un lieu de « soutien ». groupe - Un « aquarium » 3devant le groupe En effet ce qui se joue pour la personne, avec feed back des observateurs - Un c’est souvent un changement d’identité approfondissement théorique lié à plus qu’un changement de métier ; ce « l'aquarium » (par exemple : les zones n’est pas simplement une formation où d'interventions, les enveloppes d'identité, le des gens apprennent des techniques et processus parallèle) - Une fiche de lecture continuent à vivre le même métier avec sur un ouvrage de la bibliographie - Un des méthodes différentes. « Changer deuxième « aquarium » avec double d’identité professionnelle » signifie commande - Un temps de régulation sur intégrer de nouvelles valeurs, de une règle du groupe (la confidentialité, la nouvelles croyances, une nouvelle passivité) - Feed back des coachs - Feed culture, de nouvelles techniques et ce back final et projection pour la prochaine changement a besoin d’être accompagné, séance (date, lieu, durée, coachs...) encouragé. Pour conclure, je dirais que le « groupe de C’est, également, un lieu de régulation de pairs » est un lieu de croissance identitaire ce qui se passe en « grand groupe » : le pour chacun. La richesse des groupes de processus étant premier par rapport au pairs conforte l’idée de démultiplier ce contenu, il se joue des choses entre les type d’intervention auprès des acteurs, entre les acteurs et les entreprises. Il fournit un modèle pertinent formateurs, qui fait que tout ne peut pas de ce qui peut être proposé aux être régulé dans le grand groupe. Pour entreprises que nous accompagnons. une part, ceci va se réguler dans le Celles-ci doivent développer l’ensemble des groupe de pairs. compétences et notamment celles des A contrario, ce qui se passe dans le managers. groupe de pairs peut être régulé dans le Ainsi j’ai développé des modalités grand groupe, puisque la régulation est d’intervention permettant à ceux-ci de un élément clé du métier de coach. se regrouper entre pairs pour vivre « Le groupe de pair » peut-être alors ensembles leurs propres parcours moteur ou destructeur du grand groupe. identitaires. C’est donc en même temps un lieu d’apprentissage du processus de régulation. C'est un lieu d'apprentissage de l'inclusion. En accueillant de nouveaux membres, en vivant l'absence d'un ou plusieurs participants ou en se croisant avec d'autres groupes de pairs pour se fertiliser mutuellement chacun va expérimenter en continu l'inclusion et dès lors devenir plus compétent sur l'accompagnement de l'inclusion dans un groupe ou une équipe.
  • 4. En ce sens, dans l’esprit de Marek Halter , l’étude des textes et le développement de la pensée sont les indispensables tuteurs de l’homme et le libre enrichissement de son identité. Mais les études et pensées ne sont fécondes que lorsqu’elles tendent à davantage d’union, de communauté, d’humanité…4 C’est à ce titre que le groupe de pairs intégré dans un processus de formation- transformation prend tout son sens. Serge Eskenazi Enseignant en Formation (EEF) Membre du collège des enseignants C&T supervisés par Vincent LENHARDT. 1 Le concept d’auto-organisation est considéré par MANFRED MACK comme « le mode normal de fonctionnement des systèmes adaptatifs complexes » Co-Evolution Dynamique créatrice aux Editions Village Mondial 2 VINCENT LENHARDT, Les Responsables Porteurs de Sens aux Editions Insep 3 Au sens de Formation-Action développé par ALAIN MEIGNANT 4 Extrait du livre « Le judaïsme raconté à mes filleuls » par MAREK HALTER aux Editions Robert Laffont (1999)