1. Les groupes de pairs dans la d'apprentissage centrés sur les acquis
théoriques mais il est plus le « coup de
formation C&T cerceau » d'un parcours identitaire.
L’espace transitionnel inter-session est
Le propos de cet article est de développer déterminant.
« le sens pédagogique » des groupes de
pairs dans le cursus de la formation
C&T.
Pourquoi le groupe de pairs dans le
cursus pédagogique ? Quelle en est la
Qu’est-ce qu’un « groupe de pairs »? finalité ?
Le groupe de pairs est à proprement dit Dans le processus de la formation, ce qui
un regroupement de professionnels en est fondamental, est, avant tout, de rendre
situation de formation, avec comme les personnes autonomes le plus
objectif de devenir coachs. Le terme rapidement possible. Pour cette raison le
« pairs » fait directement référence à la grand groupe, se scinde en sous-groupes
notion de « parité » entre les constitués chacun de quelques participants
participants du groupe. Les personnes qui se placent dans une logique « d’auto-
du groupe sont au même niveau et ont au organisation1 ». Le groupe de pairs est ainsi
moins deux dénominateurs communs : un sous-système du grand groupe qui
elles sont toutes en formation et ont conduit chacun à expérimenter l’autonomie
toutes comme projet d’utiliser le coaching sans liens de dépendance aux enseignants.
dans leur pratique professionnelle. En La dimension C&T intègre une pédagogie de
devenant coach professionnel pour la complexité, le métier de coach est un
d’autres en intégrant la démarche et la « méta-métier » rassemblant plusieurs
philosophie du coaching C&T. compétences.
Certains choisiront de devenir
accompagnateurs de personnes, d’équipe Le processus est premier par rapport au
ou d’organisations, d’autres, revisiteront contenu. Autrement dit, ce qui se déroule
la pratique de leur métier en ne entre les acteurs est plus important que le
changeant rien en apparence mais en contenu enseigné. Autre élément de la
développant leur sécurité interne et en finalité du « groupe de pairs »,
étant à l’écoute de leur environnement le modèle d’enseignement est
avec une autre lecture. « holomorphique »2 (le tout est dans la
partie, la partie est dans le tout) ; c'est-à-
dire que chaque élément de la formation
La constitution du groupe représente l’ensemble de la formation et
représente également l’ensemble du métier
Le groupe de pairs est une des actions de coach. La formation C&T ne se résume
pédagogiques clés de la formation, les pas à une succession de « séquences » ou
autres types d’actions étant individuelles des temps en sessions qui ne trouvent leur
comme la pratique, le travail cohérence qu’une fois la formation achevée.
thérapeutique et la lecture. Une Le groupe de pairs est également un lieu-
bibliographie importante, très riche et ressources de préparation à l’examen.
très dense traitant aussi bien du
changement dans les organisations, des En effet, au sein de leurs groupes les
approches de communication, des professionnels sont amenés à apprendre les
travaux de construction des équipes ou concepts et à présenter des apports
du coaching lui-même est proposée aux théoriques, exposer des situations; ils vont
participants. En moyenne ce sont 20 à 30 ainsi vivre pleinement le processus de
ouvrages qui sont à lire en quelques coaching et se superviser mutuellement. Ils
mois. vont pouvoir présenter leur « carte
d’identité » puisque ce sont les trois pôles
Le travail pédagogique se déroule à la de l’examen. A savoir :
fois en groupe de 10 participants, au
travers de jeux, d’exercices et de mises
en situation et en grand groupe (la
promotion au complet) le travail en grand
groupe est évidemment un temps
2. règles, sa propre périodicité, choisir ses
lieux et son principe de fonctionnement.
1. La présentation de l’apport théorique En travaillant sur ses propres règles,
qui donnera lieu à des questionnements chaque groupe de pairs aide ses membres à
sur les définitions de concepts, intérioriser les mêmes règles que C&T.
d’approche ou encore des références
bibliographiques. Certains groupes de pairs continuent de
fonctionner après la formation et
2. La mise en situation de coaching en constituent un lieu de supervision,
direct avec une expérimentation des rôles d’analyse de la pratique, un véritable lieu-
de client, de coach et d’observateurs. ressources. Des groupes de pairs peuvent
déboucher sur des coopérations, voire des
3. La présentation, au final, de sa carte collaborations très fortes
d’identité c’est-à-dire l’explicitation de professionnellement. Parfois, des groupes
son parcours de vie personnelle et de pairs se recomposent au gré des
professionnelle qui le conduise au métier affinités.
de coach. Il s’agit de dire « Qui je suis,
quel est mon métier, quelle est ma
déontologie, quelle est ma philosophie, Les objectifs d’un groupe de pairs
quelle est ma pratique, qu’est-ce que je
C’est un temps où l’on va vivre les
sais faire, qu’est-ce que je ne sais pas
processus d’évaluation, de feed-back, de
faire, qui suis-je en tant que personne et
présentation des concepts. C’est ce qui se
pas seulement en tant que
passe dans notre métier, puisque nous
professionnel ? »
sommes constamment amenés à présenter
des concepts, réguler les relations entre les
La formation débouche sur une
personnes, à évaluer, à donner des feed-
certification et cet examen est lui-même
back aux clients.
holomorphique. Chaque coach passe
devant un jury qui est composé de ses
Apprendre le métier de coach repose sur
propres pairs sans que plus d’une
l’apprentissage et l’analyse du processus,
personne ou deux maximum de son
par exemple sur les capacités à
propre groupe de pairs puissent faire
métacommuniquer et à donner des feed-
partie de son jury.
back.
Souvent les personnes peuvent vivre cela
Ce n’est pas un jury d’experts ou de
comme une perte de temps. Pendant que
«grandes personnalités’’ qui savent, c’est
l’on s’interroge sur « pourquoi le groupe
un jury de parité lui-même. Ce sont
avance ou n’avance pas », on n’apprend
toutes des personnes qui elles-mêmes
pas des techniques ou des outils, d’où
ont vécu le processus de formation ; c’est
l’émergence d’une certaine frustration.
une dimension tout à fait novatrice car la
Hors il se trouve que cette frustration est
plupart des jurys traditionnels sont des
un passage incontournable qui aide à
jurys de gens expérimentés qui évaluent
grandir. L’objectif n’étant pas d’être mal à
et qui valident la pratique de « jeunes
l’aise mais d’intégrer à un niveau
professionnels ».
intrinsèque la formation, le métier et
l’identité de coach. Eprouver de la
frustration, devoir «renoncer » permettra
La construction des groupes de pairs
au futur coach d’accompagner Ses clients-
managers dans une situation similaire : « le
Cette construction se fait dès le premier court terme ou le long terme ? , je voudrais
module de la formation. Les participants une chose et son contraire, je voudrais que
se choisissent en fonction de leurs mes collaborateurs soient autonomes et en
affinités, de leur situation géographique, même temps qu’ils me rendent compte… »
de leurs envies sans intervention des
enseignants. Les formateurs proposent, Le « groupe de pairs » est un lieu où les
seulement, un cadre pour que ces participants vont venir construire et
groupes de pairs puissent se mettre en consolider leur processus d’apprentissage ;
place. Ensuite chaque groupe va ils vont expérimenter la pratique du
revivre un processus d'inclusion et coaching au sein du groupe de pairs.
construire sa propre vie, ses propres
3. Au fur et à mesure ils vont se coacher Description d'une séance
mutuellement en choisissant un coach, un
client, un observateur et d’avoir Une séance peut se dérouler sur une
immédiatement un feed-back de la part journée ou une demi-journée. Elle est
de l’observateur, voire de la part du animée par un ou deux coachs qui gèrent le
coaché. processus. Elle peut commencer par un tour
C’est aussi un lieu de protection et de de table où chacun partage ses expériences
bienveillance, exonéré de jugements. importantes depuis la dernière séance et
expliciter ses attentes. L'ordre du jour est
C’est aussi un endroit où les coachs vont structuré par le groupe et le coach.
échanger des informations, sur le métier
de coach, sur leur propre pratique, sur les Voici un exemple d'ordre du jour sur une
nouveaux ouvrages, sur les entreprises, journée : - Inclusion - Informations sur le
sur ce qui se passe dans l’environnement. métier et les manifestations - Un apport
théorique par un ou deux membres du
C’est également un lieu de « soutien ». groupe - Un « aquarium » 3devant le groupe
En effet ce qui se joue pour la personne, avec feed back des observateurs - Un
c’est souvent un changement d’identité approfondissement théorique lié à
plus qu’un changement de métier ; ce « l'aquarium » (par exemple : les zones
n’est pas simplement une formation où d'interventions, les enveloppes d'identité, le
des gens apprennent des techniques et processus parallèle) - Une fiche de lecture
continuent à vivre le même métier avec sur un ouvrage de la bibliographie - Un
des méthodes différentes. « Changer deuxième « aquarium » avec double
d’identité professionnelle » signifie commande - Un temps de régulation sur
intégrer de nouvelles valeurs, de une règle du groupe (la confidentialité, la
nouvelles croyances, une nouvelle passivité) - Feed back des coachs - Feed
culture, de nouvelles techniques et ce back final et projection pour la prochaine
changement a besoin d’être accompagné, séance (date, lieu, durée, coachs...)
encouragé.
Pour conclure, je dirais que le « groupe de
C’est, également, un lieu de régulation de pairs » est un lieu de croissance identitaire
ce qui se passe en « grand groupe » : le pour chacun. La richesse des groupes de
processus étant premier par rapport au pairs conforte l’idée de démultiplier ce
contenu, il se joue des choses entre les type d’intervention auprès des
acteurs, entre les acteurs et les entreprises. Il fournit un modèle pertinent
formateurs, qui fait que tout ne peut pas de ce qui peut être proposé aux
être régulé dans le grand groupe. Pour entreprises que nous accompagnons.
une part, ceci va se réguler dans le Celles-ci doivent développer l’ensemble des
groupe de pairs. compétences et notamment celles des
A contrario, ce qui se passe dans le managers.
groupe de pairs peut être régulé dans le Ainsi j’ai développé des modalités
grand groupe, puisque la régulation est d’intervention permettant à ceux-ci de
un élément clé du métier de coach. se regrouper entre pairs pour vivre
« Le groupe de pair » peut-être alors ensembles leurs propres parcours
moteur ou destructeur du grand groupe. identitaires.
C’est donc en même temps un lieu
d’apprentissage du processus de
régulation.
C'est un lieu d'apprentissage de
l'inclusion. En accueillant de nouveaux
membres, en vivant l'absence d'un ou
plusieurs participants ou en se croisant
avec d'autres groupes de pairs pour se
fertiliser mutuellement chacun va
expérimenter en continu l'inclusion et dès
lors devenir plus compétent sur
l'accompagnement de l'inclusion dans un
groupe ou une équipe.
4. En ce sens, dans l’esprit de Marek Halter ,
l’étude des textes et le développement de
la pensée sont les indispensables tuteurs
de l’homme et le libre enrichissement de
son identité. Mais les études et pensées
ne sont fécondes que lorsqu’elles tendent
à davantage d’union, de communauté,
d’humanité…4
C’est à ce titre que le groupe de pairs
intégré dans un processus de formation-
transformation prend tout son sens.
Serge Eskenazi
Enseignant en Formation (EEF)
Membre du collège des enseignants C&T
supervisés par Vincent LENHARDT.
1
Le concept d’auto-organisation est considéré par
MANFRED MACK comme « le mode normal de
fonctionnement des systèmes adaptatifs
complexes »
Co-Evolution Dynamique créatrice aux Editions
Village Mondial
2
VINCENT LENHARDT, Les Responsables Porteurs
de Sens aux Editions Insep
3
Au sens de Formation-Action développé par ALAIN
MEIGNANT
4
Extrait du livre « Le judaïsme raconté à mes
filleuls » par MAREK HALTER aux Editions Robert
Laffont (1999)