1. S
O
C
I
A
Wat kunnen verf- en/of
L behangspecialisten
met social media?
M
E
D
I
A
2. Beste Verf- en/of Behangspecialist,
In deze slideshare vindt u informatie over social media en wat u er als verf- en/of
behangspecialist mee kunt doen. Op de website http://www.socialmediavbs.nl/
vindt u voor elk social mediakanaal speciale handleidingen met voorbeelden en
kansen.
De slideshare bestaat uit 4 elementen:
1. De wereld van social media
2. De 8 belangrijkste stappen
3. Wanneer is social media iets voor de verf- en/of behangspecialist?
4. Wel doen en niet doen!
Alvast heel veel plezier en succes gewenst!
4. Media en websites door de jaren heen
Startpagina.nl: 1998
Facebook: 2003
Telegraaf: 1792 Radio: 1891
Foursquare: 2009
ARPANET: 1969
YouTube: 2005
Web 1.0 Web 2.0
Internet: 1996
Televisie: 1926
Opgericht: 2001
Opgericht: 2006
E-mail: 1966
Post: 550 v. Chr.
Opgericht: 1998
Opgericht: 2011
Krant: 1645
Telefoon: 1890
Opgericht: 2004
5. Rollen op sociale
netwerken
Cijfers van Europese volwassenen over
2011:
18% creëert (-1%)
24% kletst (-16%)
30% laat reviews achter (+8)
16% verzamelt, cureert artikelen, foto’s (+7)
50 % maakt een profi el aan (+3%)
70% kijkt (+4%)
21% is inactief (=)
Bron: Forrester
9. 2. 8 belangrijke stappen voor de verf- en/of
behangspecialist
Probeer, voordat u met social media begint, onderstaande vragen voor u zelf te
beantwoorden:
1. Waarom ga ik dit doen?
2. Wat wil ik bereiken?
3. Wie wilt u bereiken?
4. Welke toegevoegde waarde lever ik?
5. Wat ga ik creëren?
6. Wie is verantwoordelijk?
7. Maken we afspraken?
8. Wanneer succes?
10. 3. Maar… Wanneer is social media iets voor de verf- en/of
behangspecialist?
Wanneer u een Wanneer u bekend wilt staan als Wanneer u wilt dat meer
grotere en jongere de beste/grootste/goedkoopste mensen uw website
klantenkring wilt etc. (woon)specialist in uw bekijken…
opbouwen… buurt…
Wanneer u wilt dat meer Wanneer u wilt dat meer
Wanneer u het leuk vindt
mensen over uw winkel dagbladen, kranten etc.
om iets nieuws uit te
praten… over u schrijven…
proberen…
11. Dan is social media
zeker iets voor de
verf- en/of
behangspecialist!
13. 10 x Wel doen in Social Media!
1. Spreek in je eigen taal in Social Media
2. Ga op zoek naar de social media helden in je organisatie
3. Benoem taken en verantwoordelijkheden
4. Wees authentiek en transparant en ga de dialoog aan
5. Luister naar wat anderen over je te zeggen hebben voordat je begint te
zenden
6. Koppel terug wat je met suggesties doet
7. Ontwikkel een plan waarin je omschrijft wat je verwacht van de inzet van
social media
8. Zorg voor de juiste resources op het gebied van tijd, geld en menselijke
inzet.
9. Gebruik offline om online te versterken en vice versa.
10. Leer elke dag!
14. 10 x Niet doen in Social Media
1. Beschouw Social Media niet als heilige graal.
2. Begin niet met een megacampagne
3. Blijf niet zenden
4. Begin niet met Social Media als je bang bent dat klanten terugpraten.
5. Beschouw Social Media niet als saleskanaal
6. Begin niet met een te groot team
7. Denk niet vanuit tools
8. Begin niet op 10 platformen tegelijk.
9. Schrijf geen teksten meer zonder rekening te houden met zoekmachines
10. Wordt niet direct boos als iemand iets negatiefs zegt