Este documento resume las principales ideas del marketing móvil, incluyendo las barreras y ventajas, los diferentes tipos de contenido móvil como voz, SMS, proximidad y códigos 2D, y el futuro del marketing móvil con la integración de plataformas como iPhone y Android.

1. Introducción al marketing móvil Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010 José María Martínez Burgos, ‘hafo’

2. Marketing móvil es el conjunto de acciones que permite a las empresas comunicarse y relacionarse con su audiencia de una forma relevante e interactiva a través de cualquier dispositivo o red móvil

3. Barreras -Inmadurez y cultura tecnológica, desconocimiento (consumidor y anunciantes) -Prácticas poco éticas: códigos de conducta del sector -Fragmentación de dispositivos y formatos y plataformas -Tarificaciones Internet móvil -Miedo al SPAM -Opción de entrada, iniciada por el usuario -Control de salida -Contenido de interés Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010

4. Ventajas -alta penetración (110%) -es personal, customizable -es inmediato, al alcance de la mano, impulsivo y viral -se puede pagar con él, micropagos -es multifunción: teléfono, etc. -es interactivo, medible, multimedia -es localizable, LBS, GPS -se puede integrar con otros medios -usuarios multi-task Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010

5. ¿Qué incluye el márketing móvil?

6. Voz -IVR (respuesta interactiva de voz) -barra de voz -push de voz Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010

7. SMS -Uso popularizado -Concursos, compra de contenidos, información, etc. -Canal directo de comunicación con el cliente -BBDD, recogida de datos y LOPD -Plataformas de SMS -Envíos masivos (Push) -Servicios Pull -Servicios Premium -Alertas Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010

8. Proximidad -Bluetooth, infrarrojos o RFID -Gratis para el usuario final -Contenidos multimedia, música, vídeo, aplicaciones, vCard, etc. -Alcance real 10 metros -Importancia de la ubicación -Restricciones Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010

9. Geomarketing, LBS -Servicios basados en localización -Barreras: GPS, tarifas planas -Visión de futuro -‘Localízame’ Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010

10. Códigos 2D -Atraer al punto de venta -Datamatrix, QR, Semacode -Múltiples medios: prensa, TV, Internet, Outdoor -Cupones, códigos ganadores, etc. Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010

11. Contenidos y aplicaciones -Aplicaciones turismo, ferias, etc -Las Apps y las tiendas -Advergaming -Contenido de interés Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010

12. Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010 Internet móvil -Más usuarios de Internet móvil que de Internet fija -De la Web al móvil y viceversa: -‘Movilizar, no miniaturizar’ -OnPortal vs. OnPortal -Redes publicitarias

13. Futuro

14. Futuro -iPhone, Android, la guerra de plataformas y tiendas -tarifas planas reales -Boom 2010-2011-12-¿? -actualmente 1% del total de publicidad -integración con la Web y otros medios -redes sociales Conversion Thursday Euskadi 10-6-2010

15. Un repaso al II Estudio de inversión en marketing y publicidad móvil de la Mobile Marketing Association

23. Contacto: José María Martínez Burgos, ‘hafo’ [email_address] http://es.linkedin .com/in/josemariamartinez/ ¡Gracias!